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營業(yè)部柜臺服務考核辦法-wenkub

2022-09-09 14:42:01 本頁面

　

【正文】二、考核細則業(yè)務操作差錯，權重 50% （ 1）低級差錯（扣 2分），指為客戶資料填寫或錄入錯漏，柜員未及時發(fā)現，由柜臺主管復核發(fā)現的。（ 2）中級差錯（扣 10 分），指柜員操作失誤，對客戶或營業(yè)部造成麻煩，但未造成損失的。得分不封頂。加分項（根據具體情況加減分）（ 1）積極參加營業(yè)部組織的各項工作或活動（ 2）通過從業(yè)考

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