時(shí)間管理_中層管理技能提升訓(xùn)練-wenkub
2022-09-09 02:46:54 本頁(yè)面
【正文】 審閱文件 準(zhǔn)備工作總結(jié)并匯報(bào) 撰寫(xiě)計(jì)劃、預(yù)算費(fèi)用報(bào)告 處理重要緊急事項(xiàng) 例會(huì) 輔導(dǎo)下屬 部門會(huì)議 會(huì)見(jiàn)客戶 談獎(jiǎng)金問(wèn)題 接聽(tīng)和打出電話 聊天等 （一） 80/20原則 25 三、時(shí)間管理的原則及運(yùn)用 步驟五：時(shí)間和精力分配 價(jià)值 80%的工作 價(jià)值 20%的工作 文件審閱 30分鐘 9： 00— 11： 00準(zhǔn)備預(yù)算報(bào)告 11： 00— 12： 00準(zhǔn)備工作總結(jié) 留出 1小時(shí)左右處理緊急事項(xiàng) 例會(huì)無(wú)必要可取消 輔導(dǎo)下屬可在下午短時(shí)間處理 客戶不重要讓下屬會(huì)見(jiàn) 讓助理過(guò)濾電話等 獎(jiǎng)金推到某一時(shí)間或讓人事部門決定 讓下屬提供資料 （一） 80/20原則 26 三、時(shí)間管理的原則及運(yùn)用 下面是按照一般做法和按照 80/20原則處理不同事物的結(jié)果： 接聽(tīng)所有電話 會(huì)見(jiàn)所有客戶 閱讀所有文件 出席所有會(huì)議 接受所有下屬意見(jiàn) 每天做完所有工作 結(jié)果：忙碌 …… 由秘書(shū)過(guò)濾接聽(tīng)電話只處理重要電話 只會(huì)見(jiàn)占銷售量 80%的 20%的客戶 只批閱 80%信息量的 20%的文件 只聽(tīng)取 20%下屬 80%的建議 出席起 80%作用的 20%的會(huì)議 結(jié)果：充裕 …… 效果體現(xiàn) （一） 80/20原則 我們會(huì)認(rèn)為所有的電話都是重要的 ， 平等對(duì)待銷售量不同的客戶等等 。 （一） 80/20原則 所謂 80/20原則是： 19 三、時(shí)間管理的原則及運(yùn)用 ? 80%的銷售量來(lái)自于 20%的客戶； ? 80%的電視時(shí)間用來(lái)收看 20%的你最喜歡的電視節(jié)目； ? 80%的電話是由 20%的外人打進(jìn)來(lái)的； ? 80%的請(qǐng)假是 20%的員工請(qǐng)的； ? 80%的閱讀時(shí)間用在 20%的報(bào)刊和雜志上 。 而有的人由于善于捕捉變化和掌握自己的命運(yùn) ， 他們凡事都掌握主動(dòng) ， 從來(lái)都是他們操縱著生活和控制著時(shí)間 ， 他們是自己命運(yùn)和時(shí)間的真正主人 。 他們認(rèn)為自己把握不了時(shí)間的腳步 ， 只能讓時(shí)間牽著自己的鼻子走 ， 他們不愿意接受新的管理觀念 、新的管理技巧；他們不相信有什么辦法能夠?qū)r(shí)間實(shí)施控制；他們固守著自己的一套理念 。 這種忙忙碌碌的員工一般 不輕易改變 他們自己的行為和習(xí)慣模式 。 昨天的事拖到今天 ， 今天拖到明天 ， 明天拖后天 ， 不檢查工作進(jìn)度 ， 不規(guī)定完成期限 ， 吹毛求疵 。 【 培訓(xùn)課時(shí) 】 12課時(shí)（ 2天） 【 培訓(xùn)對(duì)象 】 副經(jīng)理級(jí)以上管理人員 MTP中層管理技能提升訓(xùn)練（基礎(chǔ)） 第三章 主講：謝 斌 時(shí)間管理 時(shí)間對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的， 我們?cè)撊绾胃行У毓芾頃r(shí)間， 讓工作變得更有價(jià)值， 讓生活變得更加幸福！ 5 目錄 一、引言 二、時(shí)間管理的盲點(diǎn) 三、時(shí)間管理的原則及運(yùn)用 四、結(jié)束語(yǔ) 一、引言 7 一、引言 什么是絕對(duì)平均、不用花費(fèi)、被每個(gè)人無(wú)償使用的稀缺資源？ 是時(shí)間！ 可是，在使用完全一樣多的時(shí)間時(shí)，不同的人卻有不同的結(jié)果：有效率的人，一天做了兩天的事；低效率的人，一天的事情卻做了好幾天；還有的人，工作雜亂無(wú)章，毫無(wú)計(jì)劃，整天東一榔頭西一錘頭 …… 8 一、引言 在工作常遇到以下的問(wèn)題： ? 電話又響了 ！ 這個(gè)來(lái)電話 ， 那個(gè)來(lái)電話 ， 急事的 、 請(qǐng)示的 、 投訴的 、 朋友聊天的 …… 都是不得不不接的電話 。 可是 ， 手頭上正在寫(xiě)的一個(gè)計(jì)劃 ， 一個(gè)上午了 ， 還沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字 …… ? 工作毫無(wú)計(jì)劃 ， 或者計(jì)劃趕不上變化 ， 或者做的計(jì)劃從來(lái)沒(méi)有兌現(xiàn)過(guò) 。 結(jié)果常常時(shí)間比預(yù)計(jì)的要長(zhǎng) ， 導(dǎo)致重要的工作一拖再拖 ， 別的部門也不得不停下來(lái)等進(jìn)度 。但是有時(shí)從一開(kāi)始計(jì)劃或目標(biāo)就錯(cuò)了 ， 卻因不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改變而不能適應(yīng)變化 。 （二）“時(shí)間管理有多大用” 14 二、時(shí)間管理的盲點(diǎn) 像中層經(jīng)理往往受制于外界環(huán)境 ， 總會(huì)覺(jué)得自己沒(méi)有時(shí)間 ， 時(shí)間是掌握在上司 、 下級(jí) 、 同事 、 客戶 …… 的手里 ， 自己要為上司的命令去工作 ，要為下屬的主意想
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