保險(xiǎn)承諾性面談操作手冊(cè)及新人入司面談承諾卡-wenkub
2023-05-20 05:55:39 本頁(yè)面
【正文】 面談時(shí)要注意的事項(xiàng) 。 。 3 二、 承諾性面談的目的 。 3 三、 面談前的準(zhǔn)備 。 4 了解新人 新人 班情況 。 。 5 1. 導(dǎo)入面談。 7. 復(fù)述確認(rèn)簽卡 。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，往往就取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)中是自動(dòng)波多，還是手動(dòng)波多。 讓新人自愿接受監(jiān)督 —— 令行禁止，才能打造有形團(tuán)隊(duì)文化。 c、了解新人客戶(hù)層次 —— 制定切合新人實(shí)際的長(zhǎng)期目標(biāo)和分解目標(biāo)。 熟讀面談手冊(cè)，準(zhǔn)備面談卡 承諾性面談貴在莊重、正式，切忌隨意，所以在面談前要重復(fù)熟悉談話(huà)流程，準(zhǔn)備好承諾卡。 整個(gè)面 談過(guò)程以實(shí)際面談對(duì)話(huà)形式呈現(xiàn)，其中注意 事項(xiàng) 請(qǐng)留意備注。學(xué)習(xí)跳手語(yǔ)舞了，可是沒(méi)有學(xué)會(huì)。 高品質(zhì) —— 我們之所以要求員工有高素質(zhì)是因?yàn)楣疽?直致力于開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)全國(guó)最大單都會(huì)落后太平。 這也是公司所倡導(dǎo)的 （ 4）。 （ 2）根據(jù)新人特點(diǎn)，如高學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 老 S：你要進(jìn)入的是這樣一個(gè)營(yíng)業(yè)部， 我們這個(gè)營(yíng)業(yè)部是 XX 時(shí)間成立的，是 XX一手建立起來(lái)的，當(dāng)時(shí)的職場(chǎng)很偏僻的，在 XXX。當(dāng)然他們也會(huì)遇到挫折和壓力，你可以想下，當(dāng)別人給你推銷(xiāo)東西的時(shí)候你的第一反應(yīng)也會(huì) 抗拒的，這都是正常的，就像我們營(yíng)業(yè) 部的 XXX 有一個(gè)客戶(hù)他拜訪了很多次，最后馬上都要簽單了，結(jié)果 客戶(hù) 企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)錢(qián)了，當(dāng)時(shí)他也非常沮喪的，低落了好長(zhǎng)時(shí)間才恢復(fù)過(guò)來(lái)，結(jié)果前幾天那個(gè)客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)要 簽單 （ 6）。 目標(biāo)分解 老 S：目標(biāo)不是一下就能達(dá)到的，我們一起把目標(biāo)分解。那么你第一個(gè)月要做 3 件。 （ 6）講自己身邊的真實(shí)故事，打消新人疑慮，讓新人對(duì)挫折有心理準(zhǔn)備。 （ 10）詢(xún)問(wèn)新人 感受，引導(dǎo)他自己做調(diào)整。二早會(huì)是我們部門(mén)自己開(kāi)的，會(huì)對(duì)你的遇到的問(wèn)題做解答，也會(huì)安排一些演練，來(lái)提升你的技能。根據(jù)計(jì)劃 100 每天堅(jiān)持 5訪， 每次拜訪結(jié)束給我個(gè)電話(huà)，無(wú)論成敗一定要總結(jié)； 第四 每日必看 個(gè)險(xiǎn)晨訊 ，積極參加公司組織的各項(xiàng) 培訓(xùn) ，只有這樣你才能快速的提升自己的專(zhuān)業(yè)技能 。詢(xún)問(wèn)新人那條有疑惑，再加以講解。
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