【正文】 推廣，整體水平在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，基本性能達(dá)到國(guó)際同類系統(tǒng)水平，對(duì)加速培養(yǎng)我國(guó)現(xiàn)代管理人才經(jīng)營(yíng)決策能力有重大現(xiàn)實(shí)意義。項(xiàng)目完成后，經(jīng)專家評(píng)審，獲該委員會(huì)授予的《優(yōu)秀成果》獎(jiǎng)。 系 統(tǒng) 理 論 水 平 ? 《決策模擬 —— 單機(jī)版》系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，引起強(qiáng)烈反響，《計(jì)算機(jī)世界》報(bào)以《中國(guó)紡織大學(xué)研制成功企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬系統(tǒng)》為題作了報(bào)道。運(yùn)用該系統(tǒng)更能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性和挑戰(zhàn)性，進(jìn)一步促使學(xué)員（模擬參加者）樹(shù)立整體優(yōu)化決策意識(shí)，提高綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理理論、方法的能力和科學(xué)決策水平，并能根據(jù)該系統(tǒng)原理，開(kāi)發(fā)出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的決策支持系統(tǒng)。所有七個(gè)周期模擬完成之后，各企業(yè)可獲得評(píng)價(jià)總表和綜合評(píng)分。例如：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果和數(shù)據(jù)報(bào)告就綜合有各企業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品和材料庫(kù)存量、設(shè)備和人員生產(chǎn)能力變動(dòng)、設(shè)備和人員生產(chǎn)能力負(fù)荷等。依據(jù)“現(xiàn)代管理的核心是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在于決策”的基本理念，各企業(yè)可根據(jù)系統(tǒng)模擬出的各個(gè)經(jīng)營(yíng)周期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可能采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售策略，制訂出本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售策略，確定本企業(yè)的 市場(chǎng)促銷(xiāo)手段運(yùn)用，預(yù)測(cè)本企業(yè)可望達(dá)到的產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售量，進(jìn)而根據(jù)以銷(xiāo)定產(chǎn)的原則，調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)能力，進(jìn)行產(chǎn)品成本預(yù)算和方案盈虧計(jì)算，并可就產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格、廣告費(fèi)用投入、銷(xiāo)售人員數(shù)量、設(shè)備生產(chǎn)能力變動(dòng)、人員生產(chǎn)能力增減、材料訂購(gòu)批量、資金貸款數(shù)額等一系列現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容作出決策。 ? 隨著微型計(jì)算機(jī)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)工業(yè)化國(guó)家的先進(jìn)教學(xué)方法和手段，結(jié)合我國(guó)企業(yè)改革發(fā)展方向，通過(guò)多年的不懈努力，相繼開(kāi)發(fā)出具有“現(xiàn)代管理實(shí)驗(yàn)室”之稱的大型計(jì)算機(jī)教學(xué)軟件系列系統(tǒng) —— 《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬系統(tǒng) —— 單機(jī)版》 (以下簡(jiǎn)稱《決策模擬 —— 單機(jī)版》）、《人機(jī)對(duì)抗現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策仿真系統(tǒng) —— 網(wǎng)絡(luò)版》（以下簡(jiǎn)稱《人機(jī)對(duì)抗 —— 網(wǎng)絡(luò)版》）和《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策仿真系統(tǒng) —— 千姿版》（以下簡(jiǎn)稱《 決策仿真 —— 千姿版》），正式出版了配套教材《現(xiàn)代企業(yè)決策與決策支持系統(tǒng)》，設(shè)置了全新課程《現(xiàn)代企業(yè)決策與模擬》，創(chuàng)建出一套有效培養(yǎng)我國(guó)現(xiàn)代管理決策創(chuàng)新人才、加速企業(yè)科學(xué)決策機(jī)制轉(zhuǎn)換的教學(xué)新模式。然而，由于現(xiàn)代管理決策的綜合性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 的風(fēng)險(xiǎn)性，企業(yè)決策人員無(wú)法在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的產(chǎn)品銷(xiāo)售決策、生產(chǎn)決策、存儲(chǔ)決策、成本核算和盈虧計(jì)算等現(xiàn)代企業(yè)決策全過(guò)程進(jìn)行實(shí)踐性嘗試，以提高自身的經(jīng)營(yíng)決策能力。尤其是各高等院校、培訓(xùn)單位在傳統(tǒng)的管理學(xué)科教學(xué)過(guò)程中，無(wú)法將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、生產(chǎn)組織學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等分散在各課程中的現(xiàn)代管理決策理論、內(nèi)容和方法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，并讓學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)踐性嘗試，案例教學(xué)最多輔之以視聽(tīng)材料，學(xué)生無(wú)法感受競(jìng)爭(zhēng)條件下現(xiàn)代企業(yè)決策全過(guò)程中的內(nèi)在聯(lián)系。 2 系 統(tǒng) 主 要 內(nèi) 容 ? 《決策模擬 —— 單機(jī)版》系統(tǒng)綜合運(yùn)用了現(xiàn)代企業(yè)管理的所有基本理論和方法，引進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，可同時(shí)模擬出 2～ 10 個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)、三個(gè)不同類型的市場(chǎng)和七個(gè)連續(xù)變動(dòng)的經(jīng)營(yíng)周期及其經(jīng)濟(jì)形勢(shì)?！稕Q策模擬 —— 單機(jī)版》系統(tǒng)含有靈活的難易程度調(diào)整功能，模擬時(shí)可自由調(diào)節(jié)，以滿足不同層次的需要。這些報(bào)告可供各企業(yè)評(píng)價(jià)本周期所作決策正確與否分析之用。依此作出相應(yīng)的圖表可幫助 （學(xué)員）模擬參加者從整體上對(duì)已實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和決策進(jìn)行剖析，從中找出規(guī)律，領(lǐng)會(huì)企業(yè)成功的秘訣。該系統(tǒng)含有主持人 系統(tǒng)和工作站系統(tǒng)兩部分，可在局域網(wǎng)環(huán)境下通過(guò)聯(lián)網(wǎng)機(jī)房的服務(wù)器安裝到各工作站計(jì)算機(jī)，安裝站點(diǎn)最多可達(dá) 200 個(gè)，最多可供 200 個(gè)學(xué)員同時(shí)上機(jī)使用，并可通過(guò)主持人系統(tǒng)在網(wǎng)上啟動(dòng)運(yùn)行和控制過(guò)程。 ? 中德政府合作培訓(xùn)項(xiàng)目德方長(zhǎng)駐代表 —— 德國(guó)技術(shù)合作部專家測(cè)試意見(jiàn)認(rèn)為： 該“企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是合理的，銷(xiāo)售量和生產(chǎn)量的確定、成本核算、盈虧計(jì)算和資金平衡計(jì)算符合經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的實(shí)際情況。配套教材《現(xiàn)代企業(yè)決策與決策 支持系統(tǒng)》于 97 年 6 月獲華東地區(qū)大學(xué)出版社第三屆《優(yōu)秀教材專著一等獎(jiǎng)》?！? 5 ? 系統(tǒng)成果經(jīng)全國(guó)八十多所不同類型的高等院校、職工大學(xué)、培訓(xùn)中心、企業(yè)單位使用后，效果反映良好。 系 統(tǒng) 使 用 條 件 ? 《決策模擬 — — 單機(jī)版》系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備為一臺(tái) PⅡ 以上的計(jì)算機(jī)、一臺(tái)打印機(jī)（強(qiáng)烈推薦激光打印機(jī)，也可使用高速噴墨打印機(jī)）即可。一個(gè)組代表一個(gè)模擬企業(yè)，并分別編以企業(yè)號(hào)，各模擬企業(yè)推選一名董事長(zhǎng)或總經(jīng)理（負(fù)責(zé)人），以負(fù)責(zé)企業(yè)各部門(mén)間的協(xié)調(diào)，其他人員均可適當(dāng)分工，作為分管各部門(mén)的董事會(huì)成 員或部門(mén)經(jīng)理，分別側(cè)重于整個(gè)決策過(guò)程中如市場(chǎng)銷(xiāo)售、材料采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、成本預(yù)算、資金貸款等各個(gè)部分的決策，但應(yīng)力求充分討論、分工合作，以對(duì)整個(gè)決策過(guò)程均有所了解。 我們企業(yè)是生產(chǎn)電動(dòng)存儲(chǔ)打字機(jī)的專業(yè)企業(yè)。另外，我們還聘用了 40 名銷(xiāo)售人員，以生產(chǎn)和銷(xiāo)售 E 型和 B 型電動(dòng)存儲(chǔ)打字機(jī)。所以，電動(dòng)存儲(chǔ)打字機(jī)的銷(xiāo)售前景是樂(lè)觀和令人鼓舞的。 祝您們成功。 ? 由模擬主持人向各企業(yè)宣讀第一周期經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和銷(xiāo)售量預(yù)測(cè)報(bào)告，這樣的報(bào)告共有 7份（分別相對(duì)于七個(gè)不同的經(jīng)營(yíng)周期，見(jiàn)第五章），但每份報(bào)告只有在進(jìn)行相應(yīng)周期決策前才能告訴各企業(yè)。 隨著經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)發(fā)展，預(yù)計(jì)市場(chǎng)對(duì) E型一般電動(dòng)打字機(jī)的需求量會(huì)有微升的趨勢(shì)。 9 ? 每個(gè)模擬企業(yè)發(fā)給一份《決策表格》，分別填以企業(yè)序號(hào)和各企業(yè)組成人員，如下表所示。一個(gè)周期的決策時(shí)間一般可控制在 個(gè)學(xué)時(shí) 左右?！赌M主持人報(bào)告》打印出來(lái)的報(bào)表形式如下頁(yè)表所示。該報(bào)表綜合了各評(píng)價(jià)指 標(biāo)下的小計(jì)分，最后給出了各企業(yè)的總評(píng)分及排列名次，可作為各企業(yè)的階段成績(jī)。 ? 由教師宣讀第二周期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和銷(xiāo)售量預(yù)測(cè)報(bào)告 ? 各模擬企業(yè)根據(jù)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化、黑板上或顯示出的上一周期主要競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果有關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合打印出的各企業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)，分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可能采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售策略后，制訂出本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售策略，并就第二周期的數(shù)據(jù)作出決策。 13 （換成能顯示有七個(gè)周期數(shù)據(jù)的表格） 14 15 16 ? 若在主菜單中選擇“顯示評(píng)價(jià)總表”，并在下一屏中選擇“屏幕選擇評(píng)價(jià)總表數(shù)據(jù)”后，即可在大屏幕上顯示出上述所有報(bào)表及相關(guān)數(shù)據(jù)。 ? 最后由教師作概括性發(fā)言，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題及正確的改進(jìn)方法。 ? 競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果數(shù)據(jù)直 接在屏幕上顯示，不需要用打印機(jī)打印。主持人系統(tǒng)用以控制整個(gè)仿真過(guò)程的難易程度和了解各個(gè)學(xué)員決策動(dòng)態(tài)，工作站系統(tǒng)則用于學(xué)員決策仿真實(shí)踐，使用過(guò)程與《決策模擬 —— 單機(jī)版》系統(tǒng)相類似，主要區(qū)別在于： ? 可任意分組和設(shè)定每組 學(xué)員數(shù)，一臺(tái)計(jì)算機(jī)為一個(gè)工作站，相當(dāng)于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)。 ? 整個(gè)決策過(guò)程完成后，可用打印機(jī)將所有學(xué)員的成績(jī)匯總打印、保存?zhèn)浒浮? ? 有重點(diǎn)地先進(jìn)行部分理論教學(xué)，分別側(cè)重于產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售決策、生產(chǎn)方案決策、材料采購(gòu)決策、決策方案全面預(yù)算和方案成果盈虧計(jì)算等現(xiàn)代企業(yè)決策的各個(gè)主要方面及其相互聯(lián)系和影響（ 10 學(xué)時(shí)）。 ? 依據(jù)評(píng)價(jià)總表作出相應(yīng)圖表，學(xué)員總結(jié)準(zhǔn)備、發(fā)言，教師總結(jié)等（ 2 學(xué)時(shí)）。 ? 介紹《決策仿真》系統(tǒng)使用的基本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)初始條件及其變化影響 ──情景設(shè)定 （ 4學(xué)時(shí)）。 3) 第三套教學(xué)方案（ 48 學(xué)時(shí)）： 若學(xué)校教學(xué)設(shè)備條件較好，具備有網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，且要求學(xué)員能扎實(shí)地掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下現(xiàn)代企業(yè)管理決策的基本原理，則可運(yùn)用《決策模擬 —— 單機(jī)版》系統(tǒng)、《人機(jī)對(duì)抗 ——網(wǎng)絡(luò)版》系統(tǒng)和《決策仿真 —— 千姿版》系統(tǒng)循序?qū)嵤┙虒W(xué)。 ? 運(yùn)用《人機(jī)對(duì)抗 —— 網(wǎng)絡(luò)版》系統(tǒng)，進(jìn)行個(gè)人決策仿真實(shí)踐（ 10 學(xué)時(shí)）。在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，看似每周期的決策數(shù)據(jù)只有 24 項(xiàng)，實(shí)質(zhì)上是貫穿了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策全過(guò)程，學(xué)員剛接觸時(shí)很難把握全過(guò)程及其內(nèi)在的聯(lián)系而進(jìn)入角色。 ? 在主菜單中選擇“調(diào)整難易系數(shù)”選項(xiàng)后，計(jì)算機(jī)顯示的“各周期難易系數(shù)表”屏幕如下頁(yè)表所示： 22 按動(dòng)回車(chē)鍵可移動(dòng)光標(biāo)，修動(dòng)表內(nèi)的任一數(shù)據(jù)。 ? 第五章給出的七個(gè)周期的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和銷(xiāo)售量預(yù) 測(cè)報(bào)告是根據(jù)默認(rèn)的難易系數(shù)確定的，難易系數(shù)改動(dòng)后，應(yīng)以一定的方式告訴各模擬企業(yè)。 ? 若是工商管理專業(yè)學(xué)員使用，則可將 有關(guān)生產(chǎn)方面的指標(biāo)權(quán)數(shù)設(shè)置得大一些。 24 第三章 系 統(tǒng) 應(yīng) 用 原 理 本章就系統(tǒng)使用過(guò)程中，系統(tǒng)應(yīng)用的基本原理及學(xué)員可能提出問(wèn)題的主要內(nèi)容原理作一概述。系統(tǒng)設(shè)置的促銷(xiāo)運(yùn)用手段主要為產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格、廣告費(fèi)用投入、銷(xiāo)售人員數(shù)量和產(chǎn)品質(zhì)量水平等四個(gè)。所以，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)變化（市場(chǎng)容量的變化）、企業(yè)自身的生產(chǎn)能力和其它一些經(jīng)營(yíng)條件，正確制訂產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，上述關(guān)系曲線為高次方程或指數(shù)函數(shù)，實(shí)際使用時(shí)學(xué)員難以在短時(shí)間內(nèi)就能用一確定的函數(shù)方程 將其描述出來(lái)，可根據(jù)（ 950， 200），（ 1150， 100）和（ 1350， 50）三組數(shù)對(duì)近似地用拋物線或直線方程來(lái)進(jìn)行描述。所以，廣告費(fèi)用投入至少應(yīng)控制在△ y=△ w 時(shí)的兩個(gè)平衡點(diǎn)之間。銷(xiāo)售人員費(fèi)用投入可按銷(xiāo)售人員數(shù)量與其人均工資費(fèi)用相乘計(jì)算而得；產(chǎn)品質(zhì)量水平也折算到所投入的費(fèi)用，其主要包括為研究開(kāi)發(fā)部門(mén)職工所支付的工資費(fèi)用和社會(huì)福 利費(fèi)用、其它產(chǎn)品改進(jìn)費(fèi)用的投入兩大項(xiàng)。與 競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)相比，只有當(dāng)本企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格越低、廣告費(fèi)用越高、銷(xiāo)售人員越多、且產(chǎn)品質(zhì)量越好，那么，本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率才會(huì)越大，這一市場(chǎng)占有率稱為理論市場(chǎng)占有率，由市場(chǎng)促銷(xiāo)手段確定。 ? 市場(chǎng)銷(xiāo)售案例 以第一周期第一企業(yè)決策為例。 生 產(chǎn) 調(diào) 整 原 理 ? 根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售原理，各企業(yè)可測(cè)算出本企業(yè)可能達(dá)到的產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售量，進(jìn)而依據(jù)以銷(xiāo)定產(chǎn)的原則，確定各類產(chǎn)品的生產(chǎn)量，調(diào)整設(shè)備和人員生產(chǎn)能力。設(shè)欲投入的維修保養(yǎng)費(fèi)用為 10 萬(wàn)元，這樣，第一企業(yè)的周期設(shè)備生產(chǎn)能力為： 6500（單位 /條） 5 ＝ 29250（單位） 式中的 為維修保養(yǎng)系數(shù)，取決于投入的維修保養(yǎng)費(fèi)用多少（維修保養(yǎng)系數(shù)與維修保養(yǎng)費(fèi)用之間的關(guān)系請(qǐng)參見(jiàn)《情景設(shè)定》）。 計(jì)算生產(chǎn)設(shè)備負(fù)荷為： [(5000 )+24750]/29250=29250/29250=100% 生產(chǎn)人員需求數(shù)為： (5000/280)+(24750/250)=+99=≈ 117(人 ) 式中， 280 為一個(gè)生產(chǎn)人員一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期可生產(chǎn)的 B 型特殊產(chǎn)品臺(tái)數(shù)， 250 為一個(gè)生產(chǎn)人員一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期可生產(chǎn)的 E 型一般 產(chǎn)品臺(tái)數(shù)。若認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)機(jī)器人更為經(jīng)濟(jì)的話，可以考慮購(gòu)買(mǎi)機(jī)器人。如社會(huì)福利費(fèi)用支付比例為 80%，當(dāng)原有生產(chǎn)人員為 100 人左右時(shí)，流走人數(shù)為 4～ 5 人；當(dāng)原有生產(chǎn)人員為120 人左右時(shí)，流走人數(shù)為 7～ 8 人，余類推。 ? 原有四條生產(chǎn)線到第六周期時(shí)已折舊完畢，不再提取折舊費(fèi)，但各企業(yè)仍可繼續(xù)使用，這樣，產(chǎn)品成本可大為降低。所以，在確定材料訂購(gòu)批量時(shí)既要考慮滿足產(chǎn)品生產(chǎn)上的需要，盡量減少資金積壓，又要充分利用批量?jī)r(jià)格折扣。因而，最后可確定原材料訂購(gòu)批量為 45001 個(gè)單位。 成 本 核 算 原 理 ? 首先，系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)擬定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策方案，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本類型核算，核算報(bào)表如下表所示 ： 32 表中： ? 原材料費(fèi)用 ——本周期產(chǎn)品生產(chǎn)所 消耗的原材料價(jià)值＝原材料單價(jià)消耗數(shù)量 ＝ 70 29750＝ 2082500（元）≈ （百萬(wàn)元） 一次訂購(gòu)批量較大，存放在倉(cāng)庫(kù)中的原材料尚未用于生產(chǎn)時(shí)，不能計(jì)入當(dāng)期成本。 ? 生產(chǎn)材料費(fèi)用 ——系指輔助性的生產(chǎn)材料費(fèi)用， E 型一般產(chǎn)品每臺(tái) 30 元， B 型特殊產(chǎn) 33 品每臺(tái) 28 元，第一周期第一企業(yè)生產(chǎn)材料費(fèi)用＝ (30 24750)＋ (28 5000) ≈ (百萬(wàn)元 )。 ? 招聘 /解雇費(fèi)用 ——— 本周期招聘生產(chǎn)人員 4 人，研究人員 4 人，每人發(fā)生招聘費(fèi)用1 萬(wàn)元，合計(jì) 8 元。 ? 機(jī)器人折舊費(fèi)用 —— 每個(gè)機(jī)器人投資額為 32 萬(wàn)元，折舊期為 8 個(gè)周期，每個(gè)機(jī)器人每周期折舊 （百萬(wàn)元）， 23 個(gè)機(jī)器人合計(jì)折舊費(fèi)為 （百萬(wàn)元）。 ? 返修／廢品費(fèi)用 ——— 隨機(jī)數(shù)，與產(chǎn)品生產(chǎn)量成正比，與社會(huì)福利費(fèi)成反比。 由此，各發(fā)生部門(mén)間接社會(huì)福利費(fèi)用總額為： （ ） ＝ (百萬(wàn)元 ) ≈ (百萬(wàn)元 )