【正文】 5）正式掛紅牌； 6）掛紅牌后改善效果的追蹤及確認(rèn)； 7）水平展開及標(biāo)準(zhǔn)化。 ② 顏色管理的應(yīng)用 ⅰ 、利用不同的顏色區(qū)分不同的區(qū)域和時(shí)段 ⅱ 、利用不同的顏色區(qū)分不同的狀態(tài) ⅲ 、運(yùn)用特殊顏色提醒和警示 2)形跡管理 ① 定義 將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工治具、儀器、夾具等物品，在其放置的場(chǎng)所采用形狀繪圖或嵌入凹模等方式進(jìn)行管理，達(dá)到易于取用和歸位之目的。 顏色管理 ”它要求員工從一開始就本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度把工作做得準(zhǔn)確無誤 ,在生產(chǎn)中從產(chǎn)品的質(zhì)量、成本與消耗、交貨期等方面的要求進(jìn)行 合理安排 ,而不是依靠事后的檢驗(yàn)來糾正。這一概念是美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)家克勞斯比 (philip B． Crosby)在 1961年提出來的，逐漸形成一套完整的質(zhì)量管理理論體系，并向全世界推廣。對(duì)公司而言，由于現(xiàn)場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的場(chǎng)所，非常重要，因此有「高高在上三個(gè)月也未弄懂的問題，深入基層三天便能馬上明嘹」的說法。 ? 嚴(yán) 在執(zhí)行與控制上要求嚴(yán)。 我們很多企業(yè)失敗，其根本原因就在于沒有可以在企業(yè)內(nèi)部復(fù)制優(yōu)秀元素的 DNA. 問題重復(fù)發(fā)生，經(jīng)驗(yàn)無法積累。流程已經(jīng)違反了，這本身就是錯(cuò)誤，因?yàn)榱鞒体e(cuò)了，最后的問題是必然的。 精細(xì)化管理的定義： 第一章 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理認(rèn)知 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的使命 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的五大要素 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的兩大基本理念 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的基本內(nèi)容 優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)的衡量標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)制造的三大趨勢(shì) 野蠻制造 標(biāo)準(zhǔn)化制造 精益制造 經(jīng)驗(yàn)管理 規(guī)范化管理 （模式化管理） 精細(xì)化管理 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的使命 ? “ 零 ” 轉(zhuǎn)產(chǎn)工時(shí)浪費(fèi)（柔性生產(chǎn)） ? “ 零 ” 庫(kù)存（削減庫(kù)存） ? “ 零 ” 浪費(fèi)（全面成本控制） ? “ 零 ” 不良（高品質(zhì)） ? “ 零 ” 故障（保養(yǎng)永遠(yuǎn)比維修更重要） ? “ 零 ” 停滯（生產(chǎn) “ 一個(gè)流 ” ） ? “ 零 ” 災(zāi)害（安全第一） 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的使命 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的五大要素 ? ◆ Quality（質(zhì)量） ? ◆ Cost（成本） ? ◆ Delivery（交貨期） ? ◆ Safety（安全 ） ? ◆ Flexibility（柔性） 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的兩大基本理念 ? 系統(tǒng)化： 管理結(jié)果的穩(wěn)定以管理系統(tǒng)的建立來保證 ? 細(xì)化： 管理結(jié)果的良好以明確和分解管理程序來支持 管理依賴的對(duì)象只能是規(guī)則 管理制度是管理的顯規(guī)則，是行為契約 文化是管理的潛規(guī)則，是心理契約潛規(guī)則有積極和消極之分，潛規(guī)則一但形成，在許多時(shí)候潛規(guī)則具有比顯規(guī)則強(qiáng)大得多的力量和功能，人們總是潛意識(shí)地按潛規(guī)則辦事。體現(xiàn)管理者對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的認(rèn)同和追求； ? 精細(xì)化管理是一種管理方法。 ? 精致：不但要精確，而且要美觀，追求美學(xué)享受 ? 細(xì)：指?。灰仓缸屑?xì)、詳細(xì)、周密、精細(xì)。益：更加。 ? 精心：用心做事，表現(xiàn)為責(zé)任感；使命，傾注生命。如：細(xì)密、細(xì)膩、細(xì)則、細(xì)致； ? 細(xì)節(jié)：細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié)； ? 細(xì)枝末節(jié)：一是比喻事情或問題的細(xì)小而無關(guān)緊要的部分； 二是比喻能夠體現(xiàn)事物內(nèi)在聯(lián)系和客觀規(guī)律的細(xì)小環(huán)節(jié)和情節(jié)。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，必須確立明晰的工作崗位和流程體系，建立科學(xué)量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，并建立一套操作性強(qiáng)的管理工具； ? 精細(xì)化管理排斥人治，崇尚規(guī)則意識(shí)。 明確 準(zhǔn)確 精確 人 事 崗位 流程 對(duì)精細(xì)化管理的理解 精細(xì)五句話： 事前控制①目標(biāo)明確；崗責(zé)、流程、 程序 清晰；訓(xùn)練到位 事中控制②檢查細(xì)化 —— 執(zhí)行促進(jìn)、 執(zhí)行督導(dǎo)、執(zhí)行檢查細(xì)化 事后控制③獎(jiǎng)罰細(xì)化，文化貫穿全過程 精細(xì)化管理的過程控制三階段 崗位：告訴員工做該做的正確的事 程序：告訴員工正確的做事 標(biāo)準(zhǔn)：告訴員工正確做事的程度 制度：防止員工做錯(cuò)事的規(guī)定 執(zhí)行：按上述規(guī)定進(jìn)行的檢查和考核 沒有檢查和考核就等于沒有管理 精細(xì)化管理的兩個(gè)一般性假設(shè)： 1：管理對(duì)象是不守規(guī)矩的人 2：管理對(duì)象是并不聰明的人 目的是 ： 按規(guī)定動(dòng)作工作、剔出自選動(dòng)作 什么叫錯(cuò)誤，違反規(guī)定動(dòng)作就是錯(cuò)誤。沒有出問題是偶然的。 企業(yè)發(fā)展壯大的秘密： 精細(xì)化管理的四大特征 ? 精 精就是做精，精益求精。 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的基本內(nèi)容 精細(xì)化管理是一種模式 ? 管理者管理能力職業(yè)化 ? 生產(chǎn)管理精細(xì)化 ? 質(zhì)量管理精細(xì)化 ? 設(shè)備管理精細(xì)化 ? 物料管理精細(xì)化 ? 成本管理精細(xì)化 ? 現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化 精細(xì)化管理的理念 一、精細(xì)化就是開源節(jié)流的意識(shí) 二、精細(xì)化就是精益求精的理念 三、精細(xì)化就是持續(xù)改善的態(tài)度 四、精細(xì)化就是以員工為中心的 群眾性管理的文化 一、精細(xì)化就是開源節(jié)流的意識(shí) 讓節(jié)約成為企業(yè)的一種精神 讓節(jié)約意識(shí)深入每個(gè)員工的心田 抓住決策龍頭，避免全局的浪費(fèi) 從細(xì)節(jié)入手，節(jié)約要體現(xiàn)在點(diǎn)滴之中 精細(xì)化管理，用制度把利潤(rùn)擠出來 采購(gòu)節(jié)約 生產(chǎn)節(jié)約 營(yíng)銷節(jié)約 管理節(jié)約（會(huì)議節(jié)約、時(shí)間節(jié)約） 二、精細(xì)化就是精益求精的理念 1/2 1/2或 2/3 1/10 1/2 1/4 30% 三、精細(xì)化就是持續(xù)改善的態(tài)度 ?改善永遠(yuǎn)比管理更重要 ?管理型與改善型 ? 改善型強(qiáng)調(diào)緊張感與時(shí)間效率的關(guān)系 ? 沒有緊張感要培養(yǎng)緊張感 ? 企業(yè)文化要融入緊張感 四、精細(xì)化就是以員工為中心的 群眾性管理的文化 ? 以人為本的原則 ? 相信員工 ? 發(fā)動(dòng)員工 ? 依靠員工 ? 成就員工 精細(xì)化管理的實(shí)施策略 ? 將戰(zhàn)略和策略轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)術(shù) ? 通過愿景變被動(dòng)為主動(dòng) ? 看住兩邊抓住中間（在目標(biāo)與結(jié)果之間） ? 復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化 ? 簡(jiǎn)單化的東西量化 ? 量化的東西流程化 ? 流程化的東西制度化 精細(xì)化管理的執(zhí)行八大原則 ? 細(xì)化 把管理工作做細(xì)的方法 ? 量化 管理工作定量化 ? 流程化 執(zhí)行流程，按程序做事，才能保證工作質(zhì)量 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 有標(biāo)準(zhǔn)才能促進(jìn)操作到位，才能檢查考核 ? 協(xié)作化 協(xié)同配合，才能提高整體效率 ? 經(jīng)濟(jì)化 經(jīng)濟(jì)、節(jié)約、降低成本，才能持續(xù)贏利 ? 實(shí)務(wù)化 求實(shí)務(wù)真，是科學(xué)管理的基礎(chǔ) ? 精益化 精益求精，持續(xù)改善 優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)的衡量標(biāo)準(zhǔn) 第二章 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的基本方法 PDCA改善循環(huán)法 ? 所謂 「三現(xiàn)主義」 是指 : ? 現(xiàn)地 ? 現(xiàn)物 ? 現(xiàn)況 ? 某一公司有「干部應(yīng)一天洗兩次手」這樣的指導(dǎo)思想，其意思是：「干部不應(yīng)只坐守辦公桌，要一天前去現(xiàn)場(chǎng)兩次」。這是教我們透過現(xiàn)場(chǎng)看公司的一句格言。 ? 零缺陷質(zhì)量管理的思想主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理 ,企業(yè)員工要努力使自己的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)沒有缺點(diǎn) ,并向著高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)而奮斗。零缺陷特別強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制 ,要求第一次就把事情做正確 ,使產(chǎn)品符合對(duì)顧客的承諾要求。 形跡管理 ② 形跡管理的作用 ⅰ 、減少尋找工具的時(shí)間 ⅱ 、易于取用和歸位 ⅲ 、工具丟失，馬上知道 3)看板管理 ① 定義 將生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中的重要數(shù)據(jù)和關(guān)鍵信息采取看板的形式及時(shí)公布和快速披露，以減少因信息不對(duì)稱所造成行動(dòng)遲緩或決策失誤。 流動(dòng)紅旗 流動(dòng)紅旗的目的 表彰先進(jìn) 引起重視 形成內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng) 流動(dòng)紅旗的實(shí)施 1）流動(dòng)紅旗的設(shè)計(jì)； 2）紅旗流動(dòng)頻率的確定； 3）區(qū)域 5S的評(píng)比； 4）評(píng)比得分最高者授予紅旗； 5）循環(huán)評(píng)比； 三 、定點(diǎn)拍攝法 （ 1）什么是定點(diǎn)拍攝 定點(diǎn)拍攝是在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題后，將現(xiàn)狀拍攝下來備案，以用來跟進(jìn)和解決問題的一種方法。 塑膠件三年 成品和其它 2年 樣板分類與期限 樣板種類： a: FSR Sample(長(zhǎng)期至產(chǎn)品取消后 1年 ) b:校機(jī)樣板 (OK. Open. Short. Missing pin. other) 有效期 3個(gè)月 c:工作樣板 (合格 .不合格 .極限 ) 有效期 6個(gè)月 所有的樣板均要貼有樣板標(biāo)識(shí)的標(biāo)簽 什么是匯報(bào)？ ? 匯報(bào)就是“匯”和“報(bào)”的總稱。更有甚者，不愿意匯報(bào)工作，不善于匯報(bào)工作。 第三章 5S管理的實(shí)施 介 紹執(zhí)行 5S的基本 觀念 5W2H分析法簡(jiǎn)介 對(duì)問題應(yīng) 有的基本 觀念 整理（ 1S SEIRI） ◆ 內(nèi)容： 1）將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的 : 2）把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來； 3）不必要的東西要盡快處理掉。 ◆ 目的 1）消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提升士氣； 2）保障拿出來的東西就立即能使用； 3）穩(wěn)定品質(zhì)； 4）減少工業(yè)傷害。 做不好清潔所導(dǎo)致的問題 “ 一緊、二松、 三跨臺(tái)、四重來” 清潔推進(jìn)的要點(diǎn)： 1）貫徹 6S意識(shí)，尋找有效的激勵(lì)方法 2）堅(jiān)持不懈 3）徹底貫徹前 3S 4）推行“透明化管理” 5）形式多樣的考核檢查 6）使制度標(biāo)準(zhǔn)化 7）持續(xù)系統(tǒng)的培訓(xùn) 清潔推進(jìn)的步驟 1）維持前 3S的效果 2）制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的過程 3）不定期檢查頻率的確定和落實(shí)，不斷改善并養(yǎng)成習(xí)慣 4）持續(xù)改進(jìn) 5）養(yǎng)成習(xí)慣落實(shí)前 3S 清潔推進(jìn)常用方法 1）流動(dòng)紅旗 2） 3UMEMO法 3）標(biāo)準(zhǔn)化 4）白手套檢查法 5）頭腦風(fēng)暴法 6）目視管理 7）改善提案活動(dòng) 8）查檢表 清潔的延伸 1）員工精神清潔； 2）員工服飾清潔； 3）無形物的清除（如：噪音、有害氣體等） 素養(yǎng) （ 5SSHITSUKE） ◆ 內(nèi)容： 所謂素養(yǎng)就是按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，養(yǎng)成任何時(shí)候都要正確遵守已確定的規(guī)定事項(xiàng)，培養(yǎng)文明禮貌習(xí)