酒店保安員培訓ppt課件-wenkub
2023-01-26 18:29:40 本頁面
【正文】 員工作成績優(yōu)異，帶領團隊連續(xù) 3個月完成預訂目標，業(yè)務能力較強，具有良好的個人素質及發(fā)展?jié)摿?，即可獲得本獎項。 獎勵的種類 優(yōu)秀員工、微笑大使、拾金不昧獎、優(yōu)秀管理獎、總經理特別獎、委屈獎。 優(yōu)秀員工 基本要求：在團隊中表現最為優(yōu)異，工作效率高且完成工作質量好，能發(fā)揮主人翁責任感。 周期：半年 時限：每年 6月 24日、 12月 24日將評選結果上報 獎勵方式：獎金 300元 總經理特別獎 基本要求：工作表現杰出，為酒店作出突出貢獻，員工提出合理化建議，被酒店采納，并取得良好的社會效益及經濟利益，員工為酒店經濟利益及社會聲譽創(chuàng)造重大貢獻者給予總經理特別獎。如有客人表揚信也需同時提供。 紀律處罰種類 口頭警告、書面警告、最后警告、辭退、解聘或即時開除。 3. 儀容儀表不整，當職時未穿整齊制服，不佩戴名牌。 7. 工作時咀嚼口香糖或零食。 11. 工作區(qū)雜亂無章，機器不干凈、不整潔、設施設備沒有放在規(guī)定位置。 15. 未經許可在正常工作結束時間之前停止工作。 19. 不與客人打招呼。 1. 擅離工作崗位或串崗。 5. 對客人不禮貌，高聲與客人說話 。 9. 當值時喝酒或酒后上崗 。 13. 與客人不適當的接觸，與客人兌換錢幣，向客人索要小費或禮物 。 17. 違反安全工作規(guī)則。 21. 第二次口頭警告。 2. 代人打鐘卡或委托他人打鐘卡。 6. 玩弄滅火器或保安設施。 2. 可能使他人生命安全處于危險的行為。 6. 未經書面同意曠工三天。 10. 發(fā)表關于員工、管理層及酒店方面的虛假的不公正言論或聲明。 14. 超額或折價收取服務費，擅自改動帳單或收據。 18. 遞交辭職報告未經批準在規(guī)定的時間內不來上班。 22. 玩忽職守，不服從領導安排，頂撞上司者。 3. 當直線督導層及各當班責任人正確行使其職能時 ,而當事人拒不執(zhí)行或改正者 ,對當事人進行對應的處罰。 ? 處分有效期： 口頭警告 6個月；書面警告 6個月；最后警告 12個月 。 2. 不得隨意將易然物品放在非指定位置。 7. 員工下班前必須檢查所有的煤氣設備，關閉所有的氣閥。 4. 呼喚附近同事援助。 8. 不可使用電梯。 3. 加設標志，警告別人勿靠近危險區(qū)。我們的員工應時刻注意： 2. 不要亂扔物品，不要隨地吐痰，盡量少
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