企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理-wenkub
2023-01-25 05:46:06 本頁面
【正文】 么。 – 我們將要成為什么？（ Where we are going?) 我們要進(jìn)入的業(yè)務(wù)是什么？什么樣的顧客需要我們來滿足他們的需求？我們將要建立什么樣的能力？ 例： 麥當(dāng)勞公司 (McDonald’s) 占領(lǐng)全球的食品服務(wù)業(yè)。 企業(yè)的每個(gè)層次和每個(gè)部門都應(yīng)該建立以市場為導(dǎo)向、以滿足顧客需要為中心的意識(shí)。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理 學(xué)習(xí)目的與要求 ? 正確認(rèn)識(shí)市場營銷在企業(yè)中的地位 ? 了解企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)涵 ? 了解“ 波士頓矩陣 ”等戰(zhàn)略分析工具 ? 學(xué)會(huì)用 SWOT分析 等方法進(jìn)行營銷戰(zhàn)略決策 ? 了解企業(yè)市場營銷的管理過程 第一節(jié) 市場營銷在企業(yè)中的地位 ? 市場營銷是企業(yè)多種職能活動(dòng)中的一種，并不凌駕于其它職能活動(dòng)之上。 財(cái)務(wù)部門 成本效益意識(shí) 營銷部門 市場導(dǎo)向意識(shí) 研發(fā)部門 創(chuàng)新發(fā)展意識(shí) 資源部門 合理配置意識(shí) 企業(yè)整 體經(jīng)營 企業(yè)各職能部門對(duì) 企業(yè)總體經(jīng)營的影響 市場營銷的決策與計(jì)劃要服從企業(yè)的總體 戰(zhàn)略計(jì)劃 企業(yè) 性質(zhì) 與 任務(wù) 企業(yè)業(yè)務(wù) 組合 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃 產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃 市場營銷計(jì)劃 財(cái)務(wù)計(jì)劃 市場營銷 方案 企業(yè)經(jīng)營決策過程 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃 企業(yè)戰(zhàn)略 的含義 : 是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，以未來為主導(dǎo)，為求得長期生存和不斷發(fā)展，將其主要目標(biāo)、方針、策略和行動(dòng)信號(hào)構(gòu)成一個(gè)協(xié)調(diào)的整體結(jié)構(gòu)和總體行動(dòng)方案而進(jìn)行的謀劃 。在全球范圍內(nèi)處于統(tǒng)治地位以及在建立客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，通過執(zhí)行我們的 “ 服務(wù)便利 ?增加價(jià)值 ?履行承諾 ” 戰(zhàn)略，提高我們的市場占有率和盈利率。我們的企業(yè)是干什么的？顧客是誰？我們對(duì)顧客的價(jià)值是什么？我們的業(yè)務(wù)將是什么？公司使命廣泛地描述了公司現(xiàn)在的能力、重視的顧客群、各種活動(dòng)和公司的構(gòu)成。我們的使命是整體客戶滿意度。 ? 企業(yè)在對(duì)其業(yè)務(wù)組合進(jìn)行調(diào)整時(shí)，可以考慮波士頓咨詢管理公司創(chuàng)立的模型－ 波士頓“市場增長－分額”矩陣 。相對(duì)市場份額以。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1