【正文】 讓員工學習。而這血汗并非僅僅是老板一個人的血汗，而是所有員工的真心努力的結晶。發(fā)現(xiàn)兩次的授課內容大致一樣，可心態(tài)不一樣，學習的東西、領會的真諦也完全不同。 在外一段時間知道怎么做人，怎么做事，怎樣提高自己的升值空間，讓自己可以更上一個臺階。但說真的并不很深刻，只是當別人講故事“一笑而過”而已。不僅不知道也不在乎，總覺得有專業(yè)的知識才是硬道理，其余的都只是給別人看的掩飾而已?；叵雰赡昵澳莻€青澀的我是那么害羞。在這些的前提上，讓我深深的體會到過硬的專業(yè)知識和良好的溝通才是成功的基 礎。在這次的培訓中了解到了許多銷售和與顧客溝通方面的技巧。 促進成交 一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最后成交前的壓力，擔心這個，擔心那個，我們就要為他做出決定。 之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。 x老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應當往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。珠寶銷售培訓心得體會（匯編） 第一篇：珠寶銷售培訓心得體會 珠寶行業(yè)的服務對象，多是家境富裕的人，對這樣的人如何進行銷售和講解，自然是少不了公司的培訓講解來幫助你了。 很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。 珠寶銷售培訓心得體會（二） 在面對競爭激烈的市場環(huán)境，我們?yōu)轭櫩吞峁┑慕^不僅僅是有形的飾品，還包括了圍繞飾品開展的更多知識服務、技能服務與情感交流。還有，銷售過程中，推銷是我們與顧客溝通的過程。 通過參加公司這兩天的培訓課程，本人在這次培訓中受益頗多，簡單總結如下： 開拓了思路，從更深層次理解了銷售方面的技巧，能夠站在更高的角度去考慮和分析銷售中遇到的問題和它的解決方法； 通過對同行業(yè)、不同內容的案例分析，使知識結構更加豐富，大開眼界； 通過培訓講師耐心、認真的講解，消除了很多在銷售中存在的很多疑問。那么不知天高地厚，那么沖動的來到這里應聘。那時的我也有參加了金鳳凰公司的培訓。后來因為各種原因在外奔波了兩年，工作了兩年。 兜兜轉轉兩年過去了，我又重新回到這個舞臺，回到這個最初的夢想之地。 第一次學習到的是書表面的理論知識，是以一個旁觀者的心態(tài)去了解老師講的表面文字意思，并沒 有從內心發(fā)出的感慨之情，也無法到達那樣的心境。這種果實的累積就是公司的企業(yè)文化。 公司的發(fā)展離不開員工，而員工的價值提升也離不開公司。 第二篇：珠寶銷售培訓心得體會 珠寶銷售培訓心得體會在這短短的培訓幾天中，也學到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。現(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務態(tài)度來對自已的‘上遞’，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式。 2 展示珠寶飾品 好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。關于如何多賣珠寶 ,如何對待客人 ,如何更好的提高自己的業(yè)務水平 .，這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐，最后祝愿本公司越走越好！ 總體感覺還有很大的改善空間，但目標就只有一個，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師哈。上半年計劃任務 73 萬，實際完成 858187元，超額完成任務的 118%。篇三：珠寶培訓學習報告 珠寶培訓學習報告 通過兩天在總部的學習，系統(tǒng)的學習了中國珠寶的發(fā)展和比較全面的珠寶知識，受益很大，以 后要一邊工作一邊學習，把有用的知識結合銷售技巧，才可以把工作做的更好！ 第一節(jié)首先講了中國首飾界各大品牌的發(fā)展和運營，（如：周大福，周生生，謝瑞麟，金至尊，潮宏基，瑞恩，戴夢得，明牌，百爵，老鳳祥等）優(yōu)點和弊端等。黃金首飾國家標準命名方法，黃金 首飾若稱【千足金】要求其含金量不低于 999。因其高延展度及高熔點的特性，鉑金大量運用于軍事工業(yè)和汽車工 業(yè)，并作為軍事儲備。因此鉑金首飾不存在所謂 18k 或 750（即 75%）純度。 k 金：“ au”是國際上用來表示黃金元素的符號。我國市場上最多見的“ 18k 金”，其含金量為 18 ＝ 75%，飾品上應打上的印記為“ 18k”或“ au750”。鉆石的評價與選購， 4c 和鉆石的價格計算公式，佩戴及保養(yǎng)方法，鑒定機構 gia 美國寶石學院， hrd 比利時鉆石高階層議會聯(lián)盟 ,igi 比利時國際寶石學院等認證。通常具玻璃光澤 ，顏色為純正、明亮、濃郁、均勻的翠綠色。翡翠的種是比較泛義的說法，它是翡翠質地、透明度、顏色的綜合評價） 3 透明度，俗稱“水”，是指翡翠在強光手電筒照射下的通透度， 3 毫米為一分水。紅寶石的價值就顏色而論，以鴿血紅色最佳，依次是玫瑰紅色和粉紅色，藍寶石最好的是最好的矢車菊藍。 黃金電鑄擺件是用蠟模做出的，首飾一般用倒模工藝做。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合，結合王府井賣場的實際情況和客情關系，像個小學生一樣重新學習和研究如何做銷售。 一、兩個多月的工作情況 我是二月份進入我們公司的。另外，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕人，房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作 為自己行為的有機組成部分自覺行動。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。 公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設計、價格競爭、質量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。 在認知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對產(chǎn)品的認同度。為消費者設計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費者成為流動的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。 加強團隊合作與銷售配合 團隊的整體心理結構與銷售業(yè)績的提升關系很大，尤其以女性銷售為主的團隊里，團隊的整體心理相對復雜和微妙。 二、對公司鄭州市場發(fā)展的一些建議 根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結自己工作的同時，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價值。根據(jù)以往經(jīng)驗，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。 銷售管理和業(yè)務培訓 銷售管理是基于目標和過程的雙向管理過程。比如情人節(jié)，就可以把情侶首飾集中展出，做一個突出展板，展示情侶對飾。不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，對珠寶首飾的展示十分重要。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。通過這次參觀，增長了見識，開闊了視野，也學習到了一些銷售技巧，讓我體會最深的還是我們 xx 人共同的經(jīng)營理念：那就是做到真正為了消費者的經(jīng)營理念，假如您口渴了，無論您是否 購買，金 xx 都會給人送上一杯茶水，這是對您的尊重也是我們禮貌的體現(xiàn)，假如您帶著孩子，賣場里還還有專門為孩子準備的輪車，我們 xx 人是在以實際行動給顧客創(chuàng)造最佳的購物環(huán)境。 很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。 售后服務 當顧客決定購買并付款后我們的工作并未結束，還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，比如說鉆石比較輕油性，做家務的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒服。下面是為大家整理的珠寶銷 售培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。 首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。 這是我在培訓中的感悟： 以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來 當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當他 /她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。珠寶首飾，屬于奢侈品的其中一種，不僅僅要了解本行業(yè)，也要了解更多的其他奢侈品行業(yè)，在和顧客的接觸中，獲得更多的談資與顧客溝通，讓我們也能在其中提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，了解更多的知識層面。如果我們把生活中的不滿情緒帶到工作中，那么就會影響銷售進而失去了顧客。 通過這次培訓，使我非常及時地彌補了我的不足，開拓了思路與