航空服務(wù)對(duì)中國(guó)民航發(fā)展影響研究畢業(yè)論文-wenkub
2022-09-05 17:02:25 本頁(yè)面
【正文】 函授站： 專業(yè)： 班級(jí)： 學(xué)號(hào)： 學(xué)生姓名： 導(dǎo)師姓名： 完成日期： 目 錄 1 國(guó)內(nèi)民航航空服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀 ....................................................................... 2 2 國(guó)內(nèi) 民航服務(wù)問(wèn)題的成因分析 ................................................................... 3 3 提高航空服務(wù)質(zhì)量的建議 .......................................................................... 3 4 中國(guó)民航的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn) ....................................................................... 5 5 發(fā)展中國(guó)民航的發(fā)展戰(zhàn)略 .......................................................................... 5 關(guān)注客戶 ............................................................................................. 5 關(guān)注員工 ............................................................................................. 6 6 航 空服務(wù)對(duì)于中國(guó)航空的發(fā)展展望 ........................................................... 7 結(jié)論 ................................................................................................................. 7 致謝 ................................................................................................................. 7 參考文獻(xiàn) .......................................................................................................... 8 航空服務(wù)對(duì)中國(guó)民航發(fā)展影響研究 1 航空服務(wù)對(duì)中國(guó)民航發(fā)展影響研究 (指導(dǎo)教師： ) 摘要： 隨著人們的生活水平提高，時(shí)間觀念的改變，飛機(jī)成為了人們?cè)絹?lái)越主要的交通方式。首先，了解一些近期中國(guó)的民航航空服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀水平，分析其問(wèn)題的成因。 關(guān)鍵詞 ： 航空服務(wù)質(zhì)量 ； 航空服務(wù)質(zhì)量成因分析 ； 發(fā)展展望 Airline Service Quality Impact Study on the Development of Chinese Civil Aviation QinFeng (Supervisor: ZhangTing) Abstract: As people39。s civil aviation service quality level, analysising the cause of the problem. According to the problems and the causes of improvement make measures to change, in order to improve the quality of air services. Then it proposes the development of strategies based on the status of China39。The hope of prospects 自從中國(guó)加入 WTO 之后，中國(guó)的航空業(yè)快速發(fā)展，對(duì)中國(guó)民航更是顯得不言而喻。隨著世界
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