【正文】 由 于各種原因使結(jié)果與預(yù)期發(fā)生背離而導(dǎo)致的利益損失的可能性就是（ A 風(fēng)險(xiǎn)）。 以 下選項(xiàng)中，屬于商業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的是（ 技術(shù)分析 ）。 一 個(gè)企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的 規(guī)模相比較時(shí)，才可能確定其真實(shí)含義。 新 辦一家企業(yè)，預(yù)測所需籌措的資產(chǎn)需求的起點(diǎn)是（ C 銷售預(yù)測）。 小 企業(yè)利基市場營銷取得成功的首要前提是（ C 選準(zhǔn)利基市場）。 小 企業(yè)的競爭優(yōu)勢是一種（ 比較優(yōu)勢 ） 小 企業(yè)的企業(yè)家 要預(yù)測新辦一家企業(yè)的資產(chǎn)需求通常采用（ 銷售百分比法 ）。 下 列屬于企業(yè)內(nèi)部制約性制度內(nèi)容的是：（ 物資調(diào)配制度 ）。 下 列哪一種經(jīng)營者屬于“創(chuàng)業(yè)家型”：（ 獨(dú)立型經(jīng)營者 ）。 下 列不屬于特許方為被特許方提供的資源是 (C 經(jīng)營自主權(quán) )。 我 國新制定的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》按 （ C 行業(yè) ） 對中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體規(guī)定。 通 常，小企業(yè)創(chuàng)立期面臨的最主要危機(jī)是（ A 資金短缺）。 商 業(yè)計(jì)劃的使用者不包括（ C 政府管理機(jī)構(gòu)）。 人 力資源的實(shí)際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開發(fā)出來”，這反映的是人力資源的（ C 無限性）特點(diǎn)。 企 業(yè)競爭優(yōu)勢的分析方法屬于（ C： SWOT）。 某 小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（ A 集中化戰(zhàn)略） 企 業(yè)成長的過程類似樹木成長的過程。 經(jīng) 調(diào)查研究表明，小企業(yè)創(chuàng)立的最主要和最直接的動力是（ A 賺取更高的利潤以改善生活 ）。 購 買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對其基本情況進(jìn)行全面的審查，下列各項(xiàng)內(nèi)容中（ 員工知識結(jié)構(gòu) ）項(xiàng)不屬于審查范圍。 根 據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和（ 在職培訓(xùn) ）。 對 于香水和昂貴的小汽車來說，應(yīng)采用（ C 威望定價(jià)）技巧。 當(dāng) 可以投入的費(fèi)用較少（ C 引進(jìn)消化型）。 創(chuàng) 業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。 幫 助創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事業(yè)成功的最佳工具是（ B 制定一份完美的商業(yè)計(jì)劃）。 A 公司是年凈收益 200 萬元的小公司，張某打算收購它，于是他尋找了一家剛剛出售的與 A 公司條件相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，該企業(yè)的價(jià)格收益比是 5，那么由此可以斷定 A 公司的市場價(jià)值為（ 1000）萬元 CRM是指以下 哪種電子商務(wù)活動？（ A 客戶關(guān)系管理） ERP發(fā)展的第一個(gè)階段是（ AMRP 階段）。 第 1 頁 共 17 頁 電大本科小企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)資料小抄 一、單項(xiàng)選擇題 （ 師 傅帶徒弟）方法是小企業(yè)在職培訓(xùn)中最直接、最為有效的方法。 ERP 是指以下哪種電子商務(wù)活動（ 企業(yè)資源計(jì)劃 ）。 波 士頓矩陣法，也就是（ B： BCG 法），它是小企業(yè)用來確定不同經(jīng)營單位之間的經(jīng)營組合。其中的精華部分是（ C 摘要） 創(chuàng) 業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成模式有多種，其中（資本技術(shù)聯(lián)合）的團(tuán)隊(duì)模式是最完美的組合。 當(dāng) 市場上同類品減少，短期內(nèi)也無競爭者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇是 （ B撇脂定價(jià)） 當(dāng) 小企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，同時(shí)顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是（ C 差異化戰(zhàn)略） 電 子計(jì)算機(jī)從電子管 .晶體管 .集成電路進(jìn)入到大規(guī)模集成電路的第四代產(chǎn)品，再到具有人工智能的第五代，這屬于產(chǎn)品創(chuàng)新類型的（ C 換代型）。 對 于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大 .需要借助于外部的力量進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新類型是（ D 全新型）。 根 據(jù)自身發(fā)展的客觀要求 , 通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競爭中的不利地位 , 彌補(bǔ)經(jīng)營資源不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 (A 聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略 )。 核 心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。 美 國“假日旅館”（ D 個(gè)性化服務(wù)法）。小企業(yè)是沿著“工人－小企業(yè)－大企業(yè)”這一過程發(fā)展，大企業(yè)逐漸失去生命力最終讓位于中小企業(yè)。 企 業(yè)倫理與企業(yè)法規(guī)的關(guān)系體現(xiàn)在（ B 道德比法律有更廣泛的滲透性）。 日 本東芝公司為在美國市場推出一款計(jì)算機(jī)化的 CT 掃描儀，省去了那些非顧客必需的、造價(jià)昂貴的功能，使得該產(chǎn)品的售價(jià)比競爭對手的同類產(chǎn)品便宜，從而牢固地占領(lǐng)市場。 商 業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的是（ B扉頁），其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容不外傳和泄露。 通 過生產(chǎn)過程的創(chuàng)新和自動化達(dá)到降低成本、獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，一般適用于（ A 資本密集型）小企業(yè)。 我 國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（ 賬戶式 ）。 下 列不屬于小企業(yè)常用財(cái)務(wù)報(bào)表的 是（ 資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表 ）。 下 列四種組織形式中，（ 集體企業(yè) ）不屬于小企業(yè)法定的形式。 現(xiàn) 金流量表是經(jīng)現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（ B 庫存現(xiàn)金） 小 企業(yè)把目標(biāo)定位在市場中的 “ 盲點(diǎn) ” 或 “ 縫隙 ” 尋找發(fā)展，是小企業(yè)的（ B利基經(jīng)營）。 小 企業(yè)的員工都應(yīng)該是多面手，能夠掌握多種技能 ” 體現(xiàn)了小企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的（ D 綜合性）原則。 小 企業(yè)選聘人才的首要原則是（ D 德才兼?zhèn)洌? 小 企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具是 (C 面試 )。 信 用銷售對于賣方來說的最大好處是（ A 增加銷售量）。這就是確定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的（ B 相對性原則）。 以 下組織形式中，出資人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限 責(zé)任的是（ 公司制企業(yè) ）。 有 關(guān)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（ B 扉頁）中。 在 以下營銷組合因素中，能直接產(chǎn)生收人的途徑是（ 定價(jià) ）。 中 小企業(yè)劃分的一個(gè)重要原則是（ D 相對性原則） 最 早產(chǎn)生的、也是最簡單的組織形式是（ A 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)）。 按 照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素，它可能遇到的危機(jī)有（ B 戰(zhàn)略危機(jī) C 組織危機(jī) D 職能危機(jī)）。 創(chuàng) 業(yè)機(jī)會具有自身獨(dú)到的特征，比如（ B 偶然性 C 普遍性 D 消逝性）。 促 成顧客初次購買的策略包括（ ACE）。 對 小企業(yè)行業(yè)選擇進(jìn)行分析的代表人物有（ A 施太萊 B 官俊榮 C 莫斯 D 太田一郎）。 個(gè) 人獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)為（ A 組建和終止容易 B 創(chuàng)建成本低 C 稅后利潤歸個(gè)人所有 D 決策權(quán)完全集中于企業(yè)主 E 沒有信息披露的限制）。 根 據(jù)我國公司法規(guī)定，公司具有如下特征（ A 是依法設(shè)立的社會經(jīng)濟(jì)組織 B是企業(yè)法人 C 所有權(quán)歸股東所有 D 決策權(quán)最終由股東共同控制 E 以營利為目的的法人團(tuán)體）。 廣 告目標(biāo)的類型有（ A 通知型廣告目標(biāo) C 說服型廣告目標(biāo) D 提醒型廣告目標(biāo)） 廣 義的電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，高級應(yīng)用階段包括〔 企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理 ） 合 伙企業(yè)的缺點(diǎn)主要有（ A 普通合伙人的無限連帶責(zé)任 B 潛在的個(gè)性和權(quán)利沖突 C 企業(yè)壽命不會太久 D 產(chǎn)權(quán)流動、企業(yè)規(guī)模和融資能力受限制 E 合伙人之間的關(guān)系較難處理，管理協(xié)調(diào)成本較高）。 交 易費(fèi)用是指一系列制度成本，包括 (ABCDE)。 波特在《競爭優(yōu)勢》一書中，對行業(yè)中的競爭力量進(jìn)行了分析，這些力量是（ B 潛在進(jìn)入者的威脅 C 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 、 D 購買商的討價(jià)還價(jià)能力 E 替代產(chǎn)品的威脅） 。 企 業(yè)抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的途徑包括（ A 投資主體分散化 B 提高企業(yè)管理水平 C增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力 D．減少風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模 ）。 A 工作壓力大、負(fù)擔(dān)重 C 工作時(shí)間長 D 管理工作繁雜 E 隨時(shí)準(zhǔn)備承受經(jīng)營失敗的風(fēng)險(xiǎn) 企 業(yè)人才培訓(xùn)主要包括三方面 ,分別是 (BCD)。 如 果你是一個(gè)小企業(yè)家，你會選擇的行業(yè)有（ A 印刷行業(yè) B 模具制造 C 樂器制造業(yè) D 衣帽制造業(yè)）。 商 業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面，其中包括（ A獨(dú)特性 B 管理團(tuán)隊(duì) C 財(cái)務(wù)規(guī)劃 E 風(fēng)險(xiǎn)和退出）。 逃 稅、避稅、節(jié)稅的區(qū)別在于（ A 逃稅是違法的 ,避稅是不道德的 ,節(jié)稅是政策予以鼓勵(lì)的 C 逃稅和避稅都削弱了國家的宏觀調(diào)控能力）。 下 列選項(xiàng)中，（ CD）屬于研究創(chuàng)業(yè)機(jī)會。 下 列屬于企業(yè)管理制度創(chuàng)新內(nèi)容的是（ A 產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新 B 分配制度創(chuàng)新 D 用工制度創(chuàng)新 ）。 下 選項(xiàng)中， (A 消費(fèi)群體專門化 C 地理區(qū)域?qū)ｉT化 D 經(jīng)營特色專門化 E 產(chǎn)品專門化 )屬于小企業(yè)經(jīng)常采用的專門化戰(zhàn)略。 小 企業(yè)常用的風(fēng)險(xiǎn)防范 策略主要有（ A 風(fēng)險(xiǎn)回避 B 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 C 風(fēng)險(xiǎn)降低 D 風(fēng)險(xiǎn)分散 E 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)） 小 企業(yè)常用的經(jīng)營方式主要（ B 利基經(jīng)營 C 差異化經(jīng)營 D 特許經(jīng)營）。 小 企業(yè)從成長角度可分為（ A 創(chuàng)業(yè)期 B 成長期 C 成熟期 D 規(guī)范 期 E 重建期） 小 企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論包括（ ABCD） A 經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論 B 不完全市場理論 C規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論 D 產(chǎn)業(yè)分工理論 小 企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要有（ B 籌資風(fēng)險(xiǎn) C 投資風(fēng)險(xiǎn) D 資金回收風(fēng)險(xiǎn) E 利益分配風(fēng)險(xiǎn)） 第 4 頁 共 17 頁 小 企業(yè)的財(cái)務(wù)活動主要包括（ A 籌資活動 B 投資活動 C 利益分配活動） 小 企業(yè)的宏觀環(huán)境包括（ 政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境 ）。主要包括（ A 經(jīng)營管理優(yōu)勢 C 人力資源優(yōu)勢 D 財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢、 E 技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢） 小 企業(yè)的外部環(huán)境可以劃分為（ 宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境、微觀環(huán)境 ）。 小 企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基本競爭戰(zhàn)略有 （ B 低成本戰(zhàn)略 C 差異化戰(zhàn)略 D 市場細(xì)分戰(zhàn)略）。 小 企業(yè)考察擬聘用人員的方式有（ A 面試 B 能力測試 C 品行鑒定 D 工作情景模擬）。 小 企業(yè)人才引進(jìn)應(yīng)遵循如下原則：（ 適用原則、按勞分配原則、超前性原則 ）。 小 企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采用以下哪些措施（ A 建立科學(xué)的人才選撥任用和人才內(nèi)部流動動制度 B建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度 C 使員工覺得有良好的發(fā)展空間和成就感 D 注重與員工的情感交流和心理溝通） 小 企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（ A 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì) B 設(shè)施選址和布置 C生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)） 小 企業(yè)在發(fā)展過程中，需要大量的資金，因此它必然要承擔(dān)一定的投資風(fēng)險(xiǎn)，如（ A 利率風(fēng)險(xiǎn) C 流動性風(fēng)險(xiǎn) E 購 買力風(fēng)險(xiǎn)）。（ A 難以 獲得必要的原材料 B 較難開拓分銷渠道 D 對專有技術(shù)的控制） 虛 擬企業(yè)的運(yùn)作模式有（ 虛擬生產(chǎn)、人員虛擬、功能（職能）虛擬、策略聯(lián)盟 ）。 一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備（ A 創(chuàng)新能力 B 專業(yè)知識 C 經(jīng)營能力 D 心理承受能力 ）。 以 下有關(guān)產(chǎn)品組合描述正確的 有（ A 產(chǎn)品組合的寬度反映了企業(yè)經(jīng)營的范圍的大小 B 產(chǎn)品組合的長度反映了企業(yè)市場覆蓋的程度或企業(yè)的專業(yè)化程度 C產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個(gè)產(chǎn)品線之間相互支持、協(xié)同）。 與 大型企業(yè) 相比，中小企業(yè)獨(dú)具的特點(diǎn)是（ A 數(shù)量多、分布廣 B 體制靈活、組織精干 C 管理水平相對較低 D 產(chǎn)出規(guī)模小、競爭力弱）。 在 企業(yè)的道德規(guī)范建設(shè)中應(yīng)主要考慮（ ACE）。 準(zhǔn) 時(shí)制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，主要表現(xiàn)在（ A 節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本 D 降低庫存成本和資金占用率 E 幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系） 資 產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（ 資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益 ）。 A 公司的市場價(jià)值就是 1500 萬元 按 照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)得因素，企業(yè)可能遇到得危機(jī)有突發(fā)性危機(jī)、組織危機(jī)和職能危機(jī)。小企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要有以下四方面：籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、資金回收風(fēng)險(xiǎn)和成本風(fēng)險(xiǎn)。 是造成技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的原因之一 創(chuàng) 建新企業(yè)融資比較困難，經(jīng)濟(jì)效益也不穩(wěn)定，難以吸引人才。 （ ） 創(chuàng) 業(yè)團(tuán)隊(duì)在組建時(shí)不公要考慮團(tuán)隊(duì)成員在經(jīng)營管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團(tuán)隊(duì)成員在每一職能上的專業(yè)水平。 （） 從 時(shí)間的相對性來看 ,小型企業(yè)的概念是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會變化而不斷變動的。 （ √ ） 低 成本戰(zhàn)略只對大公司有效，因?yàn)榇蠊究梢宰非笠?guī)模經(jīng)濟(jì)，降低成本。 “爭取更高的利潤，改善生活狀況” 對 分銷渠道方案的評估，通常可以從適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。 （） 對 一家現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評估，決定價(jià)格的最重要因素是 企業(yè)近幾年的收益 。而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者業(yè)說，流動動比率也是越高越好。 （） 費(fèi) 用是利潤表的組成要素。 （ ） 供 應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法，包括計(jì)劃、采購、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容。 X： 股東大會 管 理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保證。 （） 合 伙企業(yè)是以合伙人的共同財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)建立的。 （ ） 核 心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色。 轉(zhuǎn)賬結(jié)算兩種 機(jī) 不可失，時(shí)不再來”這句話形容創(chuàng)業(yè)機(jī)會具有風(fēng)險(xiǎn)性。 （） 價(jià) 格戰(zhàn)是競爭中最有威力的一種策略，往往會有出奇制勝的效果。 （ √ ） 勞 動力 、物質(zhì)資源和信息資源構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)組織的三大資源。（ ） 聘 用“閑置人才” 是小企業(yè)引進(jìn)人才的方法之一。 X 市場的進(jìn)入和市場的退出兩個(gè)方面。 （ √ ） 企 業(yè)危機(jī)的最顯著特點(diǎn)是其突發(fā)性。錯(cuò) 人 本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。 ( ) 商 業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為爭取 政府 的資金支持而編制的計(jì)劃書。 √ 市 場風(fēng)險(xiǎn)主要是由于產(chǎn)品市場的多變性引起的。 （√） 稅 法規(guī)定，