《質(zhì)量手冊培訓》ppt課件-文庫吧
2024-12-27 18:18 本頁面
【正文】 2022標準， 《 產(chǎn)品強制性認證質(zhì)量保證能力要求 》 ），未作任何刪減；覆蓋公司全部產(chǎn)品和產(chǎn)品形成的全過程、場所。 兩個標準和一個要求（ISO9000： 2022標準，TS16949： 2022標準， 《產(chǎn)品強制性認證工廠質(zhì)量保證能力要求 》 ），? 五大工具 ? 。 4）術(shù)語和定義 采用了兩個標準（ISO9000： 2022標準，TS16949： 2022標準），前者是 《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 》 ，后者是 ? 術(shù)語和定義 ? 。 2.《 質(zhì)量手冊 》 的要點 5）過程確認和識別 管理過程 MP：評估顧客導向過程和支持過程的績效，確定公司組織結(jié)構(gòu)、決策、目標以及改進的過程。 支持過程 SP：實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標，支持 COP實現(xiàn)其功能的必要的過程。 顧客導向過程 COP：通過輸入和輸出直接與顧客聯(lián)系，直接對顧客產(chǎn)生影響并給公司帶來直接效益的過程。 2.《 質(zhì)量手冊 》 的要點 手冊 程序文件 三層次文件 記錄 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 ， 包括在質(zhì)量手冊中； 覆蓋 ISO/TS16949： 2022《 質(zhì)量管理體系 所有行業(yè)生產(chǎn)件及相關(guān)服務件的組織實施 ISO9001： 2022的特別要求 》和 《 強制性產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求 》 所要求的公司質(zhì)量管理體系范圍，描述了公司組織結(jié)構(gòu)及各過程之間相互作用、工作程序的質(zhì)量管理體系活動文件。 公司為滿足 TS16949： 2022 標準要求和確保質(zhì)量管理體系有效運行形成的程序性文件； 過程策劃 、 運行和控制的文件 ， 質(zhì)量計劃 ， 作業(yè)指導書 、 規(guī)范和表格作業(yè)文件；外來文件（ 與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī) 、 產(chǎn)品標準和顧客提供的圖紙資料等 ） 。 標準要求： ?組織應按本標準的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。? 質(zhì)量手冊：規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件，它描述了一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的過程，旨在實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。 6）質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和范圍 7）文件控制 文件管理是是管理體系的一項基礎(chǔ)，也是運行的基礎(chǔ)，因此，必須制定統(tǒng)一組織行動的形成文件的程序并予以保持。 文件控制 ——是指對文件的編制、評審、批準、發(fā)放、使用、更改、再次批準、標識 、回收和作廢等全過程活動的管理。 8）質(zhì)量方針目標的制定 質(zhì)量方針 ——“由組織的最高管理者者發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向 ? ，指出組織滿足顧客要求的意圖和策略，與總方針一致并為建立和評審質(zhì)量目標提供框架。 質(zhì)量目標 ——“在質(zhì)量方面所追求的目的 ? ，在框架范圍內(nèi)的細化和展開，實現(xiàn)組織意圖和策略的具體要求。 9）人力資源的配置和培訓 標準要求的 ? 能力、意識和培訓 ? 內(nèi)容：產(chǎn)品設(shè)計技能（熟練掌握適用的工具和技術(shù)）；承擔特定任務人員所具備要求的資格；對影響產(chǎn)品質(zhì)量崗位人員（新上崗、調(diào)崗、合同工、代理工）培訓；員工激勵和授權(quán)（提高質(zhì)量和技術(shù)意識以及測量員工對所做工作的認識程度）。 10）基礎(chǔ)設(shè)施和監(jiān)視測量裝置的確定、提供和維護 標準中強調(diào) ? 應確定、提供并維護為達到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施 ? ，標準中強調(diào)的基礎(chǔ)設(shè)施和過程設(shè)備等不僅是硬件，也有軟件，同時還有支持性服務設(shè)施（如運輸和通訊）。 預防性和預見性維護（ 7． 5． 1． 4）： ? 組織應識別關(guān)鍵過程設(shè)備，為機器 /設(shè)備的維護提供資源，并建立有效的、有計劃的全面預防性維護系統(tǒng) ? ， ? 應使用預見性維護方法，以持續(xù)改進生產(chǎn)設(shè)備的有效性和效率 ? 。 11）工作環(huán)境的確定和管理 標準強調(diào) ? 應確定并管理為達到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境 ? 。兩點： a） ? 實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的人員安全 ? ， ? 強調(diào)產(chǎn)品安全性和方法，以最大程度地降低對員工造成的潛在風險
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