文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案-wenkub
2023-05-22 08:33:43 本頁面
【正文】 144 學(xué)習(xí)目標 知識目標： 掌握秘書寫作的基礎(chǔ)知識及各種常用文書的擬寫要求； 能力目 標： 具有 借用網(wǎng)絡(luò)、報刊 、內(nèi)部資料 等 途徑 進行資料收集與處理的能力 ；規(guī)范完成各種常用文書的擬寫能力； 素質(zhì)目標：養(yǎng)成 嚴謹細致、勤奮踏實的工作 作風(fēng)，培養(yǎng) 團隊 合作精神 。平時考核，主要通過 平常實訓(xùn)項目學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，結(jié)合到 當?shù)貦n案館的實地學(xué)習(xí)，成績計入 50%總成績。 工作任務(wù) 文書、文書工作、檔案、檔案工作基本知識 職業(yè)能力 （ 1）專業(yè)能力 公文處理，檔案整理保管能力 。 技能考核要求： 本課程采用 理論實踐一體化的教學(xué)形式 ，以團隊合作形式，針對具體職業(yè)活動、模擬情景，同步達成課程單元的知識目標與能力目標。 能力目標： 熟練運用各種禮儀 技巧 ，提高學(xué)生 禮儀修養(yǎng) 。 技能考核要求： 本課程采用理論與實踐同步交叉進行，加強以學(xué)生為主體的實踐環(huán)節(jié)。 工作任務(wù) 1． 會 議組織 2． 辦公室 日常 事務(wù) 3． 信息搜集、整理 4． 公務(wù)旅行管理 5．接待 職業(yè)能力 （ 1）專業(yè)能力 掌握會務(wù)管理工作 技能 ； 具備 辦公室 日常 工作的基本技能；掌握商務(wù)旅行和商務(wù)談判的基本方法； 具備 接待、信息 工作 的 基本技能 。專業(yè)學(xué) 習(xí)領(lǐng)域課程及其對應(yīng)的主要教學(xué)內(nèi)容見表 122。 D5： 文書 擬寫 與處理 D51：熟悉 文書 處理程序 ； D52：掌握文書制作要領(lǐng)規(guī)范 ； D53：熟練掌握 事務(wù)文書、會務(wù)文書、商務(wù)文書、法定文書 等 的 文書寫作 D6：辦公 自動化 D61：具有常用辦公軟件操作能力 ； D62：具備打印機、復(fù)印機、掃描儀等辦公設(shè)備操作能力 。 表 121 典型 工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表 典型工作任務(wù) 職業(yè)能力 D1： 會務(wù)工作 D11： 能進行會議的籌備 、 組織和安排 ； D12：能 草擬各種會議文 書 ； D13：能 提供會議管理和服務(wù)等工作。 五、以工作過程為導(dǎo)向構(gòu)建課程體系的開發(fā)設(shè)計 （ 以工作過程為導(dǎo)向構(gòu)建課程體系的開發(fā)設(shè)計思路是：根據(jù)確定的職業(yè)崗位群，先分析典型工作任務(wù)（包括工作內(nèi)容、工作對象、工作手段、工作組織、工作產(chǎn)品等），得出完成典型工作任務(wù)對應(yīng)的職業(yè)能力。 （ 1）國家勞動和社會保障部頒發(fā)的秘書中級資格證書 。 三、職業(yè)崗位群 及人才培養(yǎng)規(guī)格 1．職業(yè)崗位群 本 專業(yè)職業(yè)崗位群如表 111所示 表 111 文秘 專業(yè)職業(yè)崗位群 職業(yè)崗位 主要工作任務(wù) 職業(yè)資格證書 辦公室秘書 辦公室 日常事務(wù)處理 、會務(wù)管理、接待、 溝通、 信息 收集 、檔案 整理、文書擬寫 與處理 、 印信 管理 、宣傳等 中級秘書資格證 部門助理 接打電話、 辦公室日常事務(wù) 處 理、接待、 信息收集、 文書 撰擬 與處理等 中級秘書資格證 文員 接待、 收發(fā)文件 、接打電話、 文檔打印、收發(fā)傳真 、辦公用品管理 等 中級秘書資格證 2．人才培養(yǎng)規(guī)格 本 專業(yè) 人才培養(yǎng)應(yīng)具備一下職業(yè)能力： （ 1）專 業(yè)能力 主要包括 常用文書擬寫與處理 能力 、 會務(wù) 組織 能力、 信息收集與檔案管理 能力、 溝通 協(xié)調(diào) 及 公關(guān)策劃 能力 、 常用辦公軟件應(yīng)用及現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備使用與維護能力 等。 （ 2）方法能力 主要包括 職業(yè)生涯規(guī)劃能力、獨立學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、獲取新知識能力、決策能力 等 。 （ 2）國家計算機 等 級證書 。結(jié)合國家職業(yè)技能標準要求，按照職業(yè)成長規(guī)律與學(xué)習(xí)規(guī)律將職業(yè)能力從簡單到復(fù)雜、從單一到綜合進行整合，歸納出相應(yīng)的行動領(lǐng)域，再轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域 課程。 D2： 辦公室事務(wù)管理 D21： 能進行日常值班、通訊、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、 信訪等工作 ； D22： 能有分寸地 與人 溝通 交流 ； D23： 能熟練地接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員 ； D24： 能完成 單位 公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；能做好傳真件的收發(fā)工作； D25： 能正確使用常用辦公用品、并按一定程序發(fā)放辦公用品； 做好辦公室倉庫的保管工作及物品出入庫的登記工作 ； D26： 按照 單位 印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé) ； D27： 利用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)絡(luò)客戶、發(fā)布信息、收發(fā)電子郵件 ； D28： 能識別辦公場所及常用設(shè) 備 的安全隱患，并對辦公室環(huán)境提出改進建議；能按照要求設(shè)置辦公環(huán)境，實施辦公環(huán)境的安全管理、并應(yīng)對辦公環(huán)境中出 現(xiàn)的緊急情況； D29： 能管理零用現(xiàn)金和履行報銷手續(xù) 。 注：①表中“典型工作任務(wù)”欄以 D 開頭進行編碼，例如“ D1” 表示第 1 項典型工作任務(wù)。 表 122 專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域核心課程設(shè)置表 專業(yè)核心課程 典型工作任務(wù) 職業(yè)能力 主要教學(xué)知識點 參考學(xué)時 H1： 秘書實務(wù) D1 D2 D3 D11～ D13 D21～ D29 D31～ D33 H11： 會議工作 H12： 辦公室日常工作 H13： 接待工作 H14： 信訪工作、督查工作 H15： 信息 收集、整理、 儲存 72 H2： 秘書禮儀 D2 D22～ D23 H21： 主要講授服飾禮儀 H22： 儀容儀態(tài)禮儀 H23： 語言溝通禮儀 H24： 名片禮儀 H25：宴請禮儀 H26：簽字儀式 H27： 日常交往禮儀 72 H3：文書工作與檔案管理 D4 D5 D41～ D43 D51 H31： 文書工作基本流程 H32： 文書歸檔的范圍及要求 H33： 檔案收集、檔案整理、檔案鑒定、檔案保管等知識 72 H4：秘書寫作 D5 D52～ D53 H41： 主要講授事務(wù)文書、公務(wù)文書、禮儀文書、 商務(wù) 文書 等 的寫作原則、要求及方法等方面的知識 H42：掌握文書制作要領(lǐng)規(guī)范 144 H54： 辦公 自動化 D6 D61～ D62 H51 講授 Windows 操作系統(tǒng) H52 Office 辦公軟件使用 H53 因特網(wǎng)上檢索并整理信息、下載文件、收110 發(fā)電子郵件 H54 數(shù)據(jù)庫的基本操作 H55 會使用常用軟件檢查和清除常見的計算機病毒 H56 會檢查、排除計算機的一般常見故障 (非硬件 ) H57 傳真機、復(fù)印機、電話機、掃描儀、打印機等辦公設(shè)備的使用與維護 H6： 秘書實訓(xùn) D1 D2 D3 D4 D5 D6 D11～ D13 D21～ D29 D31～ D33 D41～ D43 D51～ D53 D61～ D62 H61： 日常交往禮儀知識 H62： 檔案整理、檢索、鑒定和保管 知識 H63：辦公室日常事務(wù)處理知識 H64：常用文書寫作知識 H65：信息收集、整理與儲存利用知識 H66：辦
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