d及解決問題教材羅舒茗-wenkub
2023-05-21 13:00:05 本頁面
【正文】 供應商 ,客戶加入團隊嗎 ? ? 這些隊員分別擔任什麼任務 ? ? 撰寫 8D之前 ,小組成員開會了嗎 ? ? 採用腦力激盪來解決問題嗎 ? ? 考量人員的能力 不是有人就好 D2: 問題描述 ? 從客戶觀點來描述問題 ,他們看到什麼 ? 照片 or 寄不良樣品回來分析 . ? 說明所有客戶提供之數(shù)據(jù) . ? 涵蓋範圍 ? Lot No?批號 ?Date Code?製造日期 ? ? 問題有多嚴重 ? 不良數(shù) ?不良率 ? ? 是製造還是設計的問題 ? 層別法 模號 ? ? 說明規(guī)格之要求 . ? 說明電子 ,機械驗證 ,及任何失效分析之結果 . ? 所報告的問題是真正的問題嗎 ?連續(xù)問 5次為什麼 . ? 採用 5W1H. D3:緊急對策 ? 應在口頭或書面通知供應商後 24小時內答覆 . ? 立即 執(zhí)行線上品 ,庫存品 ,在途品及客戶段之緊急處理對策 . ? 以 5W1H說明目前你如何控制該 項不良 ,同時防止上述不良品再度流入客戶手中 . ? 嫌疑品可由製造日期 ,批號等作判別 . ? 應評估緊急對策是否有效區(qū)分嫌疑品 . ? 可以繼續(xù)生產嗎 ? 是否先停機 ? ? 再製品管制 標示 , 隔離 . ? 庫存品管制 D3:緊急對策 ? 管制品的處理方法 重工 , 全檢 ,報廢 .若要重工或全檢 , 有執(zhí)行的標準嗎 (SWR)? ? 詳述檢查方法 , 方法可行嗎 ?有作有效性驗證嗎 ? ? 緊急對策引起其它問題嗎 ? ? 緊急對策進行中 ?已完成 ? 注意時效 . ? 檢查 /測試 /分析結果說明 . 詳列檢查數(shù) ,不良數(shù) ,不良率 . D4:原因分析 ? 應詳述不良之 根本原
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