人際溝通interpersonalcommunication-wenkub
2022-09-12 13:07:02 本頁(yè)面
【正文】 避免俚語(yǔ)、簡(jiǎn)寫、專業(yè)術(shù)語(yǔ) ? 使用正式的書(shū)信格式 ? 淺詞用字簡(jiǎn)潔有力 ? 加上視覺(jué)輔助資料（圖形、表格） ? 以讀者的角度來(lái)書(shū)寫 15 Source: 溫玲玉 (2020) 口頭溝通 有效跨文化口頭溝通的原則 ? 速度放慢 ? 避免使用俗語(yǔ)或不敬之語(yǔ) ? 鼓勵(lì)對(duì)方回饋 ? 切勿中途打斷談話 ? 觀察非語(yǔ)言的暗示 16 Source: 溫玲玉 (2020) 非語(yǔ)言溝通 ? 溝通過(guò)程中， 7％是語(yǔ)言， 38％是語(yǔ)調(diào)、聲音， 55％是屬於肢體語(yǔ)言的影響力。 ? 泛指一種社會(huì)普遍的生活習(xí)慣與日常言行舉止等的複合體。 對(duì)董事長(zhǎng)張明正而言， 跨國(guó)溝通能力 是何等重要。 全球化市場(chǎng) 跨文化溝通 ? 跨文化溝通 – Cross culture munication – intercultural munication ? 跨文化溝通的目的 – 幫助面對(duì)全球化市場(chǎng)多元化又具挑戰(zhàn)的環(huán)境，得以適應(yīng)且發(fā)揮潛能。 ? 某個(gè)地區(qū)或群體中的人，特有的生活類型。 17 Source: 溫玲玉 (2020) 跨文化溝通之 非語(yǔ)言溝通 ? 距離 – 每個(gè)人的安全距離是當(dāng)你張開(kāi)雙臂畫圓的範(fàn)圍，是個(gè)人領(lǐng)土範(fàn)圍。 influence people, Dale Carnegie), 2020, 龍齡 20 。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1