深圳金盛物業(yè)景香苑物業(yè)管理方案wor-wenkub
2023-05-20 09:37:30 本頁面
【正文】 一大批物業(yè)管理各崗位 的優(yōu)秀人才。 公司在行業(yè)理論指導下積累了豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗，建立了完善的綜合管理體系，能夠根據(jù)不同區(qū)域、不同客戶、不同物業(yè)類型的實際情況、服務(wù)需求及管理側(cè)重有針對性地調(diào)整應(yīng)用。金盛物業(yè)秉承“真情服務(wù)每一 天”的服務(wù)理念，在行業(yè)內(nèi)率先推廣并運用了“首問責任制”管理模式，并全方位推行“七心級”服務(wù)工程，是業(yè)戶、發(fā)展商和社會各界廣泛認可的“三好企業(yè)”。公司下設(shè)行政人事部、財務(wù)部、物業(yè)部、工程綠化部、企業(yè)發(fā)展部、惠州分公司、珠海分公司（籌備中）等，管理層專業(yè)技術(shù)骨干和管理人員持證上崗率 100%。 四、依法管理 我們將嚴格按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及深圳市物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策要求，以法律為準繩，沿著法制的軌道進行管理和服務(wù)，決不做違法違章和損害業(yè)主利益的事。 ◆ 所有管理人員需參加物業(yè)管理專業(yè)上崗培訓并取得合格證書， 中國最大房地產(chǎn)資源下載中心 中國最大房地產(chǎn)資源下載中心 保證 100%持證上崗。 培訓方式 （ 1）自學是提高學識和技術(shù)、增長知識才干的行之有效的方法，金盛物業(yè)公司非常重視和鼓勵員工利用業(yè)余時間參與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培 訓班、大學自考班，學習時間給予安排和照顧。安排外派專業(yè)培訓，管理人員及服務(wù)人員選派參加行業(yè)主管部門組織的各項專業(yè)技能培訓。管理處組織全體員工分期、分批參觀同行業(yè)優(yōu)秀項目，開拓視野，總結(jié)經(jīng)驗。 集中培訓 個別培訓 筆試通過方能上崗 管理干部 培訓 主管 物業(yè)管理崗位資格培訓；主管崗位職責培訓；外送培訓 集中培訓 中國最大房地產(chǎn)資源下載中心 中國最大房地產(chǎn)資源下載中心 ISO90012020 質(zhì)量體系知識；質(zhì)量體系文件；現(xiàn)代物業(yè)管理實務(wù)。 集中 培訓 每 月 培 訓一次 每季度筆試一次 管理干部 培訓 主管（含物管員） ISO90012020 質(zhì)量體系知識；質(zhì)量體系文件；現(xiàn)代物業(yè)管理動態(tài)；物業(yè)管理專業(yè)知識及有關(guān)法規(guī)；團隊合作；公文寫作，電腦運用，基礎(chǔ)英語。一年達到省優(yōu)秀小區(qū)；二年達到國家優(yōu)秀小區(qū)；三年通過質(zhì)量體系論 中國最大房地產(chǎn)資源下載中心 中國最大房地產(chǎn)資源下載中心 證。 有完善的物業(yè)管理方案。 通過各種形式，如走訪住戶、召開懇談會、進行電話溝通和問卷調(diào)查 等，每年與 50%以上業(yè)主作有效溝通，有效投訴處理率 100%。 1按規(guī)定管理使用維修基金。 1衛(wèi)生、消殺、環(huán)境、綠化國家級達標率 100%。 1無重大火災(zāi)、刑事和交通事故。 2 管理處將積極研究、分析業(yè)主需求，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，在充分挖掘業(yè)主潛在需求的基礎(chǔ)上，為業(yè)主提供增值性服務(wù)及咨詢，變物業(yè)管理的被動管理為主動服務(wù)。 2對違反規(guī)劃、私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時勸告、阻止、報告并協(xié)助有關(guān)部門依法處理。有設(shè)備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄。 3 在接到相關(guān)部門停水、停電通知后，按規(guī)定時間提前通知用戶； 3 小區(qū)出入口 24 小時立崗值班。 4定期消殺，有效控制蠅、蚊等害蟲孳生。 5草坪內(nèi)常年清除雜草，有效控制雜草孳生。 5根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時組織澆灌、施肥和松土，花草樹木長勢良好。 月卡： 200 150 60%=18000 元 臨時： 30 5 30=4500元 22500 三 收入合計 94500 二、景香苑物業(yè)管理費月支出預算 序號 項目 測算依據(jù) 計算式 總額 (元 /月 ) 一 工資福利 支出 共 64 人 1+2 21616 1 工資成本 A+B+? +J 52400 中國最大房地產(chǎn)資源下載中心 中國最大房地產(chǎn)資源下載中心 A 主任 1 人 2500 元 /月 2500 B 收款員 1 人 1200 元 /月 1200 C 客服人員 3 人 1100 元 /月 3300 D 保安隊長 1 人 1500 元 /月 1500 E 保安班長 3 人 1000 元 /月 3000 F 保安員 33 人
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