【正文】 組織結(jié)構(gòu) 市場總監(jiān) 消毒柜產(chǎn)品經(jīng)理 油煙機產(chǎn)品經(jīng)理 整體營銷經(jīng)理 熱水器產(chǎn)品經(jīng)理 灶具產(chǎn)品經(jīng)理 營銷服務(wù)經(jīng)理 市場研究經(jīng)理 財務(wù)分析經(jīng)理 15 Text Lines 整體營銷經(jīng)理的職責描述 工作匯報線 角色與職責 主要衡量指標 基本資歷 權(quán)限 ? 跨產(chǎn)品線新品市場推廣計劃和大型促銷費用的預(yù)算和部分費用審批 ? 審批對外公關(guān)活動的部門費用 (如小于 X金額 ) ? 直接匯報給市場總監(jiān) ? 本科以上學(xué)歷 , 至少 4年以上的專業(yè)品牌管理經(jīng)驗 , 具有豐富的業(yè)務(wù)知識 ? 具有很強的創(chuàng)造性思維能力 ? 顯示出很強的主動性 ? 很強的溝通能力 (口頭和書面形式 ) ? 能有效地與其它部門合作 ? 善于利用內(nèi)部和外部資源以幫助解決問題 ? 協(xié)助市場總監(jiān)協(xié)調(diào)各產(chǎn)品經(jīng)理對跨產(chǎn)品線市場活動的管理 ? 與各產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)跨產(chǎn)品線的新品上市計劃 , 并負責具體市場推廣活動的實施 ? 與各產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)各產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)媒體上的市場推廣計劃 , 并領(lǐng)導(dǎo)實施 ? 負責對外公關(guān)關(guān)系活動 (如產(chǎn)品展示會等 ) 的計劃和組織實施 ? 與促銷部經(jīng)理協(xié)調(diào)聯(lián)合促銷計劃或新品推出計劃對銷售實施的要求 ? 負責直接下屬的個人工作和發(fā)展計劃并監(jiān)督實施 , 提供相應(yīng)的培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和反饋 ? 主要促銷活動的有效性衡量指標 (投資回報率等 ) 16 Text Lines 整體營銷經(jīng)理的日常工作安排 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理 界定整體營銷戰(zhàn)略與各產(chǎn)品戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略間的 聯(lián)系和支持點 協(xié)助市場總監(jiān)制定品牌戰(zhàn)略和定位 年度業(yè)務(wù)計劃 (年度聯(lián)合新產(chǎn)品推出計劃等 ) 年度費用預(yù)算和分攤方案批準 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、財務(wù)分析經(jīng)理 產(chǎn)品概念的制定 協(xié)調(diào)各產(chǎn)品經(jīng)理制定整體產(chǎn)品概念 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理 市場計劃、促銷計劃、媒體計劃等支持各產(chǎn)品戰(zhàn)略和定位 制定跨產(chǎn)品線新品上市市場計劃 制定年度整體營銷發(fā)展計劃和目標 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與 計劃 市場營銷運作 會議與培訓(xùn) 日常管理 工作內(nèi)容 參與 工作人員 工作結(jié)果 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理 制定年度跨品牌支持費用預(yù)算 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、促銷經(jīng)理等 管理公司對外網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計 產(chǎn)品經(jīng)理、對外新聞媒體人員 設(shè)計、參與大型展覽展示活動 市場總監(jiān)、總經(jīng)理 利用大型展覽展示活動提升 x整體品牌形象 確保品牌價值得到最大限度的維護和提升 月度市場部工作回顧 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場研究經(jīng)理 了解部門工作進度 ,參與制定行動計劃并負責實施 月度新產(chǎn)品計劃回顧 新產(chǎn)品項目團隊、財務(wù)分析經(jīng)理 提出跨產(chǎn)品線新品推出計劃建議并得到認同，跟 蹤已立項項目進展 費用審批或得到上級的審批 監(jiān)督費用的合理有效使用 人員招聘、發(fā)展培訓(xùn)、 1－ 1回顧 人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、下屬 發(fā)展組織能力 日常協(xié)調(diào)各產(chǎn)品與整體品牌間關(guān)系 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理 解決各產(chǎn)品與品牌管理間的 “ 不一致 ” 或 “ 沖突 ” 市場總監(jiān) 17 Text Lines 產(chǎn)品經(jīng)理的職責描述 角色與職責 主要衡量指標 ? 參與品牌戰(zhàn)略制定并執(zhí)行產(chǎn)品戰(zhàn)略 ? 依據(jù)品牌定位執(zhí)行市場營銷計劃 ? 制定單個產(chǎn)品線的年度業(yè)務(wù)發(fā)展計劃 ? 負責產(chǎn)品創(chuàng)新規(guī)劃 , 制定年度新產(chǎn)品計劃 ? 制定單個產(chǎn)品戰(zhàn)略以支持整體品牌戰(zhàn)略 ? 制定產(chǎn)品媒體計劃 , 與促銷部合作制定消費者促銷計劃 ? 制定針對主要競爭對手活動的“抵御計劃” ? 新產(chǎn)品上市項目管理 ? 負責產(chǎn)品包裝設(shè)計 ? 負責新產(chǎn)品概念制定 , ? 與廣告商 /代理商合作制定廣告創(chuàng)意 ,并完成廣告制作 , 參與廣告方案的審定 ? 與市場研究部緊密合作分析消費者 /市場信息和數(shù)據(jù) ? 制定產(chǎn)品價格策略并確保有效執(zhí)行 ? 產(chǎn)品線利潤目標 ? 產(chǎn)品線的市場占有率 ? 產(chǎn)品上市的準時和成功率 ? 品牌建設(shè)指標 : 品牌知名度 , 品牌忠誠度 , 產(chǎn)品指定購買率 , 品牌美譽度 , 品牌滿意度 工作匯報線 基本資歷 權(quán)限 ? 參與審定大型市場推廣計劃和媒體計劃 ? 審批預(yù)算內(nèi)的部分品牌支持費用 ? 參與主要的廣告代理商和其他主要供應(yīng)商的選擇和審定 ? 參與審定廣告 ? 參與制定品牌 VI和相關(guān)市場執(zhí)行標準或政策 ? 可以提交下屬人員的任免和升職的建議 ? 直接匯報給市場總監(jiān) ? 本科以上學(xué)歷 , 至少 4年以上的專業(yè)品牌管理經(jīng)驗 , 具有豐富的業(yè)務(wù)知識 (大型跨國公司品牌管理經(jīng)驗最佳 ) ? 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、具備協(xié)調(diào)和解決跨部門問題或沖突的能力 ? 具有很強的創(chuàng)造性思維能力 ? 顯示出很強的主動性 ? 很強的溝通能力 (口頭和書面形式 ), 具有很強的說服力 ? 具有很強的組織管理和發(fā)展能力 18 Text Lines 產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作安排 總經(jīng)理、市場總監(jiān)、財務(wù)分析經(jīng)理 品牌戰(zhàn)略和品牌定位制定和更新 參與品牌 /產(chǎn)品戰(zhàn)略制定 年度產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃、利潤目標、新產(chǎn)品計劃 年度費用預(yù)算批準 市場總監(jiān)、財務(wù)分析經(jīng)理 制定新產(chǎn)品計劃以便于市場總監(jiān)討論和審批 新產(chǎn)品市場營銷計劃制定 助理產(chǎn)品經(jīng)理、財務(wù)分析經(jīng)理等 確定廣告成片和媒體計劃 基于品牌定位制定產(chǎn)品概念 , 參與廣告審片 制定年度產(chǎn)品線業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和目標 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與 計劃 市場營銷運作 會議與培訓(xùn) 日常管理 工作內(nèi)容 參與 工作人員 工作結(jié)果 總經(jīng)理、市場總監(jiān)、財務(wù)分析經(jīng)理 制定年度產(chǎn)品線支持費用預(yù)算 市場總監(jiān)、市場研究經(jīng)理、廣告商 實地市場訪問 促銷經(jīng)理、實地銷售人員 策劃大型品牌推廣活動 促銷經(jīng)理、整體營銷經(jīng)理 ,財務(wù)經(jīng)理 制定計劃以便與市場總監(jiān)討論和決策 了解消費者需求 , 實地市場執(zhí)行情況跟蹤 參與月度銷售與運作計劃會議 銷售與運作計劃小組 提出問題 , 制定行動計劃 ,參與決策 參與月度市場部工作回顧 市場總監(jiān)、其他人員基于需要 回報回顧工作進度 ,提出問題 ,尋求資源支持 參與月度新產(chǎn)品計劃回顧 新產(chǎn)品項目團隊、財務(wù)分析經(jīng)理 更新新產(chǎn)品進度和存在問題、制定行動計劃 監(jiān)督產(chǎn)品品牌支持費用使用 監(jiān)督費用的合理有效使用 與助理產(chǎn)品經(jīng)理的工作回顧 助理產(chǎn)品經(jīng)理 幫助解決問題 , 提供培訓(xùn) 產(chǎn)品線計劃制定和更新 市場總監(jiān)、研發(fā)人員 制定產(chǎn)品線新產(chǎn)品上市計劃 助理產(chǎn)品經(jīng)理 ,市場總監(jiān) 19 Text Lines 市場研究經(jīng)理的職責描述 角色與職責 主要衡量指標 ? 制定年度市場研究計劃 包括例行消費者研究和購買者研究 , 市場容量 , 細分市場容量 , 競爭對手分析 ? 根據(jù)新產(chǎn)品計劃推廣制定市場研究分析 ? 提供市場 /品牌 /產(chǎn)品線的基本表現(xiàn)指標數(shù)據(jù) (如市場占有率、市場容量、品牌知名度等 ) ? 對新產(chǎn)品的生命周期的整體銷量預(yù)測 ? 零售終端表現(xiàn)跟蹤與分析 ? 與專業(yè)市場研究公司合作在產(chǎn)品管理的各個階段提供專業(yè)的產(chǎn)品分析與測試分析 ? 向市場總監(jiān)和產(chǎn)品經(jīng)理提供市場研究分析報告和演講 ? 向銷售總監(jiān)和促銷經(jīng)理提供客戶、渠道和零售終端表現(xiàn)分析報告和演講 工作匯報線 基本資歷 權(quán)限 ? 參與市場研究公司的的選擇和審定 ? 審批預(yù)算內(nèi)市場研究費用 (權(quán)限內(nèi) ) ? 可以提交下屬人員的任免和升職的建議 ? 直接匯報給市場總監(jiān) ? 本科以上學(xué)歷 , 至少 4年以上的專業(yè)市場 /消費者研究管理經(jīng)驗 , 具有豐富的專業(yè)技能 ? 具有很強的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析能力 ? 顯示出很強的主動性 ? 很強的溝通能力 (口頭和書面形式 ), 具有很強的說服力 ? 具有很強的組織管理和發(fā)展能力 ? 數(shù)據(jù)準確性 (如新產(chǎn)品上市后 3～ 6個月的跟蹤調(diào)查與上市前需求調(diào)查的對比分析等 ) ? 信息有效性和及時性 20 Text Lines 市場研究經(jīng)理的日常工作安排 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理 提供相應(yīng)數(shù)據(jù)和分析支持 參與制定品牌戰(zhàn)略和定位 市場研究計劃制定與更新 年度費用預(yù)算批準 市場總監(jiān)、財務(wù)分析經(jīng)理 提供最終測試或市場調(diào)查分析報告或測試結(jié)果 對新產(chǎn)品上市各個階段提供相應(yīng)數(shù)據(jù) 收集、分析和測試 產(chǎn)品經(jīng)理、外部市場研究公司等 對現(xiàn)有產(chǎn)品、消費者的調(diào)查分析報告 對現(xiàn)有產(chǎn)品進行跟蹤分析 制定市場研究計劃 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與 計劃 市場研究運作管理 會議與培訓(xùn) 日常管理 工作內(nèi)容 參與 工作人員 工作結(jié)果 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理 制定年度市場研究費用預(yù)算 產(chǎn)品經(jīng)理、外部市場研究公司等 實地消費者、市場、客戶走訪 外部市場研究公司、實地銷售人員 對客戶、渠道、終端表現(xiàn)、市場進行定期的數(shù)據(jù)收集和分析 市場總監(jiān)、總經(jīng)理 定期的市場、客戶、渠道和終端表現(xiàn)數(shù)據(jù)及分析報告 獲得直接的消費者、客戶、市場信息 參與月度市場部工作回顧 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等 回報回顧工作進度 ,提出問題 ,尋求資源支持 市場研究報告會 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、 銷售總監(jiān)、促銷經(jīng)理 等 幫助市場總監(jiān)和產(chǎn)品經(jīng)理了解消費者 /市場需求 費用審批或得到上級的審批 監(jiān)督費用的合理有效使用 與下屬的跟蹤回顧 下屬 了解下屬工作中存在問題并協(xié)助解決 提供市場研究的方法培訓(xùn) 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、 銷售總監(jiān)、促銷經(jīng)理 等 幫助其它人員了解市場、消費者、客戶等信息以 便有效決策 市場總監(jiān) 21 Text Lines 營銷服務(wù)經(jīng)理的職責描述 角色與職責 主要衡量指標 ? 搜尋、篩選所有市場部所需外部供應(yīng)商 , 提供前期的初步分析和選擇 ? 安排年度竟標 , 供應(yīng)商表現(xiàn)評估等活動 ? 向市場總監(jiān)提供外部供應(yīng)商信息和相關(guān)決策支持 ? 跟蹤、管理供應(yīng)商的日常運作表現(xiàn) , 及時采取行動以確保公司利益得到保障 ? 負責日常新產(chǎn)品或促銷所需材料和促銷費采購、制作和運輸 ? 確保促銷品得到有效的使用 , 及時反饋問題并與市場總監(jiān)和產(chǎn)品經(jīng)理制定行動計劃 , 并確保調(diào)整措施有效實施 工作匯報線 基本資歷 權(quán)限 ? 領(lǐng)導(dǎo)對外部供應(yīng)商 (廣告代理商、市場研究公司、媒體等 ) 的選擇和審定 ? 負責對促銷品采購的審批 ? 可以提交下屬人員的任免和升職的建議 ? 直接匯報給市場總監(jiān) ? 本科以上學(xué)歷 , 至少 4年以上的專業(yè)市場有效管理經(jīng)驗和媒體管理經(jīng)驗 ? 具有豐富的采購和供應(yīng)商管理專業(yè)技能 ? 顯示出很強的主動性 ? 很強的溝通能力 (口頭和書面形式 ), 具有很強的說服力和談判技能 ? 具有很強的解決問題和跟進實施的能力 ? 具有很強的組織管理和發(fā)展能力 ? 供應(yīng)商表現(xiàn) ? 媒體、市場促銷材料等費用控制指標 22 Text Lines 營銷服務(wù)經(jīng)理的日常工作安排 年度費用目標批準 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、財務(wù)分析經(jīng)理 制定改進計劃 定期的市場分析 , 行業(yè)基準比較 產(chǎn)品經(jīng)理、供應(yīng)商等 有效降低采購成本 ,保障采購價值 定期與核心供應(yīng)商回顧 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與 計劃 日常運作管理 會議與培訓(xùn) 工作內(nèi)容 參與 工作人員 工作結(jié)果 制定年度采購費用控制目標 實地市場走訪 了解市場和供應(yīng)商信息 ,監(jiān)督實地實施情況 參與月度市場部工作回顧 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等 回報回顧工作進度 ,提出問題 ,尋求資源支持 費用審批或得到上級的審批 監(jiān)督費用的合理有效使用 與下屬的定期回顧 下屬 了解下屬工作中存在問題并協(xié)助解決 市場總監(jiān) 制定媒體采購戰(zhàn)略 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理 特約媒體供應(yīng)商的選擇條件 確保公司保持競爭優(yōu)勢 處理促銷材料在供應(yīng)或質(zhì)量的問題 供應(yīng)商 解決問題 , 確保促銷材料的質(zhì)量和供應(yīng) 年度的主要供應(yīng)商采購談判 建立供應(yīng)商管理的相關(guān)系統(tǒng) 建立相關(guān)政策 ,采購流程 , 供應(yīng)商評估體系等 產(chǎn)品經(jīng)理、下屬等 23 Text Lines 財務(wù)分析經(jīng)理的角色與職責描述 角色與職責 主要衡量指標 ? 制定相關(guān)財務(wù)政策 ? 參與制定年度部門費用預(yù)算和品牌支持費用預(yù)算 ? 年度品牌和產(chǎn)品線的銷售額和利潤預(yù)測分析 ? 對新產(chǎn)品或日常品牌相關(guān)投資進行投資回報率分析 (如模具、廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)投資 ) ? 整體市場支持費用配置比較分析 ? 單一新產(chǎn)品的投資回報分析 , 新產(chǎn)品定價和價格敏感度分析 ? 品牌、產(chǎn)品線的投資與利潤回報比較分析、為總經(jīng)理提供決策支持 ? 對日常銷量預(yù)測 , 成本、利潤與目標產(chǎn)生差距或價格調(diào)整時進行財務(wù)分析支持 ? 日常銷量或供應(yīng)問題的“如果－怎樣”的財務(wù)分析支持 工作匯報線 基本資歷 權(quán)限 ? 參與所有與市場營銷部門相關(guān)預(yù)算的制定和審批 ? 業(yè)務(wù)上直接匯報給市場總監(jiān) ? 職業(yè)發(fā)展上匯報給財務(wù)總監(jiān) ? 財務(wù)專業(yè)本科以上學(xué)歷 , 至少 4年以上的財