質量手冊培訓ppt課件-wenkub
2023-01-26 18:18:53 本頁面
【正文】 注焦點； 領導作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于事實的決策方法 與供方互利的關系 四、 TS16949： 2022的特點和 《 質量手冊 》 要點 1）強調 ? 質量第一 ? 意識?！?質量手冊 》 培訓 目 錄 修訂 《 質量手冊 》 的主要原因 一 《 質量手冊 》 修訂的主要內容 二 《 質量手冊 》 形成的特點 三 TS16949： 2022的特點和 《 質量手冊 》 要點 四 對宣貫 《 質量手冊 》 的幾點要求 五 一、修訂 《 質量手冊 》 的主要原因 適應全面推行 ISO/TS16949： 2022標準的要求 （原按ISO19001標準制定的 ? 三合一 ? 綜合管理手冊，因此，首當其沖是手冊的修訂） 適應公司的迅猛發(fā)展 （對標的需要，自我提升的需要，系統(tǒng)管理的需要） 適應公司的機構變化 （職責、程序、接口、過程） B 公司質量體系過 程網絡及網絡圖 A 三大過程 C 規(guī)范了過程描述 一、修訂 《 質量手冊 》 的主要原因 兼顧了 《 產品強制性認證工廠質量保證能力要求 》 明確了 ? 五大核心工具 ? 的應用要求 按三大過程，歸納、補充、細化和完善了支撐 《 質量手冊 》的程序文件目錄 一、修訂 《 質量手冊 》 的主要原因 三、《質量手冊》形成的特點 四、 TS16949： 2022的特點和 《 質量手冊 》 要點 a）其理論基礎是ISO9001： 2022標準并包含了標準的全部內容，在標準的基礎上進行了適應了所有行業(yè)特殊性的要求的補充，通過與顧客特殊要求的配合，規(guī)定了所有整個行業(yè)（整車和供應鏈）中所應用的質量管理體系要求。 2）立足 ? 顧客滿意 ? 的理念。 6）加大了 ? 精益生產方式 ? 的管理概念。 兩個標準和一個要求（ISO9000： 2022標準，TS16949： 2022標準， 《產品強制性認證工廠質量保證能力要求 》 ），? 五大工具 ? 。 顧客導向過程 COP：通過輸入和輸出直接與顧客聯(lián)系，直接對顧客產生影響并給公司帶來直接效益的過程。? 質量手冊：規(guī)定組織質量管理體系的文件，它描述了一組相互關聯(lián)或相互作用的過程，旨在實現(xiàn)質量方針和質量目標。 質量目標 ——“在質量方面所追求的目的 ? ，在框架范圍內的細化和展開，實現(xiàn)組織意圖和策略的具體要求。 11）工作環(huán)境的確定和管理 標準強調 ? 應確定并管理為達到產品符合要求所需的工作環(huán)境 ? 。當內部 /外部不符合或顧客抱怨發(fā)生時，應適當增加審核頻次。 ? 14）不合格品的控制 ?不合格品指不滿足要求的產品，可能發(fā)生在采購產品、過程中間產品和最終產品中。注：將 ? 服務問題 ? 增加到本條款，其目的是為了保證組織了解其外部發(fā)生的不合格 ? （ 7． 5． 1． 7）。注：這些測量包括質量風險、成本、提前期、關鍵路徑及其它適宜方面。 ? ?設計和開發(fā)的定義： ? 將要求轉換為產品、過程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過程。 ISO9000標準對此進行了詳細的要求， TS又根據所有行業(yè)的實際作了更多的補充。 ? 確認 ——通過提供客觀證據對特定的預期用途或應用要求已得到滿足的認定。注意的是驗證確認過程完成后，如果滿足了設計輸入的要求，要經過批準程序，批準后就可以投入生產了。 25）顧客對產品要求的確定、評審及監(jiān)視 ? TS標準 7． 2“與顧客有關的過程 ? 中，有三項主要內容： ? 其一： ? 與產品有關的要求的確定 ? （ 7． 2． 1）。 ? ? 顧客滿意 ? （ 8． 2． 1），是標準 ? 監(jiān)視和測量
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