【正文】 個(gè)以上（含 3 個(gè)） ，已交付項(xiàng)目在 1 個(gè)以上 （含 1 個(gè)） 。 （ 8） 負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目品牌危機(jī)管理及品牌維護(hù)工作 。 （ 4）負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目品牌活動(dòng)管理工作。在項(xiàng)目營(yíng)銷策劃過(guò)程中全面執(zhí)行集團(tuán)品牌的落地、維護(hù)和宣傳工作和項(xiàng)目品牌的建立、落地、維護(hù)、宣傳推廣工作。 （ 11） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌危機(jī)管理及品牌維護(hù)工作。 （ 7） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目 品牌（產(chǎn)品）說(shuō)明會(huì) 、 新品發(fā)布會(huì) 等品牌活動(dòng)的組織工作。 （ 3） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)品牌展示圍擋工作。 （ 二 ） 項(xiàng)目品牌 責(zé)任部門(mén)（項(xiàng)目營(yíng)銷策劃部） 項(xiàng)目營(yíng)銷策劃部經(jīng)理或負(fù)責(zé)人 （ 1） 目的： 全面了解集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，理解集團(tuán)品牌戰(zhàn)略。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中全面把控集團(tuán)品牌的落地、維護(hù)和宣傳；把控項(xiàng)目品牌的建項(xiàng)目 營(yíng)銷策劃部 項(xiàng)目 營(yíng)銷策劃部 項(xiàng)目 營(yíng)銷策劃部 綠城營(yíng)銷策劃公司 集團(tuán)營(yíng)銷策劃部 7 立、落地、維護(hù)、宣傳推廣工作。 三、 綠城集團(tuán)品牌愿景和 戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo) 成為中國(guó)最具 完整 價(jià)值的房地產(chǎn)企業(yè)。 我們參與建設(shè)城市，創(chuàng)造城市，必須研究城市的人文歷史，關(guān)注房產(chǎn)品質(zhì)；創(chuàng)造城市的美麗，應(yīng)以人為本，以史為鑒。 二、 綠城集團(tuán)品牌使命 我們的使命：為員工創(chuàng)造平臺(tái)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為城市創(chuàng)造美麗，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富 公司的產(chǎn)品首先是人，員工是公司的第一產(chǎn)品；為了員工的成長(zhǎng)，是公司存在的理由；培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，是企業(yè)運(yùn)作的首要目標(biāo)。 我們相信：講道義，走正道，得正果；種瓜 得瓜，種豆得豆。品牌管理是建立、維護(hù)、鞏固品牌的全過(guò)程，是一個(gè)有效監(jiān)管、控制品牌與消費(fèi)者之間的管理的全方位管理過(guò)程，只是通過(guò)品牌管理才能實(shí)現(xiàn)品牌愿景、最終確立品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌管理是基于建立、增進(jìn)、維護(hù)與增強(qiáng)品牌的藝術(shù)、手段，使企業(yè)行為更忠于品牌核心價(jià)值與精神，從而實(shí)現(xiàn)品牌長(zhǎng)青不墜。 人品即產(chǎn)品，生命多精彩，產(chǎn)品多精彩。 真誠(chéng)、善意是綠城員工的基本姿態(tài)；好的公司要善于發(fā)揚(yáng)員工的優(yōu)點(diǎn)；要做一名讓人“放心”的員工；工作者理應(yīng)是工作成果的5 享有者。 我們應(yīng)承擔(dān)社會(huì)的基本責(zé)任、道義，為社會(huì)理財(cái)。 6 第 二 章 品牌管理 架構(gòu) 與職責(zé)范圍 一、 品牌管理架構(gòu) 圖 2：品牌管理架構(gòu)圖 品牌管理由綠城營(yíng)銷策劃公司 統(tǒng)籌管理 ，各項(xiàng)目承擔(dān)所在城市品牌管理職責(zé) 。 職責(zé)： （ 1） 根據(jù)集團(tuán)公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略，部署項(xiàng)目品牌管理工作。在項(xiàng)目營(yíng)銷策劃過(guò)程中全面實(shí)施集團(tuán)品牌的落地、維護(hù)和宣傳工作的管理；落實(shí)項(xiàng)目品牌的建立、落地、維護(hù)、宣傳推廣工作。 （ 4） 負(fù)責(zé)《項(xiàng)目品牌導(dǎo)入策劃書(shū)》的編制 、評(píng)審和落實(shí)工作。 （ 8） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常新聞傳播管理工作。 （ 12） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目綠城會(huì)及客戶品牌忠誠(chéng)度維護(hù)工作。 （ 2） 職責(zé)： （ 1） 負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目品牌 形象建設(shè) 工作。 （ 5） 負(fù)責(zé)落實(shí)《媒體環(huán)境分析報(bào)告》的編制，填寫(xiě)《項(xiàng)目屬地相關(guān)媒體登記表》，建立媒體檔案的工作。 9 （ 9） 負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目綠城會(huì)及客戶品牌忠誠(chéng)度維護(hù)工作。 縣級(jí)市或縣：進(jìn)入 3 年以上，在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在 1 個(gè)以上（含 1個(gè)），至少有 1 個(gè)項(xiàng)目有交付區(qū)域。 品牌形象與品牌不可分割 ,形象是品牌表現(xiàn)出來(lái)的特征 ,反映了品牌的實(shí)力與本質(zhì)。 ，品牌形象建設(shè)包括集團(tuán)品牌形象建設(shè)和項(xiàng)目品牌形象建設(shè)。橫向統(tǒng)一是指在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，產(chǎn)品、包裝、傳播、推廣各環(huán)節(jié)一系列品牌行為應(yīng)圍繞一個(gè)主題展開(kāi)。在品牌形象建設(shè)中，要以企業(yè)品牌導(dǎo)入，企業(yè)品牌建設(shè)為主線，推動(dòng)項(xiàng)目品牌建設(shè)，項(xiàng)目品牌應(yīng)反哺和輝映企業(yè)品牌內(nèi)涵。 （二） 集團(tuán)品牌展示物料 《 HOME 綠城》雜志、綠城會(huì)雜志、集團(tuán)宣傳片等，置放于洽談區(qū)和休息區(qū)。 ④ 室內(nèi)外指示：室內(nèi)指示系統(tǒng)、室外指示系統(tǒng)、符號(hào)指示系統(tǒng)、商業(yè)和會(huì)所招牌規(guī)范、工地圍墻等。 ⑧ 其它用品（圣誕卡、賀年卡、請(qǐng)柬、臺(tái)歷、掛歷）。 （ 2）集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)（ VI 系統(tǒng)）由 綠城營(yíng)銷策劃公司 負(fù)責(zé)完善和存檔，并負(fù)責(zé)向各項(xiàng)目公司發(fā)放；項(xiàng)目統(tǒng)一標(biāo)識(shí)（ VI 系統(tǒng)）由項(xiàng)目公司營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、完善和存檔，并向 綠城營(yíng)銷策劃公司 提交備份。 同品類項(xiàng)目實(shí)景畫(huà)面。 18 第四章 品牌形象導(dǎo)入方案 一、 目的 根據(jù)集團(tuán)年度品牌規(guī)劃和推廣執(zhí)行計(jì)劃的要求，根據(jù)地區(qū)項(xiàng)目性質(zhì)的不同，在項(xiàng)目營(yíng)銷過(guò)程中實(shí)施集團(tuán)品牌、品類品牌和項(xiàng)目品牌的推廣，樹(shù)立并確定項(xiàng)目品牌形象，提高項(xiàng)目品牌的知名度、 美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。 4. 項(xiàng)目品牌在項(xiàng)目策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)和落實(shí)。 二、 組織要素 （一）邀請(qǐng)人員 政府領(lǐng)導(dǎo)（視項(xiàng)目情況而定） 當(dāng)?shù)刂髁髅襟w，包括報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)，具體指： 報(bào)紙：當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙，一般為《 日?qǐng)?bào)》、《晚報(bào)》 電視：當(dāng)?shù)氐胤诫娨暸_(tái) 電臺(tái)：當(dāng)?shù)氐胤诫娕_(tái) 網(wǎng)絡(luò)：新浪、搜房、焦點(diǎn)等當(dāng)?shù)胤植?；?dāng)?shù)胤慨a(chǎn)網(wǎng) 其他：如地方商會(huì)、協(xié)會(huì)等 （二）發(fā)布內(nèi)容 品牌（產(chǎn)品）說(shuō)明會(huì) 的內(nèi)容可根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況的不同而不同，21 主要可包括以下主題內(nèi)容： 綠城集團(tuán)開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī) 發(fā)布 項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)值讀本發(fā)布會(huì) 綠城集團(tuán)首次進(jìn)入城市新聞發(fā)布會(huì) 其他項(xiàng)目推廣主題 （三）場(chǎng)地要求 要求 品牌（產(chǎn)品）說(shuō)明會(huì) 在五星級(jí)酒店會(huì)議廳舉行，若項(xiàng)目會(huì)所或項(xiàng)目銷售展示中心內(nèi)有合適場(chǎng)地也可 使用 。 22 第二章 新品發(fā)布會(huì)的組織與管理 一、 新品發(fā)布會(huì)編制與評(píng)審 舉辦新品發(fā)布會(huì)等各類活動(dòng)前，項(xiàng)目公司營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)人應(yīng)組織編制《新品發(fā)布會(huì)策劃方案》，明確發(fā)布會(huì)的目的、活動(dòng)人員、設(shè)施配置、場(chǎng)地布置、離場(chǎng)方案、 預(yù)期效果、預(yù)計(jì)費(fèi)用等。 新品發(fā)布會(huì)方式確定。其中包括廣告投放計(jì)劃、軟文配合、媒體選擇、戶外配合、宣傳基調(diào)與內(nèi) 容等。 三、 方案審批流程 審批流程依照項(xiàng)目營(yíng)銷推廣活動(dòng)流程上報(bào)審批。（例如：海豚計(jì)劃、紅葉行動(dòng)） （二）活動(dòng)目的 明確常設(shè)品牌聯(lián)動(dòng)活動(dòng)的工作流程和要求，做好活動(dòng)策劃工作，為項(xiàng)目銷售和提升品牌知名度提供支持。 （四）要點(diǎn) 舉辦常設(shè)品牌聯(lián)動(dòng)活動(dòng)前， 綠城營(yíng)銷策劃公司 應(yīng)組織編制《品牌聯(lián)動(dòng)活動(dòng)方案》，明確活動(dòng)的主題、活動(dòng)目的、活動(dòng)構(gòu)思、活動(dòng)價(jià)值、活動(dòng)要素、宣傳方案、活動(dòng)物料、場(chǎng)地設(shè)施、場(chǎng)地布置、費(fèi)用列項(xiàng)及分?jǐn)傇瓌t、活動(dòng)人員及職責(zé)、離場(chǎng)方案、預(yù)期效果等，活動(dòng)中所用物料應(yīng)盡量考慮回收和再次利用。 （ 五 ）流程圖 26 輔助文件 003：紅葉行動(dòng)方案 三、階段性品牌聯(lián)動(dòng)活動(dòng)指引及流程 （一） 階段性品牌聯(lián)動(dòng)活動(dòng)定義 主要指以各項(xiàng)目營(yíng)銷策劃部（包括綠城會(huì)分會(huì)）根據(jù)各項(xiàng)目營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)推出的項(xiàng)目品牌營(yíng) 銷活動(dòng)，由各地區(qū)項(xiàng)目公司及綠城會(huì)分會(huì)在各地區(qū)組織及執(zhí)行。 集團(tuán)營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審批階段性品牌聯(lián)動(dòng)活動(dòng)方案和計(jì)劃 。 三、報(bào)告審批流程 項(xiàng)目公司營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé) 擬寫(xiě)《媒體環(huán)境分析報(bào)告》，內(nèi)容須由項(xiàng)目公司營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，并提交 綠城營(yíng)銷策劃公司 審核，集團(tuán)公司營(yíng)銷策劃分管領(lǐng)導(dǎo)審批。 （二）通訊員 由項(xiàng)目營(yíng)銷策劃部經(jīng)理或負(fù)責(zé)人指定專人作為項(xiàng)目信息通訊員，對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)信息進(jìn)行篩選處理，撰寫(xiě)新聞稿，發(fā)送集團(tuán)企業(yè)文化部。 32 第 三 章 危機(jī)管理內(nèi)容 一、實(shí)施目標(biāo) 增強(qiáng)企業(yè)危機(jī)意識(shí)，提高企業(yè)品牌危機(jī)管理能力； 建立企業(yè)危機(jī)預(yù)警機(jī)制 ，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)； 提高企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)能力，提高處理危機(jī)反應(yīng)速度，有效解決品牌危機(jī)。 統(tǒng)一性原則：危機(jī)處理必須冷靜、有序、果斷、指揮協(xié)調(diào)統(tǒng)一、宣傳解釋統(tǒng)一、行動(dòng)步驟統(tǒng)一，而不可失控、失序、失真，否則只能造成更大的混 亂，使局勢(shì)惡化。 三、 客戶投訴和品牌危機(jī)的關(guān)系 凡是重大投訴，即自動(dòng)轉(zhuǎn)化為品牌危機(jī)事件； 當(dāng)客戶的各類投訴上升為熱點(diǎn)投訴時(shí)，各地區(qū)在報(bào)送熱點(diǎn)投訴處理單時(shí)必須附上詳細(xì)的危機(jī)預(yù)案，并采取積極的措施盡量避免熱點(diǎn)投訴升級(jí)為重大投訴即品牌危機(jī)。 對(duì) 涉及的負(fù)面信息是指有損公司名譽(yù)和品牌形象的不良言論，根據(jù)負(fù)面信息的危害程度，將負(fù)面信息進(jìn)行分級(jí)，具體分級(jí)如下： 分級(jí) 信息評(píng) 判 負(fù)面一星 無(wú)理糾纏、漫罵、不具備說(shuō)服力的信息 單一樓盤(pán)個(gè)別客戶投訴及業(yè)主論壇 負(fù)面二星 蓄意編造影響公司形象的負(fù)面信息 業(yè)主集體投訴事件 負(fù)面三星 公司商業(yè)機(jī)密 對(duì)公司品牌造成重大傷害的言論 實(shí)時(shí)監(jiān)控各主要門(mén)戶和專業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、各主要論壇、業(yè)主 群； 對(duì)于影響公司名譽(yù)、品牌形象的不良言論進(jìn)行記錄、取證存檔及上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、媒體公關(guān)和危機(jī)問(wèn)題處理。 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控專員負(fù)責(zé)搜查、建立業(yè)主論壇中網(wǎng)民的個(gè)人檔案庫(kù)，并對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)民進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。 三 、 基本管理原則 項(xiàng)目網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)論壇管理須遵循“集中統(tǒng)一指導(dǎo)，分頭包干維護(hù)”的原則，并由集團(tuán)企業(yè)文化部負(fù)責(zé)組織專人定期與不定期對(duì)網(wǎng)站管理情況進(jìn)行考核。 二、 網(wǎng)站組建管理規(guī)范 （一） 在集團(tuán)網(wǎng)站中增加欄目 項(xiàng)目公司營(yíng)銷策劃部根據(jù)《關(guān)于綠城集團(tuán)新網(wǎng)站欄目管理的通知》提供項(xiàng)目頁(yè)面的文字及圖片，頁(yè)面內(nèi)容須由項(xiàng)目公司營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。 （二） 獨(dú)立組建網(wǎng)站 項(xiàng)目公司營(yíng)銷策劃部應(yīng)對(duì)建站供應(yīng)商組織考察，考察內(nèi)容包括網(wǎng)站策劃設(shè)計(jì)的專業(yè)水平、網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)的技術(shù)實(shí)力、客戶群體及建成網(wǎng)站效果、人員架構(gòu)、資金實(shí)力、信譽(yù)等方面，通常應(yīng)選擇 3 家以上意向合作單位。 項(xiàng)目公司營(yíng)銷策劃部組織評(píng)標(biāo)，編制決標(biāo)報(bào)告，經(jīng)項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，報(bào)集團(tuán)公司企業(yè)文化部評(píng)審，集團(tuán)公司企業(yè)文化分管領(lǐng)41 導(dǎo)審 批。 項(xiàng)目網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成后，項(xiàng)目公司營(yíng)銷策劃部須填寫(xiě)《項(xiàng)目公司網(wǎng)站開(kāi)通申請(qǐng)表》，提交集團(tuán)公司企業(yè)文化部審核，集團(tuán)公司企業(yè)文化分管領(lǐng)導(dǎo)審批，必要時(shí)還應(yīng)報(bào) 綠城營(yíng)銷策劃公司 會(huì)簽。各項(xiàng)目設(shè)“通訊員小組”，小組內(nèi)設(shè)網(wǎng)站管理員一名（從營(yíng)銷策劃部選定），負(fù)責(zé)網(wǎng)站稿件最后整理與發(fā)布；同時(shí)設(shè)通訊員若干名（項(xiàng)目公司內(nèi)每部門(mén)規(guī)定設(shè)一名以上通訊員），各部門(mén)通訊員根據(jù)部門(mén)職能及時(shí)向網(wǎng)站管理員提供最新新聞稿并走發(fā)布流程。網(wǎng)站內(nèi)容涉及到公司機(jī)密、利益或者具有爭(zhēng)議的內(nèi)容需由法律顧問(wèn)進(jìn)行審核確認(rèn)。 建立通訊員小組激勵(lì)機(jī)制。 項(xiàng)目公司營(yíng)銷策劃部審批意見(jiàn)對(duì)項(xiàng)目網(wǎng)站版面 /欄目進(jìn)行更新?！熬G城文化”欄目含綠城文化綱要、綠城書(shū)架、文化動(dòng)態(tài)等。 五、 網(wǎng)站安全管理與版權(quán)管理 項(xiàng)目網(wǎng)站管理員根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行網(wǎng)站備份，當(dāng)網(wǎng)站遇到病毒攻擊時(shí)及時(shí)維護(hù)更新。 六、 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)論壇及項(xiàng)目屬地網(wǎng)站管理規(guī)范 項(xiàng)目網(wǎng)站論壇及涉及項(xiàng)目信息的項(xiàng)目屬地網(wǎng)站論壇由項(xiàng)目公司45 營(yíng)銷策劃部進(jìn)行整體管理。論壇內(nèi)惡意信息和投訴信息的處理意見(jiàn)，應(yīng)由對(duì)應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審定 后才能予以實(shí)施發(fā)布，部分重大信息回復(fù)內(nèi)容需由項(xiàng)目總經(jīng)理審定；論壇回復(fù)信息涉及到公司機(jī)密、利益或者具有爭(zhēng)議的內(nèi)容需由法律顧問(wèn)進(jìn)行審核確認(rèn)；投訴信息回復(fù)意見(jiàn)需在 24小時(shí)內(nèi)完成審批、發(fā)布；對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的惡意信息，立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后進(jìn)行刪除處理，并封閉其IP 地址。 七、 項(xiàng)目網(wǎng)站管理考核機(jī)制 項(xiàng)目網(wǎng)站建設(shè)納入各項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)工作年度考核； 46 項(xiàng)目網(wǎng)站管理工作作為品質(zhì)巡查中企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，在聯(lián)合品質(zhì)巡查和工作品質(zhì)巡查中實(shí)施檢查，并根據(jù)具體工作需要實(shí)施專項(xiàng)抽查。 綠城會(huì)秉承綠城集團(tuán)“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的理念，致力于構(gòu)建綠城房產(chǎn)與關(guān)心、關(guān)注綠城的客戶及社會(huì)各界之間的溝通聯(lián)系平臺(tái)；綠 城會(huì)始終了解客戶對(duì)品質(zhì)生活的追求，通過(guò)整合綠城集團(tuán)內(nèi)部醫(yī)療、教育、物管、酒店、會(huì)所等資源以及社會(huì)各界優(yōu)質(zhì)資源，竭誠(chéng)為客戶提供置業(yè)向?qū)?、專業(yè)咨詢、消費(fèi)優(yōu)惠、生活便利、健康生活等全方位的服務(wù)，為會(huì)員理想生活的實(shí)現(xiàn)提供全力支持。 （二） 組建要點(diǎn) 符合以下兩個(gè)條件的區(qū)域，原則上應(yīng)成立綠城會(huì)： （ 1） 市級(jí)以上城市； （ 2） 同一區(qū)域有兩個(gè)以上在售項(xiàng)目，或有后續(xù)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的項(xiàng)目。 對(duì)尚未開(kāi)盤(pán)銷售的項(xiàng)目，在營(yíng)銷策劃前期準(zhǔn)備階段，應(yīng)將綠城會(huì)的成立作為一項(xiàng)重要節(jié)點(diǎn)工作。 成 立綠城會(huì)分會(huì)的項(xiàng)目結(jié)束后，若在該區(qū)域有后續(xù)項(xiàng)目的，則應(yīng)將客戶資源、會(huì)員信息、商家資料等信息交接給后續(xù)項(xiàng)目。 二、目的和意義 綠城會(huì)倡導(dǎo)品味生活，通過(guò)傳播企業(yè)文化，提供品牌服務(wù)，廣大會(huì)員不僅可以輕松獲取綠城集團(tuán)下屬醫(yī)療、教育、物管、酒店、會(huì)所提供的各種增值服務(wù)，更可以通過(guò)繽紛多彩的會(huì)員活動(dòng)及開(kāi)放便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，分享生活快樂(lè)點(diǎn)滴。 50 第二章 綠城會(huì)工作職能 一、綠城會(huì)工作內(nèi)容 工作類別 主要工作內(nèi)容 工作要求 會(huì)員管理 會(huì)員招募 會(huì)員入會(huì)資料管理 與發(fā)放。 《積分計(jì)劃》標(biāo)準(zhǔn)分值制定積分，兌換的分值根據(jù)各地綠城會(huì)所處區(qū)域情況可適當(dāng)作調(diào)整，但需報(bào)綠城會(huì)總部備案說(shuō)明。 商家管理 優(yōu)質(zhì)商家的拓展與整合 ，并將商家資源與在杭各營(yíng)銷策劃部及各綠城會(huì)分會(huì)共享。 綠城會(huì)分會(huì)所使用的入會(huì)章程、會(huì)員卡等物料均需以