人際溝通interpersonalcommunication-wenkub
2022-09-12 13:07:02 本頁面
【正文】 避免俚語、簡寫、專業(yè)術(shù)語 ? 使用正式的書信格式 ? 淺詞用字簡潔有力 ? 加上視覺輔助資料（圖形、表格） ? 以讀者的角度來書寫 15 Source: 溫玲玉 (2020) 口頭溝通 有效跨文化口頭溝通的原則 ? 速度放慢 ? 避免使用俗語或不敬之語 ? 鼓勵(lì)對(duì)方回饋 ? 切勿中途打斷談話 ? 觀察非語言的暗示 16 Source: 溫玲玉 (2020) 非語言溝通 ? 溝通過程中， 7％是語言， 38％是語調(diào)、聲音， 55％是屬於肢體語言的影響力。 ? 泛指一種社會(huì)普遍的生活習(xí)慣與日常言行舉止等的複合體。 對(duì)董事長張明正而言， 跨國溝通能力 是何等重要。 全球化市場(chǎng) 跨文化溝通 ? 跨文化溝通 – Cross culture munication – intercultural munication ? 跨文化溝通的目的 – 幫助面對(duì)全球化市場(chǎng)多元化又具挑戰(zhàn)的環(huán)境，得以適應(yīng)且發(fā)揮潛能。 ? 某個(gè)地區(qū)或群體中的人，特有的生活類型。 17 Source: 溫玲玉 (2020) 跨文化溝通之 非語言溝通 ? 距離 – 每個(gè)人的安全距離是當(dāng)你張開雙臂畫圓的範(fàn)圍，是個(gè)人領(lǐng)土範(fàn)圍。 influence people, Dale Carnegie), 2020, 龍齡 20 。
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