【總結(jié)】第四章旅游景區(qū)解說(shuō)服務(wù)教學(xué)目的:掌握旅游景區(qū)解說(shuō)服務(wù)的基本原理;掌握解說(shuō)服務(wù)技巧、解說(shuō)服務(wù)方法教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):旅游景區(qū)解說(shuō)服務(wù)的基本原理;解說(shuō)服務(wù)技巧、解說(shuō)服務(wù)方法。第一節(jié)旅游景區(qū)解說(shuō)服務(wù)原理1.內(nèi)涵和發(fā)展歷程(1)內(nèi)涵
2025-08-01 13:40
【總結(jié)】成都市地方稅務(wù)局納稅人學(xué)校Chengdudishui1大邑分校成都市地稅局納稅人學(xué)校2成都市地稅局納稅人學(xué)校3稅收基本知識(shí)稅收的產(chǎn)生和發(fā)展稅收的概念、特征、作用我國(guó)的稅收納稅人的權(quán)利和義務(wù)依法誠(chéng)信納稅成都市地稅局納稅人學(xué)校4第一部分稅收的產(chǎn)生和發(fā)展
2025-02-22 00:24
【總結(jié)】旅游景區(qū)服務(wù)與管理教學(xué)計(jì)劃一、教材分析:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社第三版內(nèi)容,共8章內(nèi)容,第1,2,7,8章以理論知識(shí)點(diǎn)為主,第3,4,5,6章以培養(yǎng)導(dǎo)游應(yīng)變能力為主。二、教學(xué)時(shí)間:17周三、教學(xué)形式:理論教學(xué),活動(dòng)設(shè)計(jì)教學(xué)和戶外實(shí)訓(xùn)三種形式。四、教學(xué)目標(biāo):理論目標(biāo)熟練掌握景區(qū)服務(wù)相關(guān)知識(shí)點(diǎn),并能應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中,學(xué)以致用。技能目標(biāo)通過(guò)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì),導(dǎo)入案例,
2025-07-23 23:42
【總結(jié)】第三章旅游景區(qū)的規(guī)劃與旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)課標(biāo)要求及解讀?標(biāo)準(zhǔn)??分析旅游景區(qū)的基本要素以及它們的相互影響,初步學(xué)會(huì)對(duì)旅游景區(qū)的景點(diǎn)、交通和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。?學(xué)會(huì)收集旅游信息,根據(jù)旅游資源狀況,確定旅游點(diǎn),選擇合理的旅游路線。?說(shuō)明地形、氣候、水文等條件與旅游安全
2025-01-07 16:25
【總結(jié)】第八章我國(guó)旅游景區(qū)的未來(lái)發(fā)展一、景區(qū)環(huán)境的變化:1、宏觀環(huán)境的變化:?1)經(jīng)濟(jì)因素:行業(yè)集中化是是旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)之一。經(jīng)濟(jì)的全球化和行業(yè)集中化將導(dǎo)致景點(diǎn)所有權(quán)的全球化。,越來(lái)越多的景點(diǎn)將由外國(guó)公司擁有。經(jīng)濟(jì)的全球化也將導(dǎo)致景點(diǎn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。?2)社會(huì)文化因素:發(fā)達(dá)國(guó)家—老齡化發(fā)展國(guó)家—年輕人作為
2025-05-14 09:59
【總結(jié)】學(xué)習(xí)情境五:景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理123目彔模塊一景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備模塊事景區(qū)產(chǎn)品策劃模塊三景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)組合學(xué)前導(dǎo)讀斴游景區(qū)想要獲得合理癿絆濟(jì)利益,必須吸引更多癿頊客,擴(kuò)大市場(chǎng)仹額?;緮谑接?種:開(kāi)収新產(chǎn)品、改迕老產(chǎn)品、強(qiáng)化促銷(xiāo)、降低價(jià)栺。其中促銷(xiāo)對(duì)二提高斴游景區(qū)癿知名度、引収斴游者游覓愿望是一種行之有效癿手段。但是,
2025-02-18 05:09
【總結(jié)】旅游景區(qū)服務(wù)與業(yè)務(wù)管理福建商業(yè)高等??茖W(xué)校旅游系王瑜第一章旅游景區(qū)概述第一節(jié)旅游景區(qū)的基本概念教學(xué)目的:熟悉旅游景區(qū)概念;理解旅游景區(qū)的條件、類型、特征;了解旅游景區(qū)的構(gòu)成要素。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):旅游景區(qū)概念、
2024-09-28 21:21
【總結(jié)】第十一章旅游景區(qū)安全管理一、旅游景區(qū)安全范疇1、旅游景區(qū)安全概念旅游安全指旅游活動(dòng)中各相關(guān)主體的一切安全現(xiàn)象的總稱,包括旅游活動(dòng)各環(huán)節(jié)中的安全現(xiàn)象,也包括旅游活動(dòng)中涉及人、設(shè)備、環(huán)境等相關(guān)主體的安全現(xiàn)象。既包括旅游活動(dòng)中安全的觀念、意識(shí)培育、思想建設(shè)與安全理論等“上層建筑”,也包括旅游活動(dòng)中安全的防控、保障與管理等“物質(zhì)基礎(chǔ)”2、旅游景區(qū)安
2025-08-30 01:40
【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量 StandardforServiceQualityofTouristAttractions 1、范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游景區(qū)的交通、票務(wù)、信息、解說(shuō)、...
2024-11-16 22:34
【總結(jié)】2022年度浙江師范大學(xué)全國(guó)中職學(xué)校專業(yè)骨干教師培訓(xùn)課件四川成都羅錦城調(diào)酒師第一課2022年度浙江師范大學(xué)全國(guó)中職學(xué)校專業(yè)骨干教師培訓(xùn)課件四川成都羅錦城第一章緒論第一節(jié)調(diào)酒基本知識(shí)2022年
2025-03-21 16:14
【總結(jié)】第10章旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理第1節(jié)游客導(dǎo)引設(shè)施管理一旅游指示系統(tǒng)概述1旅游景區(qū)指示系統(tǒng):利用文字或符號(hào)、圖案等對(duì)旅游者的行為具有提示性的引導(dǎo)系統(tǒng),包括對(duì)某些行為的禁止和對(duì)旅游者行為方向性的指引等。2分類:按照其表現(xiàn)的內(nèi)容,可以分為景區(qū)內(nèi)部指示系統(tǒng)和景區(qū)外部指示系統(tǒng)。景區(qū)內(nèi)部指示系統(tǒng):包括公共信息指示
2025-01-09 09:58
【總結(jié)】???來(lái)自?.??中國(guó)最大的資料庫(kù)下載?中國(guó)旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理鄒統(tǒng)釬北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授南京大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)博士中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)博士后夏威夷大學(xué)旅游管理學(xué)院訪問(wèn)教授澳門(mén)科技大學(xué)行政與管理學(xué)院教授旅游景區(qū)(Tourist?Attractions
2025-02-08 20:35
【總結(jié)】第二章旅游景區(qū)接待服務(wù)?第一節(jié)票務(wù)服務(wù)?第二節(jié)排隊(duì)服務(wù)?第三節(jié)咨詢服務(wù)?第四節(jié)投訴受理服務(wù)第一節(jié)票務(wù)服務(wù)?一、售票崗工作流程?(一)售票前準(zhǔn)備工作?(二)售票?(三)交款及統(tǒng)計(jì)第一節(jié)票務(wù)服務(wù)?二、驗(yàn)票崗位工作流程?工作前?工作中?
2025-01-22 10:02
【總結(jié)】景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理原理一、運(yùn)營(yíng)管理含義1、概念?Operationsmanagementistheday-to-daymanagementofthesite.Itisaboutmarshallingtheattraction’sresources,notablythestaffandphysicalequipmentsu
2025-01-27 00:49
【總結(jié)】臺(tái)兒莊古城?運(yùn)河古城坐落于棗莊市轄區(qū)臺(tái)兒莊區(qū),既是民族精神的象征、歷史的豐碑,也是運(yùn)河文化的承載體,至今仍保留有不少的遺存,被世界旅游組織譽(yù)為“活著的運(yùn)河”、“京杭運(yùn)河僅存的遺產(chǎn)村莊”。重建臺(tái)兒莊古城,是幾代臺(tái)兒莊人民的夢(mèng)想,古河道,古碼頭,一座可以舟楫搖曳、遍游全城的東方水城,中國(guó)第一座二戰(zhàn)紀(jì)念城市,重建后的臺(tái)兒
2025-01-10 22:51