質量成本-教師手冊-wenkub
2022-09-10 09:47:59 本頁面
【正文】 為預測質量成本提供線索； 質量成本科目與其他基數(shù)的比較分析 ①損失成本總額與銷售收入總額比較，計算出百元銷售額質量損失率 反映了由產品質量不佳造成的經濟損失對銷售收入的影響， 使企業(yè)領導一目了然的看出“礦中黃金”的價值表現(xiàn)，是考核企業(yè)質量經濟性的重要指標，同時也是同行業(yè)可比性指標。 ③質量成本總額與銷售收入總額進行比較分析，計算出銷售質量成本率。 是“礦中黃金”的價值表現(xiàn)，即由于質量損失給企業(yè)經濟效益帶來的損失，是考核質量經濟性的重要指標，也是最能引起各級領導重視的指標。如我國哈爾濱汽車齒輪廠預防成本增加 7％后，使廢品損失下降 50％，總質量成本下降 25％。 確定質量成本控制目標 ? 首先，依據(jù)質量成本計劃確定控制目標，然后，通過質量成本分析，找出影響質量成本的主要因素及薄弱環(huán)節(jié)，圍繞質量改進計劃確定控 制目標。理論和實踐證明，鑒別成本和預防成本是隨著合格品率的提高而趨于增加，而兩種損失成本則隨合格品率的增加而減少。 《發(fā)動機公司培訓教材系列》 江淮汽車股份有限公司發(fā)動機公司 15 質量成本的考核 《發(fā)動機公司培訓教材系列》 江淮汽車股份有限公司發(fā)動機公司 16 新舊質量觀的比較 質量是質量管理部門的事 質量是每一 個人的事 要提高質量公司就得花巨資 隨著質量的提高，成本會下降 錯誤總是難免的 應追求完美無缺、使顧客滿意 一些主要的缺陷應該解決，但許多小 任何缺陷都是不可接受的 毛病可以不管 改進質量就是不斷地小修小補 改進質量既要小修小補，也要大刀闊斧 改進質量太費時間 改進質量可以節(jié)省時間 質量計劃主要是針對產品或制造 部門的 質量改進涉及所有部門和過程，包括行政和服務部門及其他工作過程 供應商要價格上有競爭力 供應商要質量上有競爭力 舊的觀念與質量關系的假設 新的觀念與質量關系的假設 其實公司在為不良質量付費 舊的觀念 新的觀念 6西格瑪極大降低了不良質量成本 故障 成本 成本 故障 0 ∞ ∞ 0 本圖來源：摩托羅拉公司質量通報會 ,1996年 《發(fā)動機公司培訓教材系列》 江淮汽車股份有限公司發(fā)動機公司 17 正態(tài)分布曲線 國外的數(shù)據(jù)研究表明： 質量水平為 ４σ時，不良成本占銷售額的１５％～２５％ 質量水平為 ５σ時，不良成本占銷售 額的５％～１５％ 質量水平為 ６σ時，不良成本占銷售額的１％ 質量水平為 ４σ時，企業(yè)用于修理缺陷的費用占總成本的１０％ 質量水平為 ６σ時，企業(yè)用于修理缺陷的費用占總成本的１％ 由上述推斷，目前我國絕大多數(shù)企業(yè)的不良質量成本占銷售額的４０％左右，用與修理缺陷的費用占總成本的３０％左右． 故障 成本 成本 故障 0 ∞ ∞ 0 本圖來源：摩托羅拉公司質量通報會 ,1996年 ３ σ ４ σ ５ σ ６ σ ? 6? ? 5? ? 4? ? 3? ? 2? ? 1? ? ? +1? ? +2? ? +3? ? +4? ? +5? ? +6? % 的個體 % 的個體 %的個體 %的個體 %的個體 %的個體 《發(fā)動機公司培訓教材系列》 江淮汽車股份有限公司發(fā)動機公司 18 六、 成本的日常管理 成本控制 ? 成本意識： 做好任何一件事情，在付出多少代 價，有沒有更節(jié)省的辦法 ? 成本控制的原則：系統(tǒng)、全面、效益 ? 成本控制的途徑：新品開發(fā) 制造技術 作業(yè)現(xiàn)場管理 ? 成本控制的范圍：研發(fā)、制造、銷售 ? 成本控制的系統(tǒng)：組織、信息、考核、反饋 怎樣樹立成本意識 請大家思考如下問題，在我們身邊是不是存在： 內部協(xié)調工作是否一次就能 OK？最多要通過幾次才能辦好？
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