【正文】 腦高級神經(jīng)活動的靈活性；知識水平；堅強的意志；經(jīng)驗是否豐富）。 80、領導者的思維過程主要分為三個步驟，分別是（分析和綜合；選擇和概括；比較和分類；抽象、概括和具體化）。 8下列有關影響力的說法正確的是（增強領導者影響力的根本途徑在于增強自然性影響力；自然性影響力的基礎主要來自專長和品質(zhì)；強制性影響力是為領導者所獨有的）。 8下列說法中正確的是（在思維活動中，發(fā)散思維和收斂思維是相互聯(lián)系、相輔相成的；收斂式綜合是收斂的重要特點；發(fā)散思維擴展了思維視角，而收斂思維就可以實現(xiàn)思維創(chuàng)新）。 9良好的領導形象通常具有（教育功能；認識功能；審美功能）。可以使成員體會到工作的價值，在工作場所獲取集體情感的滿足。 9溝通障礙 有（傳送障礙；接受障礙；信道障礙）。 9有益沖突通常表現(xiàn)為（可以發(fā)泄不滿；增加內(nèi)聚力；促進聯(lián)合；平衡權力；停止無休止的斗爭）。 10按照管理者所管理的重點劃分的領導行為方式有（重事式；重人式；人事并重式）。 10領導效果和領導效益的關系是（兩者綜合起來才能反映領導霞帔內(nèi)的高低；效果顯 著，效益不一定好；沒有效果，效益就失去載體）。 11定性測評與定量測評的關系是（定性測評是定量測評的基礎；定量測評是定性測評的深化和精確化）。 11電子政務的內(nèi)容主要包括（政府之間的電子政務；政府與企業(yè)之間的電子政務；政府與公民之間的電子政務）?？v向分工 —— 特別是決策與執(zhí)行的分工直接導致了領導與管理的分離，成為領導學產(chǎn)生的客觀基礎。（ 2）領導客體。 領導主體：領導活動的主體是由組織中擔任決策、指揮、 `協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責的人員，包括領導個體和領導群體。 行政領導：是指國家行政管理系統(tǒng)中，國家行政機關及其領導者依法行使 國家權力，為組織和管理國家行政事務發(fā)揮領導職能的行為過程。 1權變：所謂權變，是指行為主體根據(jù)環(huán)境因素的變化，適當調(diào)整自身行為，以期實現(xiàn)理想效果。 1柔性領導理論：柔性領導理論認為，領導活動是領導者與被領導者在思想與動機上的互動的過程，組織和社會的發(fā)展是由領導者與被領導者共同推動的，而不是主要由領導者推動的。心理學家將這種探明人們“內(nèi)心”領導概念結(jié)構(gòu)的理論稱之為內(nèi)隱領導 理論。 1充分授權：也稱一般授權，是指上級行政主體在下達任務時，允許下屬自己進行決策，并能創(chuàng)造性工作。 2彈性授權：也稱動態(tài)授權，是指在完成任務的不同階段采用不同的授權形式。 2領導體制：指在組織內(nèi)部與領導活動中，組織機構(gòu)的設置和領導權限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領導活動范圍和方式的制度體系。 2職能式：職能式組織結(jié)構(gòu)又稱分職制，它是一種為了完成某一較為復雜的工作任務或特定的領導功能而成立的某些專門性機構(gòu)。 3分權制：是指下級領導機關與領導者在自己的管轄范圍內(nèi)有獨立的自主權，可以自主解決問題，上級對下級在自己的管轄范圍內(nèi)決定處理的事情不得隨便干預的領導體制。 3委員會制：又稱之為會議制或者合議制，是指在一個系統(tǒng)或者組織的領導機關內(nèi)部，其法定的最高決策權力由兩位或者兩位以上的行政負責人共同行使的領導體制。 自然集體領導：是一種原始的、初級的、簡單的領導體制，是在 原始社會生產(chǎn)力水平十分低下的情況 7 下，產(chǎn)生于原始公有制經(jīng)濟基礎之上的，重要表現(xiàn)為氏族議事會、部落議事會與部落聯(lián)盟議事會等形式。 4職位權力：是指與領導主體的職位相聯(lián)系的正式職權以及領導主體從其上層和整個組織、群體各方面所取得的支持的程度。文化概念的四種指向，即（ 1）歷史的指向；（ 2）地域性指向；（ 3）精神的指向；（ 4）非自然的指向。 50、權力距離：權力距離用來表示人們對組織中權力分配不平等情況的接受程度，權力距離有大小之分，它的大小可以用指數(shù) PDI 來表示。 5信念：是指人們對組織及其發(fā)展以及領導過 程的一種恒久觀念、指向和信仰，它不是一種簡單的對外部事物所形成的反映，而是在此基礎上形成的一種復雜的價值判斷和情感趨向，表現(xiàn)為對組織和領導的歸屬感、認同感、信任程度等。 5領導者：是指在社會生活中，經(jīng)過選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來的能夠指導和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目標努力的、具有影響力的個人或集體。其內(nèi)容主要包括：（ 1）事業(yè)心和使命感；（ 2）進取心；（ 3）胸懷寬闊；（ 4）公正；（ 5）自身廉潔。包括成員個體的專業(yè)、知識、能力、年齡、組織品德、心理素質(zhì)的構(gòu)成。 6非正式群體：是以成員的感情、興趣、價值觀、信息溝通等非工作性因素為主要聯(lián)系紐帶的，以滿足成員個人需要為主要目的的，無固定成員和明確職責分工的集合體。外在系統(tǒng)包括領導者所處的時代背景和社會特征、領導者所在的組織環(huán)境、領導者和被領導者之間的關系，尤其是權力的淵源，決定領導者的先賦角色，也決定著領導者的規(guī)定性角色。 6領導戰(zhàn)略：是泛指重大的、帶全局性、長期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目標是指向組織的長期運作。 70、頭腦風暴法：又稱專家會議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對決策對象未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法。 7決策樹法：“決策樹”法就是把決策過程用樹狀圖來表示。認為，劇烈的變革會危及社會的穩(wěn)定，容易引起人們心理與行為上的抵制。 7首因效應：是指對人的看法過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯誤的 心理定勢。 8戴維現(xiàn)象：伯樂由識別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，這一現(xiàn)象被叫做“戴維現(xiàn)象”。廣義的思維泛指一切精神現(xiàn)象，包括人的感覺、知覺、表象，以及概念、判斷等等一切觀念形態(tài)和精神現(xiàn)象的總和。 8思維品質(zhì)：人與人之間在思維活動中所表現(xiàn)出的個性差異，就是思維品質(zhì)。 9靈感：是大腦的一種特殊技能，是思維發(fā)展到高階段的產(chǎn)物，是人腦的一種高級的感知能力。團隊是現(xiàn)代組織的重 要形式，它比一般的組織群體更具凝聚力、親和力和輻射力。 9領導方法： 是指領導者為達到一定的領導目的，按照領導活動的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措施、步驟等的總和。 10重人式領導方式：就是以人為中心進行領導活動，領導 者關心的是如何建立和發(fā)展人際的關系，以建立一個寬松、和諧的工作環(huán)境。 10領導行為四分圖理論：又稱俄亥俄模式，研究組使用了 1790 多種刻畫領導行為的問題以收集被試者的反應，最后統(tǒng)計出兩個基本的領導行為維度，即“關心人”（關懷維度）和“關心組織”（結(jié)構(gòu)維度）。 10領導方格圖理論：美國德克薩斯大學的布萊克和莫頓在領導行為四分圖理論基礎上提出反映領導方式的理論。管理方格法實際上是把不同的激勵理論運用到領導方式上的體現(xiàn)，它為培訓管理人員提供了客觀標準。后來，荷西和布蘭查德于1976 年發(fā)展了該理論。 10領導效能測評：即特定的測評主體根據(jù)一定的標準，遵循一定的原則，按照一定的程序，通過一定的方法，對領導者實施領導活動的能力與效果進行綜合測試與評價的過程。 11電子政務：就是以構(gòu)建一個高效、精簡、彈性、有強大的創(chuàng)新和應變能力、具有更高服務品質(zhì)的政府為目標，以信息技術和網(wǎng)絡為基礎平臺，實現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進行有效溝通的一種方 式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領導觀念與管理體制的變革。對于公民而言，政府在此階段才真正由原來的物理實體轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡站點，由原來的分散 11虛擬政府式：階段主要是為公 10 民提供以公民為中心、“一站式”和無縫隙的公共服務，即公民能夠在網(wǎng)站上方便地實現(xiàn)所有與政府打交道的事物。社會分工主要在兩個方向上展開：一是按 照勞動部門的不同進行橫向分工；二是按照勞動過程的不同階段進行縱向分工。 在領導學中，辨證研究方法的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？ 答：主要體現(xiàn) 3 個方面：一是領導者的矛盾是領導活動諸多矛盾中的一對基本矛盾，要依據(jù)矛盾轉(zhuǎn)化原理對領導者與被領導者之間對 立統(tǒng)一的關系進行辨證分析；二是領導活動總是存在于一定的社會形態(tài)中，要在分析社會歷史形態(tài)的基礎上，把領導活動的特點與規(guī)律；三是以唯物辨證法為理論依據(jù)，正確認識和區(qū)分領導活動的共性和個性、一般性和特殊性及其相互關系。其一般標志，就是統(tǒng)一的意志和一定的權力，即任何社會與時代的領導都必須具有的共同的標志。（ 3）在領導的雙重屬性中，社會屬性占據(jù)著主導地位，決定甚至改變自然屬性，使其發(fā)生某種形式上的變化。 按照領導的歷史發(fā)展過程，領導可以劃分為哪幾種類型？ 答：以領導的歷史發(fā)展進程為標準劃分，可以劃分出五種領導類型：①自然式領導；②專制式領導；③民主式領導；④專家式領導，也稱專家輔佐式 領導；⑤專家集團式領導。③法家：與儒家相反，主張“法治”、刑治、霸道，其核心是依靠嚴刑峻法以力服人。（ 2）在具體的領導思想與實踐方面，主要有以下貢獻：一是決策與執(zhí)行分工的領導觀念；二是群眾路線的領導方法；三是注重領導作風與素質(zhì)的領導思想。 簡述西方領導理論主要涉及的三個研究領域。③軍事領導領域。權變理論認為：領導是在一定環(huán)境條件下，通過與被領導者的交互作用去完成特定領導目標的動態(tài)性行為過程，領導的有效行為應隨著被領導者的特點和環(huán)境因 素的變化而發(fā)生變化。 1領導的功能：引導（目標、計劃和方法）、組織（結(jié)構(gòu)與方式、任務與資源配置、環(huán)境與生存）、指揮（命令、授權）、控制、協(xié)調(diào)、激勵和教育功能。（ 2）人具有高度的社會性。 1領導權力的發(fā)展過程。是與現(xiàn)代工業(yè)社會相適應的領導權力，具有自身鮮明的特點： A、自主性非常明顯，社會管理職能日益突出。在轉(zhuǎn)型期社會，行政領導權力的現(xiàn)代性特征與傳統(tǒng)性特征就盤根錯節(jié)地交織在一起，這種轉(zhuǎn)變中社會的領導權力可稱為轉(zhuǎn)型期的領導權力。按《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋，權威是指人信從的力量和威望或是在某種范圍內(nèi)最有地位的人或事物。（二）權力與權威的區(qū)別：這主要表現(xiàn)為：（ 1）權力與權威的來源不同。綜 上所述，領導者只有同時具備法定的權力與個性的權威，才能實行最佳領導，并取得最好績效。（ 2）領導權力客體。是指領導者在特定的職權范圍內(nèi)履行自己的職責，而無須顧及來自職權之外的其他因素的干擾。是指領導者在行使權力的過程中，要充分發(fā)揮人民當家作主的權利，實行決策民主化和領導班子中的集體領導原則。是指領導者在行使權力的過程 中，必須依據(jù)不同的環(huán)境和條件，審時度勢，變換行使權力的方法和手段，調(diào)整領導權力的計劃和目標。即授權的同時要明確下屬的責任，也就是帶責授權。即領導者對將要被授權的下屬一定要有充分的了解和考查，一旦授權就要對下屬給予充分信任即“疑人不用，用人不疑”。 B、選擇授權的對象。②根據(jù)授權的規(guī)范性程度的不同，可將領導授權分為正式授權與非正式授權。③領導授權是一種權責高度統(tǒng)一的行為。（ 3）權力腐敗阻礙了行政與經(jīng)濟體制的變革。（ 7）權力腐敗會導致社會整體道德水平的下降。（ 4）權力制約的矯正功能。 答：錯。（ 2）有助于協(xié)調(diào)各級各類領導機構(gòu)。（ 6）有助于保證國家的長治久安。（ 2）一長制與委員會制。（ 4）層級制與職能制。 B、西方領導體制對我國領導的啟示。資產(chǎn)階級民主制雖然在本質(zhì)上是少數(shù)人對絕大多數(shù)人的專政，但其在內(nèi)容與形式上，比如實行三權分立制度、議會制以及進行分級分權的管理等，對于完善我國的政治領導建設都有可供參考的價值。（ 3）中央集權式的領導和管理。（ 3） 1966年－ 1976 年，為領導體制的混亂與畸形階段。生態(tài)系統(tǒng)是一個開放的系統(tǒng)，它并不是完全被動地接受環(huán)境的影響，而是能夠通過反饋作用對外界環(huán)境的刺激進行適應性的調(diào)整或修復，以維持支持的結(jié)構(gòu)與功能，保持相對的平衡狀態(tài)。它們的互動關系可以從下面兩個方面進行理解：（ 1）領導者對被領導者的影響，具體表現(xiàn)在：領導者對下屬的工作能力和業(yè)績給予認可，并激發(fā)他們的工作熱情；領導者通過及時了解和掌握下屬的需求并對下屬的需求予以適當?shù)臐M足；領導者通過經(jīng)常有效的溝通，與下屬分 享信息，幫助下屬了解組織對員工的要求、明確工作努力的方向。領導環(huán)境發(fā)展的過程包括認識環(huán)境、適應環(huán)境和改造環(huán)境三個方面。（二）這層含義的關系主要有 13 三個方面：一是規(guī)模法度性制度和程序準則性制度是以社會體系性制度為基礎產(chǎn)生的，程序準則性制度是以規(guī)模法度性制度為基礎產(chǎn)生的，這種因果關系決定了三種制度在對領導活動產(chǎn)生 影響的時候會有所差別；二是社會體系性制度、規(guī)模法度性制度和程序準則性制度變化速度不同，三者的變化難度依次減小，而變化頻率卻依次增大；三是社會體系性制度、規(guī)模法度性制度和程序準則性制度與組織機構(gòu)的關系不同，基本的情況是社會體系性制度、規(guī)模法度性制度決定行政組織的機構(gòu)設置，而程序準則性制度往往需要由行