培養(yǎng)坦率溝通的重要竅門-wenkub
2023-05-29 18:33:27 本頁面
【正文】 理由 ? 承認(rèn)他人的觀點(diǎn) ? 清楚地表明你贊成的和反對(duì)的 28 坦率溝通 8竅門 ? 積極溝通 ? 學(xué)會(huì)傾聽 ? 管理層的主動(dòng)性 ? 員工的主動(dòng)性 ? 擴(kuò)展溝通渠道 ? 善用批評(píng) ? 通過故事溝通 ? 用幽默來溝通 . 29 學(xué)會(huì)傾聽 ? 你真的會(huì)“聽”嗎？ ? 同理心式的傾聽 聽而不聞 敷衍了事 選擇地聽 專注地聽 同理心的傾聽 30 坦率溝通 8竅門 ? 積極溝通 ? 學(xué)會(huì)傾聽 ? 管理層的主動(dòng)性 ? 員工的主動(dòng)性 ? 擴(kuò)展溝通渠道 ? 善用批評(píng) ? 通過故事溝通 ? 用幽默來溝通 . 31 管理層的主動(dòng)性 ? 對(duì)員工的溝通行為及時(shí)做出反饋 ? 對(duì)不同的人使用不同的語言 ? 積極傾聽員工的發(fā)言 ? 注意恰當(dāng)?shù)厥褂弥w語言 ? 注意保持理性，避免情緒化行為 ? 減少溝通的層級(jí) 32 坦率溝通 8竅門 ? 積極溝通 ? 學(xué)會(huì)傾聽 ? 管理層的主動(dòng)性 ? 員工的主動(dòng)性 ? 擴(kuò)展溝通渠道 ? 善用批評(píng) ? 通過故事溝通 ? 用幽默來溝通 . 33 員工的主動(dòng)性 ? 克服與上司溝通的心理障礙 ? 溝通的障礙來自于你的觀念 不要和上司走得太近，別人會(huì)有看法 不要和上司說得太多，言多必失 在上司面前就應(yīng)該戰(zhàn)線優(yōu)秀的一面，不應(yīng)暴 露自己在工作過程中的難處和細(xì)節(jié) 和上司最好象朋友一樣相處，自己是來幫助上司的而不是打工的，但是當(dāng)上司對(duì)自己的態(tài)度并不象朋友時(shí)，會(huì)有失落的感覺，遠(yuǎn)離上司 34 上司聘我來是工作的，只要能出業(yè)績(jī)就會(huì)
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