危機(jī)公關(guān)處理案例——蒙牛-wenkub
2023-05-23 13:24:52 本頁面
【正文】 手造成的壓力 危機(jī)一： 2021年 9月至 2021年 1月競爭對手對蒙牛進(jìn)行“空中打擊” ： 蒙牛近些年經(jīng)歷的危機(jī)舉例 ?危機(jī)二： ?2021年 2月至 4月，競爭對手執(zhí)行“地面暗殺 —— 產(chǎn)品投毒”，組織人員以向企業(yè)、政府和媒體發(fā)匿名信件、打匿名電話的方式，連續(xù)制造了湖北、廣東、武漢、長沙、佛山恐嚇事件，一時(shí)間，謠言四起，人心惶惶，企業(yè)隨時(shí)有可能遭受滅頂之災(zāi)。但是只有這種精神還是不夠的，所以，他更是在如何經(jīng)營企業(yè)、如何解決臨時(shí)的危機(jī)方面下足了功夫，以至于這幾年，國內(nèi)總是掀起學(xué)習(xí)蒙牛經(jīng)營有道的管理熱潮。而蒙牛所經(jīng)歷過的危情時(shí)刻正是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。 蒙牛對危機(jī)的處理 ?針對危機(jī)一： ?蒙牛經(jīng)過頑強(qiáng)抗?fàn)?，? 2月份，將一個(gè)由競爭 對手出資 600萬元扶植的新聞?wù)u謗團(tuán)伙一舉粉碎。 處理危機(jī)的經(jīng)驗(yàn) 從蒙牛的危機(jī)處理過程，我們可以借鑒到如下的經(jīng)驗(yàn)： 領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一指揮 及時(shí)應(yīng)對危機(jī)
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