【正文】 管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計 I 摘要 辦公自動化，簡稱 OA，是辦公信息處理的自動化，它利用先進的技術(shù)，使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動逐步由各種設(shè)備、各種人機信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，達到充分利用信 息，提高工作效率和工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)率的目的 。 系統(tǒng)開發(fā)采用先進的開發(fā)軟件與技術(shù)，即采用 Visual Studio 20 Dreamweaver 頁面制作軟件與 Photoshop 等技術(shù)相結(jié)合開發(fā)系統(tǒng)的頁面，用 動態(tài)頁面設(shè)計技術(shù)， SQL Server 2020 數(shù)據(jù)庫管理 系統(tǒng)開發(fā)強大完善的數(shù)據(jù)庫支持環(huán)境。 傳統(tǒng)辦公模式 ： 本 地 傳 輸職 員職 員本 地 傳 輸職 員職 員異 地 傳 輸單 位 辦 公 單 位 辦 公圖 1 傳統(tǒng)辦公模式 傳統(tǒng)的辦公模式主要以紙介質(zhì)為主，在信息革命的浪潮中，顯然已經(jīng)遠遠不能滿足高效率、快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活的需要。 目前辦公自動化系統(tǒng)較成熟的模式是客戶 /服務(wù)器方式，而新一代的辦公自動化系統(tǒng)則應(yīng)是 Inter/Intra 方式，即 B/S(Browser/Server， B/S)結(jié)構(gòu)，才更能適應(yīng)目前及未來的要求。 建立健全國民經(jīng)濟核算體系和統(tǒng)計指標體系；根據(jù)國家、自治區(qū)基本統(tǒng)計制度和統(tǒng)計標準，擬訂全市統(tǒng)計調(diào)查方案；實施國民經(jīng)濟主要統(tǒng)計指標質(zhì)量評估；組織管理全市統(tǒng)計調(diào)查項目，審批各縣（區(qū)）、各部門及社會團體、中介組織等統(tǒng)計調(diào)查計劃和調(diào)查方案，管理涉外社會調(diào)查活動。 統(tǒng)一管理上級撥給的統(tǒng)計經(jīng)費；協(xié)助縣（區(qū)）管理縣（區(qū)）統(tǒng)計局局長、副局長 ；指導(dǎo)城市社會經(jīng)濟調(diào)查隊、企業(yè)調(diào)查隊工作，管理直屬事業(yè)單位的工作。 （ 2） 上班期間，必須堅守工作崗位，做好本職工作。局長辦公會議由局長或局長委托一名領(lǐng)導(dǎo)主持召開，局、隊副科以上領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任參加。黨組工作會議由黨組書記、黨組副書記主持召開。會議主要是安排部 署支部工作，組織黨員學(xué)習(xí)，討論發(fā)展黨員，開展健康有益的政治、文化活動等。黨組生活會一般每半年召開一次，支部、小組生活會每季度召開一次。 （ 5） 統(tǒng)計例會。 （ 3） 請假一天者，須經(jīng)主管局長批準。各專業(yè)報表搜集率必須按名錄庫點名搜集。資料需查詢時，發(fā)現(xiàn)問題要求被調(diào)查單位應(yīng)及時答復(fù)和更正。然后近按時按要求向上級報匯總表、軟盤和 評估報告，同時及時回復(fù)上級的查詢。 局 長 （ 王 鴻 鵠 ）副 局 長 （ 史 軍 ） 副 局 長 （ 劉 秋 文 ） 紀 檢 組 長 （ 程 小 平 ）貿(mào) 易 外 經(jīng) 科法 規(guī) 稽 查 科社 會 和 人 口 科普 查 中 心統(tǒng) 計 學(xué) 會辦 證 大 廳工 業(yè) 交 通 科固 定 資 產(chǎn) 投 資 科農(nóng) 業(yè) 科農(nóng) 業(yè) 抽 樣 調(diào) 查 隊計 算 站紀 檢 監(jiān) 察 室黨 工 青 婦國 民 經(jīng) 濟 綜 合 核 算 科辦 公 室圖 11 柳州市統(tǒng)計局組織結(jié)構(gòu)圖 單位 信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 現(xiàn)有信息系統(tǒng)的分析 柳州統(tǒng)計局采用的是雙揚 OA 辦公自動化系統(tǒng)，這跟廣西首府南寧市統(tǒng)計局采用的是同一種系統(tǒng)，這也是為了更好的協(xié)同管理 。至此柳州統(tǒng)計局的協(xié)同辦公系統(tǒng)并不能正常運行， 此時已經(jīng) 處于停滯狀態(tài)。 管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計 6 第 2 章 理論基礎(chǔ) 初探 統(tǒng)計局協(xié)同 OA系統(tǒng) 的建設(shè) 協(xié)同 OA 系統(tǒng)系統(tǒng) 的特點 政府辦公自動化 應(yīng)用現(xiàn)狀 據(jù)統(tǒng)計：自從 80 年代中期開始使用計算機以來，目前我國政府部門建立了 3000 多個大型或超大型數(shù)據(jù)庫，但這些信息一直沒有有效利用起來；而政府日常工作中經(jīng)常遇到的流程處理、信息共享、部門協(xié)作 、人員通訊、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理都沒有一個統(tǒng)一的應(yīng)用平臺。 （ 2）實施辦公自動化減小了機關(guān)公務(wù)員的勞動強度。 （ 4）實施辦公自動化使政府對 社會公眾提供更好的服務(wù)。 政府辦公自動化 特點 辦公自動化系統(tǒng)根據(jù)其應(yīng)用對象有其不同的特點，政府辦公自動化系統(tǒng)以政府、部委、廳局為服務(wù)對象，其特點主要如下： （ 1） 比較復(fù)雜的公文（收文、發(fā)文）流程，對文字審核有嚴格要求； （ 2） 對信息采編（匯編）有較高要求，保證信息上傳的順利進行； 管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計 7 （ 3） 系統(tǒng)在實現(xiàn)無紙化辦公、提高辦公效率的基礎(chǔ)上，應(yīng)該注重為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)； （ 4） 系統(tǒng)應(yīng)該提供移動辦公、遠程辦公能力； （ 5） 針對為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)這一要求，系統(tǒng)應(yīng)提供領(lǐng)導(dǎo)講話管理、領(lǐng)導(dǎo)日程安排等功能模塊； （ 6） 系統(tǒng)應(yīng)該給用戶提供相互交流的場所； （ 7） 應(yīng)用軟 件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)應(yīng)該提供與上級單位、兄弟單位、下級單位聯(lián)接的開放接口； （ 8） 對系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、用戶權(quán)限控制有嚴格要求。對管理層而言降低管理成本，提高管理力度；對員工而言，降低工作內(nèi)耗，提高工作效率。 （ 3） 所有 科員 都可以在第一時間知道 單位 的最新動態(tài)和政策，更加關(guān)注 單位的新聞 。 （ 2） 使 科員 責(zé)任明確，權(quán)限分明，具體 落實 事務(wù)，查有所依，杜絕推脫、扯皮現(xiàn)象。 （ 6） 通過網(wǎng)絡(luò)而不是麻煩的電話來詢問項目進度，從而節(jié)省大量時間、精力和電話費。 提高辦事效率 （ 1） 有效協(xié)調(diào)多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效協(xié)作辦公。 （ 5） 工作人員 之間可以快捷的在線發(fā)送文件、通知和留言，不必打電話甚至親自到處找人，時時溝通，節(jié)省時間，提高效率。由于 協(xié)同 OA 系統(tǒng) 的推廣應(yīng)用涉及全局人員、業(yè)務(wù)面較寬，單靠個人自覺來維護系統(tǒng)的正常運行是遠遠不夠的。 第 三 ，搞好 協(xié)同 OA 系統(tǒng) 應(yīng)用培訓(xùn)，編寫提供盡可詳細的 協(xié)同 OA 系統(tǒng) 使用說明給每個使用者。 總之， 協(xié)同 OA 系統(tǒng) 建設(shè)是“一把手”工程。 協(xié)同 OA 系統(tǒng) 的組成 協(xié)同 OA 系統(tǒng) 是一個典型的數(shù)據(jù)庫開發(fā)應(yīng)用程序， 通常 由日常管理、業(yè)務(wù) 管理 、用戶管理 組成，規(guī)劃系統(tǒng)如下： 柳州統(tǒng)計局各 科室模塊 ：根據(jù) 各類需求 劃分 科室需要模塊， 使用不同辦公模塊 ，并可門戶增置 (如內(nèi)部新聞 ， 公 告 ， 通知 ， 工作任務(wù)提醒等 )； 個人 辦公欄目： 文件管理， 日程計劃 ，工作 總結(jié) ， 短信平臺 ，信息通知， 即時通訊 ， 檔案管理 ， 文件交換中心 ， 綜合資料中心 ，新聞發(fā)布 等 ； 人員管理欄目：人事 ， 考勤 ，通訊錄，資產(chǎn)管理 等 ； 行政資源管理欄目：固定資產(chǎn) ， 通訊錄 ， 辦公室 管理，規(guī)章制度 等 ； 日常事務(wù)欄目 ：公文流轉(zhuǎn) ， 公文收發(fā) ，審批管理，投票管理模塊等； 系統(tǒng)管理配置： 科室設(shè)置，職稱設(shè)置，密碼修改，權(quán)限設(shè)置等。領(lǐng)導(dǎo)可以在任意一點掌控全局，監(jiān)控企業(yè)運行，從而達到提升管理、防范風(fēng)險的目的。針對用戶對 OA 系統(tǒng)的需求，我們提供給用戶一個綜合、全面的辦公環(huán)境和工具。在決策服務(wù)方面，領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手作用發(fā)揮得不夠好；在各科室、各單位關(guān)系協(xié)調(diào)上還不夠主動，被動介入的情況比較多；在與外界部門和單位聯(lián)系方面還比較少，在虛心學(xué)習(xí)同行和外單位的先進手段和經(jīng)驗方面做得比較少。 辦公室工作人員通常處理的是日常上級發(fā)布下來的通知，以及會議場地布置，人力資源的問題等等，涉及到了整個局，局長則是負責(zé)組織召開大的會議，分配各個科室任務(wù)， 有時 也進行對單位人員的辦公情況進行監(jiān)督。在內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如：公告、論壇、規(guī)章制度、新聞，促使技術(shù)交流、公告事項等能夠在 統(tǒng)計局內(nèi)部各個科室人員 之間得到廣泛的傳播，使 科員 能夠了解單位的發(fā)展動態(tài)。 實現(xiàn)知識管理的自動化。 輔助辦公。現(xiàn)在來講，地域分布越來越廣，移動辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。 系統(tǒng)的性能需求 系統(tǒng)模塊的處理時間和響應(yīng)時間不能超過 1 分鐘； 系統(tǒng)必須有一定的適應(yīng)性，如果用戶需求發(fā)生變化時，系統(tǒng)應(yīng)該能根據(jù)這些變化而作出合理的改變； 應(yīng)用系統(tǒng)的操作盡可能地簡單，并為用戶提供良好的人機交互界面； 管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計 12 應(yīng)用系統(tǒng)安全上要有一定的保障，為提高系統(tǒng)可靠性必須采用模塊化和結(jié)構(gòu)化設(shè)計，提高系統(tǒng)的容錯能力，并保障系統(tǒng)不會因為人為的操作錯誤而死機或崩潰； 系統(tǒng)應(yīng)有較好的可維修性，以便在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時能迅速恢復(fù)運行。這是比較重要的一點，同時每位科員都迫不及待的想要加快辦公效率和資源合理化的管理及整合，而 本協(xié)同 OA系統(tǒng)也正好滿足了這些要求。然而， .NET最令人感興趣的特色卻在于它的開發(fā)平臺、語言和協(xié)議。 基于行政單位的 辦公自動化系統(tǒng)采用模塊化開發(fā)方法，將整個系統(tǒng)劃分為多個功能模塊，并根據(jù)開發(fā)小組成員的實際能力分配相應(yīng)的模塊，這種將系統(tǒng)功能平行劃分的方法有助于系統(tǒng)開發(fā)的組織和管理。 在安全方面， 本系統(tǒng)在用戶訪問層采用 身份驗證 的形式， 程序的編寫考慮到了 防止SQL注入式 訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫 的方法 ，在服務(wù)器端 可以 安裝防火墻， 將安全策略、硬件及軟件等方法結(jié)合起來，構(gòu)成一個統(tǒng)一的防御系統(tǒng)，有效阻止非法用戶進入網(wǎng)絡(luò)，減少網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險 ， 保證 系統(tǒng)的 安全 。本系統(tǒng)可能在某方面不如那 些專門的企業(yè)開發(fā)所具有的那些強大功能，但是本系統(tǒng)是根據(jù)我在柳州統(tǒng)計局實習(xí)后所總結(jié)的該單位所需要的功能以及提高辦公效率的所需要的效果，其功能就有針對性，在經(jīng)濟、操作、時間上都可行。由于本系統(tǒng)在其適用范圍 (行政辦公 ),本系統(tǒng)包括了科員日常辦公的的功能，以及 在線考勤、投票 和 通知 安排等，采用 B/S模式，在運行環(huán)境上相對穩(wěn)定，在時間上是可行的。 統(tǒng)計局人員錄用 流程圖 為了完善統(tǒng)計局局內(nèi)人員的工作要求，統(tǒng)計局要不斷錄用新職員到局內(nèi)工作 這就有了人員錄用流程。 統(tǒng)計局人員調(diào)動 流程圖 統(tǒng)計局的人員調(diào)動，是為了能夠及時調(diào)整局內(nèi)人員的人力資源結(jié)構(gòu)。 這種投票方式要求全體工作人員的配合，以完成及時的投票選評。 召 開 統(tǒng) 計 局 經(jīng) 濟 普 查 會議是 否 合 格結(jié) 束召 開 各 個 專 業(yè) 企 業(yè) 經(jīng) 濟普 查 會 議上 交 企 業(yè) 普 查 表修 改 普 查 表存 檔開 始否是 圖 47 統(tǒng)計局經(jīng)濟普查 統(tǒng)計 流程 由 圖 47可知， 統(tǒng)計局在每年 所 進行 的每 一項調(diào)查時， 都要先以會議告知，并由企業(yè)上交企業(yè)的經(jīng)濟普查的數(shù)據(jù)。 盤 點 資 產(chǎn)報 廢 申 請開 始登 記 資 產(chǎn)報 廢 資 產(chǎn)存 檔 資 產(chǎn)報 廢 申 請是 否 通 過結(jié) 束是否 圖 48 統(tǒng)計局資產(chǎn)管理流程 圖 由 圖 48可知， 每個 部門 或者科室里面都有自己的固定資產(chǎn)，這些資產(chǎn)都需要詳細的登記。 數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù) 流程圖使用到的圖形說明如圖 49所示： 實 體處 理數(shù) 據(jù) 流數(shù) 據(jù) 存 儲圖 形定 義 圖 49 數(shù)據(jù)流程圖使用的圖形說明 管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計 19 第一層數(shù)據(jù)流程圖 科 室 人 員局 長企 業(yè)科 室 人 員P 1事 務(wù) 處 理數(shù) 據(jù) 資 料 或通 知通 知 或 審 批結(jié) 果辦 公 事 務(wù)企 業(yè) 數(shù) 據(jù) 或 申請 資 料 圖 410 統(tǒng)計局第一層數(shù)據(jù)流程圖 第二層數(shù)據(jù)流程圖 分 類 處 理事 務(wù)局 長科 室 人 員企 業(yè)整 理 資 料數(shù) 據(jù)數(shù) 據(jù) 存 檔申 請 表 存 檔處 理 企 業(yè) 數(shù) 據(jù)處 理 企 業(yè) 申 請統(tǒng) 計 局 辦公 室 人 員科 室 人 員分 類 處 理事 務(wù)處 理 檔 案管 理 日 常 事 務(wù)檔 案 信 息 表事 務(wù)整 理 數(shù) 據(jù) 或 資 料分 配 事 務(wù)事 務(wù)企 業(yè)數(shù) 據(jù)申 請資 料人 員 資 料日 常 事 務(wù)需 核 實 的 信 息D 3 ( 申 請 資 料 )D 2 ( 數(shù) 據(jù) 報 表 )資 料數(shù) 據(jù)企 業(yè) 數(shù) 據(jù)會 議資 料P 2 . 1P 2 . 2企 業(yè)資 料P 2 . 3P 2 . 5P 2 . 4P 2 . 7統(tǒng) 計 局 數(shù) 據(jù) 表P 2 . 6P 2 . 9日 常 事 務(wù) 信 息 表D 4 ( 人 員 信 息 )D 6 ( 日 常 事 務(wù) )法 制 法 規(guī)P 2 . 1 0企 業(yè) 數(shù) 據(jù)需 審 核 審 批 的 資 料審 核 數(shù) 據(jù) 表D 1 ( 審 核 結(jié) 果 )P 2 . 8進 行 考 勤 投 票D 5 ( 考 勤 投 票 信 息 )日 常 辦 公日 常 事 務(wù)日 常 事 務(wù)圖 411 統(tǒng)計局 第二層 數(shù)據(jù)流圖 管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計 20 ER 圖 ER圖中用橢圓形或圓角矩形表示實體（或關(guān)系）的屬性并用無向邊把實體（或關(guān)系）與其屬性連接起來。 柳州市統(tǒng)計局的辦公中所涉及到的主要 實體及其屬性如下： 局長 {姓名， 所在 科室 }； 規(guī)章制度 {制度名稱，制度內(nèi)容 }； 科室人員 {姓名，所在科室 }； 投票主題 {主題名稱，選項 }； 辦公