航空服務(wù)對(duì)中國民航發(fā)展影響研究畢業(yè)論文-wenkub
2022-09-05 17:02:25 本頁面
【正文】 函授站： 專業(yè)： 班級(jí)： 學(xué)號(hào)： 學(xué)生姓名： 導(dǎo)師姓名： 完成日期： 目 錄 1 國內(nèi)民航航空服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀 ....................................................................... 2 2 國內(nèi) 民航服務(wù)問題的成因分析 ................................................................... 3 3 提高航空服務(wù)質(zhì)量的建議 .......................................................................... 3 4 中國民航的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn) ....................................................................... 5 5 發(fā)展中國民航的發(fā)展戰(zhàn)略 .......................................................................... 5 關(guān)注客戶 ............................................................................................. 5 關(guān)注員工 ............................................................................................. 6 6 航 空服務(wù)對(duì)于中國航空的發(fā)展展望 ........................................................... 7 結(jié)論 ................................................................................................................. 7 致謝 ................................................................................................................. 7 參考文獻(xiàn) .......................................................................................................... 8 航空服務(wù)對(duì)中國民航發(fā)展影響研究 1 航空服務(wù)對(duì)中國民航發(fā)展影響研究 (指導(dǎo)教師： ) 摘要： 隨著人們的生活水平提高，時(shí)間觀念的改變，飛機(jī)成為了人們?cè)絹碓街饕慕煌ǚ绞?。首先，了解一些近期中國的民航航空服?wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀水平，分析其問題的成因。 關(guān)鍵詞 ： 航空服務(wù)質(zhì)量 ； 航空服務(wù)質(zhì)量成因分析 ； 發(fā)展展望 Airline Service Quality Impact Study on the Development of Chinese Civil Aviation QinFeng (Supervisor: ZhangTing) Abstract: As people39。s civil aviation service quality level, analysising the cause of the problem. According to the problems and the causes of improvement make measures to change, in order to improve the quality of air services. Then it proposes the development of strategies based on the status of China39。The hope of prospects 自從中國加入 WTO 之后，中國的航空業(yè)快速發(fā)展，對(duì)中國民航更是顯得不言而喻。隨著世界
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