如何處理平行部門之間的關系-wenkub
2023-05-26 01:57:25 本頁面
【正文】 。 ? ，尤其是不能夠做決定。此外，水平溝通尤其是個體之間的溝通也可能成為員工發(fā)牢騷、傳播小道消息的一條途徑，造成渙散團體士氣的消極影響。水平溝通具有很多優(yōu)點：第一，它可以使辦事程序、手續(xù)簡化，節(jié)省時間，提高工作效率。我們公司也不例外，尤其是國際貿(mào)易，需要單證部門一些單據(jù)的制作；財務部門的核銷退稅；工廠部門的備貨排貨；物流部門幫我們安排運輸、訂艙和發(fā)貨。總之，各個部門在每個環(huán)節(jié)都起著舉足輕重的作用。第二，它可以使企業(yè)各個部門之間相互了解，有助于培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。 ? 在與平行部門溝通中需要注意的事宜： ? 1. 溝通到位 ? 2. 溝通及時 ? ? —一對一溝通 ? ，寬容，體諒，謙讓。 ? ，不理性不要溝通。 ? 一、溝通從工作出發(fā) ? 如果需要溝通，一定是自己感到對方對正在進行的工作重視不夠，或是對上級的安排理解不透，妨礙了工作順利進行。 ? ? 二、溝通遵循制度和流程 ? 你正在進行的工作遇到了阻礙，問題出在哪個環(huán)節(jié)，誰是這個環(huán)節(jié)的負責人，公司的制度或流程一定是有規(guī)定的。如果人家手中正忙于一個上司交辦的緊急工作、或正在思考一個創(chuàng)意方案。 ? 四、征詢對方意見 ? 既然找對方溝通，一定是自己覺得對方在解決問題上舉足輕重，那就必須虛心聽取對方的意見，了解對方對溝通的工作不配合的原因或存在的困難，或者是對方有了更好的完成任務的創(chuàng)意，正等著你來商議。你如果覺得對方言之有理，除了完全接受之外，別忘了表示感謝。你陳述自己的理由就是了。在這一點上我主張求同存異，只要工作能夠正常進行就可以了。碰到本位主義嚴重的，很簡單的問題都可能被復雜化。 ? （三）水平溝通 這里指的是沒有上下級關系的部門之間的溝通。另外有一句話也不要講 ——“這個東西對你很重要。所以，總經(jīng)理要記住，你的話一講出去就要有很高的可信度，如果常常講一些很虛的東西，久而久之
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1