【正文】 子和小木棍，但它懶得再去思考栓住它的是什么東西。甚至可以一腳踏死動(dòng)物。 “這怎么可能呢？栓住大象的僅僅是一條細(xì)繩和一根小木棍??！ ”老板怎么也想不通?？陀^對(duì)象所包含的問題往往是多元的，線性思維模式要求把其中一個(gè)問題突出，把其余問題撇開， 或者把復(fù)雜問題歸結(jié)為一個(gè)簡(jiǎn)單問題，然后予以處理。沒帶手電筒就順手掏出打火機(jī)照明，隨著 “轟 ”的一聲巨響，他就什么也不知道了 …… 等他醒來時(shí)正躺在醫(yī)院的病床上，是一位路過的好心司機(jī)把他救了，車報(bào)廢了，臉毀了容，萬幸的是命總算撿了回來。 引火燒身 ——線性思維 有這樣一則幽默：美國(guó)航天員在太空中用圓珠筆寫不出 字來，于是美國(guó)航天局決定劃撥 100 萬美元的?？罟リP(guān)。 這就是群體慣性形成的過程。 又過了幾天，實(shí)驗(yàn)者換進(jìn)一只新猴子進(jìn)入房?jī)?nèi)，當(dāng)新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時(shí)，立刻被其他 3 只猴子制止，并告知有危險(xiǎn)，千萬不可嘗試。 聽了阿西莫夫的回答，汽車修理工開心地笑起來： “哈哈，答錯(cuò)了吧！盲人想買剪刀，只需要開口說 ?我買剪刀 ?就行了，他干 嗎要做手勢(shì)??？ ” 阿西莫夫只得承認(rèn)自己回答地很愚蠢。售貨員見狀，先給他拿來一把錘子，聾啞人搖搖頭。有一次，他遇到了一位汽車修理工，是他的老熟人。 阿西莫夫的智商 ——慣性思維 所謂慣性思維就是思維沿前一思考路徑以線性方式繼續(xù)延伸，并暫時(shí)地封閉了其他的思考方向。狗魚綜合癥狀的特點(diǎn)是： ——對(duì)差別視而不見 ——自以為無所不知 ——濫用經(jīng)驗(yàn) ——墨守陳規(guī) ——拒絕考慮其他的可能性 ——缺乏在壓力下采取行動(dòng)的能力?？茖W(xué)家們做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把狗魚和 小魚放在同一個(gè)玻璃缸里，在兩者中間隔上一層透明玻璃。 ” “那么，你要一只鳥籠干嘛？ ” 喬無法解釋． 后來，只要有人來喬的房子，就會(huì)問同樣的問題．喬的心情因此搞得很煩躁，為了不再讓人詢問，喬干脆買了一只鳥裝進(jìn)了空鳥籠里。 “七個(gè)智力 ”——我們每個(gè)人至少有七種不同類型的智力中心。 “三位一體 ”——是指大腦由三個(gè)部分組成。而我們每個(gè)人都擁有一臺(tái)這樣強(qiáng)大的電腦。在萬億個(gè)腦細(xì)中，可能有 1000 億個(gè)是活躍的神經(jīng)元細(xì)胞（目前我們只用其 10％），每個(gè)神經(jīng)元細(xì)胞可長(zhǎng)出多達(dá) 2 萬多個(gè)樹枝狀的樹突以存儲(chǔ)信息并接收從其他細(xì)胞輸入的信息，每個(gè)神經(jīng)元細(xì)胞沿著叫軸突的主要通道通過電脈沖將信 息傳輸?shù)狡渌窠?jīng)元細(xì)胞和身體的其他部位，而軸突外層包裹著起絕緣作用的髓磷脂鞘，絕緣性能越好，傳輸速率越高，速度可高達(dá) 352 千米 /小時(shí)。 4）思維成果的獨(dú)創(chuàng)性 ——是創(chuàng)新思維的直接體現(xiàn)或標(biāo)志，常常具體表現(xiàn)為創(chuàng)新成果的新穎性及唯一性。 2）思維過程的辯證性 ——主要是指它既包含有抽象思維，又包含有非邏輯思維；既包含有發(fā)散思維，又包含有收斂思維；既有求同思維，又有求異思維等等。一般認(rèn)為人們?cè)谔岢鰡栴}和解決問題的過程中，一切對(duì)創(chuàng)新成果起作用的思維活動(dòng) ，均可視為廣義的創(chuàng)新思維。蓋茨講：微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有 180 天；海爾總裁張瑞敏 “戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰 ”；華為總裁任正非大談危機(jī)管理。的確太快了，改革開放 25 年以來，中國(guó)的變化之快出乎意料；近年來更呈加速之勢(shì)。 人們對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生如此濃厚的興趣，這一點(diǎn)在今天的首席執(zhí)行官們眼里并不足為奇。zz 職場(chǎng)人員創(chuàng)新能力訓(xùn)練 今天，創(chuàng)新已經(jīng)成為炙手可熱的話題。下面這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，或來源于學(xué)術(shù)研究結(jié)果，或摘自各類商業(yè)出版物，讀來難免令人徒增一分焦慮與無奈： ——與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比，創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得 20％甚至更高的增長(zhǎng)率； ——如果企業(yè) 80％的收入來自新產(chǎn)品開發(fā)，并堅(jiān)持 下去，五年內(nèi)其市值就能翻番； ——“創(chuàng)新度 ”是衡量企業(yè)投資價(jià)值的最佳晴雨表； ——在高科技業(yè)，創(chuàng)新是導(dǎo)致首席執(zhí)行官薪酬發(fā)生短期和長(zhǎng)期差異的因素之一，平均分別占有23％和 15％的比率； ——其他研究結(jié)果也表明，創(chuàng)新已經(jīng)成為首席執(zhí)行官們普遍關(guān)心的問題，其原因自然不會(huì)僅僅出于對(duì)薪酬的擔(dān)憂。當(dāng)初，你若拿款 “大哥大 ”數(shù)字模擬手機(jī)，你是被公認(rèn)的大款；十年后，中國(guó)手機(jī)數(shù)量突破 1 億部。這些都不是危言聳聽，這就是所謂叢林生存法則 ——優(yōu)勝劣汰。而狹義的創(chuàng)新思維則是指人們?cè)趧?chuàng)新活動(dòng)中直接形成的創(chuàng)新成果的思維活動(dòng)，諸如靈感、直覺、頓悟等非邏輯思維形式。由此形成創(chuàng)新思維的矛盾運(yùn)動(dòng)，從而推動(dòng)創(chuàng)新思維的發(fā)展。 5） 思維主體的能動(dòng)性 ——表明了創(chuàng)新思維是創(chuàng)新主體的一種有目的的活動(dòng)，而不是客觀世界在人腦內(nèi)簡(jiǎn)單、被動(dòng)的直映，充分顯示了人類活動(dòng)的主動(dòng)性和能動(dòng)性。 當(dāng)信息到達(dá)另一神經(jīng)元的突觸（連接點(diǎn)）時(shí)，每個(gè)電脈沖會(huì)引起化學(xué)反應(yīng) 啟動(dòng)神經(jīng)傳遞反應(yīng)跨越突觸傳輸信息。 概括地說，我們每個(gè)人的大腦大體由 “兩個(gè)部分、三位一體、六個(gè)通道和七個(gè)智 力 ”所構(gòu)成。小腦也稱爬行動(dòng)物腦，它控制著大腦的本能，如我們的呼吸、心跳、平衡、運(yùn)動(dòng)等諸多本能；小腦上面的第二層腦為邊緣系統(tǒng)，也稱古哺乳動(dòng)物腦，它控制著吃奶、情感、記憶等等；最上面一層是大腦皮層，也稱新哺乳動(dòng)物腦，由于人類的大腦皮層特別發(fā)達(dá) ——有 2 毫米厚，成熟的皮層有 6 層，是黑猩猩的 4 倍 ——?jiǎng)e于 其他高等動(dòng)物，從而使人成為獨(dú)一無二的種類。一是語言智力，即讀、寫與詞語交流的能力。 心理學(xué)家后來說，去買一只鳥比解釋為什么他有一只鳥籠要簡(jiǎn)便得多．人們經(jīng)常是首先在自己頭腦中掛上鳥籠，最后就不得不在鳥籠中裝上些什么東西。狗魚一開始就試圖攻擊小魚，但是每次都撞在玻璃上。 這個(gè)故事告訴我們經(jīng)理人，思維定勢(shì)一旦形成，有時(shí)是很悲哀的。 阿西莫夫是美籍俄國(guó)人，世界著名的科普作家。 修理工對(duì)阿西莫夫說： “嗨，博士，我來考考你的智力，出一道思考題，看你能不能正確回答。于是售貨員明白了，他想買的是釘子。而那位汽車修理工在考問前就認(rèn)定他肯定答錯(cuò)，因?yàn)榘⑽髂?“所受的教育太多了，不可能很聰明！ ” 猴子實(shí)驗(yàn) ——群體慣性 有科學(xué)家曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：將 4 只猴子關(guān)在一個(gè)密閉的房間里，每天喂很少食物，讓猴子餓得吱吱叫。實(shí)驗(yàn)者再換一只猴子進(jìn)入，當(dāng)這只猴子想吃香蕉時(shí)，有趣的事情發(fā)生了，這次不但剩下的兩只老猴制止它，連沒被燙過的半新猴子也極力阻止它。 在變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須學(xué)會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展變化而迅速調(diào)整，否則只能像故事中的猴子那樣，在昨天的教訓(xùn)上平白失掉明天的機(jī)會(huì)。研究是在極其秘密的狀態(tài)下進(jìn)行的，結(jié)果不用我說，大家也能夠猜得出來，憑美國(guó)的人、財(cái)、物力，這不過是小事一樁、小菜一碟！最后研制出了專用的 “太空筆 ”。老王說： “當(dāng)時(shí)只是想借打火機(jī)的光，看清油箱里究竟還剩多少油；根本不成想打火機(jī)的火，會(huì)引爆油箱并引火燒身。（ 2）用一維直線思維來處理一元問題，使之成為具有非此即彼答案的問題，并排除兩個(gè)可能答案中的一個(gè)。 通常，沒有表演節(jié)目時(shí)，馬戲團(tuán)人員會(huì)用一條繩子綁在大象的右后腿，然后綁在一根插在地上的小木棍上。為什么它如今則乖乖地站在那里呢 ? 原來，當(dāng)這頭小象被捕捉時(shí)，馬戲團(tuán)害怕它會(huì)逃跑，便以鐵鏈鎖住它的腳，然后綁在一棵大樹上。 惰性思維是指人類思維深處存在的一種保守的力量，人們 總是習(xí)慣用老眼光來看新問題，用曾經(jīng)被反復(fù)證明有效的舊概念去解釋變化世界的新現(xiàn)象。 在生活的旅途中，我們總是經(jīng)年累月地按照一種既定的模式運(yùn)行，從未嘗試走別的路，這 就容易衍生出消極厭世、疲沓乏味之感。換個(gè)位置，換個(gè)角度，換個(gè)思路，也許我們面前是一番新的天地。所以，當(dāng)它摸著石子是冰涼的時(shí)候，他就將它們?nèi)拥酱蠛＠?。他已?jīng)習(xí)慣于做扔石子的動(dòng)作，以至于當(dāng)他真正想要的那一個(gè)到來時(shí)，他也還是將其扔進(jìn)了海里 …… 貝弗里奇在其《科學(xué)研究的藝術(shù)》一書中解釋了慣性思維： “我們的思想多次采取特定的一種路，下一次采取同樣的思路的可能性就越大。 ” 三、創(chuàng)新的思維障礙 ——偏見思維 被經(jīng)驗(yàn)淹死的驢子 ——經(jīng)驗(yàn)偏見 曾經(jīng)讀到過這樣一則故事：一只驢子背鹽渡河，在河邊滑了一跤，跌在水里，那鹽溶化了。可是棉花吸收了水，驢子非但不能再站起來，而且一直向下沉，直到淹死 。突然，他想到猴子喜歡模仿人的動(dòng)作，他就試著舉起左手，果然猴子也跟著他舉左手；他拍拍手，猴子也跟著拍拍手。回家之后，他將這件奇特的事，告訴他的兒子和孫子。于是，他舉起左手，猴子也跟著舉起左手；他拍拍手，猴子也跟著拍拍手，果然，爺爺說的話真管用。 ”這似乎 就是人們說的 “鄉(xiāng)村維納斯效應(yīng) ”。 利益偏見更普遍的情況則是所謂的 “雞眼思維 ”，也就是馬克思所說的： “愚蠢庸俗、斤斤計(jì)較、貪 圖私利的人總是看到自以為吃虧的事情；譬如，一個(gè)毫無修養(yǎng)的粗人常常只是因?yàn)橐粋€(gè)過路人踩了他的雞眼，就把這個(gè)人看作世界上最可惡和最卑鄙的壞蛋。 不識(shí)廬山真面目 ——位置偏見 有一則禪的故事說的是小海浪與大海浪的 對(duì)話： 小海浪：我常聽人說起海，可是海是什么？它在哪里？ 大海浪：你周圍就是海??！ 小海浪：可是我看不到？ 大海浪：海在你里面，也在你外面，你生于海，終歸于海，海包圍著你，就像你自己的身體。每個(gè)人都生活 在一定的社會(huì)坐標(biāo)體系中，各種思想無不打上其鮮明的烙印，連老黑格爾也不忘說： “同一句格言，出自青年人之口與出自老年人是不同的，對(duì)一個(gè)老年人來說，也許是他一輩子辛酸經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。站在什么樣的年齡位置就會(huì)有什么樣的感情。 “情人眼里出西施 ”——文化偏見 著名華裔人類學(xué)家許烺光（曾任美國(guó)人類協(xié)會(huì)主席）在《美國(guó)人與中國(guó)人》一書中十分嚴(yán)肅地舉了一個(gè)例子： “在一部中國(guó)電影中，一對(duì)青年夫婦發(fā)生了爭(zhēng)吵，妻子提著衣箱怒沖沖地跑出公寓。而中國(guó)觀眾卻能恰當(dāng)?shù)乩斫饽赣H所說的含義。 以偏概全 ——點(diǎn)狀思維 在白紙上畫一個(gè)黑點(diǎn)，而后問：你看到了什么？ 答案至少有一百種：芝麻、蒼蠅、圖釘、太陽的黑子、污跡 ......這些都是常規(guī)的聯(lián)想，有的人的思維就更活躍一些，他可能會(huì)回答說：我看到了缺點(diǎn) ......我看到了遺憾 ......我看到了損失 ...... 但是，為什么就沒有想到其他的？ 為什么你的眼睛僅僅盯住那個(gè)黑點(diǎn)？而沒有看到黑點(diǎn)旁邊的那一大片的白紙？而正是這個(gè)黑點(diǎn)束縛和禁錮了我們的思維，使我們看不到其余更多的