【正文】 產(chǎn)品 在完善原有產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，增加業(yè)務(wù)人員，擴(kuò)大廣告宣傳， 2021年要完成陜西省內(nèi)業(yè)務(wù) 1 億元的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 1000 萬元。 開發(fā)塞浦路斯新的國(guó)際旅游線路。公司利用與歐中聯(lián)合資產(chǎn)管理有限公司的良好合作關(guān)系，利用歐中聯(lián)合公司在塞浦路斯的基礎(chǔ)，與該公司共 同成立在塞浦路斯的國(guó)際旅行社，承辦歐洲旅游國(guó)際線路的開發(fā)，掌握線路的定價(jià)權(quán)。這條線路的開發(fā)，將是公司一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 500 萬元。 成立韓國(guó)、香港、新加坡、泰國(guó)、澳大利亞等東南亞“康泰國(guó)際旅行社”，做足做大免費(fèi)游。要以免費(fèi)旅游產(chǎn)品開發(fā)為契機(jī)，擴(kuò)大免費(fèi)產(chǎn)品的范圍，使免費(fèi)旅游產(chǎn)品成為公司拳頭產(chǎn)品，不但能為公司積累一定的發(fā)展資金，還帶來客戶資源，擴(kuò)大公司知名度，為今后上市交易打下基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 2021 萬元。 三、成立“康泰國(guó)際旅行社（集團(tuán)）有限公司”，健全經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)公司計(jì)劃逐步收購(gòu)、兼 并國(guó)內(nèi)“康泰國(guó)際旅行社”，使其成為集團(tuán)子公司或分公司，把“康泰旅游”品牌做大做響，為上市后提升股價(jià)打好基礎(chǔ)，同時(shí)把免費(fèi)旅游做向全國(guó)。 3 年內(nèi)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)要突破 10 億元，純利潤(rùn)要達(dá)到 1 億元。 四、整合旅游資源，使旅游產(chǎn)業(yè)化 公司計(jì)劃每年收購(gòu)兩家旅游景區(qū)，公司控股，使景區(qū)成為集團(tuán)公司的子公司，采用相同的辦法，讓子公司上市掛牌，走資本市場(chǎng)融資增值的路子，擴(kuò)大集團(tuán)公司股價(jià)的含金量。 發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社行業(yè)的歷史經(jīng)驗(yàn)表明，隨著大型旅行社集團(tuán)化程度的提高，旅游集團(tuán)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行縱向整合是旅行社業(yè) 的發(fā)展趨勢(shì)之 一。近幾年來，國(guó)內(nèi)越來越多的百?gòu)?qiáng)旅行社企業(yè)采用縱向整合的經(jīng)營(yíng)策略，投資于景區(qū)經(jīng)營(yíng)、酒店、旅游地產(chǎn)等相關(guān)旅游子行業(yè)，加強(qiáng)了對(duì)上游旅游資源的控制，并實(shí)現(xiàn)了旅行社整體盈利能力的提高。另外，“十二五”規(guī)劃的提出將加速旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合與旅行社行業(yè)的結(jié)構(gòu)性升級(jí)，旅行社縱向收購(gòu)兼并上下游企業(yè)的趨勢(shì)也將更加明顯。 建設(shè)“康泰旅游酒店管理系統(tǒng)”，整合現(xiàn)有酒店，讓現(xiàn)有酒店加盟進(jìn)來 ,推出免費(fèi)住產(chǎn)品，通過會(huì)員商城收集大數(shù)據(jù)，發(fā)展旅游、銷售、融資等業(yè)務(wù)。 整合地方旅游資源，同地方政府合作 ，搭建旅游開發(fā)平臺(tái)，搞旅游綜合開發(fā)，充分發(fā)揮公司旅游策劃、融資、管理等優(yōu)勢(shì)，實(shí)行與地方政府、地方居民共贏的局面。 整合人力資源，通過收購(gòu)地方旅游企業(yè)，把擁有客戶資源的業(yè)界優(yōu)秀人才吸引到公司來工作，有效減少公司招聘、培養(yǎng)人才成本。 通過股權(quán)眾籌，吸收股東參與公司投資，不僅是資金的進(jìn)入，更重要的是資源的整合。 五、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售。擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《 20212021 年中國(guó)旅行社行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》分析指出，《旅游法》實(shí)施后，旅行社原來只依靠低價(jià)進(jìn)行攬客的方式已經(jīng)不能適應(yīng)新的形 勢(shì)，要想在市場(chǎng)中繼續(xù)生存，旅行社必須改變盈利模式，推出更能迎合游客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。 前瞻旅行社行業(yè)報(bào)告指出，旅行社通過旅游網(wǎng)站來盈利的模式經(jīng)過幾年的發(fā)展，已相當(dāng)成熟，而且可操作性也極強(qiáng)。由于游客大多是外地人，從外地要獲得當(dāng)?shù)氐穆糜涡畔⒆羁旖菖c準(zhǔn)確而又全面的方式就是網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)外地人獲得了旅游線路信息和價(jià)格，需要預(yù)定旅游線路，首先選擇的一定是提供信息的網(wǎng)站所在的旅行社。 國(guó)家旅游局表示，爭(zhēng)取用 10 年時(shí)間顯著提高信息技術(shù)在旅游業(yè)中應(yīng)用的廣度和深度，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面信息化。集合了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)與旅行社專業(yè)服務(wù)能力的“在線旅行社”，將不可避免地成為旅行社行業(yè)的未來主流經(jīng)營(yíng)模 式。目前，領(lǐng)先的在線旅游企業(yè)紛紛建立自己的旅行社和目的地接待體系；而傳統(tǒng)旅行社則越來越多地建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在歐美國(guó)家，大約 60%的休閑旅游和 40%的商務(wù)旅游都是通過線上預(yù)訂，在我國(guó)這個(gè)比例只有 510%，這意味著我國(guó)在線旅行社行業(yè)仍有很大的提升空間。 六、多渠道融資，為旅游產(chǎn)業(yè)化提供資金支持 公司已經(jīng)與金生金財(cái)富管理集團(tuán)公司達(dá)成協(xié)議，參股該公司，其《資本市場(chǎng)》、《會(huì)員商城》、《會(huì)員貸》都是公司的融資工具，計(jì)劃在 3年內(nèi)至少融資 5 億元資金為公司發(fā)展集團(tuán)化、旅游產(chǎn)業(yè)化服篇三：旅游營(yíng)銷管理制度 旅游營(yíng)銷管理制度 第一章總則 第一條為確保神旅集團(tuán)旅游營(yíng)銷工作有序開展、高效實(shí) 施，特制定本制度。 第二條本制度適用于集團(tuán)內(nèi)營(yíng)銷部門和人員。 第二章營(yíng)銷計(jì)劃管理 第三條市場(chǎng)營(yíng)銷部門必須根據(jù)市場(chǎng)需要和集團(tuán)實(shí)際，編制 市場(chǎng)營(yíng)銷工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃及、季度、月度計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理 辦公會(huì)審批后執(zhí)行，以確保市場(chǎng)營(yíng)銷工作的系統(tǒng)性、持續(xù)性、科 學(xué)性。 第四條市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃若需要適時(shí)調(diào)整，一般性調(diào)整由分管 的副總經(jīng)理審批；重大調(diào)整須報(bào)總 經(jīng)理辦公會(huì)審批。 第五條市場(chǎng)營(yíng)銷部門必須編制營(yíng)銷資金的預(yù)算和支 出計(jì)劃，以確保資金的合理使用。一般性支出由總經(jīng)理授權(quán)分管 副總經(jīng)理審批； 3 萬元以上的資金支出須報(bào)總經(jīng)理審批。 理的門票銷售政策和旅游產(chǎn)品線路銷售價(jià)格，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審 批后執(zhí)行。門票銷售政策和旅游產(chǎn)品銷售價(jià)格一經(jīng)發(fā)布，不得隨 意變動(dòng) 第三章營(yíng)銷操作管理 第七條公司營(yíng)銷部門根據(jù)集團(tuán)的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃， 制訂具體的實(shí)施方案和工作措施，報(bào)分管副總經(jīng)理審批后實(shí)施。 第八條 具體營(yíng)銷項(xiàng)目和活動(dòng)實(shí)施前，營(yíng)銷部門要擬定詳 盡的工作計(jì)劃和資金預(yù)算方案，報(bào)分管副總經(jīng)理審批。大型促銷 活動(dòng)、涉及營(yíng)銷政策調(diào)整的促銷活動(dòng)，須報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。 第九條單項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，營(yíng)銷部門須進(jìn)行效果評(píng)估，出具報(bào)告。 第十條客戶檔案和營(yíng)銷資料臺(tái)賬及時(shí)整理，在集團(tuán)內(nèi)部可共享，對(duì)外做好保密工作。第十一條積極推進(jìn)營(yíng)銷工作創(chuàng)新。廣泛運(yùn)用新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)、旅行社同業(yè)推介會(huì)等營(yíng)銷平臺(tái)，充分利用現(xiàn)代科技手段營(yíng)銷。 第四章營(yíng)銷人員管理 第十二條營(yíng)銷人員必須掌握集團(tuán)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，了解旅游市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律，熟悉旅游營(yíng)銷業(yè)務(wù)。 第十三條營(yíng)銷人員必須嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)管理制度，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密。 第十四條營(yíng)銷人員實(shí)行績(jī)效考核管理。篇四： 2021 大桂山景區(qū)經(jīng)營(yíng)工作思路 2021 大桂山景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作績(jī)效方向 2021 年是景區(qū)正式從新對(duì)外開放的第一年，是景區(qū)新景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)的重要一年，是景區(qū)規(guī)范化管理起步的一年。更是景區(qū)推上市場(chǎng)，讓市民、游客認(rèn)知品牌第一年。 2021 面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)與壓力，我們有計(jì)劃、有步驟的做好從景區(qū) 營(yíng)銷、文化挖掘與推廣、內(nèi)部管理系統(tǒng)與制度、員工隊(duì)伍建設(shè)、安全保障建全、創(chuàng)收項(xiàng)目開發(fā)等各項(xiàng)工作，重點(diǎn)有這幾個(gè)方面： 一、全力以赴做好景區(qū)促銷宣傳、營(yíng)銷創(chuàng)收工作 為提升大桂山森林公園的知名度，增加游客量，必須加大力度進(jìn)行宣傳促銷，而宣傳促銷重點(diǎn)主要在二個(gè)方面：一是恢復(fù)對(duì)原有客源市場(chǎng)的宣傳；二是積極開拓已具備條件的新客源市場(chǎng)。根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況，以下制定本宣傳促銷方案。 【一】組織機(jī)構(gòu)：景區(qū)立即成立營(yíng)銷中心，調(diào)整 5 位有營(yíng)銷專長(zhǎng)、熟悉市場(chǎng)運(yùn)作的專業(yè)人員專門負(fù)責(zé)宣傳促銷工作。 【二】工作 目標(biāo)：通過宣傳促銷，使景區(qū)知名度在重點(diǎn)客源市場(chǎng)大大提高，接待游客量比 2021 年擬景區(qū)接待游客超過 萬人次以上，創(chuàng)綜合收入 130 萬； 2021 年景區(qū)接待游客超過 萬人次以上，創(chuàng)綜合收入 200萬； 【三】、 2021 年市場(chǎng)定位及宣傳主題 （一）市場(chǎng)定位 一級(jí)市場(chǎng)國(guó)內(nèi)：廣東市場(chǎng)（以深圳、廣州、中山等）、區(qū)內(nèi)市場(chǎng) （以南寧、柳州、梧州等市為主）、湖南市場(chǎng)（以衡陽、株洲等市為主）、桂林中轉(zhuǎn)市場(chǎng)（以加強(qiáng)與桂林各旅行社溝通為工作重點(diǎn)）；海外：以中國(guó)臺(tái)灣、香港、澳門。韓國(guó)市場(chǎng)為主，積 極開拓東南亞市場(chǎng)。 機(jī)會(huì)市場(chǎng)通過積極參與周邊景區(qū)（黃姚景區(qū)、紫云景區(qū)）、旅行社（桂林有實(shí)力旅行社）對(duì)賀州線的整體對(duì)外宣傳促銷活動(dòng)，充分利用桂林各旅行社的中轉(zhuǎn)市場(chǎng)作用，努力開拓全國(guó)機(jī)會(huì)市場(chǎng)。 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況： a、姑婆山國(guó)家森林公園：今年?duì)巹?chuàng) 5a 景區(qū)，將投入 1700 萬左右。改造設(shè)施。營(yíng)銷收入預(yù)計(jì)是 1400 萬。項(xiàng)目爭(zhēng)獲 600 萬。門票價(jià)格 125 元；旅行社散客 90 元；旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià) 70元。（返點(diǎn)和沖減廣告后，最低 35 元） b、十八水：將投入 2021 萬左右。建設(shè)第二期。營(yíng)銷收入預(yù)計(jì)是 500 萬。無項(xiàng)目申報(bào)。門票價(jià)格 80元；旅行社散客 50 元；旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià) 40 元。（返點(diǎn)和沖減廣告后，最低 20 元） c、石表山：營(yíng)銷收入預(yù)計(jì)是 800 萬。無項(xiàng)目申報(bào)。門票價(jià)格 130 元；旅行社散客 108 元；旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià) 96 元。（ 返點(diǎn)和沖減廣告后，最低 50元） （二）宣傳主題 (草稿 ) 山水天成減壓最好的地方。 大桂山 愛升騰的地方。 桂東第一山觀日出日落。 大桂山就走飛黃騰達(dá)路。 二、具體措施及宣傳費(fèi)用 【一】廣東市場(chǎng)（以深圳、廣州、中山等） (總費(fèi)用 萬元 )1.全年差旅費(fèi)約 2 萬元。 、深圳、中山市場(chǎng) 12 家有實(shí)力的旅行社合作，在《廣州 日?qǐng)?bào)》旅游周刊全年發(fā)布同時(shí)刊登宣傳景區(qū)的游記類文章約 10 篇，總費(fèi)用約 萬元。 及廣本、別克等汽車 4s 店合作，在“ 五、一”和“ 十、一”黃金周舉辦二次聲勢(shì)浩大的自駕車游活動(dòng)，廣州主流媒體跟蹤報(bào)導(dǎo)，費(fèi)用約 2 萬元。 印刷 5 萬份宣傳單頁，以各種方式發(fā)送給各旅行社及重點(diǎn)單位，費(fèi)用約 1 萬元。 【二】區(qū)內(nèi)市場(chǎng)：以南寧、柳州、梧州等市為宣傳重點(diǎn)，向全區(qū)各市、縣輻射（總費(fèi)用約 7 萬元）。 全年差旅費(fèi)約 2 萬元， 在 1 月和 89 月由營(yíng)銷中心派 4 人。區(qū)內(nèi) 200 多家旅行社約500 多個(gè)部門進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)促銷各一次，將景區(qū)宣傳資料、旅游線路（產(chǎn)品）及對(duì)同業(yè)的批發(fā)價(jià)推薦給全區(qū)旅行社各部門。爭(zhēng)取每個(gè)市場(chǎng)有 2— 3 家旅行社重點(diǎn)促銷以我們景區(qū)為主的旅游線路。 除對(duì)區(qū)內(nèi)旅行社各部門進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)促銷外，根據(jù)區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)客源市場(chǎng)的實(shí)際情況，分別采取以下措施進(jìn)行宣傳促銷： 柳州市場(chǎng)與柳州 2— 3 家有實(shí)力的旅行社合作， 34 月和 6— 9 月在《柳州日?qǐng)?bào)》刊登宣傳景區(qū)的游記類文章 10 篇，費(fèi)用約 1 萬元。 南寧市場(chǎng)首先是在《南寧晚 報(bào)》刊登宣傳景區(qū)的游記類文章 10 篇以上，費(fèi)用約 1 萬元。再是在《陽光之旅》雜志上做一些免費(fèi)或優(yōu)惠型宣傳，費(fèi)用約 萬元。 桂林中轉(zhuǎn)市場(chǎng)一是采取增加利潤(rùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施，促使桂林各旅行社在推介桂林旅游線路時(shí)將大桂山景區(qū)納入桂林常規(guī)旅游線路；二是經(jīng)常拜訪桂林各旅行社 (每季度至少一次 )，多聽取他們意見、建議，積極解決他們?cè)谕茍F(tuán)時(shí)遇到的問題；三是邀請(qǐng)桂林一些重點(diǎn)旅行社（特別是境外部）來大桂山踩線考察），費(fèi)用約 1 萬元。 對(duì)區(qū)內(nèi)其他城市及重點(diǎn)縣的旅行社、重要單位以各種方式發(fā)送景區(qū)宣傳資料，資料費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用 萬元。