酒店保安員培訓ppt課件(已修改)
2025-01-23 18:29 本頁面
【正文】 獎懲制度 酒店以此獎懲制度來激勵員工，給予優(yōu)秀者榮譽與相應的獎勵，以先進帶動后進，以達到優(yōu)化人文環(huán)境的目的。 獎勵的種類 優(yōu)秀員工、微笑大使、拾金不昧獎、優(yōu)秀管理獎、總經(jīng)理特別獎、委屈獎。 優(yōu)秀員工 基本要求：在團隊中表現(xiàn)最為優(yōu)異，工作效率高且完成工作質量好，能發(fā)揮主人翁責任感。 周期：月度獎 評比時間：每月 24日將部門評選結果上報 獎勵方式：獎金 100元 微笑大使 基本要求：時時刻刻保持真誠的笑容，以微笑展示對生活和事業(yè)的熱愛，感染著身邊的每一位成員。 周期：月度獎 時限：每月 24日將部門評選結果上報 獎勵方式：獎金 100元 拾金不昧獎 基本要求：酒店員工在店內拾到財、物，并及時上交者，可享受此獎項。 周期：隨時頒發(fā) 時限：事跡確認后 1周內頒發(fā) 獎勵方式：獎金 50元 200元 優(yōu)秀管理獎 基本要求：督導層管理人員工作成績優(yōu)異，帶領團隊連續(xù) 3個月完成預訂目標，業(yè)務能力較強，具有良好的個人素質及發(fā)展?jié)摿?，即可獲得本獎項。 周期：半年 時限：每年 6月 24日、 12月 24日將評選結果上報 獎勵方式：獎金 300元 總經(jīng)理特別獎 基本要求：工作表現(xiàn)杰出，為酒店作出突出貢獻，員工提出合理化建議，被酒店采納，并取得良好的社會效益及經(jīng)濟利益，員工為酒店經(jīng)濟利益及社會聲譽創(chuàng)造重大貢獻者給予總經(jīng)理特別獎。 周期：隨時頒發(fā) 時限：事跡及貢獻經(jīng)總經(jīng)理確認后 1周內頒發(fā) 獎勵方式：根據(jù)貢獻及事跡大小可獲獎金 100500元不等，具體金額由總經(jīng)理辦公會議討論通過 委屈獎 基本要求：在對客服務中遇到蠻橫無理，顛倒是非的客人時，始終以酒店形象為主，本著客人永遠是對的的原則，不與客人辯駁，受到客人辱罵或尊嚴受到侵犯者可獲得此獎項。 周期：隨時頒發(fā) 時限：事跡經(jīng)過總經(jīng)理確認后 1周內頒發(fā) 獎勵方式：總經(jīng)理親自頒發(fā)獎金 300元 注： 1. 所有獎項候選員工均由所在部門全體員工進行不記名投票選舉產(chǎn)生，由部門主管按照規(guī)定日期上報人力資源部，逾期不報視為自動棄權。 2. 部門上報候選人時，需提供候選員工優(yōu)秀事跡或良好工作表現(xiàn)的文字說明，及候選人近期工作照片 1張。如有客人表揚信
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