企業(yè)管理-組織行為及其管理過程-wenkub
2023-05-30 10:09:57 本頁面
【正文】 意識 、 指導哲學等 ? 基本的潛意識假定： 潛意識的 、 暗默的 一些信仰 、 知覺 、 思想 、 感覺等 文化動力學：組織文化的創(chuàng)建 ? 創(chuàng)始人的傾向性和假設 ? 第一批成員從自己的經(jīng)驗中領悟的東西 ? 高層管理人員的示范作用 ? 所有員工的一致性 創(chuàng)建者 — 員工的甄選 — 高層管理人員 — 社會化 （開始） （保持） （固化） 組織行為管理中 對人的思考準則 八條圣經(jīng) 教條 1： 人性是惡的 教條 2： 人是沒有自覺性的 教條 3： 人是需要控制的 教條 4： 人是重要的 教條 5： 人是難于管理的 教條 6： 人是需要尊重的 教條 7： 人是多樣化的 教條 8： 人的管理是一門科學 兩條主線 工作系統(tǒng)研究 人的系統(tǒng)研究 一個原則 人與工作的匹配 組織管理的使命 重要的思考 人力資源管理的核心命題： ? 找到企業(yè)所需要的人 —— 建立在契約基礎上的利益交換平臺 利益契約、社會契約、心理契約 ? 如何讓人努力工作 —— 有效的激勵平臺 企業(yè)的發(fā)展與員工管理 企業(yè)發(fā)展的生命周期 組織規(guī)模 大 階段 1 階段 2 階段 3 階段 4 階段 5 —— 演變階段 5 、新危機 變革階段 階段 5 、通過合作的成長 4 、官僚階段 4 、通過協(xié)調(diào)的成長 3 、控制階段 3 、通過分權的成長 2 、自主階段 1 、危機階段 2 、通過集權的成長 1 、通過創(chuàng)造的成長 組織年齡 小 年輕 成熟? 在企業(yè)發(fā)展的不同階段員工的職業(yè)能力表現(xiàn)出相應的適宜性發(fā)展 成長特征： – 階段 1：創(chuàng)造力成長 – 階段 2：服從性成長 – 階段 3：自主管理性成長 – 階段 4：人際能力成長 – 階段 5：團隊意識成長 一、人力資源管理的困惑 ? 是激勵，還是控制？ （控制是人力資源管理最重要的原則） ? 誰的利益最大化？ （企業(yè)的，還是個人的） ? 物質(zhì)的，還是精神的？ （員工需要什么） ? 讓誰滿意，讓誰不滿意？ （滿意度是什么東西） 二、管理者行為 管理者的任務 經(jīng)營助手： 經(jīng)營理念、方針、目標。 ? 員工保障計劃： 職業(yè)安全、職業(yè)保障等。 必要性： — 勞動力正日益多樣化 — 更加需要創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的方法來解決問題 — 有些組織具有不通的系統(tǒng)和文化，有些顧客 — 具有多種需求和方法 全球性 /國際性 越來越多的新組織的網(wǎng)絡伸出了國界， 新組織應該能夠在日益全球性的經(jīng)濟 中有效地運作。在組織內(nèi)部強調(diào)團隊合作、信息共享；在組織和環(huán)境的關系上強調(diào)與主要利益相關者建立密切的聯(lián)系。 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃： 四大戰(zhàn)略 – 全球化戰(zhàn)略 – 以服務為中心戰(zhàn)略；以并購和附加值服務推動企業(yè)的高速成長 – 六個西格瑪戰(zhàn)略 – 電子商務 ? 戰(zhàn)略實施： C會議（業(yè)績質(zhì)詢體系）、人力資源獎懲和提升體系
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