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國壽保險區(qū)域制收展人員管理基本辦法55頁ppt-wenkub

2023-05-20 02:47:44 本頁面
 

【正文】 情況進行調(diào)配。 第十五條 有下列情況之一者不得錄用: (一 ) 有不良嗜好或有犯罪記錄的; (二 ) 因違反規(guī)定曾被本公司或同業(yè)公司 解除代理合同; (三 ) 曾被吊銷《保險代理從業(yè)人員基本資格證書》或保險監(jiān)管部門認定不宜從事保險代理工作者。 等各項考核,并辦理完各項手續(xù)后方可正式進入收展人員系列。其中日??己嗣吭逻M行 一次,用于計算每月服務(wù)津貼;職級考核于每年度的 1 月、 4 月、 7 月和10月進行,根據(jù)結(jié)果決定收展人員的晉升(轉(zhuǎn)正)、維持或降級。 (二 ) 考核方法 : 次月計算傭金前對收展人員進行日常綜合考核,通過對考核項目的分值量化確定相應檔次,并根據(jù)考核分值計算收展人員當月服務(wù)津貼。 (區(qū)經(jīng)理除外)的有效訪問量必須在80訪以上,其該項考核才可得 20分,若低于 50訪,則該項目得 分為 0,訪量 X在 50和 80之間,每訪的分值為:( X50)* 2/3;出勤率(包括晨會和夕會)必須在 90%以上,其活動管理考核才可得 10 分,若當月出勤率低于 75%,則該項目得分為 0,當月出勤率 X在 75%到 90%之間,每一個百分點的分值為:( X75)* 2/3。 以上條件均滿足的試用收展員從第四個月始轉(zhuǎn)為正式收展人員,職級為收展員;否則取消試用資格。 2.晉升高級收展主任指標 : (1)任收展主任 12個月(含)以上; (2)考核期內(nèi)保單持續(xù)率≥ 95%; (3)考核期內(nèi) FYC≥ 2Q; (4)考核期內(nèi)引進試用收展員一名 。 2.晉升資深收展主任指標: (1)任高級收展主任 12個月以上; (2)考核期內(nèi)保單持續(xù)率≥ 95%; (3)考核期內(nèi) FYC≥ 5Q; (4)考核期內(nèi)引進試用收展員 2人 。 (六 ) 組經(jīng)理考核 : (1)任收展主任 6個月以上或高級收展主任職級以上 (系列轉(zhuǎn)換 ); (2)最近 3個月保單持續(xù)率≥ 95%; (3)最近 3個月 FYC≥ 2Q; (4)最近 3個月日常考核都在稱職以上; (5)本人直接引進試用收展員 1名。 若連續(xù)兩個考核期均無法達成轉(zhuǎn)正標準,則降回原職級。 4.組經(jīng)理晉升處經(jīng)理指標: 個人指標: (1)任組經(jīng)理 12個月以上; (2)考核期內(nèi) FYC≥ ; (3)考核期內(nèi)保單持續(xù)率≥ 95%; (4)考核期內(nèi)引進收展員一名 。 團隊指標: (5)考核期內(nèi)全處合格人力≥ 25人, 人均 FYC≥ ; (6)考核期內(nèi)全處保單持續(xù)率≥ 92%; (7)考核期內(nèi)全處有效投訴≤ 2件; (8)考核期內(nèi)全處月均新單舉績率≥ 80%,人員留存率≥ 80%。 (10)考核期內(nèi)直管團隊有效投訴≤ 2件; (11)所轄團隊服務(wù)區(qū)域的孤兒保單數(shù)量達到設(shè)立收展區(qū)的要求。 (九 ) 職級考核過程中,個人無論是維持或晉升考核均要求考核期內(nèi)有效投訴≤ 1 件;所有晉升人員必須通過公司統(tǒng)一組織 的綜合考評與培訓;維持指標中有兩項(含)以上未達成者,降低一職級;晉升指標中有兩項(含)以上未達成,則不得晉升,其中個人及團隊 FYC、團隊月均新單舉績和考核期人員留存率、保單持續(xù)率為必須指標。 個人指標考核期內(nèi)FYC考核期內(nèi)直接引才數(shù)考核期內(nèi)人均FYC合格人力 主管培育數(shù)收展員 4Q 2收展主任 6Q 2見習組經(jīng)理 3Q 3 3Q 10 2組經(jīng)理 6Q 3 8Q 16 2職級 標準團隊指標 指 第二十一條 收展人員晉升程序 (一 ) 收展人員在公司職級考核 前,應在規(guī)定的時間內(nèi)提出書面申請并填寫《中國人壽保險股份有限公司收展人員晉升審批 表》; (二 ) 收展人員的直接主管須簽署意見; (三 ) 收展區(qū)審核后簽署意見報收展部審批; (四 ) 參加公司組織的晉升培訓并合格; (五 ) 收展部通報晉升。對被解除合同人員所負責區(qū)域的保單,由收展部統(tǒng)一重新分配。 服務(wù)津貼基數(shù)表: 級 別 服務(wù)津貼基數(shù) 收展員 400600 收展主任 600800 高級收展主任 8001000 資深收展主任 10001500 見習組經(jīng)理 8001000 組經(jīng)理 10001400 處經(jīng)理 14002020 區(qū)經(jīng)理 20202500 對符合公司培訓和活動管理要求的試用收展員自其入司當月起,發(fā)放培訓津貼 400元 /月 (次月發(fā)放), 共發(fā)放 3個月,但15號以后入司者從次月起算;若試用期三個月結(jié)束,收展部認為其不適合從事收展工作或考核不能達到轉(zhuǎn)為收展員條件,則第三個月的培訓津貼取消;收展員未能通過考核進入試用期者不享受此待遇。 第二十七條 管理津貼 管理津貼每月向收展組、處經(jīng)理與收展區(qū)經(jīng)理發(fā)放。 第二十九條 收展區(qū) 季度展業(yè)獎 團隊季度展業(yè)獎為團隊活動費用獎勵,由區(qū)經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要使用,主要用于團隊激勵、培訓與公關(guān)活動等。發(fā)放時間為被育成者通過首次考核當月。 第三十二條 福利 公司于每年年初根據(jù)收展人員職級及人數(shù)辦理團體人身保險、團體人身意外傷害保險與團體 住院醫(yī)療保險(統(tǒng)保)。 第三十五條 不得有以下行為發(fā)生: (一)不得兼職從事其他工作; (二)對自己招攬的新契約必須全部提交公司,不得轉(zhuǎn)讓他人或賣單,不得為其他保險機構(gòu)銷售保單; (三)在指定的區(qū)域內(nèi)為客戶提供服務(wù),不得與營銷同仁爭搶新契約業(yè)務(wù); (四)不得有誘騙保戶退保,侵犯公司或客戶權(quán)益的行為; (五)收取的保費應于 24 小時內(nèi)繳納公司或存于銀行公司帳戶,同時將客戶應持有的合同資料(如收據(jù)等)于 3個工作日內(nèi)送達客戶簽收,不得挪用、侵占保費或?qū)⒖蛻糍Y料延期送達; (六)保守公司與客戶秘密,不得泄露業(yè)務(wù)信息; (七)以收展工作為榮, 吃苦耐勞,不得有推諉的情形。 第三十九條 本辦法中的有效投訴是指經(jīng)公司督察人員核實確屬收展人員責任的投訴。同期到期應收續(xù)期保費 40%。 第四十一條 本辦法中有下劃線“_”的指標為參考指標,各分公司可根據(jù)地區(qū)實際情況進行調(diào)整;未列明數(shù)額的則為各分公司可自行確定的指標。 附件 1: 原“孤兒保單”服務(wù)人員轉(zhuǎn)任收展人員辦法 為降低實施新的區(qū)域收展制度對原有“孤兒保單”服務(wù)人員—— 保全員或收費員的影響,保持經(jīng)營的延續(xù)性,提高工作的積極性,使原從事“孤兒保單”服務(wù)工作的外勤人員轉(zhuǎn)任收展系列人員有章可循,特制定本辦法。*已建收展隊伍的分公司比照上述 。 (五)轉(zhuǎn)任后待遇 1.“ 孤兒保單 ” 服務(wù)人員轉(zhuǎn)任后的薪資待遇按轉(zhuǎn)任后的相應職級執(zhí)行。 附件 2: 中國人壽保險股份有限公司 收展人員候選登記表 填表日期: 年 月 日 編號: 姓 名 性別 出生年月 照 片 政治面貌 健康狀況 婚否 戶口性質(zhì) 身份證號 畢業(yè)院校 畢業(yè)時間 所學專業(yè) 學歷 學位 工作時間 原單位 職業(yè) 職務(wù) 家庭住址 聯(lián)系電話 就業(yè)情況 A、待業(yè) B、下崗 C、失業(yè) D、在職 愛好 本 人 簡 歷 家 姓 名 稱謂 年齡 工作單位、職務(wù) 庭成員 面試人 結(jié) 果 是否錄用 培訓成績 工號 資格證書號 執(zhí)業(yè)證書號 附件 3: 中國人壽保險股份有限公司 收展人員月度考核表 單位: 姓名: 工號: 項目 得分 活 動 管 理 ( 30分) 保 全 服 務(wù) ( 40分) 當月 Q 值 ( 30分) 合計 出勤 有效訪問量 小計 保單 持續(xù)率 期交及卡折 FYC 計 分 考核結(jié) 果 1.根據(jù)收展人員的出勤率、有效訪問量、保單持續(xù)率達成、期交及卡折 FYC等進行打分(加分或減分); 2.根據(jù)最后得分確定考核結(jié)果, 59分以下為不稱職、 6074分為基本稱職、 7589為稱職、 90分以上為優(yōu)秀。 。 FYC為 元。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國擔保法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,約定如下: 一、乙方提供保證的方式為連帶責任保證,收展員在保險服務(wù)合同規(guī)定的債務(wù)履行期屆滿沒有履行債務(wù)的,甲方可以要求收展員履行債務(wù),也可以要求保證人在其保證范圍內(nèi)承擔保證責任。 五、甲乙雙方可協(xié)議解除本合同。 甲方:中國人壽保險股份有限公司 分(支)公司 負責人: 乙方 年 月 日 附件 10: 合同 編號: 中國人壽保險股份有限公司 收展人員保險服務(wù)合同書 (樣本) 甲方: 乙方: 年 月 日 中國人壽保險股份有限公司 分公司 收展人員保險服務(wù)合同書 被代理人:中國人壽保險股份有限公司 公司(以下簡稱甲方) 住所: 負責人: 收展人員(個人代理人、以下簡稱乙方): 身份證號碼: 住所: 甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國保險法》、《保險代理人管理規(guī)定(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī),本著平等自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本保險服務(wù)合同。 (二)本合同一經(jīng)訂立即生效。 第三條 保險費的收取和交付 (一)乙方須在代理甲方收取保險費之后在保險費收據(jù)上簽字,且只能在收到保費之后才能開具收據(jù)。 第四條 保險服務(wù)手續(xù)費的支付 (一)甲方根據(jù)乙方收取的保單數(shù)量及保險費收入支付乙方保險服務(wù)手續(xù)費,具體支付標準由甲方按收費時間及不同險種、不同繳費期限和不同繳費方式確定,并予公布。 2.甲方已收到相應的保險費。
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