【正文】 ? 避免在鏡頭前走動(dòng) ? 準(zhǔn)備空白膠片和水彩筆 投影機(jī) ?熟悉操作方法 ?最好配備專業(yè)人員 麥 克 ? 準(zhǔn)備無線麥克或胸麥 ? 避免口離麥克太近 ? 不要將麥克對著音箱 ? 使用輔助器材時(shí)關(guān)掉麥克 視聽輔助設(shè)備使用注意事項(xiàng) ? 避免站在設(shè)備前面 ? 避免背向聽眾 ? 在注意力處于低潮時(shí)展出視覺工具 ? 視覺輔助足夠大 ? 重要東西準(zhǔn)備備份 ? 排練 如何正確使用演講視聽輔助設(shè)備？ 演講視聽工具的運(yùn)用 ?演講前熟悉和檢查器材的操作和性能 ?檢查聽眾各座位的可視度 ?把內(nèi)容調(diào)整好后再打開投影儀 ?避免對著屏幕、活動(dòng)板說話或邊說邊寫 ?不用時(shí)和解答問題前遮蔽或關(guān)掉儀器 ?用投影儀時(shí)可用紙掩蓋未說明的部分 ?各種器材可以交互使用 ? 培訓(xùn)講師角色 ? 培訓(xùn)呈現(xiàn)技巧 ? 培訓(xùn)方式選擇 ? 課程開發(fā)技巧 課程簡介 第 三 部分 培訓(xùn)方法與技巧 培 訓(xùn) 方 式 分 類 方 法 舉 例 講授法 講課 （ 演講 ） 討論法 少數(shù)人討論 定型討論法 、 頭腦風(fēng)暴法 多數(shù)人討論 小組討論 、 分組討論 體驗(yàn)法 個(gè)案研究法 小個(gè)案法 、 哈佛個(gè)案法 模擬法 經(jīng)營演習(xí) 、 角色扮演 、 模擬演習(xí)法 實(shí)踐法 實(shí)習(xí) 、 參觀 、 課題法 其他方法 計(jì)劃學(xué)習(xí)法 、 促進(jìn)理解測驗(yàn)法 讀書研究法 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 分 類 ? 知識傳授法 講授法 、 計(jì)劃學(xué)習(xí)法 讀書研究法 、 理解促進(jìn)法 ? 技能訓(xùn)練法 實(shí)習(xí)法 、 模擬操作法 課題法 、 個(gè)案研究法 ? 態(tài)度培養(yǎng)法 角色扮演法 、 管理網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練 頭腦風(fēng)暴法 、 討論法 課堂講授法是教育訓(xùn)練的最基本的方法 ， 適合于系統(tǒng) 、概括地傳授知識 ， 課堂講授法包括原理中心法和問題中心法兩種方法 課堂講授法的要點(diǎn) u 講授目的明確 u 講授內(nèi)容充實(shí) ， 理論聯(lián)系實(shí)際 u 重點(diǎn)突出 ， 詳略得當(dāng) u 邏輯性強(qiáng) ， 論證縝密 u 生動(dòng) 、 有趣 ， 富有藝術(shù)性 問題中心法 以問題為中心展開講授，其過程是“事實(shí)描述 — 問題 — 問題解決的標(biāo)準(zhǔn) — 可供選擇的方法 — 方法優(yōu)劣評價(jià) — 最優(yōu)化選擇” 原理中心培訓(xùn) ? 包括 4個(gè)步驟：講解 、 演示 、 實(shí)習(xí) 、 復(fù)習(xí) 。實(shí)習(xí)：讓學(xué)習(xí)者親手實(shí)踐所學(xué)的東西； ? 216。 揭示這個(gè)故事的意義 216。 準(zhǔn)備討論材料 。 組織課題討論 。 把參加者分成小組 ， 選出組長 ? 216。 全體討論解決問題的策略 ? 216。 把游戲穿插在適當(dāng)?shù)奈恢? 216。 明確 5大原則：禁止批評 ， 自由暢想 ， 重量不重質(zhì) ， 靈感互動(dòng) ， 不準(zhǔn)私下交談 ? 216。 從效果和可行性兩個(gè)方面評價(jià)點(diǎn)子 訓(xùn)練 拓展訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)中的海員學(xué)校 ，目的是訓(xùn)練海員的堅(jiān)強(qiáng)意志和生存能力 。 課程需求調(diào)查 分析確認(rèn)技能標(biāo)準(zhǔn) 工作分析： 把某種崗位或復(fù)雜工作分解為各個(gè)組成部分，確定成為各項(xiàng)工作任務(wù)。 技能評估與差距分析程序 一、按高分到低分原則將任務(wù)分析表上的各個(gè)步驟列入差距分析表 二、員工按工作熟練程度逐一評分（五分制評分） 三、歸納各項(xiàng)結(jié)果并確定能力強(qiáng)弱部分 四、復(fù)查熟練度評分并檢驗(yàn)低分的任務(wù)項(xiàng)目 五、確定存在的問題是否可以通過培訓(xùn)解決 六、與其他相關(guān)人員討論確認(rèn)差距分析結(jié)果 課程需求調(diào)查 確定培訓(xùn)方向 根據(jù)差距分析的結(jié)果，確定培訓(xùn)的方向和課程開發(fā)的主要內(nèi)容。 三、標(biāo)準(zhǔn)：衡量目標(biāo)行為的質(zhì)和量具體尺度。 制定課程大綱 編排課程內(nèi)容 學(xué)習(xí)原則 ： 激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī) 學(xué)習(xí)積極參與的過程 學(xué)員需要指導(dǎo)和反饋 提供適用的培訓(xùn)材料 提供實(shí)踐機(jī)會 多樣化教學(xué) 明確學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo) 因才施教 制定課程大綱 編排課程內(nèi)容 編排教學(xué)內(nèi)容的原則 ： 由簡單到復(fù)雜 由一般到特殊 由已知到未知 采用現(xiàn)實(shí)的邏輯順序 應(yīng)用崗位工作流程或次序 制定課程大綱 編排課程內(nèi)容 課題描述 幾個(gè)部分： 課題名稱 課題的宗旨 課題目標(biāo) 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)人數(shù) 培訓(xùn)持續(xù)時(shí)間與日程 設(shè)施要求 培訓(xùn)教師要求 制定課程大綱 編排課程內(nèi)容 授課計(jì)劃 ： 目標(biāo) 內(nèi)容提綱 教學(xué)方法 時(shí)間分配 必須的培訓(xùn)資源 練習(xí)項(xiàng)目 布置作業(yè) 評價(jià)或考核方法 制定課程大綱 編排課程內(nèi)容 內(nèi)容提綱編寫程序 ： 確定達(dá)到目標(biāo)所必須的知識 確定每項(xiàng)目標(biāo)的表現(xiàn)內(nèi)容或技能 確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的態(tài)度要素 依據(jù)知識技能態(tài)度三要素編排成合理順序 制定課程大綱 選擇培訓(xùn)方法與技巧 培訓(xùn)方法種類： 講授與講演 小組討論 演示 閱讀 練習(xí) 案例分析 角色扮演 現(xiàn)場參觀與學(xué)習(xí)考察 制定課程大綱 選擇培訓(xùn)方法與技巧 選擇培訓(xùn)方法的影響因素： 一、培訓(xùn)目標(biāo)（知識、技能、態(tài)度） 二、培訓(xùn)內(nèi)容 三、培訓(xùn)講師（經(jīng)驗(yàn)、能力） 四、學(xué)員（數(shù)量、經(jīng)驗(yàn)、能力水平） 五、培訓(xùn)環(huán)境與資源限制（時(shí)間、經(jīng)費(fèi)） 制定課程大綱 選擇培訓(xùn)方法與技巧 選用合適培訓(xùn)方法的程序： 陳述培訓(xùn)目標(biāo) 決定表現(xiàn)