如何處理平行部門之間的關(guān)系-文庫吧資料
2025-05-23 01:57本頁面
【正文】 不可少。另外有一句話也不要講 ——“這個(gè)東西對你很重要。 ? 。 ? （三）水平溝通 這里指的是沒有上下級(jí)關(guān)系的部門之間的溝通。注意，企業(yè)內(nèi)部有分歧很正常，沒有分歧才不正常，此其一；其二，那些不合作、不配合他人的個(gè)人英雄只有二條路選擇：要么他改變要么他走人。碰到本位主義嚴(yán)重的，很簡單的問題都可能被復(fù)雜化。這都是不可取的態(tài)度和行為。在這一點(diǎn)上我主張求同存異，只要工作能夠正常進(jìn)行就可以了。所以對方的反饋必須耐心聽取。你陳述自己的理由就是了。如果對方提出的建議，在你看來只有部分可取，那也是一個(gè)不錯(cuò)的開端。你如果覺得對方言之有理，除了完全接受之外，別忘了表示感謝。同時(shí)要注意，如果你是同事中工作上的佼佼者，更不可盛氣凌人，一定要低姿態(tài)。 ? 四、征詢對方意見 ? 既然找對方溝通，一定是自己覺得對方在解決問題上舉足輕重，那就必須虛心聽取對方的意見，了解對方對溝通的工作不配合的原因或存在的困難，或者是對方有了更好的完成任務(wù)的創(chuàng)意，正等著你來商議。一旦確定對方時(shí)間上方便，你就可以直截了當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱臏贤ㄗh題、自己的期盼，然后等候?qū)Ψ交貞?yīng)。如果人家手中正忙于一個(gè)上司交辦的緊急工作、或正在思考一個(gè)創(chuàng)意方案。如果你找一個(gè)不相干的人進(jìn)行溝通，一是對方會(huì)認(rèn)為你無事找事，二是你的目的根本達(dá)不到。 ? ? 二、溝通遵循制度和流程 ? 你正在進(jìn)行的工作遇到了阻礙，問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)，誰是這個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人，公司的制度或流程一定是有規(guī)定的。因此，溝通一定要著眼于工作。 ? 一、溝通從工作出發(fā) ? 如果需要溝通，一定是自己感到對方對正在進(jìn)行的工作重視不夠，或是對上級(jí)的安排理解不透，妨礙了工作順利進(jìn)行。大多屬于此類。 ? ，不理性不要溝通。 ? ? ，不責(zé)備，不抱怨，不攻擊。 ? 在與平行部門溝通中需要注意的事宜： ? 1. 溝通到位 ? 2. 溝通及時(shí) ? ? —一
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