【正文】 位 38歲、兩位35歲的大學(xué)生，通過競(jìng)爭(zhēng)，分別出任集團(tuán)公司常務(wù)副總裁。 ? 全員實(shí)行 “ 三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換 ” ，即在全員合同制的基礎(chǔ)上，將所有員工分為 優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工，根據(jù)工作績(jī)效， “ 三工 ” 之間進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。 ? 應(yīng)屆畢業(yè)生 則看他的社會(huì)活動(dòng)能力，看他愿不愿意學(xué)習(xí)，了解他的團(tuán)隊(duì)精神以及這個(gè)人是否能適應(yīng)變化和正確地看待變化。 ” 2021/12/1 3 一、用人準(zhǔn)則 ? 用人不疑，疑人不用 ? 選對(duì)合適的人，安排合適的職位，給予培訓(xùn)和發(fā)展，激勵(lì)其工作熱情，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展生涯，與企業(yè)一起成長(zhǎng) ? 企業(yè)的利益和個(gè)人利益密不可分 ? 企業(yè)不僅是員工工作的地方，更是員工發(fā)展的地方 2021/12/1 4 二、選人的標(biāo)準(zhǔn) 1 基本理念 ： 能夠幫助企業(yè)成功，同時(shí)個(gè)人成功的人 ? 個(gè)人價(jià)值觀和公司的理念相符 ? 良好的品德 ? 好的工作態(tài)度、敬業(yè)精神 ? 團(tuán)隊(duì)合作、良好的人際關(guān)系 ? 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng) ? 穩(wěn)定性高，能配合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃 ? 專業(yè)性強(qiáng)，工作精益求精 2021/12/1 5 案例 ? 一家著名跨國(guó)公司的選人標(biāo)準(zhǔn)： ? 領(lǐng)導(dǎo)能力、誠(chéng)實(shí)正直、能力發(fā)展、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、積極創(chuàng)新、解決問題、團(tuán)結(jié)合作、專業(yè)技能 ? 核心價(jià)值觀：領(lǐng)導(dǎo)能力、主人翁精神、誠(chéng)實(shí)正直、積極求勝、信任 ? 不重專業(yè)重能力 。 我在辦公室里坐了多年 ，看到不少似乎很有希望卻從來(lái)沒有任何結(jié)果的戰(zhàn)略 。 ?孔子說(shuō)：人心是難知的，甚于爬山涉水，甚于知天察地。 2021/12/1 2 杰克 我們?cè)?jīng)有過一個(gè)關(guān)于超音速的很好的計(jì)劃 ， 但是 ， 直到我們找到了一位這方面的專家 ， 才使這個(gè)計(jì)劃得以實(shí)施 。經(jīng)歷很重要。 2021/12/1 7 ?海爾 ? 建立了公開、公平、公正的 “ 三公 ” 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，又叫 “ 賽馬不相馬 ” 。對(duì)管理人員，海爾則實(shí)行 “ 在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪換，末位要淘汰 ” ，對(duì)已經(jīng)在崗的干部進(jìn)行控制，并在一定時(shí)期一定范圍內(nèi)，按一定的比例實(shí)行定額淘汰。農(nóng)民工也能競(jìng)聘上班長(zhǎng)、車間主任，在海爾已不是希奇之事。 2021/12/1 9 ? 聯(lián)想集團(tuán)把為員工 “ 創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量 ” 作為企業(yè)的使命，員工也 “ 把個(gè)人追求融入到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中 ” 。面試提問一般都有 “ 為什么要報(bào)考本公司？ ” 、 “ 你將以怎樣的心態(tài)對(duì)待將來(lái)的工作？ ” 等內(nèi)容。這對(duì)初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，頗有 “ 過五關(guān)斬六將 ” 的難度。 招聘評(píng)估（培訓(xùn)本 83） 2021/12/1 12 二、招聘業(yè)務(wù)流程（宏觀） 制定招聘計(jì)劃 發(fā)布招聘信息 進(jìn)行招聘測(cè)試 聘用決策 聘用合同 人員到位 人力資源規(guī)劃 培訓(xùn)與發(fā)展 企業(yè)形象宣傳 對(duì)選拔效果的評(píng)估 工作分析 2021/12/1 13 預(yù)估人力需求 決定招聘方式 內(nèi)招 外聘 升遷 /調(diào)動(dòng) 推薦 候選人 決定 初步甄選 目標(biāo)人選 招聘方法 發(fā)布信息 應(yīng)聘 初步甄選 目標(biāo)人選 通知考試 招聘業(yè)務(wù)流程（微觀） ?教材 (111)圖 2021/12/1 14 招聘流程 2 筆試 專業(yè)考試 面試 報(bào)到 錄用通知 試用 轉(zhuǎn)正 停止試用 合格 不合格 2021/12/1 15 日本花王公司的招聘程序 ? 1． 需要填補(bǔ)或額外增聘人手，部門主管需先填寫員工招聘表格及提交人力資源部經(jīng)理。某類職位的求職者需接受筆試、工作取向測(cè)試等。 ? 5． 第二次面試。經(jīng)理級(jí)或以上的員工由董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)。如身體檢查結(jié)果符合工作要求，可獲得雇用。如果應(yīng)聘者不愿意加班，則不予考慮。 ? 第三次面試，由副行長(zhǎng)主持，主要問有關(guān)專業(yè)問題，考察應(yīng)聘者的專業(yè)基礎(chǔ)、思維能力、知識(shí)廣度、分析判斷能力等。 ? 2．筆試。 C、在三則廣告中挑一個(gè)你認(rèn)為可以做得更好的，并修改好它。 ? 第二次面試。 ? 按照西南航空公司的觀點(diǎn)，雖然為吸引人才而對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)價(jià)的成本很高，但是這是公司成功進(jìn)行人才選聘所必需的第一步。美國(guó)： 1950s： 50%， 2021： 90% ? 通過 “ 獵頭 ” 填補(bǔ)高層職位空缺的失敗率在 50%75%之間 ?內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn) ?留住人才，提高員工忠誠(chéng)度 ?激勵(lì)士氣 ?核心價(jià)值觀的延續(xù) ?需要較少培訓(xùn)和到職時(shí)間 ?允許和鼓勵(lì)員工更換職位，更好地配置資源 ?提高部門間的了解和協(xié)作，促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算 ?培養(yǎng)復(fù)合型人才 ?績(jī)效有保證，知根知底 ?促使公司重視人才的內(nèi)部培養(yǎng) 2021/12/1 32 內(nèi)部招聘案例 ? 寶潔公司： ? 只從內(nèi)部提升 ? 美國(guó)沃爾瑪公司： ? 老板沃爾瑪?shù)挠萌嗽瓌t是：由過去的 “ 獲得、留住、成長(zhǎng) ” 變成現(xiàn)在的 “ 留住、成長(zhǎng)、獲得 ” 。 ? 為了避免內(nèi)部部門之間相互挖人，北電網(wǎng)絡(luò)在制度上有一些基本要求，例如必須在一個(gè)崗位工作滿 18或 24個(gè)月，另外，挖人方經(jīng)理要給供人方經(jīng)理提前打招呼。 2021/12/1 39 二 面試 ?面試的內(nèi)涵（教材 127，培訓(xùn)本 70） ? 面試的作用 ? 測(cè)試素質(zhì)：人的知識(shí)、技能、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、反應(yīng)能力、分析