航空服務對中國民航發(fā)展影響研究畢業(yè)論文-wenkub
2022-09-05 17:02:25 本頁面
【正文】 函授站： 專業(yè)： 班級： 學號： 學生姓名： 導師姓名： 完成日期： 目 錄 1 國內(nèi)民航航空服務質(zhì)量現(xiàn)狀 ....................................................................... 2 2 國內(nèi) 民航服務問題的成因分析 ................................................................... 3 3 提高航空服務質(zhì)量的建議 .......................................................................... 3 4 中國民航的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn) ....................................................................... 5 5 發(fā)展中國民航的發(fā)展戰(zhàn)略 .......................................................................... 5 關(guān)注客戶 ............................................................................................. 5 關(guān)注員工 ............................................................................................. 6 6 航 空服務對于中國航空的發(fā)展展望 ........................................................... 7 結(jié)論 ................................................................................................................. 7 致謝 ................................................................................................................. 7 參考文獻 .......................................................................................................... 8 航空服務對中國民航發(fā)展影響研究 1 航空服務對中國民航發(fā)展影響研究 (指導教師： ) 摘要： 隨著人們的生活水平提高，時間觀念的改變，飛機成為了人們越來越主要的交通方式。首先，了解一些近期中國的民航航空服務質(zhì)量的現(xiàn)狀水平，分析其問題的成因。 關(guān)鍵詞 ： 航空服務質(zhì)量 ； 航空服務質(zhì)量成因分析 ； 發(fā)展展望 Airline Service Quality Impact Study on the Development of Chinese Civil Aviation QinFeng (Supervisor: ZhangTing) Abstract: As people39。s civil aviation service quality level, analysising the cause of the problem. According to the problems and the causes of improvement make measures to change, in order to improve the quality of air services. Then it proposes the development of strategies based on the status of China39。The hope of prospects 自從中國加入 WTO 之后，中國的航空業(yè)快速發(fā)展，對中國民航更是顯得不言而喻。隨著世界
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