【正文】 （ 2）應當具有鮮明的特點，越體現(xiàn)地方性、文化性，越受到游客的青睞。戶外廣告的設計應醒目，內容簡潔，設置地點合適，形式有趣，與周圍環(huán)境協(xié)調。 旅游象征性人物設計將真實的人物與旅游目的聯(lián)系起來，使其成 為目的地的象征性、符號化的人物，可增強旅游地的形象感召力。旅游地名稱設計：（ 1）好認（ 2）易記（ 3）富有詩意（ 4）別出心裁（ 5）易擴散與傳播 旅游標 徽設計標徽的設計應醒目、特征突出，標志明顯 旅游標準字、標準色設計旅游地可采用標志問題傳達獨特的旅游形象，這些標準文體既可以設計，也可以直接采用名人題字。 防御型市場開發(fā) 在市場上居于領導地位的旅游企業(yè)不斷面對著競爭對手的挑戰(zhàn)，適當?shù)氖袌龇烙鶓?zhàn)略可以幫助領導者企業(yè)保持自身的市場領先地位。（ 2）差異性策略 同時為幾個細分市場提供服務，針對不同細分市場的需求特點設計不同的產品，并實施相應的營銷組合策略。（ 3）推銷觀念（ 4）營銷觀念 推銷觀念 賣方市場開始（或已經）消失 產品 為已經生產出來的產品找到買主 買方市場形成 營銷觀念 客人需求（現(xiàn)實的和潛在的） 根據(jù)客人的需要調整產品，改進服務 背景 出發(fā)點 指導思想 方法 推銷與促銷 達到一定的營業(yè)額以獲得利潤 以市場調研開始的整體營銷 通過滿足客人需求滿足自己，創(chuàng)造利潤 目的 （ 5）社會營銷觀念 綠色營銷（ greenmarketing）成為旅游業(yè)的潮流。建議公司采取投資少，建設難度小，產生經濟效益快的角度出發(fā)先對增加完善射箭篇五：《旅游營銷與策劃》參考資料 第一章旅游營銷與策劃基本原理 一、旅游營銷策劃的概念：將市場營銷策劃的原理與方法運用于旅游經營活動的專項營銷策劃活動。宣傳費用現(xiàn)金大部分由合作旅行社墊付。 進一步加深與一級客源市場一些重點網站的合作，積極進行網上推廣。 【四】全國機會市場及海外市場（總費用約 3 萬元） 積極參與市旅游局組織的整體宣傳促銷活動，如國內旅游交易會、廣西旅游大篷車、桂林山水文化節(jié)等，針對海外市場的宣傳活動（費用約 2 萬元）。 【三】湖南市場以湖南長沙、衡陽、株洲為重點進行宣傳促銷（總費用約 萬元）。再是在《陽光之旅》雜志上做一些免費或優(yōu)惠型宣傳，費用約 萬元。區(qū)內 200 多家旅行社約500 多個部門進行點對點促銷各一次，將景區(qū)宣傳資料、旅游線路（產品）及對同業(yè)的批發(fā)價推薦給全區(qū)旅行社各部門。 及廣本、別克等汽車 4s 店合作，在“ 五、一”和“ 十、一”黃金周舉辦二次聲勢浩大的自駕車游活動，廣州主流媒體跟蹤報導，費用約 2 萬元。 桂東第一山觀日出日落。無項目申報。營銷收入預計是 500 萬。項目爭獲 600 萬。 機會市場通過積極參與周邊景區(qū)（黃姚景區(qū)、紫云景區(qū)）、旅行社（桂林有實力旅行社）對賀州線的整體對外宣傳促銷活動，充分利用桂林各旅行社的中轉市場作用，努力開拓全國機會市場。根據(jù)景區(qū)實際情況，以下制定本宣傳促銷方案。 第十四條營銷人員實行績效考核管理。第十一條積極推進營銷工作創(chuàng)新。 第八條 具體營銷項目和活動實施前，營銷部門要擬定詳 盡的工作計劃和資金預算方案，報分管副總經理審批。 第五條市場營銷部門必須編制營銷資金的預算和支 出計劃，以確保資金的合理使用。 六、多渠道融資，為旅游產業(yè)化提供資金支持 公司已經與金生金財富管理集團公司達成協(xié)議，參股該公司，其《資本市場》、《會員商城》、《會員貸》都是公司的融資工具，計劃在 3年內至少融資 5 億元資金為公司發(fā)展集團化、旅游產業(yè)化服篇三：旅游營銷管理制度 旅游營銷管理制度 第一章總則 第一條為確保神旅集團旅游營銷工作有序開展、高效實 施，特制定本制度。 國家旅游局表示，爭取用 10 年時間顯著提高信息技術在旅游業(yè)中應用的廣度和深度，實現(xiàn)旅游企業(yè)經營活動的全面信息化。 五、發(fā)展網絡銷售。 建設“康泰旅游酒店管理系統(tǒng)”，整合現(xiàn)有酒店，讓現(xiàn)有酒店加盟進來 ,推出免費住產品，通過會員商城收集大數(shù)據(jù)，發(fā)展旅游、銷售、融資等業(yè)務。 四、整合旅游資源，使旅游產業(yè)化 公司計劃每年收購兩家旅游景區(qū)，公司控股，使景區(qū)成為集團公司的子公司，采用相同的辦法，讓子公司上市掛牌，走資本市場融資增值的路子，擴大集團公司股價的含金量。要以免費旅游產品開發(fā)為契機，擴大免費產品的范圍，使免費旅游產品成為公司拳頭產品，不但能為公司積累一定的發(fā)展資金，還帶來客戶資源，擴大公司知名度，為今后上市交易打下基礎。 開發(fā)塞浦路斯新的國際旅游線路。 2021年工作計劃 在過去一年工作的基礎上，新的一年要完成掛牌上市后的一系列工作 一、完成公司法人治理結構的建設 擴大公司注冊資金，公司原來 150 萬注冊資金，不足以滿足業(yè)務工作開展的需要，要按總體設計思路，完成 1 億注冊資金登記換照工作，此項工作要在 6 月末前完成。 正式步入資本市場。 勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面： （ 1）勤學習，不斷提高、豐富自己。 四、旅游同業(yè)銷售的技巧 在出境旅游同業(yè)營銷方面，銷售人員的銷售技巧是重中之重。 3.從旅游同業(yè)銷售公司的發(fā)展來講 （ 1）出境旅游同業(yè)公司專注化 從現(xiàn)在的出境旅游情況，不難看出，許多出境旅游組團社都是眉毛胡子一把抓，各大洲的出境旅游都在做，一般的出境旅游公司同一線路每個月只能發(fā) 35 個團，這造成了很大的資源浪費，而像凱撒國旅專注于歐洲高端線路的發(fā)展，使得其在歐洲旅游同業(yè)市場占據(jù)舉足輕重的作用。選擇出境旅游的客人越來越趨向于高學歷化，而旅游景點往往也增加了中文導游服務，因此語言的障礙將占據(jù)越來越小的影響出境游的份額，與此同時，簽證的程序就成為了出境旅游最大的限制因素，出境旅游的組團社可以 認清這個特點，進而制定有針對性的出境游自由行的酒店、簽證、機票一條龍服務，因為未來的出境旅游將越來越多的向自由行發(fā)展。 而旅游線路的發(fā)展往往受制于航空公司航點的問題，隨著國內航空公司漸漸開拓世界各國航點，國際航空公司越來越重視中國的出境旅游市場，勢必會導致旅游線路的多樣化和可選擇化的發(fā)展。 三、旅游 同業(yè)銷售發(fā)展方向 針對如此高速增長的出境市場和日漸多樣化的出境旅游需求，出境旅游產品必須適應市場的發(fā)展。沈陽市海外國際旅行社有限公司現(xiàn)已成長為集國內旅游，出境旅游，商務考察，會將展覽，入境接待，航空票務于一體的旅游公司，連續(xù) 3年榮膺中國百強國際旅行社，連 續(xù) 8 年年營業(yè)額超億元，年均超過 10萬人次，擁有 200 余名優(yōu)秀員工核心團隊，在遼沈旅行社業(yè)界內成為首屈一指的領軍型龍頭旅游企業(yè)。而且因其專注于歐洲的高端品質團的堅持，使其品牌擁有著超高的聲譽。 凱撒旅游的企業(yè)目標是以高端旅游產品為核心，以時尚旅游為理念，以產品開發(fā)、質量管理為主要手段，構建專業(yè)高效的現(xiàn)代旅游企業(yè)。凱撒旅游的經營團隊擁有近十五年的歐洲旅游運作經驗，以“熱情、嚴謹、誠信、優(yōu)質”為服務宗旨，為公司在社會各界及游客心中取得了很高的品牌知名度及顧客美譽度?，F(xiàn)以北京出境組團社凱撒國旅為代表，當?shù)爻鼍辰M團社沈陽市海外國際旅行社為例進行旅游同業(yè)銷售公司基本情況分析。 的基本情況分析 在出境旅游快速發(fā)展的今天，出境旅游組團社已經如雨后春筍般大批量成立。 專職銷售是指出境旅游組團社聘用的全職銷售人員，其工作任務是所轄區(qū)域市場的出境旅游產品的銷售，每個銷售都分區(qū)域劃分，這種專職出境線路同業(yè)銷售一般出現(xiàn)在大型出境組團社中。在遼寧市場上，目前的港澳游、日韓旅游都以純玩品質團、自由行為最受歡迎旅游團，相關的旅游景點 被開發(fā)得越來越富有深度、細致化。 2021 年，本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。 三、銷售渠道完善，銷售渠道下沉 為確保完成全年銷售任 務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。 產品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。對客戶來講，也是一樣。我們買的的客戶想買的。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型，因為榜樣的力量是無窮的。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的 人才上下功夫。 三、明年的個人目標： 一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情 !個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng) !怎么延續(xù) ?把工作當成一種手段而不是負擔 ~工作也是有樂趣的，尋找樂趣 !通過 10 年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到 !我明年的個人目標是 400 萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車 (4 萬 ~7萬 )!一定要買車，自己還要有 5 萬元的資金 ! 20xx 年， 將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤 。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。 ，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。 ，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破 !為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下： 三個大部 分： ，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差 70 多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。 售后協(xié)調 目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。 客戶回訪 目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。 2021 年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化 優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。 附表一：旅行社市場調研內容 旅行社市場調研表 調研內容 旅行社名稱：