【正文】 2集體主義的典型的價(jià)值觀包 括（完整、安全、遵從、服從）。 1個(gè)人家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為（君主專制、世襲制、中央集權(quán)制、獨(dú)裁制）。 1屬于權(quán)力載體承擔(dān)者的有（政黨、知識(shí)、血緣、年齡、地位）。 1下列是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性特質(zhì)的幾種說(shuō)法，正確的是（ A、沒(méi)有天生的領(lǐng)導(dǎo)者； B、個(gè)人素質(zhì)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的造就具有重要的作用，單純的行為培養(yǎng)和 訓(xùn)練并不能根本解決問(wèn)題； C、某些個(gè)性品質(zhì)對(duì)于有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)的確具有促進(jìn)作用）。 組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括四個(gè)方面，它們是（管理體系、技術(shù)體系、知識(shí)與技能、價(jià)值觀念與組織文化）。 中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要包括（信民、富民、教民）。 10據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織 200 年對(duì)62 個(gè)國(guó)家（ 39個(gè)發(fā)展中國(guó)家， 23 個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家）進(jìn)行的調(diào)查，（ 89%）的國(guó)家在不同程度上開(kāi)展電子政務(wù)。 10封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)（領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)）的研究，具有濃厚的宗教色彩。 100、在《新管理模式》一書(shū)中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納于四種基本模式的是（利克特）。 9通過(guò)指揮渠道來(lái)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于（縱向協(xié)調(diào)）。 9造成傳送障礙的原因是（非語(yǔ)言障礙）。 8在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，讓每個(gè)成員都能做到各盡其才的方法是（合理建構(gòu)）。 8下列屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性的有（有效性）。 80、阿瑞提在《創(chuàng)造的秘密》一書(shū)中概括了九個(gè)有利于創(chuàng)新活動(dòng)的社會(huì)文化環(huán)境因素，他認(rèn)為其中最根本的是（文化手段的便利）。 7縱向理想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)弱的因素是（對(duì)事件的敏感程度）。 7思維最基本、最實(shí)質(zhì)的部分是（思維方法）。 6思維的物質(zhì)性根源于（思維器官的物質(zhì)性）。 6人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的（能動(dòng)性）。 2 60、風(fēng)險(xiǎn)決策法有（決策樹(shù)法）。 5事物的實(shí)際狀況與應(yīng)有 狀況之間的差距是（問(wèn)題）。 5不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有（最佳原則）。 4按決策主體的決策方式不同，決策可分為（經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策）。 4戰(zhàn)略環(huán)境分析有（內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境）。 （人）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的核心。 3一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是指人的（性格）。 3領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)中，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是（領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的互動(dòng)關(guān)系）。 2任務(wù)結(jié)構(gòu)是指（任務(wù)的明確程度和對(duì)任務(wù)的負(fù)責(zé)程度）。 2根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（一長(zhǎng)制與委員會(huì)制）。 （矩陣式）組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時(shí)性的重大攻關(guān)任務(wù)。 1領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)和權(quán)限的劃分）。 1在（傳統(tǒng)社會(huì)）時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。 領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大辭理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有（權(quán)變理論色彩）領(lǐng)導(dǎo)理論。 在專家式領(lǐng)導(dǎo)中“軟專家’是指（擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家）。 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生是（社會(huì)化大生產(chǎn)）的客觀要求。 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在綜合國(guó)力中起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和（領(lǐng)導(dǎo)力）。 道家的政治思想是（無(wú)為而治）。 1我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的重要時(shí)期是（ 20 世紀(jì) 80 年代）。 1領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是 與（社會(huì)發(fā)展階段）緊密相連的。 1一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以（二八律）為宜。 2根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)體系中各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃 分為（集權(quán)制與分權(quán)制）。 2我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是（權(quán)力過(guò)分集中）。 2文化本質(zhì)上是（社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物）。 3對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，（組織素質(zhì)）是第一位的。 3領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會(huì)不斷發(fā)生變化，主要走向（正負(fù)兩種方向）。 4首先提出正式群體與非正式群體分類的是（梅奧）。 4戰(zhàn)略研究的主要方法有（預(yù)測(cè)）。 4按決策目標(biāo)的數(shù)量分類，決策可分為（單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策）。 5理性決策模型的特點(diǎn)有（最佳原則）。 5為縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是（決策目標(biāo)）。 6運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是（模擬決策法）。 6人 力資源管理的核心問(wèn)題是怎樣（提高工作效率）。 6（思維方法）是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。 7知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征是（創(chuàng)新）。 7在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是（自然性影響力）。 8曹沖稱象和諸 葛亮的“草船借箭”，在思維形式上屬于（橫向思維）。 8生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認(rèn)識(shí)功能、教育功能和（審美功能）。 8形成團(tuán)隊(duì)文化，需要（設(shè)立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)）。 9組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，它屬于（信道障礙）。 9按照權(quán)力的控制程度來(lái)看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中的是（集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)）。 10領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱（俄亥俄模式）。 10結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)效能取決于（組織特性）。 二、多項(xiàng)選擇題 社會(huì)分工主要是在兩個(gè)方向上展開(kāi)的，它們是（橫向分工、縱向分工）。 “領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個(gè)基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和（領(lǐng)導(dǎo)手段、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)）。 下面是有關(guān)西 方領(lǐng)導(dǎo)理論研究方向的幾種描述，其中正確的是（ A、從研究領(lǐng)導(dǎo)者入手和從研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)人手是西萬(wàn)領(lǐng)導(dǎo)理論研究的兩個(gè)主要方向； B、比較而言，研究領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間長(zhǎng)、學(xué)者多、成果多、影響大； C、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的研究要晚于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的研究。 1根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)概念主要有四個(gè)方面的因素構(gòu)成，分別是（人際能力、個(gè)人品質(zhì)、目標(biāo)有效性、才能多面性）。 1根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同，我們可以將授權(quán)分為（口頭和書(shū)面授權(quán)）。 不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的原則的是（創(chuàng)新性、多樣性原則）。 2制度文化包括（人們?cè)谖镔|(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的相互關(guān)系，即生產(chǎn)關(guān)系；建立在生產(chǎn)關(guān)系基礎(chǔ)上的各種社會(huì)制度和組織形式；社會(huì)關(guān)系中的種種行為規(guī)范和準(zhǔn)則）。 2智能結(jié)構(gòu)主要包括（學(xué)習(xí)能力、思維能力、組織能力和研究能力）。 3一個(gè)合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)具備如下一些功能（群體感應(yīng)功能；群體互補(bǔ)功能；群體效率放大功能；群體自調(diào)節(jié)與自 組織功能）。 3群體的主要特征包括（有一定數(shù)量的人；有穩(wěn)定持續(xù)的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系；心理上有歸屬感）。 下列關(guān)于沖突的正確說(shuō)法有（沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的；單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突）。 4群體規(guī)范的基本作用是（維系整體性的作用；認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化的作用；行為定向性的作用；惰 性作用）。 4系統(tǒng)管理學(xué)的主要內(nèi)容有（系統(tǒng)哲學(xué)；系統(tǒng)管理；系統(tǒng)分析）。 5按決策本身所依據(jù) 的條件分類，決策可分為（確定性決策；風(fēng)險(xiǎn)型決策；非確定性決策）。 5追蹤決策過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的情況有（方案錯(cuò)誤；目標(biāo)錯(cuò)誤；成本過(guò)高）。 5一般而言，危機(jī)通常具有的特點(diǎn)為（突發(fā)性；高度不確定性；顛覆性；決策的時(shí)效性）。 6危機(jī)對(duì)組織的積極作用有（改善組織結(jié)構(gòu)；樹(shù)立危機(jī)意識(shí)；完善危機(jī)管理機(jī)制）。 6領(lǐng)導(dǎo)選才的薦舉法主要包括（自薦；領(lǐng)導(dǎo)推薦；專家推薦；群眾推薦）。 7赫茨伯格雙因素理論中激勵(lì)因素主要包括（職務(wù)；監(jiān)督；工作的富有成就；工作本身的重要性；工資）。 7系統(tǒng) 性是現(xiàn)代思維方法的特征之一，它的基本原則包括（整體性原則；動(dòng)態(tài)性原則；等級(jí)性原則；有序性原則；模型和優(yōu)化原則）。 7意志對(duì)人的各種行為都具有重要的調(diào)節(jié) 作用，在思維創(chuàng)新活動(dòng)中，良好的意志品質(zhì)需要具有（自覺(jué)性；堅(jiān)毅性；自制性；果斷性）。 8組織文化的主要功能有（對(duì)組織整體及組織 中個(gè)體的價(jià)值取向和行為取向起主導(dǎo)作用；以“軟約束”的方式對(duì)組織成員產(chǎn)生特殊的激勵(lì)作用；對(duì)組織成員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用；有利于增強(qiáng)組織的凝聚力；增強(qiáng)組織的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一）。 8發(fā)散思維是思維癡心的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（多向思維；反向思維）。 9領(lǐng)導(dǎo)的形象有（人格形象；視聽(tīng)形象）?？梢詾槌蓡T提供社交滿足，從中獲得友愛(ài)、支持、信任和信息。 9溝通必須具備的條件有（溝通情況；溝通客體；溝通主體；傳遞信息的一定手段；溝通渠道）。 9領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類（縱向協(xié)調(diào)；橫向協(xié)調(diào)）。 10按照權(quán)力的控制程度劃分的領(lǐng)導(dǎo)方式有（集權(quán)式；分權(quán)式；重權(quán)式）。 10對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能進(jìn)行定量分析主要是提高對(duì)其（科學(xué)性；操作性）的研究。 1堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的主觀與客觀相結(jié)合的原則，具體地說(shuō)要做到（分析時(shí)間因素；分析空間因素；分析人際關(guān)系因素）。 11現(xiàn)代培訓(xùn)方式主要包括（案例式；問(wèn)題診斷式；管理游戲式；拓展培訓(xùn)式）。 三、名詞解釋 橫向社會(huì)分工：按照勞動(dòng)部門(mén)的不同進(jìn)行的社會(huì)分工，是人類歷史上最早發(fā)生的分工形式，依 次包括：農(nóng)業(yè)與畜牧業(yè)、農(nóng)業(yè)與手工業(yè)及體力與腦力的分工。包括以下五種要素：（ 1）領(lǐng)導(dǎo)主體。（ 5）領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。 政治領(lǐng)導(dǎo)：政治領(lǐng)導(dǎo)以解決上層建筑領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題為主要任務(wù)。這一理論的創(chuàng)始人是阿爾波特，代表人物有斯托格蒂爾、吉伯和穆恩。超越型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)公平、公正、人道、和諧、理解等正向價(jià)值觀，并通過(guò)努力主動(dòng)消解忌妒、仇恨、恐懼等負(fù)向價(jià)值情感。 1內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的看法，既含有領(lǐng)導(dǎo)者是什么，又含有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是什么樣的；既表明了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求，也表明了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望。 1領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級(jí)行政機(jī)關(guān)或職能機(jī)構(gòu)，以便下級(jí)機(jī)關(guān)能夠在上級(jí)的監(jiān)督下自主地行動(dòng)和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)所必需的客觀條件。 2制約授權(quán)：又叫復(fù)合授權(quán)，是指上級(jí)行政主體將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個(gè)或兩個(gè)以上的子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制約的作用，以免出現(xiàn)疏漏。具體地說(shuō)，就是享有制約權(quán)力的個(gè)人或者組織與群體，運(yùn)用民主、法制與新聞?shì)浾摰榷喾N手段，通過(guò)各種有效途徑，對(duì)權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。 2直線式：直線式組織結(jié)構(gòu)又稱層次制、分級(jí)制、金字塔式或傳統(tǒng)式組織結(jié)構(gòu)，它是將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若干層次，從最高的指揮中心到最低的基層單位，形成一個(gè)逐級(jí)擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。 3集權(quán)制：是指一切重大問(wèn)題的最后決定權(quán)都集中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者，下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者必須完全按照上級(jí)的指示或決定辦事的領(lǐng)導(dǎo)體制。 3一長(zhǎng)制：又稱之為首長(zhǎng) 負(fù)責(zé)制或獨(dú)任制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長(zhǎng)身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。各個(gè)職能部門(mén)所管轄的范圍都以本領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的整體為對(duì)象，只是工作的性質(zhì)與內(nèi)容不同的領(lǐng)導(dǎo)體制。 4領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：是指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種自然要素和社會(huì)要素的總和；它與領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者共同構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)基本要素。 4文化：人類一切活動(dòng)的條件、方式、狀態(tài)和結(jié)果的綜合體。 4領(lǐng)導(dǎo)文化：是指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的綜合反映 形式， 是客觀領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀， 是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向。從本質(zhì)上看，態(tài)度是在信念體系的基礎(chǔ)上形成的一種心理傾向和心理表現(xiàn)，包含認(rèn)知因素、情感因素和評(píng)價(jià)因素。對(duì)不確定性的強(qiáng)回避傾向表明，個(gè)體將生活中固有的不確定性感受視為 一種需要與之斗爭(zhēng)的不斷的威脅，他們體驗(yàn)到強(qiáng)烈的應(yīng)激，高度焦慮、情緒豐富，富于競(jìng)爭(zhēng)性，具有攻擊性，比較能接受自己和他人的攻擊性行為，對(duì)一致性有強(qiáng)烈的要求，對(duì)年輕人普遍懷疑，相信專家，文化中民族主義常占優(yōu)勢(shì)地位。 5道德素質(zhì)：是指一定群體或組織乃至整個(gè)社會(huì)在一定時(shí)期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵，是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。 5領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)：是指構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。 6群體：是指介于組織和個(gè)人之間的，通過(guò)一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來(lái)的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合體。領(lǐng)導(dǎo)角色由內(nèi)外兩個(gè)系統(tǒng)組成。角色外沖突是指發(fā)生在兩個(gè)或兩個(gè)以上的角色扮演者之間的角色沖突；角色間沖突指的是發(fā)生在同一扮演者所扮演的不同角色之間的矛盾；角色內(nèi)沖突是發(fā)生在角色扮演者所扮演的同一角色內(nèi)部的矛盾。 6決策問(wèn)題：是指事物的實(shí)際狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，實(shí)際狀況是是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的客觀狀態(tài)。因其形似魚(yú)缸，故得名“魚(yú)缸法”。 7漸進(jìn)決策模型：是有美國(guó)人查爾斯?林德布洛姆提出的一套極有特色的政策制定模型，特點(diǎn)有：一是漸進(jìn)主義；二是積小成大；三是穩(wěn)中求變。 7激勵(lì)