【正文】 ? 規(guī) 劃標準化、確切無誤 在規(guī)劃下一步工作時，盡最大可能使規(guī)劃建立在標準化、確切無誤的基礎(chǔ)上。此外，項 目參與人員需要花費額外時間來確定他們在項目中的作用，以及去了解怎樣和項目的其他參與方交流或者協(xié)作。管理團隊對于無法確定的工作，應(yīng)該在項目運作計劃中進行充分的分析研究，從而最大限度地降低這些工作可能對整個項目所產(chǎn)生的影響。無論是軟件產(chǎn)品 /項目生命周期管理 第 4 頁 共 25 頁 將工作按照網(wǎng)狀關(guān)系排列 ，還是簡單地以時間順序進行排列，都可以使項目管理層獲得項目運作計劃的整體視野。這項談判非常重要， 這不僅關(guān)系到項目的執(zhí)行，而且直接影響項目管理層與項目主顧之間建立良好、清晰的工作關(guān)系。 項目組織中的領(lǐng)導者應(yīng)該闡明項目的理念或者方向，這種理念可能包含在項目經(jīng)濟性目標之外更高的目標，真正的領(lǐng)導者在實施所提出的理念時也會認真思考并采取關(guān)鍵的行動。在這個階段，以下方面需注意。 “ 即項目在本質(zhì)上是單一方向發(fā)展的。那么到底什么活動可以稱為項目呢？開發(fā)和介紹一種新產(chǎn)品；涉及和實施一個計算機系統(tǒng)；進行 企業(yè) 的現(xiàn)代化改造；主持一次會議等等這些在我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常可以遇到的一些事情都可以稱為項目。 軟件產(chǎn)品 是指向用戶提供的計算機軟件、信息系統(tǒng)或設(shè)備中嵌入的軟件或在提供計算機信息系統(tǒng)集成、應(yīng)用服務(wù)等技術(shù)服務(wù)時提供的 計算機軟件 。 項目 項目是指在一定的約束條件下（主要是限定時間、限定資源），具有明確目標的一次性任務(wù)。 項目管理 的根本 在于解決所發(fā)生的失敗 ，而并非建立一種不允許失敗的組織 項目生命周期 一個項目從 概念到完成所經(jīng)過的各個階段 。 ” 許多項目，由于意料之外的環(huán)境變化，即使在接近原先規(guī)劃的最后階段時，也可能重新開始。 并整合管理團隊 在這個時期 應(yīng) 組建并整合管理團隊的 關(guān)鍵成 員。領(lǐng)導者的行為 應(yīng) 真正符合他們所倡導的理念。 在項目立項階段，項目管理層制定項目運作計劃的具體工作可以分為三個基本步驟。工作任務(wù)關(guān)系圖可以有多種形式，最簡單的形式之一，是列出以時間標出的一階段性工作的順序，這種任務(wù)關(guān)系圖通常被稱為 “ 甘特圖 ” ，圖中對一項工作的明確，也使另外兩項重要計劃 工作得以明確：支持各項工作所需的資源和各項工作間的互動關(guān)系。 ? 確定任務(wù)所需資源 確定任務(wù)所需資源，即確定工作序列中各項任務(wù)所需的資源，以及所計劃的資源利用方式。 項目的成功要依賴于項目管理團隊，項目管理團隊不僅要完成管理整個項目的任務(wù)，激勵并指導其他各方完成相應(yīng)的工作，而且還要為項目管理結(jié)構(gòu)提供最根本的支持。 ? 簡化項目因素 簡單化是指合作方與項目團隊成員之間協(xié)議的簡單化、項目團隊成員之間的關(guān)系以及項目各項工作之間的關(guān)系簡單化。很明顯，如果與參與方建立了信任關(guān)系，項目團隊就可以提高工作績效。在項目啟動階段，確定項目目標、前景評估，以及規(guī)劃的各種專業(yè)團隊，都必須與領(lǐng)導項目的團隊進行全面合作。最后，以上的所有工作都必須由項目管理團隊來完成。任何規(guī)定明確的運 作限制條件、行為準則，以及非正式行為準則，都必須通過恰當?shù)耐緩絺鬟_。通常，項目管理方所犯的錯誤是封鎖了那些可以幫助項目其他參與方做出決定的信息。 ? 與項目團隊成員和合作方簽約 項目管理中的一項重要工作就是與項目團隊成員和合作方簽定合同。 從項目啟動階段重要的管理工作中，可以得出下面一些階段性管理建議。因為在缺乏成熟的 管理工具 和技術(shù)的情況下，項目成員往往認為 “ 我們應(yīng)該馬上采取行動 ” ！他們沒有意識到在管理工具欠缺的時候，更需要多花時間進行項目成員之間的協(xié)調(diào)。例如可以預(yù)留空余時間，鼓勵項目成員的創(chuàng)新活動。 ? 盡量減少管理的層次和協(xié)調(diào)職位 參與協(xié)調(diào)的人越多，完成任務(wù)需要的程序也就越多。 大多數(shù)成功的項目一般都分解成幾個子項目，分別由較小的團隊來管理。個人式管理或者集中式控制往往有一定的負作用。 項目管理層應(yīng)該重點考慮項目成員的 素質(zhì) 、他們是否適合所分配的具體工作，以及他們?nèi)绾瓮瓿上鄳?yīng)的工作。 當項目真正啟動后，項目成員已經(jīng)開始各自的工作，在項目中灌輸更高軟件產(chǎn)品 /項目生命周期管理 第 9 頁 共 25 頁 的目標和更適當?shù)男袨榉绞降臋C會就已經(jīng)逐步消失了。只要能使項目成員保持學習的熱情和動力即可。 在項目發(fā)展成熟階段，管理層的關(guān)鍵工作是持續(xù)保持項目的動力，以及管理正在發(fā)展著的項目。因此，項目管理層應(yīng)該隨時確認最新的關(guān)鍵路徑，并且及時通知項目組織中的每一位成員。 軟件產(chǎn)品 /項目生命周期管理 第 10 頁 共 25 頁 在項目中有許多相互依賴、相互影響的工作，因此，一些工作的結(jié)果往往直接影響到下一步的工作。 對項目工作進行 經(jīng)常評估 ，標明相應(yīng)的日期，可以為項目成員提供清晰的項目工作座標圖。 ? 及時、準確的溝通 在項目管理的過程中，溝通必須非常真實，管理層應(yīng)該及時勸阻或者懲罰任何傳遞不正確溝通信息的項目成員，因為只有準確的數(shù)據(jù)，才能使項目評估總結(jié)工作準確無誤。 評估委員會的組成人員 不能 從項目獲得直接利益，也不能與項目有任何直接關(guān)系，但是 必須具備 關(guān)于該項目所需的管理方法，或者所使用的技術(shù)等方面的專業(yè)知識和技能。 ? 外部因素對項目的影響 有效的項目管理層在項目各個小組成員直接提供幫助的情況下，應(yīng)該隨時關(guān)注無法預(yù)料的各種外部影響。 ? 臨時會議的重要性 在創(chuàng)業(yè)型管理方式的項目中，臨時會議非常重要，項目成員甚至可以每天用十分鐘討論所遇到的問題、機遇以及項目目前的處境。 對失敗的管理 越來越多的人認識到 “ 無失敗 ” 管理既不實際也不可取，如果一個組織沒有經(jīng)歷過任何失敗，這說明該組織成員從來沒有嘗試過創(chuàng)新。 項目管理 的根本 在于解決所發(fā)生的失敗 ，而并非建立一種不允許失敗的組織。 項目成功的 最佳衡 量方法是項目完成時的 實際驗收交付 。 從上述項目發(fā)展階段管理層應(yīng)該關(guān)注的工作中，可以引導出以下三項通用的管理建議。項目管理層不可能查看每件事的決策過程，可是，在項目的發(fā)展過程中，特別是在挑戰(zhàn)性很強的工作中，項目成員采用的決策方式有可能很不理想。 即使對于成功的項目而言，項目的完成階段也都是最危險的時期，因為，如果項目中的每件工作都進展順利，項目人員就會很容易認為，項目將很快完成，態(tài)度就會變得松懈。因此 ，在項目完成階段，項目管理層要面臨許多特殊的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)主要有以下方面。 軟件產(chǎn)品 /項目生命周期管理 第 14 頁 共 25 頁 項目一些工作范圍的擴大可能使項目完工期 限延長 ，從而為項目的客戶帶來許多困難，并且增加項目的成本。 幫助項目成員和合同方 正常 退出 項目是一種商業(yè)行為，也是一種道德行為。 對于項目管理層的一項 最重要 的管理就是：在項目完成階段投入大量精力，并且密切關(guān)注工作中的 細節(jié) 。項目管理涉及人力、資源、時間、技術(shù)目標，關(guān)系到項目實施的結(jié) 果，因此項目管理中需要注意的幾個方面包括：項目的相同點、項目管理與普通管理的差別、項目管理中常見的錯誤觀點、過分地強調(diào) 項目計劃的重要性的原因、項目管理方式、 成功項目管理 的基礎(chǔ)條件。 3．設(shè)計測試用例時 應(yīng)該考慮到合法的輸入和不合法的輸入以及各種邊界條件 ，特殊情況下 要制造極端狀態(tài)和意外狀態(tài)，比如網(wǎng)絡(luò)異常中斷、電源斷電等情況。 7． 回歸測試的關(guān)聯(lián)性 一定要引起充分的注意，修改一個錯誤而引起更多的錯誤出現(xiàn)的現(xiàn)象并不少見。我們需要在這兩點上進行權(quán)衡，找到一個最佳平衡點。 黑盒測試 黑盒測試也稱功能測試或數(shù)據(jù)驅(qū)動測試，它是在 已知產(chǎn)品所應(yīng)具有的功能，通過測試來檢測每個功能是否都能正常使用， 在測試時，把程序看作一個不能打開的黑盆子，在完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性的情況下，測試者 在程序接口進行測試 ，它只檢查程序功能是否按照需求規(guī)格說明書的規(guī)定正常使用，程序是否能適當?shù)?