【正文】 聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話 (手機(jī) ) 規(guī)模主要客源 主要產(chǎn)品年接待量 公司地址 信息渠道 信息反饋 合作意向 調(diào)研人：上級(jí)主管：日期 第四篇： 2021 銷售工作計(jì)劃 銷售專業(yè)人士因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的傾聽。 四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)： 中國(guó)人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份，銷售工作計(jì)劃《旅游銷售工作計(jì)劃》。 負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作 。 負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作 。 在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 。(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí) ) 部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力 。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn)： 一、銷售代表招聘途徑： 通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。 四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)： 中國(guó)人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。 負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作 。 負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作 。 在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 。(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí) ) 部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力 。 一、銷售代表招聘途徑： 通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理?！坝巍笔峭獬鲇斡[、觀光、娛樂，即為達(dá)到這些目的所作的旅行。 四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)： 中國(guó)人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。 負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作 。 負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作 。 在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 。(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí) ) 部門培訓(xùn)，了 解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力 。 一、銷售代表招聘途徑： 通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理?！坝巍笔峭獬鲇斡[、觀光、娛樂，即為達(dá)到這些目的所作的旅行。二者合起來即旅游。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等 ) 第二階段： 根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志 。 第三階段： 掌握市場(chǎng)動(dòng) 態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告 。 及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司 。 負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作 。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。二者合起來即旅游。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等 ) 第二階段： 根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志 。 第三階段： 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告 。 及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司 。 負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作 。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等 ) 第二階段： 根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志 。 第三階段： 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告 。 及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司 。 負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作 。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。 一、計(jì)劃擬定 年初擬定《銷售總體計(jì)劃》； 年終擬定《銷售總結(jié)》； 月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》； 月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。 一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)： ，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生 !沒有達(dá)到預(yù)期效果 ! .不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想 ! ，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。 。 ， 再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 ，但不能太低三下四。 ，要自己給自己樹 立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的 !我是獨(dú)一無二的 !”。對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。在選好人，用好人，用對(duì)人。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。找到客戶的需求，才是根本。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤(rùn)，是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。 一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。合理有效的分解目標(biāo)。 四、自我提高，快速成長(zhǎng) 為積極配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。 第五篇：旅游同業(yè)銷售工作計(jì)劃 轉(zhuǎn)載 ]出境旅游產(chǎn)品同業(yè)營(yíng)銷問題研究 (2021111716:08:01)轉(zhuǎn)載▼ 原文地址：出境旅游產(chǎn)品同業(yè)營(yíng)銷問題研究作者： phoenix_j 一、旅游同業(yè)銷售的概念 旅行社同業(yè)銷售是應(yīng)用型很強(qiáng)的名詞，在各種學(xué)術(shù)研究中涉及較少，也并沒有特別準(zhǔn)確完備的概念界定，故筆者按照自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和旅行社業(yè)界對(duì)于旅行社同業(yè)銷售的一般認(rèn)知對(duì)于旅行社同業(yè)銷 售進(jìn)行概念的界定。 遼寧市場(chǎng)的出境長(zhǎng)線旅游屬歐洲旅游最為游客所接受，歐洲 6 國(guó)12 天、 3 國(guó) 10 天是認(rèn)知度最高的旅游線路，也是涉及歐洲游的各大出境組團(tuán)社所最為關(guān)注和成團(tuán)率最高的線路，其他的擴(kuò)展例如 11 國(guó) 14天、 5國(guó) 7天偶爾會(huì)出現(xiàn)在遼寧市場(chǎng)上，但是成團(tuán)率和認(rèn)知度都不太高。例如沈陽市海外國(guó)際旅行社南方風(fēng)情鞍山市場(chǎng)的銷售人員負(fù)責(zé)與鞍山市場(chǎng)全部的旅行社進(jìn)行銜接，將最新的出境產(chǎn)品計(jì)劃、行程等相關(guān)信息發(fā)給同行旅行社的出境部計(jì)調(diào)。在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面，對(duì)組團(tuán)社的要求條件已經(jīng)公開化，只要符合規(guī)定的條件就可以成為組團(tuán)社。 （ 1）北京凱撒國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司 凱撒旅游公司成立于 2021 年 3 月 17 日，是 cats（中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)）會(huì)員、 btia（北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)）會(huì)員、 pata（亞太旅游組織）成員，前身為保利國(guó)際旅行社，系保利集團(tuán)全資子公司。20212021，凱撒旅游被中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)授予“消費(fèi)者認(rèn)可誠信示范單位”稱號(hào)，被人民網(wǎng)評(píng)選為“ 2021 中國(guó)網(wǎng)友信賴和 尊重的 100強(qiáng)品牌”，并被北京市旅游協(xié)會(huì)推選為“北京誠信旅行社”。 其經(jīng)營(yíng)模式是在強(qiáng)化歐洲業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)高端旅游產(chǎn)品市場(chǎng)，利用自身的零售網(wǎng)絡(luò)、同行批發(fā)網(wǎng)絡(luò) 和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為包括個(gè)人、企業(yè)和政府的終端客戶提供高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近幾年逐漸開展海島度假、商獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)，正在拓寬市場(chǎng)， 占領(lǐng)更高的市場(chǎng)份額。 沈陽市海外國(guó)際旅行社有限公司的同業(yè)品牌是“南方風(fēng)情”，作為本地的出境旅游批發(fā)商，“南方風(fēng)情”的市場(chǎng)占有率和品牌認(rèn)可度都相當(dāng)高。 （ 1）多景點(diǎn)、多線路搭配 目前的旅游景點(diǎn)和旅游線路都是常規(guī)的產(chǎn)品，一般所游覽的旅游景點(diǎn)都是當(dāng)?shù)刈顬橥怀龅木包c(diǎn)。 （ 2）多種旅游方式 所有旅游方式，就是指參團(tuán)旅游、自由行、半自由行，隨著各種網(wǎng)上酒店、機(jī)票預(yù)訂的電子商務(wù)網(wǎng)站的成立，越來越多的國(guó)內(nèi)游客人選擇了自由行或者半自由行的出游方式，這正是由于國(guó)內(nèi)游透明化發(fā)展所產(chǎn)生的。 （ 3）個(gè)人定制化旅游產(chǎn)品 國(guó)內(nèi)游個(gè)人定制化旅游已經(jīng)在北京上海等一線城市發(fā)展并壯大起來，目前旅游者向旅游咨詢師咨詢的往往是國(guó)內(nèi)的線路定制，我們可以很清晰地發(fā)現(xiàn)，由于游客對(duì)于出境旅游景點(diǎn)的不熟悉性、旅游目的地的不熟悉性，會(huì)使得游客對(duì)于出境旅游更需要旅游咨詢師的幫助，而這種情況下，最容易催生出個(gè)人定制化旅游產(chǎn)品，目前凱撒國(guó)旅就已經(jīng)開啟了出境旅游咨詢的服務(wù)先河，相信越來越多的出境旅 游組團(tuán)公司會(huì)投入到個(gè)性旅游產(chǎn)品定制的服務(wù)中去。相信許多出境旅游同業(yè)公司高層都看到了凱撒的發(fā)展戰(zhàn)略，并看到了其成功之處，這樣就會(huì)有越來越多的公司意識(shí)到，專注于一條線的發(fā)展，并大范圍開發(fā)針對(duì)于該線路的同業(yè)客戶市場(chǎng)，必然會(huì)產(chǎn)生大的流量和品牌忠誠度。由于作者在實(shí)習(xí)期間一直在北京市華遠(yuǎn)國(guó)際旅游有限公司沈陽分公司從事出境旅游產(chǎn)品同業(yè)銷售的 工作，因此以自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合相關(guān)營(yíng)銷類書籍，總結(jié)出一下出境旅游同業(yè)銷售技巧。 ，本行業(yè)的知識(shí)、同類產(chǎn)品的知識(shí)。公司在歐中聯(lián)合資產(chǎn)管理有限公司的支持下，順利完成了在前海股權(quán)交易市場(chǎng)掛牌，公司掛牌對(duì)能提升公司融資能力 ,豐富公司融資渠道有很大的幫助；公司掛牌能提升品牌價(jià)值 ,可以獲得市場(chǎng)各類主體的更多關(guān)注與重視；公司掛牌能規(guī)范治理結(jié)構(gòu)，可以促使公司建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)與合理的信息披露制度；公司達(dá)到中小板、創(chuàng)業(yè)板、主板上市條件時(shí) ,就有機(jī)會(huì)通過綠色通道轉(zhuǎn)板上市，為公司集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 成立公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，完成以董事長(zhǎng)、總裁為首的各事業(yè)部班子成員的招聘工作，搭建一個(gè)高素質(zhì)高效率高待遇的經(jīng)營(yíng)管理班子， 建立以支高素質(zhì)、高效率、高待遇的員工團(tuán)隊(duì)，為完成上市做好人才準(zhǔn)備。公司利用與歐中聯(lián)合資產(chǎn)管理有限公司的良好合作關(guān)系，利用歐中聯(lián)合公司在塞浦路斯的基礎(chǔ)，與該公司共 同成立在塞浦路斯的國(guó)際旅行社，承辦歐洲旅游國(guó)際線路的開發(fā)，掌握線路的定價(jià)權(quán)。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 2021 萬元。 發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社行業(yè)的歷史經(jīng)驗(yàn)表明，隨著大型旅行社集團(tuán)化程度的提高，旅游集