【正文】 ● 遇下列情況，駕駛員不能擅自離開卸貨現(xiàn)場(chǎng)，須電話請(qǐng)示公司上級(jí)，得到答復(fù)可離場(chǎng)后方能離場(chǎng)，否則等公司組織有關(guān)人員前去處理。不得擅自拆除貨物鉛封、反打鉛封、更換鉛封。要按公司規(guī)定線路行駛，不得繞道。不得拒單和不服從調(diào)度安排。 珠海市鵬通物流有限公司 名稱： 《 駕駛員培訓(xùn)手冊(cè) 》 版本： 01 編輯： 黃建海 審核：辛尚明 編號(hào)： 日期： 2022年 8月 日期： 2022年 8月 13 七、道路運(yùn)輸操作規(guī)程 1 ● 駕駛員接到運(yùn)輸任務(wù)單，須即刻核對(duì)自己能否按調(diào)度的時(shí)間要求完成運(yùn)輸任務(wù)，若不行，要馬上向調(diào)度或隊(duì)長(zhǎng)提出異議，否則表示確認(rèn)。 ● 新駕駛員在執(zhí)行第一次運(yùn)輸?shù)目蛻魰r(shí)，由值班調(diào)度員安排一名有良好記錄的老駕駛員帶領(lǐng)，對(duì)新路線的全程路況、途中檢查、客戶環(huán)境、卸貨流程以及注意事項(xiàng)給予指導(dǎo)，確保整個(gè)操作過程的安全，并在 《 見習(xí)司機(jī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄表 》 上簽字確認(rèn)。行政財(cái)務(wù)部進(jìn)行核準(zhǔn)。病假須提供鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院休假證明和病歷。對(duì)在試用期內(nèi)有二起違規(guī)記錄，視情節(jié)嚴(yán)重給予延遲轉(zhuǎn)正或按試用不合格處理。報(bào)銷單據(jù)不得有涂改跡象。 ● 對(duì)于客戶不能接受繼續(xù)服務(wù)的員工，公司將以違反公司重大規(guī)章制度為由辭退該員工。 ● 工資管理：工資結(jié)構(gòu)由基本工資 +產(chǎn)值提成構(gòu)成。在任何時(shí)間下，我司絕對(duì)保證客戶的運(yùn)輸貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地，以最優(yōu)秀的服務(wù)理念來完成貴司的各項(xiàng)運(yùn)輸。并開設(shè)了 40000平方米物流集裝箱堆場(chǎng)和相應(yīng)配套的集裝箱專業(yè)翻新維修服務(wù)。公司自 1996年成立至今以來，擁有完善的各項(xiàng)管理制度和高高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，并以良好的信譽(yù)，誠(chéng)信高效、安全周到的服務(wù)贏得了珠海很多規(guī)模較大的廠家及商家的支持與厚愛，使得公司取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 培訓(xùn)流程圖（附圖） 珠海市鵬通物流有限公司 名稱： 《 駕駛員培訓(xùn)手冊(cè) 》 版本： 01 編輯： 黃建海 審核：辛尚明 編號(hào)： 日期： 2022年 8月 日期： 2022年 8月 3 前言 —— 附圖 1 辦理入職手續(xù)簽訂 《 牽引車學(xué)車協(xié)議書 》 后 ， 向司機(jī)遞交 《 牽引車司機(jī)學(xué)習(xí)登記卡 》 （責(zé)任人：人事行政） 組織新入職司機(jī)三級(jí)培訓(xùn) （責(zé)任人：人事行政） （共 5天） （ 半天 ） （責(zé)任人：車隊(duì)） 合格 （ 共 5天 ） （ 半天 ） （責(zé)任人：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) /調(diào)度） 不合格 合格 不合格 車隊(duì)簽字確認(rèn)統(tǒng)一分配車輛，將 《 牽引車司機(jī)學(xué)習(xí)登記卡 》 遞交人事做考勤 （責(zé)任人：車隊(duì) /人事行政） 珠海市鵬通物流有限公司 名稱： 《 駕駛員培訓(xùn)手冊(cè) 》 版本： 01 編輯： 黃建海 審核：辛尚明 編號(hào)： 日期： 2022年 8月 日期： 2022年 8月 4 前言 —— 附圖 2 序號(hào) 培訓(xùn)科目 培訓(xùn)內(nèi)容 責(zé)任部門 時(shí)間 備 注 1 三級(jí)培訓(xùn) /考核 企業(yè)基本情況 公司管理規(guī)定 企業(yè)管理部 人力資源組 1天 2 技能培訓(xùn) /考核 /拖卡介紹 (左右入庫(kù) /移庫(kù) /出庫(kù) ) /事件處理程序 車隊(duì) 安全 5天 3 業(yè)務(wù)培訓(xùn) /考核 /功能介紹 /地址 /路線介紹 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部 5天 危險(xiǎn)品操作培訓(xùn)作專 項(xiàng)科目 (針對(duì)持有危 險(xiǎn)品資格證駕駛員和 押運(yùn)員 ) 說明 ，由車隊(duì)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一分配車輛。 參考 《 中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法 》 《 道路交通安全法 》 《 危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定 》 《 公司管理制度 》 和 《 外派培訓(xùn)執(zhí)行程序 》 職責(zé)分工 企業(yè)管理部 —— 人力資源組 負(fù)責(zé)司機(jī)的招聘計(jì)劃制定、簡(jiǎn)歷資料收集、組織司機(jī)面試、辦理入職、三級(jí)培訓(xùn)等事務(wù)。 珠海市鵬通物流有限公司 名稱： 《 駕駛員培訓(xùn)手冊(cè) 》 版本： 01 編輯： 黃建海 審核：辛尚明 編號(hào)： 日期： 2022年 8月 日期： 2022年 8月 1 《 駕駛員培訓(xùn)手冊(cè) 》 （討論稿） 此文件屬本公司所有，未經(jīng)本公司同意，任何人不得將文件內(nèi)容外泄或復(fù)印，違者公司保留追究當(dāng)事人責(zé)任含法律責(zé)任。 車隊(duì) 負(fù)責(zé)貨運(yùn)司機(jī)的道路駕駛、倒樁技能培訓(xùn)、考核，在職司機(jī)安全意識(shí)培訓(xùn)等事務(wù)。 ，可由個(gè)人提出申請(qǐng)，經(jīng)考核合格可以提前分配車輛。 2022年 10月被評(píng)為“珠海市道路貨物運(yùn)輸四級(jí)資質(zhì)”資格的企業(yè)，注冊(cè)資本為：人民幣叁佰貳拾捌萬元。 鵬通物流堅(jiān)持以“信譽(yù)第一、客戶至上；誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利；與客戶共同成長(zhǎng)”服務(wù)宗旨為原則，并以“誠(chéng)信做人，踏實(shí)做事；質(zhì)量為本、信譽(yù)為魂”為企業(yè)運(yùn)作之根本，一切從實(shí)際出發(fā)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的為客戶提供完備的一條龍物流運(yùn)輸服務(wù)，為追求最佳的服務(wù)品質(zhì)，是我們得以飛越發(fā)展的根本。 珠海市鵬通物流有限公司 名稱： 《 駕駛員培訓(xùn)手冊(cè) 》 版本： 01 編輯： 黃建海 審核：辛尚明 編號(hào)： 日期： 2022年 8月 日期： 2022年 8月 8 二、駕駛員職責(zé) ● 遵守公司的各項(xiàng)管理相關(guān)規(guī)章制度； ● 安全、高效完成公司下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)?；竟べY由考勤天數(shù)決定；產(chǎn)值提成是由 駕駛員行車產(chǎn)值利潤(rùn)額的點(diǎn)數(shù)組合而成（例如 8~10%）。辭退 違反公司重大規(guī)章制度的員工，按國(guó)家法律規(guī)定，不給予該員工勞動(dòng)補(bǔ)償。 ● 報(bào)銷流程：每次執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)歸隊(duì)，除了進(jìn)行車輛基本維護(hù)檢查保養(yǎng)工作外，及時(shí)填寫路橋 費(fèi)用報(bào)銷單，經(jīng)調(diào)度簽字確認(rèn)后報(bào)銷。 ● 安全獎(jiǎng)的發(fā)放：在季度內(nèi)沒有任何違規(guī)記錄的給予獎(jiǎng)勵(lì) 500元；在年度內(nèi)沒有任何違規(guī)記錄的再給予獎(jiǎng)勵(lì) 1000元；連續(xù)兩年者給予 1500元獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)三年至三年以上者給予 2022元獎(jiǎng)勵(lì)。 ● 扣 58分（含 5分）扣除 25％的績(jī)效工資；扣 812分（含 8分）扣除 50％的績(jī)效工資；扣 12分（含 12分）以上無績(jī)效工資；滿分增加 58分（含 5分）獎(jiǎng)勵(lì) 25％的績(jī)效工資；滿分增加 812分（含 8分）獎(jiǎng)勵(lì) 50％的績(jī)效工資；滿分增加 12分（含 12分）以上獎(jiǎng)勵(lì) 100％的績(jī)效工資。 （建議增設(shè)項(xiàng)目） 珠海市鵬通物流有限公司 名稱： 《 駕駛員培訓(xùn)手冊(cè) 》 版本： 01 編輯： 黃建海 審核：辛尚明 編號(hào)： 日期： 2022年 8月 日期： 2022年 8月 12 六、新駕駛員熟悉流程 ● 新駕駛員在實(shí)際操作前，須進(jìn)行跟車熟悉三次以上，值班調(diào)度員選擇一至二個(gè)客戶，由老駕駛員帶領(lǐng)，對(duì)出車檢查、行車記錄表的填寫、進(jìn)廠檢查、碼頭叫號(hào)系統(tǒng)、打單、裝車、貨物防護(hù)和運(yùn)輸線路的熟悉以及卸貨過程的實(shí)際操作給予培訓(xùn)指導(dǎo)。 ● 新司機(jī)技能科目培訓(xùn)結(jié)束后組織考核，合格后由車隊(duì)在 《 見習(xí)司機(jī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄表 》 上簽署考核意見。 ● 發(fā)車前駕駛員須檢查及核對(duì)送貨單據(jù)和隨車的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，若不齊全，則不得發(fā)車。在提前接到出車任務(wù)的情況下，不得出現(xiàn)因飲酒等原因造成不能及時(shí)出車。要按調(diào)度安排或合理的順序送貨，送完貨及時(shí)返回，不得在裝載、運(yùn)輸、交付過程中做出外游玩、聚集打牌等與業(yè)務(wù)操作無關(guān)的事。做好車輛和所承運(yùn)的貨物的安全保衛(wèi)工作，以防被盜。 。 ● 罐裝液體散貨的裝貨數(shù)量確認(rèn)方法和貨物卸載的操作規(guī)定 ● 裝貨數(shù)量確認(rèn)方法 :，即發(fā)貨臺(tái)的流量計(jì)起點(diǎn)數(shù)為零、止點(diǎn)數(shù)等于提貨單據(jù)上應(yīng)提貨數(shù)。 ● 在貨物交付過程中與客戶發(fā)生有爭(zhēng)議的問題，駕駛員需請(qǐng)示調(diào)度或部門領(lǐng)導(dǎo)尋求解決的辦法，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。 ● 使用文明禮貌用語(yǔ)，避免高嗓門說話，遇爭(zhēng)議時(shí)對(duì)客戶多做細(xì)致耐心的解釋工作。 ● 連續(xù)兩個(gè)班次之間的休息時(shí)間不少于 8小時(shí)； ● 每周有一個(gè)完整的休息日（即連續(xù)休息時(shí)間超過 32小時(shí)） 。 ● 值班管理人員接到當(dāng)事人報(bào)告后，在 5分鐘內(nèi)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶相關(guān)部門及視情況報(bào)告政府相關(guān)職能部門，并向當(dāng)事人發(fā)出正確指令。 珠海市鵬通物流有限公司 名稱： 《 駕駛員培訓(xùn)手冊(cè) 》 版本： 01 編輯： 黃建海 審核：辛尚明 編號(hào)： 日期： 2022年 8月 日期： 2022年 8月 22 十二、路橋費(fèi)管理辦法 駕駛員出車歸隊(duì)后盡快填寫完整的 《 報(bào)銷單 》 且貼上真實(shí)有效的路橋票交給調(diào)度員。對(duì)燃油系統(tǒng)進(jìn) 行任何維護(hù)保養(yǎng)（更換燃油濾清器濾芯或者重新接通燃油管）后，一定要從燃油系統(tǒng)中將空氣排出。這樣空氣排放操作就完成。 ● 卸下噴油泵上年的輸油泵蓋，逆時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)泵鈕，為輸油泵操作做準(zhǔn)備。 ● 油箱與燃油濾清器之間的空氣排放完畢后，擰緊連接螺栓，上下移動(dòng)輸油泵。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，確保燃油系統(tǒng)沒有任何燃油泄漏的現(xiàn)象，因?yàn)槿加托? 漏可能會(huì)引起火災(zāi)。 ● 壓力離合器踏板，松開放氣螺釘。 十四、維修常識(shí)及一般性故障排查 2 珠海市鵬通物流有限公司 名稱： 《 駕駛員培訓(xùn)手冊(cè) 》 版本： 01 編輯： 黃建海 審核：辛尚明 編號(hào)： 日期： 2022年 8月 日期： 2022年 8月 26 ● 駕駛員負(fù)責(zé)保障車況的完好及安全行車。 ● 運(yùn)輸化學(xué)危險(xiǎn)品的車輛應(yīng)按規(guī)定的線路、時(shí)間、和限速標(biāo)準(zhǔn)行駛，中途不得隨意停車。 ● 車輛突發(fā)性故障可隨時(shí)到維修廠修理。 珠海市鵬通物流有限公司 名稱： 《 駕駛員培訓(xùn)手冊(cè) 》 版本： 01 編輯： 黃建海