戰(zhàn)略性績效管理工具-wenkub
2023-01-25 22:20:27 本頁面
【正文】 0. 10. 20. 40. 50 . 10 . 20 . 40 . 5 8 . 31 6 . 73 3 . 34 1 . 71 0 0 . 0 9 1 . 7 7 5 . 0 4 1 . 71 . 00 . 50 . 01 0 08 06 04 02 00D e f e c tC o u n tP e r c e n tC u m %PercentCountP a r e t o C h a r t f o r 質 量從因果圖、帕累托圖到 KPI：發(fā)現(xiàn)影響績效實現(xiàn)的主要因素。 首頁 返回 結束 平衡計分卡的基本思想 財務角度 我們在股東眼里的表現(xiàn)？ 顧客角度 我們在客戶眼里的表現(xiàn)？ 學習與發(fā)展角度 我們能保持創(chuàng)新和不斷變化？ 內(nèi)部流程角度 什么是關鍵成功因素，什么業(yè)務流程最優(yōu)？ 遠景與戰(zhàn)略 首頁 返回 結束 平衡計分卡與各考核指標間的因果關系鏈 財務角度 客戶角度 內(nèi)部流程角度 學習與發(fā)展角度 結 果 導 向 過 程 導 向 先行指標 后向指標 首頁 返回 結束 引入平衡計分卡的基本程序 說明遠景 闡明遠景 達成共識 溝通 溝通與教育 設定目標 業(yè)務規(guī)劃 分配資源 建立標尺 反饋與學習 明確對遠景的共識 提供戰(zhàn)略反饋 促進戰(zhàn)略考察與學習 平衡計分卡的引入 首頁 返回 結束 教學目錄 課程導入 2 復習總結 4 教學目標 3 1教學內(nèi)容 3 首頁 返回 結束 復習總結 本章內(nèi)容 戰(zhàn)略性績效管理工具的發(fā)展進程 目標管理的內(nèi)涵、工作過程、優(yōu)缺點 標桿管理的內(nèi)涵、持續(xù)循環(huán)、評價 關鍵績效指標的內(nèi)涵、確定過程 平衡計分卡的基本思想以及引入程序 。 首頁 返回 結束 關鍵業(yè)績指標（ KPI） 目標管理（ MBO） ?定量衡量經(jīng)營活動量化結果 ?由客觀公式計算得出 ?側重考察當期業(yè)績 ?側重考察
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1