【正文】 ? 避免在鏡頭前走動 ? 準備空白膠片和水彩筆 投影機 ?熟悉操作方法 ?最好配備專業(yè)人員 麥 克 ? 準備無線麥克或胸麥 ? 避免口離麥克太近 ? 不要將麥克對著音箱 ? 使用輔助器材時關掉麥克 視聽輔助設備使用注意事項 ? 避免站在設備前面 ? 避免背向聽眾 ? 在注意力處于低潮時展出視覺工具 ? 視覺輔助足夠大 ? 重要東西準備備份 ? 排練 如何正確使用演講視聽輔助設備？ 演講視聽工具的運用 ?演講前熟悉和檢查器材的操作和性能 ?檢查聽眾各座位的可視度 ?把內容調整好后再打開投影儀 ?避免對著屏幕、活動板說話或邊說邊寫 ?不用時和解答問題前遮蔽或關掉儀器 ?用投影儀時可用紙掩蓋未說明的部分 ?各種器材可以交互使用 ? 培訓講師角色 ? 培訓呈現技巧 ? 培訓方式選擇 ? 課程開發(fā)技巧 課程簡介 第 三 部分 培訓方法與技巧 培 訓 方 式 分 類 方 法 舉 例 講授法 講課 （ 演講 ） 討論法 少數人討論 定型討論法 、 頭腦風暴法 多數人討論 小組討論 、 分組討論 體驗法 個案研究法 小個案法 、 哈佛個案法 模擬法 經營演習 、 角色扮演 、 模擬演習法 實踐法 實習 、 參觀 、 課題法 其他方法 計劃學習法 、 促進理解測驗法 讀書研究法 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 培 訓 內 容 分 類 ? 知識傳授法 講授法 、 計劃學習法 讀書研究法 、 理解促進法 ? 技能訓練法 實習法 、 模擬操作法 課題法 、 個案研究法 ? 態(tài)度培養(yǎng)法 角色扮演法 、 管理網絡訓練 頭腦風暴法 、 討論法 課堂講授法是教育訓練的最基本的方法 ， 適合于系統(tǒng) 、概括地傳授知識 ， 課堂講授法包括原理中心法和問題中心法兩種方法 課堂講授法的要點 u 講授目的明確 u 講授內容充實 ， 理論聯系實際 u 重點突出 ， 詳略得當 u 邏輯性強 ， 論證縝密 u 生動 、 有趣 ， 富有藝術性 問題中心法 以問題為中心展開講授，其過程是“事實描述 — 問題 — 問題解決的標準 — 可供選擇的方法 — 方法優(yōu)劣評價 — 最優(yōu)化選擇” 原理中心培訓 ? 包括 4個步驟：講解 、 演示 、 實習 、 復習 。實習：讓學習者親手實踐所學的東西； ? 216。 揭示這個故事的意義 216。 準備討論材料 。 組織課題討論 。 把參加者分成小組 ， 選出組長 ? 216。 全體討論解決問題的策略 ? 216。 把游戲穿插在適當的位置 216。 明確 5大原則：禁止批評 ， 自由暢想 ， 重量不重質 ， 靈感互動 ， 不準私下交談 ? 216。 從效果和可行性兩個方面評價點子 訓練 拓展訓練起源于二戰(zhàn)中的海員學校 ，目的是訓練海員的堅強意志和生存能力 。 課程需求調查 分析確認技能標準 工作分析： 把某種崗位或復雜工作分解為各個組成部分，確定成為各項工作任務。 技能評估與差距分析程序 一、按高分到低分原則將任務分析表上的各個步驟列入差距分析表 二、員工按工作熟練程度逐一評分（五分制評分） 三、歸納各項結果并確定能力強弱部分 四、復查熟練度評分并檢驗低分的任務項目 五、確定存在的問題是否可以通過培訓解決 六、與其他相關人員討論確認差距分析結果 課程需求調查 確定培訓方向 根據差距分析的結果，確定培訓的方向和課程開發(fā)的主要內容。 三、標準：衡量目標行為的質和量具體尺度。 制定課程大綱 編排課程內容 學習原則 ： 激發(fā)學習動機 學習積極參與的過程 學員需要指導和反饋 提供適用的培訓材料 提供實踐機會 多樣化教學 明確學員學習目標 因才施教 制定課程大綱 編排課程內容 編排教學內容的原則 ： 由簡單到復雜 由一般到特殊 由已知到未知 采用現實的邏輯順序 應用崗位工作流程或次序 制定課程大綱 編排課程內容 課題描述 幾個部分： 課題名稱 課題的宗旨 課題目標 培訓對象 培訓人數 培訓持續(xù)時間與日程 設施要求 培訓教師要求 制定課程大綱 編排課程內容 授課計劃 ： 目標 內容提綱 教學方法 時間分配 必須的培訓資源 練習項目 布置作業(yè) 評價或考核方法 制定課程大綱 編排課程內容 內容提綱編寫程序 ： 確定達到目標所必須的知識 確定每項目標的表現內容或技能 確定實現目標的態(tài)度要素 依據知識技能態(tài)度三要素編排成合理順序 制定課程大綱 選擇培訓方法與技巧 培訓方法種類： 講授與講演 小組討論 演示 閱讀 練習 案例分析 角色扮演 現場參觀與學習考察 制定課程大綱 選擇培訓方法與技巧 選擇培訓方法的影響因素： 一、培訓目標（知識、技能、態(tài)度） 二、培訓內容 三、培訓講師（經驗、能力） 四、學員（數量、經驗、能力水平） 五、培訓環(huán)境與資源限制（時間、經費） 制定課程大綱 選擇培訓方法與技巧 選用合適培訓方法的程序： 陳述培訓目標 決定表現