【正文】 S 現(xiàn)場(chǎng)管理法 放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、制度和最簡(jiǎn)捷的流程下完成作業(yè)。對(duì)于車(chē)間里各個(gè)工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外，以及車(chē)間的各個(gè)死角，都要徹底搜尋和清理，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)不用之物。 一、 的定義及目的 “ 5S”是整理（ Seiri）、整頓（ Seiton）、清掃（ Seiso）、清潔（ Seiketsu）和素養(yǎng)（ Shitsuke）這 5 個(gè)詞的縮寫(xiě)。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了 3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了 1986 年，日本的 5S 的著作逐漸問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此 掀起了 5S 的熱潮。 公司 5S 管理實(shí)施 最新 手冊(cè) 引 言 5S 起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。 日本式企業(yè)將 5S 運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下， 5S 對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。因?yàn)檫@ 5 個(gè)詞日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“ S”，所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“ 5S”，開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的活動(dòng)，稱(chēng)為“ 5S”活動(dòng)。堅(jiān)決做好這一步，是樹(shù)立好作風(fēng)的開(kāi)始。 整頓活動(dòng)的要點(diǎn)是：①物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域，以便于尋找，消除因混 放而造成的差錯(cuò)；②物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。 （三）清掃 把工作場(chǎng)所打掃干凈，設(shè)備異常時(shí)馬上修理，使之恢復(fù)正常。 清掃活動(dòng)的要點(diǎn)是：①自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，而不要依賴(lài)他人，不增加專(zhuān)門(mén)的清掃工；②對(duì)設(shè)備的清掃，著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。清潔，是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持與深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開(kāi)展，開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。 是安全 專(zhuān)家 ①、遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)發(fā)生工傷事故； ②、所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，從而消除安全隱患； ③、消防設(shè)施齊全，消防通道無(wú)阻塞，萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)或地震，員工生命安全有保障。 生產(chǎn)管理部工業(yè)工程科為 ，主持日常工作。方針一旦制定，要廣為宣傳。 5S 活動(dòng)實(shí)施辦法制定方法有兩種：一種是由 5S 推進(jìn)小組深入車(chē)間（部門(mén)）調(diào)查，擬定草案，然后再召集車(chē)間（部門(mén)）人員討論認(rèn)可，經(jīng) 5S 推進(jìn)小組修訂、審核后發(fā)布實(shí)施；其二是先對(duì)車(chē)間（部門(mén)）現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行 5S 知識(shí)培訓(xùn)，由他們結(jié)合部門(mén)現(xiàn)實(shí)狀況，擬定本部門(mén) 5S 執(zhí)行規(guī)范，再收集起來(lái)，經(jīng) 5S 推進(jìn)小組采取文件會(huì)審的辦法達(dá)成共識(shí)，經(jīng)修訂、審核后發(fā)布執(zhí)行。 步驟六：局部推進(jìn) 5S 選 定樣板區(qū)。 效果確認(rèn)，經(jīng)驗(yàn)交流。 五、推行 5S 的實(shí)質(zhì) 5S 的整理、整頓并非局限于：做好整理、整頓，就好了，也不是喊喊口號(hào)、貼貼公布欄、公開(kāi)宣告，總而言之，它并非寫(xiě)出來(lái)、喊口號(hào)來(lái)讓人看的，而是要確確實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)地去“做”的事。 未經(jīng)“整理”的組織，經(jīng)常 庫(kù)存一些長(zhǎng)期未使用的材料，而浪費(fèi)大筆的庫(kù)存資金費(fèi)用； 從來(lái)不用的料架和柜子，占用了寶貴的空間； 倉(cāng)庫(kù)里有什么材料，我憑感覺(jué)就可以知道啦； 請(qǐng)的搬運(yùn)人員越多，表示我公司很忙； 因缺料、機(jī)械故障，而不能如期向客戶(hù)交付產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法的啦； 先趕貨要緊，多生產(chǎn)一些，把不良品先挑出來(lái)，等出貨后再修理； 這個(gè)小刀傷沒(méi)關(guān)系，隨便綁貼一下就沒(méi)事了； 以前我們就是這個(gè)樣子，產(chǎn)品銷(xiāo)路不錯(cuò)，客戶(hù)也沒(méi)說(shuō)工廠太臟亂； 有重要客戶(hù)來(lái)參觀公司，提前動(dòng)員大掃除一下，就可以給客戶(hù)留下好印象 ； “喂！昨天的報(bào)告放到哪里？”“明天我上班再拿給你，因?yàn)槲乙艺铱础? 透過(guò)上述的分類(lèi)后，如果當(dāng)您在考慮擴(kuò)充廠房之前，如先做好整理工作，經(jīng) 過(guò)時(shí)間及空間整理工作后，您一定會(huì)對(duì)廠房的容量變大而大吃一驚。 （ 3S） —— 清掃 產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)或差與組織的清潔有著相當(dāng) 密切的關(guān)系，在一般的印象中，“清掃”就是用掃把掃掃地、用抹布擦拭機(jī)器即可。它當(dāng)然與整理、整頓有關(guān)，但以與清掃的關(guān)系最為密切。 5S 實(shí)際上是日常習(xí)慣的事，也不是靠一個(gè)人做就可以的，而是 需要親身去體會(huì)實(shí)行，由內(nèi)心里得到認(rèn)同的觀念。 ㈡、整頓的推行要領(lǐng) 徹底地進(jìn)行整理； 確定物品放置場(chǎng)所、方法并標(biāo)識(shí)； 劃線定位。執(zhí)行例行掃除，清理臟污； 把設(shè)備的清掃與點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤(rùn)滑結(jié)合起來(lái)； 調(diào)查污染源，予以杜絕； 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。 ㈣、清潔的推行要領(lǐng) 落實(shí)前面的 3S 工作； 目視管理與制訂 5S實(shí)施辦法； 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行； 公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶頭巡察，帶動(dòng)全員重視 5S 活動(dòng)。 ㈤ 、素養(yǎng)的推行要領(lǐng) 制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)； 制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定； 制訂禮儀守則（如《員工手冊(cè)》）； 教育培訓(xùn)（新員工加強(qiáng)）； 推行各種精神提升活動(dòng)（如班前會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）。 必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法如下表： 類(lèi)別 使用頻度 處理方法 備 注 必需品 每小時(shí) 放工作臺(tái)上或隨身攜帶 每天 現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近） 每周 現(xiàn)場(chǎng)存放 非必需品 每月 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 三個(gè)月 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 定期檢查 半年 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 定期檢查 一年 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存） 定期檢查 二年 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存） 定期檢查 未定 有用 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 定期檢查 不需要用 變賣(mài)／廢棄 定期清理 不能用 廢棄／變賣(mài) 立刻廢棄 ㈡、要 正常的設(shè)備、機(jī)器、照明或電氣裝置； 附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架）； 臺(tái)車(chē)、推車(chē)、堆高機(jī)； 正常使用中的工具； 正常使用的工作桌、工作椅； 尚有使用價(jià)值的消耗用品； 原材料、半成品、成品及尚有利用價(jià)值的邊角料； 墊板、膠桶、油桶、化學(xué)用品、防塵用品； 使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品； 使用中的樣品； 1辦公用品、文具； 1推行中的海報(bào)、目 視板、看板； 1推行中的有用文件、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、報(bào)表等； 1消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)； 1使用中的工具柜、個(gè)人工具柜和更衣柜； 1飲水機(jī)、茶具； 1最近三天的報(bào)紙、未枯死發(fā)黃的盆景； 1其他物品。 八 、公司各級(jí)員工在 5S 活動(dòng)中的責(zé)任 ㈠、公司領(lǐng)導(dǎo) 5S 責(zé)任 確認(rèn) 5S 活動(dòng)是公司管理的基礎(chǔ)； 參加 5S 活動(dòng)有關(guān)教育訓(xùn)練與觀摩； 以身作則，展示公司推進(jìn) 5S 之決心； 擔(dān)任公司 5S推進(jìn)組織之領(lǐng)導(dǎo)者； 擔(dān)任 5S 活動(dòng)各項(xiàng)會(huì)議主席； 仲裁有關(guān) 5S活動(dòng)爭(zhēng)議（檢討）問(wèn)題點(diǎn)； 掌握 5S 活動(dòng)之各項(xiàng)進(jìn)度與實(shí)施成效； 定期實(shí)施 5S活動(dòng)之上級(jí)診斷或評(píng)價(jià)工作； 親自主持各項(xiàng)獎(jiǎng)懲活動(dòng)，并予全員精神講話(huà)。 十 、 5S 的檢查要點(diǎn) —— 辦公室 是否已將不要的東西丟棄（如文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)）； 地面、桌子是否顯得零亂； 垃圾筒是否及時(shí)清理； 辦公設(shè)備有無(wú)灰塵； 桌子、文件架是否擺放整齊，通道是否太窄； 有無(wú)文件歸檔規(guī)則及按規(guī)則分類(lèi)、歸檔； 文件等有無(wú)實(shí)施定位化（顏色、標(biāo)記、斜線）； 需要文件是否容易取出、歸位，文件柜是否明確管理 責(zé)任者； 是否只有一個(gè)插座，而有許多個(gè)插頭； 辦公室墻角有沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)； 1桌子、柜子有沒(méi)有灰塵； 1公告欄有沒(méi)有過(guò)期的公告物品； 1飲水機(jī)是否干凈； 1管路配線是否雜亂，電話(huà)線、電源線是否固定得當(dāng)； 1辦公設(shè)備隨時(shí)保持正常狀態(tài)，有無(wú)故障； 1抽屜內(nèi)是否雜亂，東西是否雜亂擺放； 1是否遵照規(guī)定著裝； 1私人用品是否整齊地放置于一處； 1報(bào)架上報(bào)紙是否整齊擺放； 盆景擺放，有沒(méi)有枯死或干黃； 2是否有人員去向目視板（人員去向一覽表）和心情天氣圖； 2有 無(wú)文件傳閱的規(guī)則； 2當(dāng)事人不在，接到電話(huà)時(shí)，是否有“留言記錄”； 2會(huì)議室物品是否擺放整齊和標(biāo)識(shí)； 2工作態(tài)度是否良好（有無(wú)談天、說(shuō)笑、看小說(shuō)、打磕睡、吃零食 現(xiàn)象）； 2有沒(méi)有注意接待賓客的禮儀； 2下班后桌面是否整潔； 2中午及下班后，設(shè)備電源是否關(guān)好； 2離開(kāi)或下班后，椅子是否被推至桌下，并應(yīng)緊挨辦公桌平行放置。以其中一組難度較適中的作為參照系數(shù)為 1，其余的比照確定。 例： 人數(shù)比率 以下 ～ ～ ～ 以上 K4 1 十三 、 5S 的評(píng)價(jià) 評(píng)比以季度為單元進(jìn)行，取第一名，授予“本季度 5S 最佳單位”錦旗和發(fā)放獎(jiǎng)金人民幣 300 元，最后一名發(fā)給“本季度 5S最差單位”警示旗，以示鞭策。 所頒發(fā)錦旗和警示旗必須懸掛于指定位置。 作用：①、保存資料，便于宣傳；②、讓員工看到改善的對(duì)比效果，鼓勵(lì)員工積極改善；③、直觀、效果明顯。 實(shí)施要點(diǎn)：①、不要讓現(xiàn)場(chǎng)的人自己貼；②、不要貼在人身上；③、理直氣壯地貼，不要顧及面子；④、紅牌要掛在引人注目處；⑤、有猶豫的時(shí)候，請(qǐng)貼上紅牌；⑥、掛紅牌要集中，時(shí)間跨度不可太長(zhǎng)，不要讓大家厭煩；⑦、可將改善前后的對(duì)比 攝下來(lái)，作為經(jīng)驗(yàn)和成果向大家展示；⑧、掛紅牌的對(duì)象可以是：設(shè)備、搬運(yùn)車(chē)、踏板、工夾具、刀具、桌椅、資料、模具、備品、材料、產(chǎn)品、空間等。 目 視板類(lèi)型： 序號(hào) 項(xiàng)目 內(nèi)容 序號(hào) 項(xiàng)目 內(nèi)容 1 工序管理 交貨期管理板 工作安排管理板 負(fù)荷管理板 4 設(shè)備管 理 動(dòng)力配置圖 設(shè)備保全顯示 2 作業(yè)管理 考勤管理板 人員配置板 工具管理板 5 事務(wù)管 理 人員去向顯示板 心情天氣圖 車(chē)輛使用管理板 3 品質(zhì)管理 品質(zhì)目標(biāo)實(shí)績(jī)變化板 異常處理板 不良品揭示板 6 士氣管 理 小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)推進(jìn)板 娛樂(lè)介紹板 新員工介紹角 ㈣、目視管理 定義：目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理手法，也是一種利用人的視覺(jué)進(jìn)行“一目了然”管理的科學(xué)方法。 要點(diǎn) 1：明確物品名稱(chēng)及用途； 要點(diǎn) 2：決定物品的放置場(chǎng)所，容易判斷； 要點(diǎn) 3：物品的放置方法能保證順利地進(jìn)行 先進(jìn)先出； 要點(diǎn) 4：決定合理的數(shù)量，盡量只保管必要的最小數(shù)量，且防止斷貨。 要點(diǎn) 1：清楚明了地表示出應(yīng)該進(jìn)行維持保養(yǎng)的機(jī)能部位； 要點(diǎn) 2：能迅速發(fā)現(xiàn)發(fā)熱異常； 要點(diǎn) 3：是否正常供給、運(yùn)轉(zhuǎn)清楚明了； 要點(diǎn) 4：在各類(lèi)蓋板的極度小化、透明化上下工夫； 要點(diǎn) 5：標(biāo)識(shí)出計(jì)量?jī)x器類(lèi)的正常 范圍、異常范圍、管理限界； 要點(diǎn) 6：設(shè)備是否按要求的性能、速度在運(yùn)轉(zhuǎn)。 要點(diǎn) 1：注意有高低、突出之處； 要點(diǎn) 2：設(shè)備的緊急停止按鈕設(shè)置； 要點(diǎn) 3：注意車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的交叉之處； 要點(diǎn) 4：危險(xiǎn)物的保管、使用嚴(yán)格按照法律規(guī)定實(shí)施。生產(chǎn)場(chǎng)地、通道、檢查區(qū)、物品存放區(qū)都要進(jìn)行規(guī)劃和顯示。要有相應(yīng)的圖紙文件架、柜等資料文件的定置硬件。工具箱應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定設(shè)計(jì)定置圖。首先要設(shè)計(jì)庫(kù)房定置圖。首先要檢查現(xiàn)場(chǎng)的定置圖，并對(duì)檢查現(xiàn)場(chǎng)劃分不同區(qū)域，以不同顏色加以標(biāo)志區(qū)分。 識(shí)別方法：說(shuō)明書(shū)、印記、標(biāo)識(shí)牌等。 ㈡、三現(xiàn)主義 定義：三現(xiàn)即“現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)”，因其三個(gè)詞開(kāi)頭讀音都是“ GEN”（類(lèi)似中文發(fā)音“現(xiàn)”），所以統(tǒng)稱(chēng)“三現(xiàn)主義”。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)真理存在，最通用的方法是“到問(wèn)題中去，并客觀地觀察其過(guò)程”。 ③、 現(xiàn)實(shí) 解決問(wèn)題需要你面對(duì)現(xiàn)實(shí)，把握事實(shí)真相。 ㈢、標(biāo)準(zhǔn)化 定義 ：對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)，將目前認(rèn)為最好的實(shí)施方法作為標(biāo)準(zhǔn)，讓所有做這項(xiàng)工作的人執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不斷完善 它，整個(gè)過(guò)程稱(chēng)之為“標(biāo)準(zhǔn)化”。④、積累技術(shù)。在推進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化的工廠，如果一項(xiàng)不好的操作導(dǎo)致一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，就可以讓其重復(fù)操作來(lái)確定問(wèn)題的責(zé)任 —— 是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)不好還是操作者未按指導(dǎo)書(shū)操作。 ㈠．文件的 5S 1．整理：①．明確哪一類(lèi)文件需要，哪一類(lèi)不需要；②．無(wú)效和不需要的文件及時(shí)清理。 5．修養(yǎng)：①．使用完后及時(shí)歸位；②．愛(ài)護(hù)文件，節(jié)省用紙；③．按規(guī)定要求制定發(fā)行文件資料。 ㈢．日常管理：①．設(shè)置專(zhuān)門(mén)的文件柜，用于存入文件；②．設(shè)置條形帶，便于管理和取放；③．定期整理，做好防潮、防蟲(chóng)、防火等工作。 ②． 塑料制品工位器具（如托盤(pán)等），顏色一律用藍(lán)色；金屬制品工位器具，顏色一律用灰白色。 4．工位上的物品 ①．工位上的物品 (工、刀、量、輔、模、夾具，計(jì)量?jī)x器儀表 )