【正文】 （ 3）在實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，提倡集體的獎(jiǎng)勵(lì)制度，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度。 35. 績(jī)效考核中如何貫徹民主原則？ 答：（ 1）實(shí)行多渠道、多層次、多視角的考核，實(shí)行廣泛的參與制，尊重組織各成員參與管理的民主權(quán)利，提高組織成員參與程度；（ 2）堅(jiān)持民主公開的原則，要求將考核工作的各個(gè)五一節(jié)置于群眾的監(jiān)督之下；（ 3）績(jī)效考核在充分發(fā)揮民主的基礎(chǔ)上，還應(yīng)堅(jiān)持民主與集中相結(jié)合。內(nèi)部原因又可分為兩個(gè)方面：一是個(gè)體生理原因；二是個(gè)體心理原因。由外部原因引起的挫折稱為環(huán)境起因挫折，指因外界事物或客觀情況阻礙個(gè)體達(dá)到目標(biāo)而產(chǎn)生的挫折。 31. 簡(jiǎn)述近 20 年來(lái)我國(guó)管理心理學(xué)取得的主要成就。 答：從眾行為的作用具有兩重性，它既有積極的一面，也有消極的一面，在管理工作中必須區(qū)別對(duì)待： （ 1）要充分利用從眾行為的積極作用；（ 2）要警惕和防止從眾心理、從眾行為的消極作用； 3）領(lǐng)導(dǎo)者在作決策時(shí)，要防止在“表面一致”的情況下，匆忙作出決策 4）重視并善于傾聽不同的及反面的意見。 答：（ 1）在一般的工作安排中，要注意滿足工作對(duì)同一個(gè)個(gè)體具有幾種氣質(zhì)特征的互補(bǔ)性的要求； （ 2）在工作分工中，要注意不同職位對(duì)氣質(zhì)的互補(bǔ)性有不同的要求； （ 3）在人員優(yōu)化組合時(shí)，要注意集體對(duì)不同個(gè)體的氣質(zhì)類型的互補(bǔ)性的要求。 答：（ 1）在形態(tài)上傾向扁平的組織結(jié)構(gòu)；（ 2）在集權(quán)與分權(quán)上偏重分權(quán)；（ 3）在專業(yè)化分工上提倡專業(yè)化。 答：非正式群體形成的原因可分為心理因素與環(huán)境因素兩大方面： （ 1）心理因素。 （ 5）政治的：強(qiáng)調(diào)權(quán)力的獲取和影響力。 22. 阿爾波特及其同事將價(jià)值觀分為哪六種？ 答：（ 1）理論的：強(qiáng)調(diào)通過(guò)理論性的批判的方法探求真理。 19. 簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)決策的三種典型方式。 答：（ 1）能夠自覺地確立目的；（ 2）自覺的能動(dòng)性；（ 3）意志具有對(duì)行為的調(diào)節(jié)作用； \ （ 4）意志具有對(duì)心理進(jìn)行調(diào)節(jié)的作用；（ 5）意志具有堅(jiān)持的作用。包括領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、傳播效果評(píng)估、危機(jī)處理、商業(yè)談判、演講技巧及會(huì)議組織等。 14. 簡(jiǎn)述我國(guó)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的知識(shí)素質(zhì)。 11. 性格特征具有結(jié)構(gòu)性，其特征結(jié)構(gòu)包括哪四個(gè)方面？ 答：（ 1）性格的態(tài)度特征； 2）性格的意志特征； 3）性格的情緒特征； 4）性格的理智特征。 9. 簡(jiǎn)述參照測(cè)量法的具體步驟。 7. 簡(jiǎn)述常見的歸因偏差。 答：（ 1）實(shí)驗(yàn)研討階段；（ 2）小組建設(shè)和開發(fā)； (3）小組間關(guān)系的建設(shè)和開發(fā)； （ 4）制訂理想的戰(zhàn)略模式；（ 5）模式的貫徹；（ 6）系統(tǒng)評(píng)價(jià)。（ 5）群體的成員之間有一條比較靈敏的信息傳遞渠道。 答：對(duì)象性、社會(huì)性、個(gè)體性、內(nèi)隱性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性。管理心理學(xué)簡(jiǎn)答題 簡(jiǎn)答 1： 1. 簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義。 3. 簡(jiǎn)述非正式群體的特征。 4. 人際關(guān)系的發(fā)生、發(fā)展，有其自身客觀存在的規(guī)律，簡(jiǎn)述其中主要的規(guī)律。 6. 簡(jiǎn)述 X 理論的基本 觀點(diǎn)。 答：（ 1）觀察者與行為者的 歸因偏差；（ 2）涉及個(gè)人利益的歸因偏差；（ 3）對(duì)自然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差。 答：（ 1）研究者要求群體成員進(jìn)行相互評(píng)價(jià)； 2）為每個(gè)成員準(zhǔn)備一個(gè)大信封，將其他人員對(duì)他所作的全部評(píng)價(jià)集中大信封內(nèi)； 3）讓各成員知道別人是如何評(píng)價(jià)的，但不允許個(gè)人看到信封中 的全部評(píng)價(jià)，只讓看一小部分對(duì)他的評(píng)價(jià)；4）研究各成員的提名，看群眾中哪些人最博得大家的信賴和尊重，這些被集中提名的人，可能是群體中最起作用，并處于中心位置的人。 12. 人的知覺過(guò)程一般經(jīng)過(guò)哪幾個(gè)階段？ 答：觀察；選擇；組織；解釋；反應(yīng)。 答：我國(guó)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本知識(shí)主要由以下部分組成：（ 1）與領(lǐng)導(dǎo)者密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí)。 15. 簡(jiǎn)述美國(guó) 企業(yè)文化的主要特征。 17. 根據(jù)目標(biāo)理論，就一般情形而言，設(shè)置合適目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意什么問(wèn)題？ 答：（ 1）目標(biāo)具體性與難易性對(duì)工作效率的影響；（ 2）目標(biāo)性與能力的關(guān)系；（ 3）目標(biāo)可接受性對(duì)工作績(jī)效的影響。 答：（ 1）集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策；（ 2）參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策；（ 3）放權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策； 20. 在績(jī)效考核過(guò)程中要堅(jiān)持客觀公正原則，要做到哪幾個(gè)方面的結(jié)合？ 答： 1）靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合； 2）短期與長(zhǎng)期相結(jié)合 3）主觀努力程度與客觀條件限制相結(jié)合； 4）顯性與隱性相結(jié)合。（ 2）經(jīng)濟(jì)的：強(qiáng)調(diào)功用性的實(shí)務(wù)性。（ 6）宗教的：強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的一致性及了解宇宙本身。心理因素是非正式群體形成的首要因素：①價(jià)值觀念一致；②興趣與愛好一致；③性格、脾氣相近與互補(bǔ)。 25. 簡(jiǎn)述績(jī)效考核中主要的心理偏差。 27. 簡(jiǎn)述態(tài)度的作 用。 29. 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的組織指揮能力表現(xiàn)在哪些方面？ 答： 1）善于運(yùn)用組織的力量，綜合協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力，充分調(diào)動(dòng)所有成員積極性，充分發(fā)揮人、財(cái)、物的作用； 2）善于把國(guó)家、組織的目標(biāo)和個(gè)人需要、利益聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行目標(biāo)連鎖； （ 3）善于影響帶動(dòng)他人。 答：（ 1）建立了學(xué)術(shù)組織與教學(xué)的研究機(jī)構(gòu)；（ 2）翻譯和編寫了一批管理心理學(xué)著作； （ 3）各管理院校多數(shù)開設(shè)了管理心理學(xué)課程，并為企業(yè)管理人員舉辦了各種講習(xí) 班； （ 4）培養(yǎng)出了一批專業(yè)人員；（ 5）開展了多方面的研究工作。這種外部原因又可分為自然條件與社會(huì)條件兩種：自然條件原因包括個(gè)人無(wú)法克服的內(nèi)容；社會(huì)條件原因包括個(gè)人在社會(huì)生活中受到的阻礙。 33. 簡(jiǎn)述凝聚力強(qiáng)的群體一 般具有的主要特點(diǎn)。 36. 簡(jiǎn)述“社會(huì)人”假設(shè)的管理措施。 （ 4）管理 人員的職能也應(yīng)有所改變，他們應(yīng)在職工與上級(jí)之間起聯(lián)絡(luò)人的作用。 39. 簡(jiǎn)述利克特理論的主要貢獻(xiàn)。 簡(jiǎn)答 3： 41. 簡(jiǎn)述能力的形成和發(fā)展中對(duì)能力的影響作用最明顯的因素。 43. 對(duì)其成員而言，非正式群體的功能主要表現(xiàn)在哪些方面？ 答：（ 1）滿足其成員心理上和感 情上的需求； （ 2）對(duì)其成員起著控制作用； （ 3）對(duì)其成員起改造作用； （ 4）對(duì)其成員的激勵(lì)作用。 答：致富經(jīng)國(guó)；義利兩全；以和為貴；勤儉為本；公正廉潔；任人惟賢；自強(qiáng)不息；辯證 思維。 答：（ 1）各成員之間的相互依附，在心理上彼此意識(shí)到對(duì)方的存在； （ 2）各成員之間在行為上有共同的規(guī)范，彼此相互影響； （ 3）各成員具有群體意識(shí)； （ 4）各成員的心理與行為，以實(shí)現(xiàn)某種共同的目標(biāo)為宗旨。 答：（ 1）相似性和一致性；（ 2）距離的遠(yuǎn)近；（ 3）交往的頻率； （ 4）性格和氣質(zhì)；（ 5）主觀印象；（ 6）思想品德；（ 7）需求互補(bǔ)。甲拿到 1200 元工資后很高興，因?yàn)楸仍瓉?lái)工資增加了 200 元，但當(dāng)他得知乙的月工資是 1500 元后，則十分氣憤，工 作積極性明顯下降。通過(guò)比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等，便認(rèn)為是正常的、合理的，因而心情舒暢，安心工作；如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支 比例，或現(xiàn)在的收支比例低于過(guò)去的收支比例，就會(huì)產(chǎn)生不公平感，就會(huì)對(duì)工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在購(gòu)買商品時(shí)，消費(fèi)者首先借助感知與表象獲得感性認(rèn)識(shí)，再經(jīng)過(guò)思維獲得理性認(rèn)識(shí)，再加以反復(fù)比較，以決定是否購(gòu)買。 （ 2）感覺是對(duì)事物個(gè)別屬性的認(rèn)識(shí)，是認(rèn)識(shí)過(guò)程的開端；在感覺的基礎(chǔ)上，人們對(duì)事物的個(gè)別屬性加以綜合分析，形成知覺，對(duì)事物有了較完整的形象。這個(gè)思維過(guò)程（包括記憶過(guò)程）是人們對(duì)客觀事物在頭腦中 概括的、間接的反映，是認(rèn)識(shí)的高級(jí)階段――理性認(rèn)識(shí)階段。第一組和第二組學(xué)生得到的印象是顯然易見的。在這種情況下，最后描述的特征會(huì)使學(xué)生留下深刻的印象。優(yōu)先效應(yīng)是指一個(gè)人最先給人留下的印象有強(qiáng)烈的影響，它與第一印象的作用是 相同的；近因效應(yīng)則是指最后給人留下的印象具有強(qiáng)烈的影響。這是思維的結(jié)果，講臺(tái)是直接的、具體的，但教學(xué)工具則是間接的，抽象的。 案例題 2： 6. 心理學(xué)家曾作過(guò)這么一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給兩組大學(xué)生看同一個(gè)人的同一張照片。試分析上述實(shí)驗(yàn)所揭示的現(xiàn)象及其對(duì)管理活動(dòng)的啟示。因此在管理中，關(guān)鍵是如何正確運(yùn)用第一印象的作用，發(fā)揮其積極的一面，克服其消極的另一面。 答：（ 1）對(duì)群體凝聚力與群體生產(chǎn)效率之間的關(guān)系的研究表明，凝聚力的狀況對(duì)生產(chǎn)效率有著重大的影響，誘是除凝聚力外的另一重要變量，兩者共同影響生產(chǎn)效率。 （ 2）從管理角度講，上級(jí)主管部門應(yīng)對(duì) B 車間主管 的思想狀況、態(tài)度、動(dòng)機(jī)等方面進(jìn)行了解，在此基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行教育，勸其糾正自己對(duì)車間群體的誘導(dǎo)方式；如拒不糾正，可考慮撤換其職務(wù)。 （ 2）階級(jí)和階層因素是影響個(gè)性形成 的重要因素。被試者普遍把具有這五種品質(zhì)的人想像為一個(gè)理想的友善的人。暈輪效應(yīng)是指我們?cè)谟^察某個(gè)人時(shí)，對(duì)于他的某種品質(zhì)或特征有清晰明顯的知覺，由于這一特征或品質(zhì)從觀察者的角度來(lái)看非常突出，從而掩蓋了對(duì)這個(gè)人其他特征和品質(zhì)的知覺，由一點(diǎn)作出對(duì)這個(gè)人整體面貌的判斷。 10. 原蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：被試者是一些四年級(jí)、七年級(jí)和九年級(jí)的學(xué)生。在這種情況下，只有極少接受暗示、屈從壓力而改變其原來(lái)的主意，絕大多數(shù)人并沒(méi)有改變主意。“集體 主義自決”指的是以集體主義思想為指導(dǎo)，對(duì)群體的意見經(jīng)過(guò)獨(dú)立分析之后所作出的行為瓜，當(dāng)認(rèn)為群體的意見正確時(shí)予以支持，并非由群體的壓力改變了他的意見；當(dāng)認(rèn)為群體的意見是一種原則性錯(cuò)誤時(shí)，則抗拒群體的壓力，堅(jiān)持不從眾。說(shuō)其艱巨，是指學(xué)生的成長(zhǎng)，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說(shuō)其辛苦，是指每天除了對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。由于低年級(jí)學(xué)生自覺性和自控力都比較差，避免不了會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤，因此這 就需要班主任做耐心細(xì)致的思想工作、不能操之過(guò)急?！惫ぷ髦?，我努力做到于細(xì)微處見真情，真誠(chéng)的關(guān)心孩子，熱心的幫助孩子。 四、示范帶頭，直觀引導(dǎo) 大教育家烏申斯基曾有過(guò)這樣一段話：“教師個(gè)人的范例，對(duì)于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光。凡要求學(xué)生做到的，教師首先自己做到，而且做得更好。最重要的是要在學(xué)生身上激發(fā)出對(duì)自身力量和自身榮譽(yù)的信念。 第二篇 :四年級(jí)班主任工作總結(jié) 學(xué)生是涌動(dòng)著無(wú)限活力的生命體，是教育的起點(diǎn)和歸宿。學(xué)生自尊心也很強(qiáng)，直接的批評(píng)換回來(lái)的可能是思想的叛逆，利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的好處， 就是避免單調(diào)重復(fù)的批評(píng)說(shuō)教而引起學(xué)生的反感，容易為學(xué)生接受，能切實(shí)幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。我常利用課余時(shí)間和學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。在這個(gè)時(shí)候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上大多數(shù)學(xué)生的喜愛和信任。在這點(diǎn)上，特別值得一提的是班干部的選用，這是讓學(xué)生自治的重要途徑。培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)任班干部，是培養(yǎng)學(xué)生能力、提高學(xué)生素質(zhì)的一種很有效的方法，如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等，還可以培養(yǎng)其關(guān)心集體、關(guān)心他人、樂(lè)于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。例如間操時(shí)間一到不用老師強(qiáng)調(diào)，都主動(dòng)自覺去做，贏得任課老師的好評(píng)。通過(guò)分級(jí)管理，班干部承擔(dān)了一些日常事務(wù)的管理工作，并有權(quán)獨(dú)立處理相關(guān)事務(wù)。班級(jí)即是學(xué)生的一個(gè)大家庭。 （四）個(gè)別教育與表?yè)P(yáng)相結(jié)合 班級(jí)中思想基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)都比較差的學(xué)生。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、具有劃時(shí)代意義的改革。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項(xiàng)工作并把自己從繁重中盡量解脫出來(lái)，那么，如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。 班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和 愛 。 在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你 既親近又崇拜 ，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。小班干部對(duì)班集體有著 以點(diǎn)帶面 和 以面帶面 的作用，我稱他們是 班主任的左右手。 三、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。訓(xùn)練可以通過(guò)集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行（根據(jù)具體情況選擇），務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有 服從集體，服從命令 的思想 ...... 本文來(lái)自公務(wù)員之家，查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。 2020級(jí)英教專業(yè)兩個(gè)班情況比較好。其中有一名同學(xué)被發(fā)展為預(yù)備黨員。該班也是積極要求進(jìn)步。該班另一特色就是活躍，能全面發(fā)展。 作為班主任能看到這樣的班級(jí)成績(jī)感到 非常欣慰與驕傲。 第六篇 :差班班主任工作總結(jié) 擔(dān)任八所中學(xué)初一年級(jí)（ 6）班的班主任一年了，在與孩子們接觸打交道的這一年中，有苦有淚，有歡笑也有悲痛，更有些許成功也有些許遺憾！ 現(xiàn)我對(duì)這一年的班主任工作作出如下總結(jié)： 一．班風(fēng)管理 俗話說(shuō)：一個(gè)班的班風(fēng)猶如這個(gè)班的班主任的 性格特點(diǎn)。 一個(gè)班級(jí)的優(yōu)秀與否，表現(xiàn)在每位學(xué)生品德的優(yōu)劣上面。這些品德思想上的認(rèn)識(shí)多多少少都影響了一個(gè)班級(jí)的凝聚力，也影響了個(gè)人的品德素養(yǎng)！ 面對(duì)這些問(wèn)題，我主要采用“鼓勵(lì)＋限制”的方法。 著名教師魏書生說(shuō)過(guò)一句話：學(xué)生能做的事學(xué)生自己做！學(xué)生的考勤情況，我是這么進(jìn)行管理的：各個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組成員的遲到、曠課以及課堂紀(jì)律的考勤；紀(jì)律委員負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)組長(zhǎng)的紀(jì)律 考勤；副班長(zhǎng)監(jiān)督紀(jì)律委員的紀(jì)律考勤；正班長(zhǎng)對(duì)副班長(zhǎng)的紀(jì)律進(jìn)行考勤?，F(xiàn) 將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下： 一、教育工作 “多元化幼兒藝術(shù)教育融化”的嘗試 根據(jù)幼兒園及班工作計(jì)劃，我班進(jìn)行了“多元