【正文】 點(diǎn)是從對(duì)組織績(jī)效進(jìn)行管理的角度來(lái)解釋績(jī)效管理的。從績(jī)效管理的本質(zhì)含義出發(fā)，考慮到當(dāng)前對(duì)績(jī)效管理概念的各種解釋方式，所謂績(jī)效管理，是通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，并將績(jī)效成績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績(jī)從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種管理活動(dòng) ① 。 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 , 改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效； 通過(guò)不斷的溝通和交流 , 發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開(kāi)放的關(guān)系 , 給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì)。 許多民營(yíng)企業(yè)的管理者將 績(jī)效管理等同于績(jī)效考核，認(rèn)為進(jìn)行績(jī)效管理就是績(jī)效考評(píng)，而實(shí)際上 績(jī)效管理與績(jī)效考核是兩個(gè)不同的概念。 （五）績(jī)效管理 系統(tǒng)的基本流程 績(jī)效管理是將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程，是基于企業(yè)戰(zhàn)略而形成的一個(gè)系統(tǒng)。 績(jī)效實(shí)施 在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中，績(jī)效計(jì)劃要通過(guò)績(jī)效實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)，績(jī)效考核要靠績(jī)效實(shí)施來(lái)提供績(jī)效信息，因此績(jī)效實(shí)施成為連接績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效考核的一個(gè)重要中間環(huán)節(jié)，是績(jī)效管理過(guò)程中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)階段，進(jìn)行的如何直接影響到 ① 錢(qián)德利 .簡(jiǎn)析民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核 .現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 . ② 劉學(xué)建 .民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理探索 .人口與經(jīng)濟(jì) .2022 年增刊 . 第 6 頁(yè) 績(jī)效管理的效果。 三、中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀 當(dāng)前，我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理受發(fā)展模式、 條件、規(guī)模限制等 因素的影響，還存在許多不規(guī)范和不科學(xué)的地方，總結(jié)起來(lái) 主要有以下三方面： (一 ) 績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略相脫離 企業(yè)戰(zhàn)略從企業(yè)的全局出發(fā)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展指明方向；而績(jī)效管理是促使企業(yè)戰(zhàn)略落到實(shí)處、分解戰(zhàn)略并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的有效手段。 （二）缺乏相應(yīng)管理基礎(chǔ)工作支撐 績(jī)效管理存在于企業(yè)管理系統(tǒng)中，要以企業(yè)中相應(yīng)的管理基礎(chǔ)工作作為支撐。失去了目標(biāo)管理和工作分析的有效支撐，績(jī)效管理就沒(méi)有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 四、 對(duì)我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀 分析 績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理工作的核心，其 實(shí)施好壞對(duì)中小民營(yíng) 企業(yè)的生存與發(fā)展 具有重要的現(xiàn)實(shí)意義 。因此 ， 績(jī)效管理目的不明確 , 在企業(yè)的績(jī)效管理中 ，企業(yè)主更多地是 關(guān)心考評(píng)的結(jié)果 ， 而對(duì)如何改善業(yè)績(jī)?nèi)狈?yīng)有的認(rèn)識(shí)。即使建立起完整的體系，在執(zhí)行中也不夠規(guī)范。 績(jī)效管理隨意性強(qiáng)。 缺乏考核結(jié)果的反饋。 五、改善中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策 中國(guó)已加入 WTO， 中小 民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化， 中小民營(yíng)企業(yè)的管理方法也正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革。 （三）明確績(jī)效管理的目的 ， 明確績(jī)效管 理與績(jī)效考核的區(qū)別 ② 績(jī)效管理的目的不僅是為 了 確定工資 、 獎(jiǎng)勵(lì) 、 晉升或降級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，其根本目的 是通過(guò)績(jī)效管理的實(shí)施，使員工的 能力 得到 不斷提高 ，以及績(jī)效持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)而 實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 （四）建立接納與運(yùn)用績(jī)效管理的組織文化 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它通過(guò)凝聚功能 、導(dǎo)向功能等推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，在企業(yè)發(fā)展中起著巨大的作用， 可創(chuàng)造良好的工作氛圍 ， 促使員工為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。 （六） 以績(jī)效溝通為手段，建立有效的績(jī)效反饋機(jī)制 在績(jī)效管理的過(guò)程中 ， 充分的溝通與反饋是十分重要的 ， 績(jī)效管理就是溝通。同時(shí)，績(jī)效溝通反饋要注意方式、方法，管理者既不能一味批評(píng)，使員工喪失信心；也不能浮夸表?yè)P(yáng) ， 使員工過(guò)分自滿(mǎn) ， 認(rèn)識(shí)不到自己的缺點(diǎn)，并注意整個(gè)反饋過(guò)程中員工的情緒變化。 （一） 中小民營(yíng)企業(yè) 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的原則 中小民營(yíng)企業(yè) 在建立績(jī)效管理體系時(shí)必須要遵循 ： 操作簡(jiǎn)便性原則、靈活性原則、系統(tǒng)性原則、公平性原則、結(jié)果與過(guò)程并重的原則、溝通原則 ② 。 中小民營(yíng)企業(yè) 的戰(zhàn)略目標(biāo)是 中小民營(yíng)企業(yè) 長(zhǎng)期的發(fā)展方向和所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，可以通過(guò)對(duì) 中小民營(yíng)企業(yè) 進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅方面的分析，即利用所謂的 SWOT 分析法來(lái)確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)， 為制定 中小民營(yíng)企業(yè)的 績(jī)效目標(biāo)提供基本依據(jù)， 使企業(yè)的 績(jī)效管理體系 與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合 。 因此， 中小民營(yíng)企業(yè) 在構(gòu)建績(jī)效管理體系的具體內(nèi)容之前，首先要建立合理的組織 架 構(gòu)，完善目標(biāo)管理體制，并進(jìn)行 科學(xué)、 有效的工作分析，使績(jī)效管理體系擁有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （ 1） 績(jī)效計(jì)劃 。 （ 3） 績(jī)效考核 。其次要 以企業(yè)的戰(zhàn)略和工作分析為基礎(chǔ) 確定績(jī)效考核指標(biāo) 。 績(jī)效考核結(jié)果 應(yīng) 反饋給被考核者本人，以使其了解自己的工作狀況，提高工作績(jī)效。 績(jī)效管理體系評(píng)估 通過(guò)評(píng)估可以 判斷績(jī)效管理體系的有效性 ， 如果 評(píng)估 發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理體系的有效性難以保證，那么就要重新構(gòu)建績(jī)效管理體系。而 人力資源管理人員在績(jī)效管理體系實(shí)施過(guò)程中起到組織者和協(xié)調(diào)者的作用，組織和協(xié)調(diào)績(jī)效管理體系的具體實(shí)施，并就績(jī)效管理體系的實(shí)施情況與高層領(lǐng)導(dǎo)者、 績(jī)效管理者及員工進(jìn)行 溝通。從而使其真正認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理體系的目的， .把更多的投入放在績(jī)效管理體系的實(shí)施上。 由于筆者水平及時(shí)間的限制，只是從理論上對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理進(jìn)行了研究，還需要在以后的工作中通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步學(xué)習(xí)和 完善。 因此，對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理進(jìn) 行分析、探討具有直接而現(xiàn)實(shí)的意義。 為了有效的實(shí)施績(jī)效管理體系，必須 對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系中的主要參與者特別是直線管理者和員工 進(jìn)行績(jī)效管理理論、方式方法、技巧等知識(shí)的 培訓(xùn)。 高層管理者是績(jī)效管理體系實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)者， 只有獲得高層管理者的 支持和認(rèn)可 ， 績(jī)效管理體系 才能順利 實(shí)施 。 中小民營(yíng)企業(yè) 對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核之后，首先要分析績(jī)效考核的結(jié)果，找出員工績(jī)效中存在的問(wèn)題，然后要針對(duì)存在的問(wèn)題制定合理的績(jī)效改進(jìn)方案，并確保其實(shí)施，以達(dá)到提高員工績(jī) 效的目的 ，使績(jī)效管理形成一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程， 保證績(jī)效管理體系的有效性和可靠性。 第四 對(duì)員工進(jìn)行考核 形成考核結(jié)果， 并利用績(jī)效考核 結(jié)果 進(jìn)一步改進(jìn)與提高 員工個(gè)人和企業(yè) 績(jī)效 ?？茖W(xué)、合理的績(jī)效考核系統(tǒng)是 中小民營(yíng)企業(yè) 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)中最重要的內(nèi)容。 （ 2） 績(jī)效實(shí)施 。 設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系的流程 績(jī)效管理體系是由一系列環(huán)節(jié)構(gòu)成的一個(gè)循環(huán)過(guò)程，通過(guò)這種不斷的循環(huán)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理體系的目的。這樣企業(yè)才能集中資源和按一致的方向，有 的放矢， 努力去實(shí)現(xiàn)所確定的目的。 （二 ） 中小民營(yíng)企業(yè) 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的程序 不同的 中小民營(yíng)企業(yè) 由于 行業(yè)及企業(yè) 內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、管理方式和文化背景等方面的不同，所要構(gòu)建的績(jī)效管理體系也會(huì)有差別，但是設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系的程序基本相同。 六 、 中小民營(yíng)企業(yè) 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) 績(jī)效管理是將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工工作行為的過(guò)程，是基于企業(yè)戰(zhàn)略