《質(zhì)量手冊(cè)培訓(xùn)》ppt課件-文庫吧
2024-12-27 18:18 本頁面
【正文】 2022標(biāo)準(zhǔn)， 《 產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證質(zhì)量保證能力要求 》 ），未作任何刪減；覆蓋公司全部產(chǎn)品和產(chǎn)品形成的全過程、場(chǎng)所。 兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和一個(gè)要求（ISO9000： 2022標(biāo)準(zhǔn)，TS16949： 2022標(biāo)準(zhǔn)， 《產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求 》 ），? 五大工具 ? 。 4）術(shù)語和定義 采用了兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（ISO9000： 2022標(biāo)準(zhǔn)，TS16949： 2022標(biāo)準(zhǔn)），前者是 《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 》 ，后者是 ? 術(shù)語和定義 ? 。 2.《 質(zhì)量手冊(cè) 》 的要點(diǎn) 5）過程確認(rèn)和識(shí)別 管理過程 MP：評(píng)估顧客導(dǎo)向過程和支持過程的績效，確定公司組織結(jié)構(gòu)、決策、目標(biāo)以及改進(jìn)的過程。 支持過程 SP：實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)，支持 COP實(shí)現(xiàn)其功能的必要的過程。 顧客導(dǎo)向過程 COP：通過輸入和輸出直接與顧客聯(lián)系，直接對(duì)顧客產(chǎn)生影響并給公司帶來直接效益的過程。 2.《 質(zhì)量手冊(cè) 》 的要點(diǎn) 手冊(cè) 程序文件 三層次文件 記錄 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ， 包括在質(zhì)量手冊(cè)中； 覆蓋 ISO/TS16949： 2022《 質(zhì)量管理體系 所有行業(yè)生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施 ISO9001： 2022的特別要求 》和 《 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求 》 所要求的公司質(zhì)量管理體系范圍，描述了公司組織結(jié)構(gòu)及各過程之間相互作用、工作程序的質(zhì)量管理體系活動(dòng)文件。 公司為滿足 TS16949： 2022 標(biāo)準(zhǔn)要求和確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行形成的程序性文件； 過程策劃 、 運(yùn)行和控制的文件 ， 質(zhì)量計(jì)劃 ， 作業(yè)指導(dǎo)書 、 規(guī)范和表格作業(yè)文件；外來文件（ 與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī) 、 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和顧客提供的圖紙資料等 ） 。 標(biāo)準(zhǔn)要求： ?組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。? 質(zhì)量手冊(cè)：規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件，它描述了一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的過程，旨在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 6）質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和范圍 7）文件控制 文件管理是是管理體系的一項(xiàng)基礎(chǔ)，也是運(yùn)行的基礎(chǔ)，因此，必須制定統(tǒng)一組織行動(dòng)的形成文件的程序并予以保持。 文件控制 ——是指對(duì)文件的編制、評(píng)審、批準(zhǔn)、發(fā)放、使用、更改、再次批準(zhǔn)、標(biāo)識(shí) 、回收和作廢等全過程活動(dòng)的管理。 8）質(zhì)量方針目標(biāo)的制定 質(zhì)量方針 ——“由組織的最高管理者者發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向 ? ，指出組織滿足顧客要求的意圖和策略，與總方針一致并為建立和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供框架。 質(zhì)量目標(biāo) ——“在質(zhì)量方面所追求的目的 ? ，在框架范圍內(nèi)的細(xì)化和展開，實(shí)現(xiàn)組織意圖和策略的具體要求。 9）人力資源的配置和培訓(xùn) 標(biāo)準(zhǔn)要求的 ? 能力、意識(shí)和培訓(xùn) ? 內(nèi)容：產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能（熟練掌握適用的工具和技術(shù)）；承擔(dān)特定任務(wù)人員所具備要求的資格；對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量崗位人員（新上崗、調(diào)崗、合同工、代理工）培訓(xùn)；員工激勵(lì)和授權(quán)（提高質(zhì)量和技術(shù)意識(shí)以及測(cè)量員工對(duì)所做工作的認(rèn)識(shí)程度）。 10）基礎(chǔ)設(shè)施和監(jiān)視測(cè)量裝置的確定、提供和維護(hù) 標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)調(diào) ? 應(yīng)確定、提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施 ? ，標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)調(diào)的基礎(chǔ)設(shè)施和過程設(shè)備等不僅是硬件，也有軟件，同時(shí)還有支持性服務(wù)設(shè)施（如運(yùn)輸和通訊）。 預(yù)防性和預(yù)見性維護(hù)（ 7． 5． 1． 4）： ? 組織應(yīng)識(shí)別關(guān)鍵過程設(shè)備，為機(jī)器 /設(shè)備的維護(hù)提供資源，并建立有效的、有計(jì)劃的全面預(yù)防性維護(hù)系統(tǒng) ? ， ? 應(yīng)使用預(yù)見性維護(hù)方法，以持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的有效性和效率 ? 。 11）工作環(huán)境的確定和管理 標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào) ? 應(yīng)確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境 ? 。兩點(diǎn)： a） ? 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的人員安全 ? ， ? 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品安全性和方法，以最大程度地降低對(duì)員工造成的潛在風(fēng)險(xiǎn)
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