【正文】 一般買(mǎi)的東西很多元化，大部分同學(xué)網(wǎng)購(gòu)的選擇是衣服鞋子等服飾類、書(shū)籍音像課程培訓(xùn)等學(xué)習(xí)類和家居寢室裝飾用品。 現(xiàn)在校大學(xué)生比較普遍的選擇天貓、淘 寶兩個(gè)網(wǎng)站作為他們網(wǎng)購(gòu)的場(chǎng)所，另外還有京東、當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜、拍拍等。 在校大學(xué)生選用的支付方式主要是網(wǎng)上支付，少數(shù)選用信用卡支付，足見(jiàn)大學(xué)生對(duì)戲的支付方式接受的很快，幾乎沒(méi)有人選擇送貨上門(mén)付 款和郵局匯款。網(wǎng)上的商品確實(shí)是琳瑯滿目，選擇甚多，有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人一定都有過(guò)這樣的體驗(yàn) —— “商品太多挑的眼都花 了”。 除了購(gòu)者角度分 析大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的原因，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本身的一些因素也成為了大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因。我想這也許就是現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)所存在的最嚴(yán)重的問(wèn)題了，不論是已經(jīng)熟悉網(wǎng)購(gòu)這種方式的人還是剛剛才接觸網(wǎng)購(gòu)的人 都很可能有這樣的經(jīng)歷，圖文不符、有色差等等一類常見(jiàn)問(wèn)題。其中還有 10 人選擇了其它問(wèn)題這一選項(xiàng)，由此可知網(wǎng)購(gòu)還存在很多小問(wèn)題，比如欺騙買(mǎi)家好評(píng)返現(xiàn)卻置之不理、惡意捆綁銷售等等。其次對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)存在缺陷的問(wèn)題，商家應(yīng)對(duì)此做出一定保證，列出一些對(duì)于具體問(wèn)題的具體解決辦法。另外快遞要應(yīng)對(duì)特殊活動(dòng)時(shí)期的準(zhǔn)備工作也要多得更充分，比如雙十 一、雙十 二、年前等等。政府應(yīng)該更加重視網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的管理，采用一些強(qiáng)硬措施來(lái)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，積極行動(dòng)起來(lái)修補(bǔ)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的漏洞，對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展起積極的引導(dǎo)作用。希望您能抽出一點(diǎn)時(shí)間參與我們的此次調(diào)查！在此表示衷心感謝！ 請(qǐng)問(wèn)您的性別是？ A、男 B、女 請(qǐng)問(wèn)您所在的年年級(jí) ?* A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 F、研究生及其以上 請(qǐng)問(wèn)您每月的 生活費(fèi)是多少？ * A、 500元以下 B、5001000C、 10001500D、 15002021E、 20212500F、 2500以上 您每次購(gòu)物的平均金額范圍？ * A、 50 元以下 B、 50100C、 100200D、 200500E、5001000F、 1000元以上 請(qǐng)問(wèn)您的生活費(fèi)來(lái)源？ *[多選題 ] A、家庭供給 B、勤工儉學(xué) C、獎(jiǎng)學(xué)金 D、自主創(chuàng)業(yè) E、其他 請(qǐng)問(wèn)您是否進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)？ * A B、否 您是通過(guò)哪種渠道知道網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的？ * A、朋友介紹 B、電視、報(bào)刊廣告 C、從聊天工具中得知 D、在線廣告 E、看到別人網(wǎng)購(gòu) 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是否信任？ * A、非常信任 B、比較信任 C、一般信任 D、比較不信任 E、不信任 請(qǐng)問(wèn)您更喜歡網(wǎng)購(gòu)還是實(shí)體店購(gòu)物？ * A、網(wǎng)購(gòu) B、實(shí)體店 C、其他 您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因？ *[多選題 ] A、快遞便利 B C、商品種類較多 D、節(jié)省時(shí)間 1請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在使用哪種支 付方式？ *[多選題 ] A、網(wǎng)上支付 B、送貨上門(mén) C、郵局匯款 D、信用卡支付 1您通常會(huì)選擇哪個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物？ *[多選題 ] A、天貓 B、京東 C、淘寶 D、當(dāng)當(dāng) E、卓越亞馬遜 F、拍拍 G其他 1您網(wǎng)購(gòu)時(shí)如何選擇賣(mài)家？ *[多選題 ] A、看商家信譽(yù)度等級(jí)和承諾條紋 B、看商品價(jià)格 C、看消費(fèi)者評(píng)價(jià) D、看送貨是否及時(shí) E F、都會(huì)考慮 G、其他 1網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)時(shí)一般都買(mǎi)什么東西？ *[多選題 ] A、衣服、鞋子等服飾類 B、書(shū)本、音像、課程培訓(xùn)等學(xué)習(xí)類 C、化妝品 D、電子產(chǎn)品 E、家居、寢室裝飾用品 F、假日旅游 G、餐飲小吃 H、火車(chē)票、汽車(chē)票 I、其他東西 1您有在網(wǎng)購(gòu)中遇到過(guò)的問(wèn)題有？ *[多選題 ] A、購(gòu)買(mǎi)的物品與自己選定的物品不符或與商家發(fā)布的圖片不符 B、物品郵寄時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或、在運(yùn)輸過(guò)程中受損 C、購(gòu)買(mǎi)到殘次品、假貨、過(guò)保質(zhì)期或保修期的物品 D、不能如約退款 E、其他 1如果您在購(gòu)物后發(fā)現(xiàn)商家的不誠(chéng)信行為，會(huì)怎么做？ * A、立即聯(lián)系商家，要求退貨退款 B、請(qǐng)求相關(guān)部門(mén)介入調(diào)解C、向別人宣傳這家店的行為 D、怕麻煩，不追究其責(zé)任 1您覺(jué)得現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)存在的問(wèn)題有？ *[多選題 ] A、規(guī)范不健全 B、管理混亂 C、存在虛假信息和欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象 D、對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)存在缺陷 E、其他 1您對(duì)網(wǎng)購(gòu)未來(lái)的發(fā)展有什么建議？ 感謝您花費(fèi)寶貴的時(shí)間參與本次調(diào)查，謝謝！ 第二篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷 親愛(ài)的同學(xué)： 你好，我們是設(shè)藝學(xué)院的學(xué)生 ，由于網(wǎng)購(gòu)已成為當(dāng)前非常流行的消費(fèi)方式，大學(xué)生更是作為其中的主力軍，為了更好的了解當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了這份調(diào)查問(wèn)卷，麻煩您在百忙之中給予幫助和支持，謝謝您的合作！ 1．你的性別（） A 男 B 女 2．你的年級(jí)（） A 大二 B大三 3．你每個(gè)月的生活費(fèi)范圍是（） A500以下 B500800C8001200D1200以上 4．你接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間是：（） A1 年以下 Bl～ 2年 C2～ 3年 D3～ 4年 E4 年以上 5．你了解網(wǎng)上購(gòu)物的流程嗎？ () A 非常了解 B了解不多 C有點(diǎn)了解 D一點(diǎn)都不了解 6．你曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物嗎？ () A 有 B 沒(méi)有 (第 6 題，選擇 A選項(xiàng)的，請(qǐng)接著回答第 7— 11 題；而選擇 B 選項(xiàng)的，請(qǐng)接著回答第 12— 13題。 一、調(diào)查目的 大學(xué)生是時(shí)尚事物的主流 人物，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔 10進(jìn)行抽樣，得到樣本。 在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的 62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問(wèn)題），卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品。 在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到 45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂（ 21%），網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。 我覺(jué)得購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買(mǎi)到世界各地的商品，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式 之一。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的！在網(wǎng)上消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)并存的今天，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因是方便、價(jià)格便宜，其各自所占的比例為 33%、 34%，節(jié)約時(shí)間有 21%，也有相當(dāng)一部分是因?yàn)樯唐俘R全，當(dāng)然還有少部分是出于好奇、時(shí)尚。尤其 ,拍賣(mài)網(wǎng)站如淘寶、易趣、卓越 ,網(wǎng)上零售如當(dāng)當(dāng)成為學(xué)生的首選有購(gòu)物的人中購(gòu)物需求以滿足精神需要的產(chǎn)品為主。購(gòu)買(mǎi)物品后，對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品的滿意程度有 29%的人感覺(jué)一般，滿意的有 22%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。其次，網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式。 三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方法： 調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查主要是以校園的學(xué)