【培訓(xùn)課件】職業(yè)經(jīng)理人12項修煉-wenkub
2022-11-01 00:02:29 本頁面
【正文】 ? WHAT— 到達什么目標？ ? WHERE— 在何處執(zhí)行？ ? WHO— 有誰負責完成？ ? WHEN— 什么時間完成？ ? HOW— 怎么執(zhí)行？ 33 七種工具 1. 排列圖 2. 直方圖 3. 控制圖 4. 因果圖（魚骨圖） 5. 相關(guān)圖 6. 分層法 7. 統(tǒng)計分析表 34 第二項修煉 — 制定決策 英特爾的總裁葛洛夫曾說： “ 我們并不特別聰明，只不過在激勵的競爭中，比對手做出更多正確的決策 ” 35 決策的技能 前提假設(shè) 推論能力 信息收集整理分析歸納的能力 邏輯判斷、搏弈競局理論 面對壓力的心理素質(zhì) 如何避開心智模式 36 決策的工具 ? 矩陣法、決策樹、電腦模擬、沙盤推演 ? 加權(quán)指數(shù)、邏輯原理、潛意識原理 ? 系統(tǒng)模擬 37 決策的五個要素 確定性質(zhì)是否常態(tài) 找出邊界條件、目標、最低目標 執(zhí)行中收集反饋以便修正 同時考慮如何執(zhí)行、誰來執(zhí)行 達成目標的正確途徑 確定性質(zhì)是否常態(tài)38 第三項修煉 — 問題處置 ?問題的類型 ?問題解決的程序 ?問題解決的工具 39 解決問題 ? “ 困難只是在印證一個人偉大的程度 ” — 拿破侖 ? “ 所謂成功便是肩負更大的重任，去面對更棘手的問題 ” —— 邱吉爾 40 解決問題的技能 ? 界定問題、收集資料 ? 分析問題、找出問題根源 ? 找出解決方案 41 腦力激蕩法 ? 先決策你要討論的主要是什么？ ? 輪流提出點子 ? 在海報或黑板上記錄所有的點子，讓每個人都看得到； ? 在大家的點子都提完后，才加以評論； ? 要以 “ 無所不可 ” 的態(tài)度來進行腦力激蕩； ? 一次只能提出一個點子； ? 輪到某人時，如果沒有點子可貢獻，可以放棄； ? 直到每個人都說 “ 放棄 ” 或時間到了 42 分類圖法（點子分類） ? 掌握所有的想法，先說
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