【正文】 按時上交各項管理文件情況（見各部門每月例行上報文件明細(xì)） 按時完成公司交辦的各項工作情況（如：晨會布置工作，各專項會議、采購會議、 工程會議及其他時間總經(jīng)理布置的工作）。 以上各項內(nèi)容業(yè)經(jīng)發(fā)包、承包雙方確認(rèn)，從二零一四年一月一日生效。 （ 4）、設(shè)備完好率未達(dá)標(biāo)扣 200 元。 （ 2） 毛利率指標(biāo)： 毛利率指標(biāo)實行“只罰不獎”的原則，每降低 1%（超過 %按 1%計算）扣除部門獎金的 5%；每降低 %~%扣除部門獎金的 %。如達(dá)到總收入但未達(dá)到純收入時，按完成純收入指標(biāo)的比例計獎。 上報并實施部門培訓(xùn)計劃情況。 營業(yè)費用：其中報損額為收入的 %，每月費用占收入比率 %。 每月七日前，由承包部門將上月經(jīng)營報告上報公司辦公室，由公司相關(guān)部門審核，經(jīng)核準(zhǔn)無誤后上報總經(jīng)理審批，而后按經(jīng)營承包責(zé)任書有關(guān)規(guī)定予以獎勵或處罰。 （ 3） 衛(wèi)生一次不達(dá)標(biāo)，扣除部門應(yīng)得獎金 100 元；兩次不達(dá)標(biāo)，扣除部門應(yīng)得獎金 200元；三次以上，則每次扣除部門應(yīng)得獎金 300 元。 (2) 后勤部門（辦公室、財務(wù)部、保安部、工程部）計獎辦法： 后勤部門只計提收入指標(biāo)獎。（對于專用零件無法立即買到或需專業(yè)公司維修等特殊情況除外） 保安部： （ 1） 公司無重大安全事故發(fā)生，每月進(jìn)行一次安全大檢查并督促落實整改項目。 （ 3）員工招聘及時。 （ 4） 部門落實班前、班后檢查，部門問題整改，糾正預(yù)防措施實施等情況。 三亞 商務(wù)飯店有限公司 經(jīng)營任務(wù)承包方案 二零一四年一月一日至二零一四年十二月三十一日 三亞 商務(wù)飯店有限公司 經(jīng)營任務(wù)責(zé)任書 一、 經(jīng)營承包部門及期限 承包責(zé)任部門：各部門 承包期限：自 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日止。 相關(guān)部門： 財務(wù)部： （ 1）收銀工作結(jié)帳無差錯、無投訴； （ 2）采購物品符合價格、質(zhì)量要求，且采購物品不誤期，一般物品不超過四天（自批 準(zhǔn)采購單之日起）； （ 3）倉庫 保證各經(jīng)營物品數(shù)量（最低庫存品）不斷檔。 （ 4）保證員工食宿餐、無重大投訴。 四、 服務(wù)指標(biāo) 出勤率 ≥ 98% 遲到、早退率≤ 2% 違紀(jì)率≤（不含部門自查上報的處罰）客房部、餐飲部 2 人次 其他部門 1 人次 客人投訴率為零 (合理化建議除外 ) 五、 運(yùn)營指標(biāo) 安全運(yùn)營率 100%（無自身責(zé)任造成的人身傷亡及設(shè)備運(yùn)行事故，公司及客人的各種物品、資產(chǎn)保管中不丟失、不被盜，不發(fā)生火險及火災(zāi)事故。 后勤部門在酒店整體達(dá)標(biāo)時，按酒店營業(yè)部門平均每人獎金標(biāo)準(zhǔn)的 100%發(fā)放。 （ 4） 設(shè)備完好率未達(dá)標(biāo)的扣 200 元。 八、 附 加文件 《部門經(jīng)營計劃》 《各部門每月例行上報文件明細(xì)》 《各部位衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》 《公司節(jié)能規(guī)定》 《公司安全規(guī)定》 《公司設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定》 以上各項內(nèi)容業(yè)經(jīng)發(fā)包、承包雙方確認(rèn)，從二零一四年一月一日生效。 毛利率指標(biāo)：（折后）中餐餐食品 50%，酒水 30% ，香煙 50%，整體 %（允許浮動177。 部門落實班前、班后 檢查，部門問題整改，糾正預(yù)防措施實施等情況。如達(dá)到純收入而未達(dá)到總收入時，不獎不罰。 工作指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)與運(yùn)營指標(biāo) （ 1）、工作指標(biāo) 每有一項未完成，扣除部門應(yīng)得獎金 100 元。 （ 5）、其他指標(biāo)每有一次未完成，則扣除部門應(yīng)得獎金 100 元，每增加一次，按 100 元的額度累加扣除部門獎金。 三亞 商務(wù)飯店 三亞 商務(wù)飯店 總 經(jīng) 理 餐飲經(jīng)理 簽字 簽字 二零一四 年 月 日 二零一四 年 月 日 三亞 商務(wù)飯店有限公司 經(jīng)營任務(wù)責(zé)任書 客 房 部 二零一四年一月一日至二零一四年十二月三十一日 三亞 商務(wù)飯店有限公司 經(jīng)營任務(wù)責(zé)任書 一、 經(jīng)營承包部門及期限 承包責(zé)任部門：客房部 承包期限：自 2020 年 1 月 1 日起至 2020 年 12 月 31 日止。 上報并實施部門培訓(xùn)計劃情況。 （ 2）房務(wù)部收入 2020 年共計 300 萬元，每月指標(biāo)參見 2020 年營業(yè)收入承包報表，如達(dá)到此指標(biāo)，按收入的 % 提獎。 （ 4）經(jīng)營利潤指標(biāo)實行只獎不罰，當(dāng)全年的經(jīng)營利潤（不含維修、能源費）達(dá)到 元時，超出部分按 2%提獎，年終一次性發(fā)放。 套 房： 338 元 /間夜，提成 3 元。 （ 10） 客房部每按照標(biāo)準(zhǔn)打掃一間客房均有 1 元提成 。 （ 4）設(shè)備完好率未達(dá)標(biāo)扣 200 元。 以上各項內(nèi)容業(yè)經(jīng)發(fā)包、承包雙方確認(rèn)，從二零一四年一月一日生效。 及時維修各部門上報的維修內(nèi)容，原則上對經(jīng)營部門設(shè)備設(shè)施或影響經(jīng)營須急修 的項目必須 5 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場立即搶修；一般維修于 24 小時內(nèi)完成，最多不超過 36 小時。 工作指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)和運(yùn)營指標(biāo) （ 1） 工作指標(biāo) 每有一項未完成，扣除部門應(yīng)得獎金 100 元。 （ 5） 其他指標(biāo)每有一次未完成，則扣除部門應(yīng) 得獎金 100 元，每增加一次，按 100 元的額度累加扣除部門獎金。 三亞 商務(wù)飯店 三亞 商務(wù)飯店 總 經(jīng) 理 工程部經(jīng)理 簽字 簽字 二零一四年 月 日 二零一四年 月 日 三亞 商務(wù)飯店有限公司 經(jīng)營任務(wù)責(zé)任書 辦 公 室 二零一四年一月一日至二零一四年十二月三十一日 三亞 商務(wù)飯店有限公司 經(jīng)營任務(wù)責(zé)任書 一、 經(jīng)營承包部門及期限 承包責(zé)任部門：辦公室 承包期限 ：自 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日止。 按時完成公司月培訓(xùn)計劃，并上報每月培訓(xùn)報告和下月培訓(xùn)計劃。 1部門落實班前、班后檢查，部門問題整改，糾正預(yù)防措施實施等情況。 （ 2）客人投訴率 客人每投訴 1 次（不包括客人合理化建議和問題咨詢），扣除部門應(yīng)得獎金 200 元，發(fā)生客人投訴兩次以上（含兩次）或重大投訴 1 次，每次扣除部門應(yīng)得獎金 500 元。 六、 經(jīng)營承包的考核及獎勵發(fā)放 承包者連續(xù) 3 個月未完成承包指標(biāo)，總經(jīng)理有權(quán)予以解聘。 二、工作指標(biāo) 按時上交各項管理文件情況（見各部門每月例行上報文件明細(xì)） 按時完成公司交辦的各項工作情況（如：晨會布置工作，各專項會議、采購會議、工程會議及其他時間總經(jīng)理布置的工作）。 三、服務(wù)指標(biāo) 出勤率 ≥ 98% 遲到、早退率≤ 2% 違紀(jì)率≤ 1 人次（不含本部門自查上報的處罰） 客人投訴率為零（合理化建議除外） 四、運(yùn)營指標(biāo) 安全運(yùn)營率 100%（無自身責(zé)任造成的人身傷亡及設(shè)備運(yùn)行事故，公司及客人的 各種物品、資產(chǎn)保管中不丟失、不被盜，不發(fā)生火險及火災(zāi)事故。 （ 3）衛(wèi)生一次不達(dá)標(biāo)，扣除部門應(yīng)得獎金 100 元；兩次不達(dá)標(biāo)，扣除部門應(yīng)得獎金 200元；三次以上，則每次扣除部門應(yīng)得獎金 300 元。 每月七日前，由承包部門將上月經(jīng)營報告上報公司辦公室，由公司相關(guān)部門審核，經(jīng)核準(zhǔn)無誤后上報總經(jīng)理審批，而后按經(jīng)營承包責(zé)任書有關(guān)規(guī)定予以獎勵或處罰。 上報并實施部門培訓(xùn)計劃情況。） 設(shè)備完好率≥ 95% 違反節(jié)能規(guī)定次數(shù)≤零次 衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率 100% 五、 獎懲辦法 獎金計提 保安部員工，在客房達(dá)標(biāo)時，按酒店營業(yè)部門平均人均獎金標(biāo)準(zhǔn)的 100%發(fā)放。 （ 4）設(shè)備完好率未達(dá)標(biāo)扣 200 元。 以上各項內(nèi)容業(yè)經(jīng)發(fā)包、承包雙方確認(rèn)，從二零一四年一月一日生效。 一、培養(yǎng)良好的班集體 能否形成一個積極向上， 努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)和睦的集合是至關(guān)重要的。并設(shè)立評比欄。對待班干部，我積極引導(dǎo)，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責(zé)”。我的具體做法是： 加大學(xué)習(xí)、執(zhí)行《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的力度。”榜