金彩明天產(chǎn)品目標市場及話術(shù)37頁ppt-產(chǎn)品策略-wenkub
2023-05-29 09:19:36 本頁面
【正文】 對話 …… 目標市場 按經(jīng)濟條件分類： ? 企業(yè)高管、壟斷行業(yè)的職工（如：供電公司、煙草公司等） ? 公務(wù)員、醫(yī)師、律師、教師等 ? 私營企業(yè)主、個體經(jīng)營者 目標市場 ?按年齡、家庭結(jié)構(gòu)分類 35歲 45左右的三口之家 50歲左右的二人家庭 剛出生的寶寶 留守女士 目標市場 按是否購買保險產(chǎn)品分類： ?購買過 “ 為了明天 ” 等 99版以前老險種的客戶 ?購買過 “ 千禧理財、鴻鑫、金鑫 ” 等分紅險種的老客戶 例如： ? 兩鴻到期的客戶 ? 鴻鑫客戶 ? 注重長期穩(wěn)健理財?shù)目蛻? ? 注重養(yǎng)老的客戶 ? 注重少兒教育的客戶 ? 手頭有錢，愿意為子女投保的老年市場 ? 鴻鑫產(chǎn)品說明會簽單未回收的客戶 ? 注重轉(zhuǎn)移資產(chǎn)避稅的客戶 ? 團體客戶 一、針對不同性格客戶的 應(yīng)對話術(shù) 沉默寡言的人。 ? 有些人好大喜功，老是喜歡把： “ 我如何如何 ” 掛在嘴上，這樣的人最愛聽恭維、稱贊的話。對于推銷員來說，這種人無疑是最令人頭痛的對手。 ? 這種人遇事沒有主見，往往消極被動，難以做出決定。 ? 知識淵博的人是最容易面對的顧客，也是最易使推銷員受益的顧客。 愛討價還價的人 ? 有些人對討價還價好象有特殊的癖好，即使是一碗面、一斤菜也非得要討價還價一番不可。 ? 有些人就是急不得，如果他沒有充分了解每一件事，你就不能指望他做也前進的決定，對于這種人，必須來個 “ 因材施教 ” ，對他千萬不能急噪、焦慮或向他施加壓力，應(yīng)該努力配合他的步調(diào)，腳踏實地地去證明、引導，慢慢就會水到渠成。所以對這種類型的人，說話應(yīng)注意簡潔、抓住要點，避免扯一些閑話。 疑心重的人。 二、針對不同社會層次客戶的話術(shù) 已有社會保險，但保障不足的人 在現(xiàn)今社會保障體系不完善的情況下，即使擁有社會保障的人員，也只能保障其最
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