解決問(wèn)題的思路與方法-wenkub
2023-05-20 02:01:11 本頁(yè)面
【正文】 參與的對(duì)策想法，研討對(duì)策的具體化。 b、利用原有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析特性和要因的關(guān)系，并整理作成特性要因圖。 b、何時(shí)，做什么？日程決定。 Where 地點(diǎn) — 在何處完成。 一、解決問(wèn)題的步驟 ③ 目標(biāo)設(shè)定（決定達(dá)成的目標(biāo)和期限）。 e、士氣 MORALE 士氣，現(xiàn)場(chǎng)的士氣，工作 干勁。 一、解決問(wèn)題的步驟 選擇題目 ① 確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)的方針與目標(biāo) “ 目標(biāo)設(shè)定原則 smart原則 ” ： Sspecific明確有效的； Mmeasurable（適當(dāng)與可測(cè)量的）； Aachievable（可能達(dá)成的）； Rrelated（有關(guān)聯(lián)可描述的）； Ttimable（時(shí)間表） 一、解決問(wèn)題的步驟 ② 列舉出現(xiàn)場(chǎng)的 5大使命的問(wèn)題點(diǎn) a、品質(zhì) QUALITY 產(chǎn)品的品質(zhì)，服務(wù)的品 質(zhì)，業(yè)務(wù)的品質(zhì)。 b、價(jià)格 COST 對(duì)價(jià)格有影響的因素。 一、解決問(wèn)題的步驟 ③ 以上問(wèn)題點(diǎn)是公司內(nèi)最重要的問(wèn)題點(diǎn)，經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)后決定選擇需解決的課題。 What 什麼特性，評(píng)價(jià)的項(xiàng)目。 When 時(shí)間 — 達(dá)成期限。 c、收集數(shù)據(jù)，解析要因，事實(shí)對(duì)策等應(yīng)做的事情及由誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。 c、找出主要要因，必要的話，再作新的試驗(yàn)，并取得數(shù)據(jù)。 b、對(duì)于應(yīng)該對(duì)策的內(nèi)容，要落實(shí)相關(guān)責(zé)任人。 c、 比較特性值和目標(biāo)值，把握達(dá)成度，如果不夠就回到⑤或者⑥。 c、對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行徹底的培訓(xùn)、教育。 必須注意結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情形 對(duì)策的內(nèi)容 作為對(duì)策，是大家已經(jīng)知道的事情，還是沒有作過(guò)的事情呢？ 如果問(wèn)題發(fā)生的過(guò)程明確，就幾乎可以推測(cè)出對(duì)策的方法 一、解決問(wèn)題的步驟
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