績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)-wenkub
2023-01-21 19:01:29 本頁面
【正文】 “關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)”分配給有關(guān)經(jīng)理 舉例二 總裁 ?資本投資回報(bào) ?銷售收入增長(zhǎng) ?利潤(rùn) ?……... 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作付總裁 ?每噸產(chǎn)品總成本 ?每噸產(chǎn)品投資資產(chǎn) ?……... 經(jīng)銷付總裁 ?每噸產(chǎn)品價(jià)格 ?市場(chǎng)占有率 ?應(yīng)收款天數(shù) ?……... 工廠經(jīng)理 ?產(chǎn)出率 ?每噸產(chǎn)品電耗 ?生產(chǎn)能力利用率 ?……... 月度 \季度 1年度 報(bào)告頻率 每日 第四步：確立“關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)” 在未來三年重視資本投資回報(bào)率 (ROIC)達(dá)到 30% 將經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率提高 4個(gè)百分點(diǎn) 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)額每年提高 6% 銷售收入提高 30% 生產(chǎn)成本降低 10% 2022 2022 2022 26% 28% 30% 82% 84% 86% 50% 53% 56% 100 85 70 舉例二 產(chǎn)出率提高6% 每年提高生產(chǎn)能力利用率 2% 每噸價(jià)格每年提高 5% 市場(chǎng)占有率每年提高 2個(gè)百分點(diǎn) 每噸電耗下降 30% 說明性目標(biāo) 每月由總裁主持召開總裁會(huì)議，討論各部門的業(yè)績(jī)表現(xiàn)及下月度工作計(jì)劃 溝通計(jì)劃 工作總結(jié) 交流溝通 收集 業(yè)績(jī)數(shù)據(jù) ? 收集取得KPI數(shù)據(jù) ? 依照評(píng)分表評(píng)分 ? 由直接上級(jí)與員工進(jìn)行個(gè)別交流 ? 聽取該員工的意見和對(duì)考核結(jié)果的陳述，充分了解本月經(jīng)營(yíng)情況 ? 由總 裁 主持召開總裁會(huì)議，總結(jié)本月的經(jīng)營(yíng)情況，并制定下月度工作的具體安排 ? 各部門按照下月度工作目標(biāo)與計(jì)劃開展工作 ? 由直接上級(jí)通知各人員總裁會(huì)議決定，并進(jìn)行必要的溝通 ? 溝通獎(jiǎng)懲結(jié)果 完成計(jì)劃 KPI考評(píng)的具體實(shí)施流程圖 人力資源部同時(shí)并行 寫出分析結(jié)果 ，實(shí)施激勵(lì)方案，并在總裁會(huì)上通報(bào)各部門 注：以上實(shí)施流程是 KPI考評(píng)的基本原則，公司可根據(jù)實(shí)際作相應(yīng)調(diào)整 KPI評(píng)分依據(jù)各職位的具體 KPI考核指標(biāo)計(jì)算而得出 ——CMO某月 KPI評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表舉例 實(shí)施舉例 以權(quán)重反映各指標(biāo) 的相對(duì)重要性 該職位可控指標(biāo)， 且可以反映業(yè)績(jī) 達(dá)到目標(biāo)定為 3分，為 高業(yè)績(jī)者留有空間 指標(biāo) 遠(yuǎn)超目標(biāo)5超過目標(biāo)4達(dá)到目標(biāo)3低于目標(biāo)2遠(yuǎn)低目標(biāo)1權(quán)重資料來源銷售收入 15% 5% 公司確定30 萬5% 10% 財(cái)務(wù)預(yù)算費(fèi)用 20% 10% 公司確定120 萬5% 10% 財(cái)務(wù)EC AMP US用戶數(shù)20% 10% 公司確定1 萬5% 10% 網(wǎng)站首頁訪問量20% 10% 公司確定15 萬人次5% 10% 網(wǎng)站正面報(bào)道數(shù)20% 10% 公司確定405% 10% 市場(chǎng)統(tǒng)計(jì) 填寫 KPI評(píng)分表 指 標(biāo) 權(quán) 重 資料來源 KPI評(píng)分表 KPI綜合評(píng)分 得 分 目標(biāo)值 實(shí)際值 姓 名 填表時(shí)間 部門 / 公司 職 務(wù) 銷售收入 30萬 32萬 預(yù)算費(fèi)用 120萬 100萬 Ecampus 1萬 用戶數(shù) 首頁訪問量 15萬 15萬 正面報(bào)道數(shù) 40 40 CMO XXX 市場(chǎng)部 2022年 X月 X日 財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù) 網(wǎng)站 網(wǎng)站 市場(chǎng)部 由直接上級(jí)與員工單獨(dú)進(jìn)行交流 (即本例中 ,由總裁與CMO單獨(dú)進(jìn)行交流 ) 交流溝通程序： ? CMO 匯報(bào)本月工作要點(diǎn)和下月工作目標(biāo) ? CEO 與各經(jīng)理討論 KPI評(píng)分結(jié)果 ? CMO 就考
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