消費者行為學第九章社會因素與消費者行為-wenkub
2023-05-22 07:39:48 本頁面
【正文】 第一節(jié) 社會階層 一、社會階層含義 社會階層是指某一社會中根據社會地位或受尊重程度的不同而劃分的社會等級 . 指對社會進行等級劃分，即將社會按態(tài)度、價值觀和生活方式等，劃分為若干個具有獨特特征的人口群體。 客觀測定法 中國社會階層 單項指數評價法：通常是三種單項指數：教育 職業(yè) 收入 多項指數評價法： 霍林希德社會地位指數：住房（ 6）職業(yè)（ 9）和教育（ 5）。 口頭傳播、創(chuàng)新擴散 幻燈片 14 接 受 百 分 比 生命周期 %導入期 增長期 成熟期 衰退期 34% 34% 早期 接受者 早期 多數 后期 多數 落伍者 革新者 第三節(jié) 角色和家庭 ? 一、角色分類 ? 期望角色：社會期盼表現(xiàn)出的行為模式 ? 領悟角色：根據自己的知覺和理解 ? 實踐角色：實際表現(xiàn)和扮演的角色 ? 二、角色與購買行為 三 .家庭 (一 )家庭對消費者行為的影響 (二 )家庭生命周期與家庭購買角色 單身階段 新婚階段 滿巢階段 空巢階段 解體階段 發(fā)起者 影響者 決定者 購買者 使用者 (三 )家庭 ? 妻子主導型 ? 丈夫主導型 ? 自主型決策 ? 調和型決策 ? 孩子的影響 家庭購買決策： ? 案例 :家庭消費誰拍板 ? :小件決策 ,大宗影響 ? 據零點公司
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