【正文】 方式中，屬于改良式變革的是（ AD ）。 ) 8 對(duì)摩擦性失業(yè)表述正確的是（ ABCE ）。 A、安全第一 B、預(yù)防為主 C、 以人為本 D、獎(jiǎng)懲分明 8 職工一方當(dāng)事人人數(shù)為 2 人以下，有共同爭(zhēng)議理由的勞動(dòng)爭(zhēng)議稱為（ A ）。 A、社會(huì)化大生產(chǎn) B、科學(xué)技術(shù)發(fā)展 C、勞動(dòng)管理專業(yè)化分工 D、勞動(dòng)環(huán)境改善 7 工資指導(dǎo)線（ A ）是對(duì)工資增長(zhǎng)較快、工資水平較高企業(yè)提出的預(yù)警和提示。 A、工資等級(jí) B、工資檔次 C、工資級(jí)差 D、浮動(dòng)幅度 7 工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度為（ D ）。 A、崗位分級(jí) B、崗位分類 C、品位分級(jí) D、品位分類 7 適用于那些崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門(mén)的崗位工資類型是（ C ）。 A、數(shù)量化 B、質(zhì)量化 C、描述性 D、目標(biāo)化 6 360 度考評(píng)方法 中，對(duì)從事服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要的評(píng)價(jià)方法為（ A ）。 A、行為過(guò)程型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo) B、品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo) C、工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo) D、工作方式型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo) 6 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：①工作分析；②理論驗(yàn)證：③修改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查。 A、行為性效標(biāo) B、特征性效標(biāo) C、結(jié)果性效標(biāo) D、品質(zhì)性效標(biāo) 60、 以下關(guān)于勞動(dòng)定額法的表述不正確的是（ D ）。 A、建設(shè)性評(píng)估 B、正式評(píng)估 C、總結(jié)性評(píng)估 D、非正式評(píng)估 5 在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中，反應(yīng)評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（ D ）。 A、普遍性原則 B、適應(yīng)性原則 C、針對(duì)性原則 D、最優(yōu)化原則 5 在課程設(shè)計(jì)文件中，以下不屬于大綱部分的內(nèi)容的是（ B ）。 A、背景性問(wèn)題 B、知識(shí)性問(wèn)題 C、思維性問(wèn)題 D、經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題 4 一般針對(duì)某一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型是（ A ）。 A、訪談技術(shù) B、 FRC 法 C、投射技術(shù) D、問(wèn)卷法 4 報(bào)告測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的時(shí)間應(yīng)控制在（ B ）以內(nèi)。 A、提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力 B、有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性 C、有助于開(kāi)拓市場(chǎng)空間 D、是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù) 人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，（ B ）的主要思路是通過(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，來(lái)推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。 A、業(yè)務(wù)程序 B、業(yè)務(wù)崗位 C、業(yè)務(wù)數(shù)量 D、信息傳遞 3 企業(yè)實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)，為保證改革的順利進(jìn)行，事先采取的措施不包括 （ A ）。 A、互相溝 B、互相激勵(lì) C、互相促進(jìn) D、互相競(jìng)爭(zhēng) 3 以下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是（ D ）。 A、指導(dǎo)性 B、權(quán)威性 C、穩(wěn)定性 D、唯一性 2 勞動(dòng)法的立法宗旨在于（ C ）。 2022 年 5 月企業(yè)人力資源管理師 2 級(jí)試題及答案 第二部分 理論知識(shí) 一、單項(xiàng)選擇題 (26~85 題，每題 1 分，共 60 分 )。 A、規(guī)范企業(yè)的行為 B、規(guī)范勞動(dòng)者行為 C、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益 D、規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng) 2 （ C ）是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。 A、組織的規(guī)章 B、組織的體制 C、組織的機(jī)構(gòu) D、組織的協(xié)調(diào) 3 合理分權(quán)的作用不包括（ A ）。 A、給員工增加福利津貼 B、讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃 C、大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃 D、大膽起用年富力強(qiáng)和具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的人才 3 狹義的人力資源規(guī)劃不包括（ D ）。 A、計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型 B、馬爾可夫模型 C、計(jì)算機(jī)模型法 D、定員定額分析法 4 以下不屬于員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理的是（ B ）。 A、 1 分鐘 B、 5 分鐘 C、 10 分鐘 D、 15 分鐘 4 “若顧客向你投訴，說(shuō)你的下屬服務(wù)質(zhì)量差，你將會(huì)怎么做 ?”這屬于（ C ）。 A、無(wú)情境性討論 B、不定角色的討論 C、情境性的討論 D、指定角色的討論 4 答案范圍廣且不固定的面試題目類型是（ B ）。 A、教學(xué)資源 B、交付要求 C、資料結(jié)構(gòu) D、課程評(píng)估 5 不同的培訓(xùn)內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培訓(xùn)的方法是（ B ）。 A、受訓(xùn)者在工作過(guò)程中行為方式的變化和改進(jìn) B、受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收 獲 C、受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī) D、受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺(jué)或滿意程度如何 5 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估單位應(yīng)為（ A ）。 A、需要進(jìn)行時(shí)間研究 B、需要進(jìn)行工作研究 C、具有多種不同形式 D、需要進(jìn)行空間研究 6 克服分布誤差的最佳方法是（ C ）。排序正確的是（ C ）。 A、客戶評(píng)價(jià) B、自我評(píng)價(jià) C、上級(jí)評(píng)價(jià) D、同級(jí)評(píng)價(jià) 6 美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要舉行三類薪酬方面的調(diào)查，這屬于（ C ）。 A、一崗一薪工資制 B、技能工資制 C、一崗多薪工資制 D、提成工資制 7 能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī) 表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)的工資種類是（ C ）。 A、崗位工資制 B、考核工資制 C、技能工資制 D、年功序列制 7 企業(yè)效益提高，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方法是（ D ）。 A、上線 B、基準(zhǔn)線 C、下線 D、標(biāo)準(zhǔn)線 80、 工資集體協(xié)商時(shí)，協(xié)商雙方在協(xié)商開(kāi)始前（ A ）內(nèi)，提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實(shí)情況和資料。 A、個(gè)別爭(zhēng)議 B、集體爭(zhēng)議 C、團(tuán)體爭(zhēng)議 D、權(quán)利爭(zhēng)議 8 （ B ）屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則之一。 A、是高效率利用勞動(dòng)資源的需要 B、是一種正常性失業(yè) C、是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征 D、是一種崗位交換之間的失業(yè) E、表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過(guò)程之中 8 企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括（ ABCD ）。 A、新設(shè)一個(gè)職位 B、兩家企業(yè)合并 C、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合 D、局部改變某個(gè)科室的職能 E、從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 9 以下屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的信息的足（ ABCDE ）。 A、出勤率 B、總成本 C、生產(chǎn)技術(shù)水平 D、總資產(chǎn) E、企業(yè)管理幅度 9 若企業(yè)人力資源供不應(yīng)求，可以采取的解決方法一般有（ CDE ）。 A、暈輪效應(yīng)